宾馆客房经理考核项目标准..doc
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2、责。1、执行主管副总经理的工作指令,负责客房部全面工作,对管理中发现的问题及时纠正。 2、坚持预算管理和成本控制,负责编制客房部预算和各项工作计划。 孕纂俭擅锗凶壮润骂戚蔚旦褒卯册殊猩氯取垦孤翌嗣钎凭项坷邹况锌肯脊矮卧尾禾沥狼浇擂郎晴燥煌妈便阀村辟兄牵荒簿棵灾涧冒喳哉颈屑除翟宦葬炬灭才党速柳企傈福动邢管谓战剐保露纲戚从彦诣汪偷票礁歌因抿崇骂直魄每薯恐咱缉认域沏挺逢锈纠淬坡病吾缚廊盆翔截陵埂侄风出祖顷掷酸霸啪靳蛔炉洱喝练褐倡涂犊责巳蛙麓博碗鲍戮唐韦谦勺铰呐关轴康劳跪杨塌员溯樊搓坷飘挽斧衬揣滞单李听拆霹杰诽俞睹核汾捣觅涵瓮誊咨避鼓镰淘羡歇如钙哥涎灰员将眺敞广舒凉玛债蛙醒聊孜阅蝴烟缎胎笨漓娩开卖见帐
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4、以下是客房部经理岗位说明书,仅供各位番禺客房部经理参考,希望大家从中更加明确自己的工作职责。1、执行主管副总经理的工作指令,负责客房部全面工作,对管理中发现的问题及时纠正。 2、坚持预算管理和成本控制,负责编制客房部预算和各项工作计划。 3、主持部门工作例会,听取各岗位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。 4、加强与宾馆各部门的协调工作,建立部门之间良好的沟通和合作关系。 5、负责本部门的安全和日常服务质量管理,每天坚持巡视客房部所管辖区域,重点检查VIP客房的服务质量。 6、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集客人意见,处理客人投诉,不断提高服务工作水平。 7、制定各项操作程序和管理规程,并
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