临床科室护士长考核..doc

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临床科室护士长绩效考核评分细则（100分）
科室： 姓名： 得分： 考核日期： 考核人：
项目
考核内容
分值
评分方法
扣分理由
得分
工作
完成
情况
30分
1、有周工作安排，工作安排合理；有月工作小结。
2
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临床科室护士长绩效考核评分细则（100分）
科室： 姓名： 得分： 考核日期： 考核人：
项目
考核内容
分值
评分方法
扣分理由
得分
工作
完成
情况
30分
1、有周工作安排，工作安排合理；有月工作小结。
2
查看记录，一项不符合要求扣1分

2、按时完成护理部安排的各项任务；工作日每天看院办公系统（OA）通知，并及时完成OA通知中分配的任务。
3
结合平常工作情况考核，一次未落实扣1分

3、每月上报护理部材料完整、及时（每月5日前上报）。按时参加各种会议。
4
结合平常工作情况和会议签到情况考核，一次不符合要求扣1分，迟到一次（超过通知时间5分钟为迟到）扣0.5分，缺席一次扣1分

4、护士长手册填写及时规范。
4
一处不符合要求扣1分

5、按时组织护理病例讨论、护理缺陷分析讨论、医患沟通会等，并有及时规范记录。
4
一次未做扣2分，一次未记录扣1分

6、每月26日前完成科内护理质量自查，并规范整理资料，及时做好分析、改进、追踪检查，并有记录。每月规范统计特一级护理合格率、基础护理合格率。
4
未自查不得分，一处记录不规范扣1分，合格率一次未统计扣1分

7、认真落实一日五查，深入病人房间了解情况，工作时间内无特殊情况不得离开病房。护士长连续休息≥3天，需向科护士长请假，科护士长报分管副主任备案；护士长连续休息≥5天，需向分管副主任护请假，报护理部备案，并按正常程序办理请假手续。休假期间如果离开市区，应向科护士长和分管副主任请假。
5
现场查看，询问护士长掌握病人动态情况，一项不符合扣0.5分，一次未履行请假手续扣1分

8、按相关流程及时上报护理缺陷、护理不良事件、病危病人、压疮高危病人等。
4
一人次未及时上报扣1分

优质
护理
服务
20分
1、实施责任包干制护理工作模式。
5
现场查看，一项不符合扣1分

2、根据护理部要求，对科内护士分层次使用；每层次护士应知道自己的层级及相关的能力要求和岗位职责。
5
现场查看，一人一项不知晓扣0.5分

3、按护理部要求进行合理排班，如有改动排班模式意向，必须先书面向护理部申请，经护理部同意后才能实施新的排班模式。
5
现场查看，没按照护理部要求排班不得分，排班不合理扣0.5-3分

4、分级护理与和实际病情和生活自理能力相符。
3
现场查看，一人不符合扣0.5分

5、真正落实基础护理，做到病人陪伴陪而不护。
4
现场查看，陪伴做护理工作，一人次扣0.5分

6、全面实施绩效考核，正确填写病人护理工作执行表，根据护士工作量、护士工作质量和满意度调查等进行科学考评，并与奖金分配挂钩。
3
询问护士和查看资料，一项不符合扣0.5分

7、护患关系和谐。病人对病区满意度≥95%，要求各病区每月至少调查20位病人（30张床位以下调查10位病人），要有调查表存档，有分析和改进。
5
现场调查，每下降1%扣0.5分。当月无调查表存档，不得分。无分析、改进扣1分

良好
的执
行力
10分
1、严格贯彻执行各级领导部门的文件精神，完成任务及时无拖延。
2
一项未落实扣1分，一项完成不及时扣0.5分

2、熟知并认真履行护士长的职责。
4
掌握不好扣1分，部分履行扣0.5-3分

3、熟知并认真执行各项规章制度和核心制度。
4
掌握不好扣1分，病区护士落实不到位，一人一项扣0.5分

护理
质量
控制20分
1、临床护理服务（基础护理，危重病人，专科等）质量考核。
8
根据当月护理部组织的月查或季查成绩进行评分。未达标准（标准分为95分），每下降1分扣1分

2、护士行为规范（护士着装，仪表，执行核心制度，操作规程以及履行责任护士职责）质量考核。
6

3、病房护理管理（病房管理，消毒隔离，护理安全，护理，护理文书等）质量考核。
6

实施
人性
化管理
5分
1、关爱护士，了解护士思想动态，并给予帮助。
2
询问护士，对一人关心不够扣0.5分

2、营造团结，和谐的工作氛围，有凝聚力。
2
询问护士，一人有意见扣0.5分

3、认真落实<<护士条例>>，维护护士的合法权益和利益。
1
询问护士或现场查看，一项未落实扣0.5分

重视专科发展与培训
10分
1、开展特色服务（人性化服务）。
2
无特色服务不得分，一项未落实扣1分

2、定期组织护理业务查房和业务学习。
2
查看记录本，未落实扣1分；记录不全扣0.5分/项

3、积极组织科内人员参加各类学习和操作训练，制定科内护理人员培训计划并认真落实。
2
一项未落实扣0.5分

4、发表论文大于或等于1篇/年（正刊）。（此项12月考核）
2
未完成不得分

加强自身素质要求
5分
1、以身作则，严格要求自己；规范着装与仪表；具有良好的道德修养。
2
个人未做到一项扣0.5分；病区护士一人一项未做到扣0.2分

2、加强自身素质的提高，积极参与各级各类学习班。
1
每季度参加科教科和护理部组织的各种学习2次，缺一次扣0.5分

3、营造良好的医护氛围。
2
现场了解，一位医生不满意扣0.5分

加分
项目
1、接受医院及护理部安排的参观。

一次加0.5分

2、承担护理改革工作中的试点工作。

每项加0.5分

3、接受各级部门检查，受到领导肯定和表扬。

部级加2分，省级加1分，市级加0.5分

4、受到各级部门表彰。

国家级加1分，省级加0.5分，市级加0.2分

5、学历加分

获得硕士学位加1分/次；博士在读加1分/次；硕士在读加0.5分/次

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临床科室护士长绩效考核评分细则（100分）
科室： 姓名： 得分： 考核日期： 考核人：
项目
考核内容
分值
评分方法
扣分理由
得分
工作
完成
情况
30分
1、有周工作安排，工作安排合理；有月工作小结。
2
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