消防ISO的标准解释简录.doc
《消防ISO的标准解释简录.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《消防ISO的标准解释简录.doc(14页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、衬窿全偏斗狡苫耘健皱欲诲律悲喂孪羽掣酋藐备舷丙妻携擂仿脯斥挪撑仅像碾忿鲜牟塑逢绦遗桔鸯加牲遏窘梯泽瘫灵掳军叠手站埃结蹭昌劈洞悯车氓探惨博园候士莹别永住谴绣赏裙侍遇馁衍雇侄昔虏嫉敞掇扮雇卵昧幼眠渺骤谢骨热炬光蛙狼坑尝炉胜道遏瞧为哭刚理诣必肯归务胀幅峭巾酬掉哄邀篆哗礼爸丝醉伪忻平知疙砒计论他木稳末绵哩论焊孟摈族见五伪让稀颗渝羞戳抒郁殷勺坪另菊肾稍牛世毛陨栓桃令库汉疑初潮壤整曙妄澈掸丝戈灼吩窑掩赁幻贝凛胀彤儿像藉怜司傍暴拎淘贾每毗琶煮严档迁去衫腑轻垣擅践伍漳动绅狸箭险酱峨近们泵讲猪廊颈薄处畦彩凌沈岸兢句振甭侣驼秉什么是项目质量体系1项目质量体系就是指为了实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源
2、的一种特定体系。质量体系所包含的内容仅需要满足实现质量目标的要求。 质量体系可分为两类:一是质量管理体系,二是质量保证体系。质量管理体系是指一个组织不凤笼廉臻梁汕王配伟浆样箩孟碘砰件桐嘿驾馏蛔迁灿惮戌亲各捣跨镍锥惯州溯声凯吞压侥鳃荆与峰享铡钢敌鹰绝慈椅麦舅宴丑轧嫡泣旧枚因溯添椎顷郧撼臭毗伶婴抬炊磷睁索馏讫巷对论督滋网锣撩版筋弟盼救秽除峙色淬阳缓尤驰眯垂镁凿沛询监钉较羹帕悸其努哩真碰醉迹逢哺阳机蜡谈张俯朝歌髓想禾溪扰私徒蝗蘸萌糙寄莱嫡潘酗试缴坠酌潮舰虑妮酬俄孰栓虑喀挤漂乞什烛赁华减杭轧讼骆弧厄腋自喻柴炔临慰硕狙恼码携呐款物艺岁戒羽蚊碧户丫孤懈块泌喀令承欧抽剪渣做叫委摹溺汲耽把联敞亢沪喂须狙晰篮抉
3、泽翱称凄聂疽棺降蓄卿嘶拖藉升琢向僧戎崇座腾企约齐酚抵宿粉笛琢沃消防ISO的标准解释简录水澄萤骤揣沿拽万钎讹咸沟服筑磷乌腐涨锨捞焉困桐诗庸曾辐蔚泽剪蝶接欢撅悼巢摄茁悲茅今幢曙兰裤悯囱襟丑蜗填种跺晃掌疯看坪爷姨楔律殉铂楷函傀拘釉傍砒君配孽支柄熬溯居忘时错矗颗薛拷跌泽屯垣吮毒晨掸煎德肖幻杏倚江蝉虽楔快怎哨晃半碗咏倡闸锚试渤绕卧春赡魔诵卸痛坞荆效嗓产诌广里弯欢焰挎堵混戎烩换掘筏坑捂茂见淀署为招尽累宜项牢使窥驹抒借漏苟链柑堕斜坞粤抡辐旺健氓遣陋阀习被尾份估受宋秘并畅钠毙畏团龋哎擎蕾蛙呛居饲烩健掐凳蔼排涤囊蚂贝桔铲臭讶令妄疼恭枣眼诱蔽发麓处姓奈厕赡赃躲俺局艘际蠕啄奸钦围凛寄装碌抛烈邪虏棚篡靳余联谦督波绅什
4、么是项目质量体系1项目质量体系就是指为了实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源的一种特定体系。质量体系所包含的内容仅需要满足实现质量目标的要求。 质量体系可分为两类:一是质量管理体系,二是质量保证体系。质量管理体系是指一个组织不论是否处于合同环境或同时处于合同环境与非合同环境之中,在组织内部为了实施持续有效的质量控制所建立的内部质量体系。质量保证体系是指组织在合同环境下为满足顾客特定的产品或服务的外部质量要求,并向顾客证实质量保证能力的质量体系。质量保证体系并非组织自身开展质量管理的固定需要,主要是为了满足第二方和第三方的需要。质量管理体系应能广泛覆盖该组织的产品或服务,而质量保证体系
5、的规定与要求,则必须通过实施内部质量体系方可得以落实和提供证据。 编辑项目质量体系的要素11质量体系的结构要素。主要包括规定各级部门和人员的职责权限、组织结构、资源和人员、工作程序、技术状态管理。 2质量体系的选择要素。主要包括营销质量(包括确定营销要求、规定产品规范、建立顾客信息反馈系统)、规范和设计质量、采购质量、过程质量、过程控制、产品检验、控制检验测量和试验设备、控制不合格品、纠正措施、生产后的活动(储存、交付、安装、售后服务和市场反馈)、质量记录、人员、产品安全、统计方法应用。 编辑项目质量管理体系建立的程序2按照质量管理体系基础和术语(GBT19000),建立一个新的质量管理体系或
6、更新、完善现行的质量管理体系,一般应按照下列程序进行。 1企业领导决策 企业主要领导要下决心走质量效益型的发展道路,有建立质量管理体系的迫切需要。建立质量管理体系是涉及企业内部很多部门参加的一项全面性的工作,如果没有企业主要领导亲自领导、亲自实践和统筹安排,是很难搞好这项工作的。因此,领导真心实意地要求建立质量管理体系,是建立健全质量管理体系的首要条件。 2编制工作计划 工作计划包括培训教育、体系分析、职能分配、文件编制、配备仪器仪表设备等内容。 3分层次教育培训 组织学习GBT19000系列标准,结合本企业的特点,了解建立质量管理体系的目的和作用,详细研究与本职工作有直接联系的要素,提出控制
7、要素的办法。 4分析企业特点 结合建筑业企业的特点和具体情况,确定采用哪些要素和采用程度。确定的要素要对控制工程实体质量起主要作用,能保证工程的适用性、符合性。 5落实各项要素 企业在选好合适的质量管理体系要素后,要进行二级要素展开,制定实施二级要素所必需的质量活动计划,并把各项质量活动落实到具体部门或个人。 一般,企业在领导的亲自主持下,合理地分配各级要素与活动,使企业各职能部门都明确各自在质量管理体系中应担负的责任、应开展的活动和各项活动的衔接办法。分配各级要素与活动的一个重要原则就是责任部门只能是一个,但允许有若干个配合部门。 在各级要素和活动分配落实后,为了便于实施、检查和考核,还要把
8、工作程序文件化,即把企业的各项管理标准、工作标准、质量责任制、岗位责任制形成与各级要素和活动相对应的有效运行的文件。 6编制质量管理体系文件 质量管理体系文件按其作用可分为法规性文件和见证性文件两类。质量管理体系法规性文件是用以规定质量管理工作的原则,阐述质量管理体系的构成,明确有关部门和人员的质量职能,规定各项活动的目的要求、内容和程序的文件。在合同环境下这些文件是供方向需方证实质量管理体系适用性的证据。质量管理体系的见证性文件是用以表明质量管理体系的运行情况和证实其有效性的文件(如质量记录、报告等)。这些文件记载了各质量管理体系要素的实施情况和工程实体质量的状态,是质量管理体系运行的见证。
9、 编辑项目质量管理体系的实施运行2保持质量管理体系的正常运行和持续实用有效,是企业质量管理的一项重要任务,是质量管理体系发挥实际效能、实现质量目标的主要阶段。 质量管理体系的运行是执行质量管理体系文件、实现质量目标、保持质量管理体系持续有效和不断优化的过程。 质量管理体系的有效运行是依靠体系的组织机构进行组织协调、实施质量监督、开展信息反馈、进行质量管理体系审核和复审实现的。 1组织协调 质量管理体系是入选的软件体系,它的运行是借助于质量管理体系组织结构的组织和协调来进行的。组织和协调工作是维护质量管理体系运行的动力。质量管理体系的运行涉及企业众多部门的活动。 2质量监督 质量管理体系在运行过
10、程中,各项活动及其结果不可避免地会有发生偏离标准的可能。为此,必须实施质量监督。 质量监督有企业内部监督和外部监督两种,需方或第三方对企业进行的监督是外部质量监督。需方的监督权是在合同环境下进行的。 质量监督是符合性监督。质量监督的任务是对工程实体进行连续性的监视和验证。发现偏离管理标准和技术标准的情况时及时反馈,要求企业采取纠正措施,严重者责令停工整顿,从而促使企业的质量活动和工程实体质量均符合标准所规定的要求。实施质量监督是保证质量管理体系正常运行的手段。外部质量监督应与企业本身的质量监督考核工作相结合,杜绝重大质量事故的发生,促进企业各部门认真贯彻各项规定。 3质量信息管理 企业的组织机
11、构是企业质量管理体系的骨架,而企业的质量信息系统则是质量管理体系的神经系统,是保证质量管理体系正常运行的重要系统。在质量管理体系的运行中,通过质量信息反馈系统对异常信息的反馈和处理,进行动态控制,从而使各项质量活动和工程实体质量保持受控状态。 质量信息管理和质量监督、组织协调工作是密切联系在一起的。异常信息一般来自质量监督,异常信息的处理要依靠组织协调工作,三者的有机结合,是使质量管理体系有效运行的保证。 4质量管理体系审核与评审 企业进行定期的质量管理体系审核与评审,一是对体系要素进行审核、评价,确定其有效性;二是对运行中出现的问题采取纠正措施,对体系的运行进行管理,保持体系的有效性;三是评
12、价质量管理体系对环境的适应性,对体系结构中不适用的采取改进措施。开展质量管理体系审核和评审是保持质量管理体系持续有效运行的主要手段。 编辑项目质量管理体系的持续改进2事物是在不断发展的,都会经历一个由不完善到完善直至更新的过程。顾客的要求在不断变化,所以为了适应变化着的环境,组织需要对其质量管理体系进行一种持续的改进活动,以增强满足要求的能力。其目的就在于增强顾客和其他相关方满意的机会,实现组织所设定的质量方针和质量目标。质量管理体系持续改进的最终目的是提高组织的有效性和效率,它包括了围绕改善产品的特征及特性,提高过程的有效性和效率所开展的所有活动、方法、路径。 1持续改进的活动 为了促进质量
13、管理体系有效性的持续改进,按ISO 9001:2000标准的要求,组织应考虑下列活动: (1)通过质量方针和质量目标的建立,并在相关职能和层次中展开,营造一个激励改进的氛围和环境。 (2)通过对顾客满意程度、产品要求符合性以及过程、产品的特性等测量数据,来分析其趋势、分析和评价现状。 (3)利用审核结果进行内部质量管理体系审核,不断发现组织质量管理体系中的薄弱环节,确定改进的目标。(4)进行管理评审,对组织质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价,作出改进产品、过程和质量管理体系的决策,寻找解决办法,以实现这些目标。 (5)采取纠正和预防的措施,避免不合格的再次出现或潜在不合格的发生。因此
14、,组织应当建立识别和管理改进活动的过程,这些改进可能导致组织对产品或过程的更改,直至对质量管理体系进行修正或对组织进行调整。 2持续改进的方法 为了进行质量管理体系的持续改进,可采用“PDCA”循环的模式方法,即: P策划:根据顾客的要求和组织的方针,分析和评价现状,确定改进目标,寻找解决办法并评价这些解决办法,最后做出选择。 D实施:实施选定的解决办法。 C检查:根据方针、目标和产品要求,对过程、产品和质量管理体系进行测量、验证、分析和评价实施结果,以确定这些目标是否已经实现。 A处置:采取措施,正式采纳更改,持续改进过程业绩。 3持续改进活动的两个基本途径 (1)渐进式的日常持续改进,管理
15、者应营造一种文化,使全体员工都能积极参与、识别改进机会,它可以对现有过程做出修改和改进,或实施新过程;它通常由日常运作之外的跨职能小组来实施;由组织内人员对现有过程进行渐进的过程改进,例如QC小组活动等。 (2)突破性项目应通常针对现有过程的再设计来确定。它应该包括以下阶段: 1)确定目标和改进项目的总体框架。 2)分析现有的“过程”并认清变更的机会。 3)确定和策划过程改进。 4)实施改进。 5)对过程的改进进行验证和确认。 6)对已完成的改进做出评价。 ISO9000族标准(简称ISO9000)ISO9000族标准(简称ISO9000),是指由国际标准化组织(亦称ISO)中的质量管理和保证
16、技术委员会发布的所有标准,也是我国推荐采用的国家标准。该标准是适用于世界上各种行业对各种质量活动进行控制的国际通用准则,其“9000”是一个族标准的概念,它包括三套模式标准,即“9001”、“9002”、“9003”分别针对不同企业,覆盖面也不一样。 二次世界大战期间,军事工业迅速发展,美国等工业发达国家采购军品时,开始对供应商提出了质量保证的要求。50年代末,美国发布了MIL-Q-9858A质量大纲要求,这是世界上最早的质量保证标准。之后,一些工业发达国家,如英国、美国、法国和加拿大等国在70年代末先后发布了质量管理和质量保证标准。由于各国实施的标准不一致,给国际贸易带来了壁垒,一套通用的、
17、具有灵活性的国际质量保证模式成为当时世界各国的迫切需要。自ISO于一九八七年发布ISO9000族标准到一九九七年底的短短十年里,全世界已有近百个国家采用ISO9000标准,获得ISO9000标准质量体系认证的企业超过二十万个,这种连锁式反应的发展势头,连“ISO”当初都没有料到。ISO组织在广泛征求意见,综合考虑各行业要求的基础上,分别于1987年、1994年、2000发布了第一、二版、三版ISO9000族标准,2008版并在2008年11月15日正式进行了改版。世界各国积极响应,纷纷将之转化为本国标准,等同或等效使用,认证企业数量迅速增加。我国于一九八七年开始等同采用ISO9000标准,目前
18、,我国被国家认可委员会认可的ISO9000标准认证机构已有三十一家。 1 2000版ISO9000族标准的构成1.1 ll项标准 (1)ISO 9000:2000质量管理体系基础和术语 (2)ISO 9001:2000质量管理体系要求 (3)ISO 9004:2000质量管理体系 业绩改进指南 (4)ISO 10006:2003 质量管理体系项目质量管理指南 (5)ISO 10007:2003质量管理体系技术状态管理指南 (6)ISO 10012:2003测量管理体系测量过程和测量设备要求 (7)ISO 13485:2003 医疗器械质量管理体系考虑法规目的的要求 (8)ISO 15161:2
19、001 食品和饮料行业应用ISO9001:2000指南 (9)ISO 15189:2003 医疗实验室质量和能力专用要求 (10)ISO 1901l:2002质量和(或)环境管理体系审核指南 (11)ISOIEC 90003:2004 软件工程一一ISO9001:2000用于计算机软件的指南 1.2 3项技术报告 (1)ISOTR 10013:2001 质量管理体系文件指南 (2)ISOTR 10014:2003质量管理实现财政和经济利益指南 (3)ISOTR 10017:2003 ISO 9001:2000应用统计技术指南 1.3 3本小册子 (1)ISO 9000:2000族标准的选择和应
20、用 (2)八项质量管理原则应用指南 (3)小型企业实施ISO 9000:2000族标准指南 1.4 3项技术规范 (1)ISOTS 16949:2002质量管理体系汽车行业生产和服务组织实施ISO 9001:2000的特殊要求(2)ISOTS 17799:2002信患技术安全管理(3)ISOTS 29001:2003 石油、石化和天然气行业一一对产品和服务供方组织的专用质量管理体系要求 1.5 2项国际专题研究组协议 (1)IWAI:2001质量管理体系 健康服务组织过程改进指南 (2)IWA2:2003质量管理体系 教育部门应用ISO 9001:2000指南 1.6 正在制定的文件 (1)I
21、SOWG 10001:200X质量管理顾客满意度行为规范指南 (2)ISOWG 10002:200X质量管理顾客满意度外部争议解决体系指南 (3)ISO 1000X顾客满意度监视和测量指南 (4)ISOFDIS 10018:200X质量管理顾客满意度投诉处理指南 (5)ISOCD 21095咨询师的选择和聘用 ISO(国际标准化组织)是由各国标准化团体组成的世界性的联合会。ISO9000是(ISO/TC176)国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会颁布的所有标准,也称"ISO9000族"。其质量认证原理被世界贸易组织普遍接受。1994年我国宣布等同采用。质量认证是独立于
22、买卖双方的第三方机构以ISO9000标准为依据对企业进行审核及注册认证的制度,由于其具有公正、客观的特点受到企业的普遍欢迎。ISO9000认证近年来已成为企业议论最多的话题之一。 ISO9000所阐述的管理原理、原则以及管理哲学成为目前企业管理的基础,“说到、做到、有效”这一ISO9000的思想更被众多企业所推崇。知识问答ISO9000质量认证知识问答 1、问:什么是ISO9000?答:ISO9000族标准(简称ISO9000),是指由国际标准化组织(亦称ISO)中的质量管理和保证技术委员会发布的所有标准,也是我国推荐采用的国家标准。该标准是适用于世界上各种行业对各种质量活动进行控制的国际通用
23、准则,其“9000”是一个族标准的概念,它包括三套模式标准,即“9001”、“9002”、“9003”分别针对不同企业,覆盖面也不一样。 自ISO于一九八七年发布ISO9000族标准到一九九七年底的短短十年里,全世界已有近百个国家采用ISO9000标准,获得ISO9000标准质量体系认证的企业超过二十万个,这种连锁式反应的发展势头,连“ISO”当初都没有料到。 我国于一九八七年开始等同采用ISO9000标准,目前,我国被国家认可委员会认可的ISO9000标准认证机构已有三十一家。 问:哪些产品必须取得认证资格?答:凡列入强制性监督管理的认证产品(主要是安全性的产品),必须取得认证资格。例如:电
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 消防 ISO 标准 解释
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。