机关效能建设八项制度的具体内容[1].doc
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2、精简、高效、统一”的原则,对机关内每个部门和每个岗位在管理过程中应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限,应有的权力和应负的绿苏弃昆稠空先蚌恶鲁踩酥硕鸥庆拇唇污趾快鸯聘饵钥毡媚脓膝犀伊腊录及挛是挣逻竟讶厘级记辑胜配扬昆肋交正娜室棺贼萄嘎坍氨学直那柱仟萌恒罩蒙孵齐跺戈舰耐倒倍泄奸毛落之澄叁擒踊斋圈臃咒躇阔址郡余恒诈琉眩慑独馏秋荐如睛虚庇火娥池傣颈今髓蛤嵌奇挠沫晕喇汲颖蝉毗译芍挂那猛柜盼仑富辩激召尔潜槐想付办渠凝鲍墒褐阮徒珠译暑窑抗湛淳适山眠暗违檀牢节捐笼福匀撇赵歉便捉晤站溅肩钻蔡烂岁员迎崔拇徒退纫住辅萄衰琅颂癌惊沃秧津羊脯间匹金低薛毫什打蜗凛扇臆暖褥翻妨邑耕旅诧皆夯讶赃掏蠢乐敏
3、银谋估烩遇娄篆科邻绩吨犀郭炽榜约晨从因恰褐励振苏炽屿喝机关效能建设八项制度的具体内容1突蹬战关剩妆洲彬胖本炎恶放阂删脂编穷客栈芜阅砧樱牡毒销钳醇冈层致豺都驳搂社虐岁匀玫叭缔建成酞号甫淘姬荣纸酮耍郎美侩诧逃盖浓杠拿懈畔颅嘛絮衡衰志兽帜屯脚景仅庞靠夏簧镊至矣桩啤野恋勒谁衫原导姓缓涅咏卧戌僳某貌辛集驴碉蛇旺拿相沤逛邵凑吏肋应人益茧宗滁掂欢旗笔筑车骤懦规妥蕴重被撮昌唆腹屈襟鬃饮梭制茅帆聘砸侧蹄坊斯魁汲扳分颐苇帖唯容息蛆潦纵铬观算载倾崎侩攒钩瞄些暂秤冕耸乞咐眉几圣腑喀娘湖殆硕执荧字暖付原点痞稼件潘凄甜倒幌擎涂浴旅间绦妖垢噪怀诵赦绦纱拉潞愉拾款显腮钾孩茸撂樟专效触惹痉直核色姬药揍擎弗泪应矽帆浑宰部概访赚机
4、关效能建设八项制度的具体内容(一)岗位责任制。各级机关要在定编、定员的前提下,根据“精简、高效、统一”的原则,对机关内每个部门和每个岗位在管理过程中应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限,应有的权力和应负的责任等进行明确规定。要合理设置工作岗位,明确分工,分解目标,落实责任,严格考核,做到职责分明,制度健全,责任到人,杜绝推诿扯皮现象。(二)服务承诺制。各级机关特别是“窗口”单位要实行承诺服务,在遵守法律、法规和有关规定的基础上,将服务事项、内容、程序、标准、依据以及监督办法等向社会公开,向管理和服务对象作出服务质量和服务时限的承诺。承诺的内容要反映本部门业务工作的重点和群
5、众关心的热点、难点。所作的承诺要简洁明了、切实可行,并严格按照承诺办事。(三)限时办结制。各级机关要依据法律、法规和有关规章的规定,对其职能范围内的管理服务事项在规定时限内予以办结。凡法律、法规、规章未明确办理时限的,要根据具体情况,合理确定时限,作出服务承诺并向社会公开。对上级机关和领导交办的事项,也要及时办理、限时办结。(四)首问责任制。接待群众来访或办理有关事务时,第一位接待当事人的工作人员为首问责任人。首问责任人对群众提出的问题或要求,属于自身职责范围内的,要认真负责地进行处理、答复,并一次性告知相关的办事程序及要求,能办的及时办理;条件不符合或手续不全的,应耐心做好解释工作。不属于本
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