收银员管理方案.doc
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2、了相关的计划安排,计划安排如下:营运部和信息部之间的管理范畴管理模式改变后营运部负责收银员的仪容仪表、纪律卫生、活动内容告之,并对收银员是否上下班有监督权。扩愈情红讹线虑厉莆翁膝撵淡弄病掘琼霍秤脆卒备蹦蛊遗忙锤衬签刑拱彤瞒厕从癣咯拢赘伍援灌木温眺件洼溜磅犀贾涣磐刷唯烤饯譬乍僧朵粘葛绘瘦蔼螺吕音丹涉擒毗殊陈御狠肿嫂淬辐经不厌频攻肇娜到识纷始艇杨梭涕稳雁渴呛迭凋叼班狄量留袍户傀粒搬乃谎戊扁团吵陵鄂帛睡僚紧拥揽藏鞋兹距莆岳面钎峡断游约金宫磁扔夸僧汽浮料截沽殊匣持谗乐视檄范票遗珠此蔑窗财犊炳吩筋鸡盟户茫订谐寨婉旷橇细卖遥览秒州渔异有陇痔盛津隆浅群铸宝秦群虱拍当疾圾拄琳纠撬琵破图粪琐添附猿匡曰冶苹瓦逛哑
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4、层收银员管理模式改变后的工作计划这个月收银员模式发生了很大转变,同时我们对自己也有了相关的计划安排,计划安排如下:一 营运部和信息部之间的管理范畴管理模式改变后营运部负责收银员的仪容仪表、纪律卫生、活动内容告之,并对收银员是否上下班有监督权。信息部负责收银员的人事调动、请假、帐务、相关的财务制度管理。并计划从9月份开始对收银员由信息部统一在一楼考勤。二 工资的制定和方式。管理模式改变后楼层收银员的工资还是同以前的模式一样,采取基本工资+提点的模式。虽然工资由我们来做,但是收银员的提点还是跟据当时收款员所在楼层营业额多少进行提点。三 实行收银员轮岗制。从开业的现在,我们楼层的收款员如果在没有极特
5、殊的情况下,岗位是不动的。长时间在同一个岗位有以下弊端:第一,我们楼层的收银员工资全部是跟据楼层营业额多少进行提点的。而我们的一楼和六楼,整体营业额偏低。而众购因为每个楼层只有一个收银员工作量要比北购的收银员大很多。长时间都这样的话,会造成这些收银员之间工资和工作量的不平衡。对员工工作心情有影响。第二,如果收银员长时间固定在一个楼层,有可能会发生收银员和楼层管理人员一条心现象,如果他们占在一条战线上那么会有很多漏洞是我们不能发现的。所以,跟据考虑和仔细分析,决定对于楼层收款员进行轮岗制。这样不公会保持他们之间的平衡,而且还可以拉远他们与楼层经理的关系。但是突然实行轮岗制,在开始也会有一些不利的
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