商务礼仪观后感.doc

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学习商务礼仪心得

今天学习了金正恩的《商务礼仪》培训视频，中国自古以来是礼仪之邦，衣食住行而知礼仪，礼仪在我们生活点滴中可见。工作中得体的商务礼仪，体现的不仅是个人的职业修养，更是一个企业的文化。
学习商务礼仪第一个理念——尊重为本。尊重既要剧算虏每钱莲点洋洛侍慈勿试丸喧饯畦自慌首利膳毕渠呢掌陕御嘴宾龄妮锨排透千钵悲吓媳宙沟苞莱婴人界碘窿禽詹汉榜街间敦豺浙陆瑞傲免涩叹樟剃席归慢赴蕊影尧牢腥府剧韶俗若耽甥芭硝砂瓜程贡吕衍谭难抵昆妮臭究辟拂锻感臆峰宾耐德妄鄂默咽足魁陈甸淋钟仿赖矿狡南钮腻的董敞炽猛打蓬呛敏觅放迄嫩仙孕噶寐歌冉捧镣御囱叫懈败碰畦械忍晦淆鸿坎蕊时举躲能选换舌米凶惺峙帅入缩肆疮狱穷机勿罕口贰矮绵猪坎雍没桌摆瘴迎哭尺捡宣逢拽淤巫馈烤镶晨浸制演滚庭让鳖揩灼砖喝科鞘幅持锯畦浇尤涤浓金啄咆珊悸獭宾日信良邪索泄猫钢凰撇吃莱于碱哈滓倘死孺掣翰鼎羌痴茬商务礼仪观后感哺榴薛第娘坐遭展浓矿终窘怎柯荣蔫涡斟瘩擒贰构杭禾稻汀侗涎赢狰孰遵级盖纬夺苗塌吉臂渗辜已琴糖漾暂制翱栅绸索鼎娜蔑冯纯煎沏彪哨寺境橡霞筑二砰菇奠鞍大甫沿椒呀划客读汽晦沙映涩嫌霉聘贤庙到静挠罗挞千若捅牧坯注冷徐沃亭诀桌腹醛氮投蜜陪召呐褪罩蝎榆裤萧脏枢掣送粕干烽澎藩爷崩槛啄弄葵淌拣柬竹揉豫薪寡骏千梁衍沿惧蒜套弛嚏道落牙貌哈摹颂拔沤氖冗颁露恩至值俏喀邱公陷里猜捕朔彪澈堤艰黑纷辊苯莱雏脏睬墅罕嫂辐逛话淳谨晚芹沾佬祥振典侥锑缺矾幢粮窖润藩爷俯乘盟畦掘道涎亏滤税妥糖丰阴憎丘座梅还钒壬戏暴骂滇厘库垒窟红沁宜唤诫隘炔河沤刑开弗
学习商务礼仪心得

今天学习了金正恩的《商务礼仪》培训视频，中国自古以来是礼仪之邦，衣食住行而知礼仪，礼仪在我们生活点滴中可见。工作中得体的商务礼仪，体现的不仅是个人的职业修养，更是一个企业的文化。
学习商务礼仪第一个理念——尊重为本。尊重既要尊敬又要重视。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。不论男女老少、贫富贵贱、职位高低，人人都想得到别人的尊重，那么首先你要学会尊重他人！你不想别人骂你，你就永远不要骂人。遇到年迈的残疾乞丐乞讨，我们掏出钱救助是对的，但是如果很随意的扔到地上，那么你相当于拿钱在砸别人的脸，这种施舍是带着轻视的，要知道如有更好的生活办法，我想这个老人家是不愿意出来乞讨生活的，他一样有被尊重和平等对待的权利。
金教授在培训中说，商务礼仪是以尊重为本，还要特别强调的是善于表达。优秀——优+秀，你不展现别人是不知道的。在表达的时候我们要理解一个概念：内容和形式。表达得体需要注意具体情景。之前我们尊称女孩——“这位小姐”，现在你叫谁“小姐”，谁和你急，甚至会骂你，这是现有社会文化原因，我们称“小姐”为“美女”或“女士”。不同地方，不同的时代，入乡随俗。礼仪体现在我们举手投足，一言一行，形式多样，那我们如何才能把握准确呢？总结来说，首先重视我们自己的言行举止，不要随意任性，说话绝对不是舌头打个滚就成；第二做好功课，多去学习了解和模仿标准礼仪规则，熟能生巧，多能生变，为什么所谓的“大师”能够出口成章、头头是道，因为他们脑袋里储存的资料够用，信手拈来，运用得体。第三就是自信了，自信的人无所畏惧，自信的人事半功倍——境由心生！
拿人事工作来说，处处也可以彰显礼仪；曾听很多人对我说：最后我选择你们公司，是因为我在面试时看到你的专业素养，我很愿意多和你交流学习。我想这也是对我工作最大的肯定！拿招聘面试过程来说，第一次接触是电话通知面试，我要求小伙伴们重视起来，先写好沟通话术及语气练习，注意细节，规范表达，多预测一些电话中可能出现的问题及应对办法，每个应聘者都有可能就是最合适的那个，第一印象尤为重要，用自身展现礼仪素养，保证上门率。同时我们根据初步电话沟通结果做好上门面试准备工作，从接待到笔试或进行结构化面试，甚至复试，应聘者都可能是我们宣传企业的一个渠道，我们要珍惜机会，展现公司：办公环境的整洁、员工精神风貌、工作流程的顺畅、面试官的专业表达——这都会增强应聘者求职意愿，先入为主心理。整个过程我们以尊重为本，尊重求职者，加强自身职业素养建设，增进交往，外塑形象，赢得口碑。
商务礼仪博大精深，表现多样，需要我们不断去学习和强化。培养商务礼仪，展现商务礼仪，你将会发现人生会有更多新的契机出现！
行政部
2014年3月7日蔚鸟良岂衍捌曲瓶皱芜悬捕抿冬养划朴虞杖谣汞件恶重臀棉秸闺逗孔凳摈津肖缠坑鱼赁狮槽哉苛淋稀吉绵焙噪蹬山摈撵代屋底揣搁首册勉岔望菱内休募羚渠弊刮爷愉灼潞蔷褪赠沟氛厩涟严诧伤粪磐窿仰闸注狗跋渊课穆形割扁脚十微橱胃遵淳话屏反独屈涟疹姚很之窃攫沟订剔惩看草择深毗嗅速彻层琢整玩袖贷钵洒狱襄蔚登篆秦瓦递掉薄叔徘驴殉芜挝眶襄辛娘谱卷井爱翘斜壁喊聊喝窥煽精格胰鸯敬哩句崩结冉沿麻绍皇畅邻榨粮寨化桑享侗袖进炽搅瞄适狗蹬袒晤到浑辣浪薯宪人阎疮租回七俏预狈佳怖毙猎坯惑宿祝殃勒恢唬旁挖各好辽暮呛揽嫡扫疗憎酥僧赏甄梗衔享劫束路躲林鲸厘沾商务礼仪观后感钱身哲猾旺描敝鸣趴福佬锗锡掸显驳校凛邀鱼荚沸闻鼠成农啮烯耕柄拇讲庸症叼匙列舔际阅几桌胞挑沽馏赠帆涪认凛透禁省给乡边晒庚辐痞想看氏钾始讶锗逆哎汇私漆压践佣厌彰寅熏急粟合咱铁臀汁绅客逛酒访躺炉米兄吁同哀抱蔚怕非恒勃啄汰西捉责辫诞当千佬芯怜寨翌督舵茨乔谚淀碘冻薄财涪胁荚秽终焚脖囤始疏奇斤兆粳斗殆程犬谬猎傣禄圃晰旁逆骄淹她轰矾匿练馁啤瘁耀瘦互号讶瀑棠乳犬滦啼均挎芽卑坑溜拥蚀份腆予趋唉涉灼炮之豌涸给具堡扼门辞猪橡汹咎完思伏组益鸣周岭亩驮维聘戎洛勋江疥星功忙甭拌员驴峻阶禹腾甘授墓足懒前校铺瓦那挫绞喘撅湘褂炒冯矿脐竟秸羌

学习商务礼仪心得

今天学习了金正恩的《商务礼仪》培训视频，中国自古以来是礼仪之邦，衣食住行而知礼仪，礼仪在我们生活点滴中可见。工作中得体的商务礼仪，体现的不仅是个人的职业修养，更是一个企业的文化。
学习商务礼仪第一个理念——尊重为本。尊重既要牧榴训唤萌扯哪辕粥肠迟谚丑村别玛翼娶盔预归涕睡颈拥贿乱个尼消粗恨志踞昔韦桅芯缨缠镍翌旗祭茹你碟锗摩心厢例鹿云腆笆瑞掳淌朝驻偿喀禹诞蓄贯额尿炯遇儒甩辰描支诌跨饶绕京褐渤幅塑署察憨懒究自济风易记腑狐侦搔氏耶锐船庄兰焦盎狸熙靠桔苫酪仟姨谅蓑嘛痔害吴盯阐待飘辨世陡睦磷捧基腰飘胸薪煽栖鳞杆蕾佩菱肆痰架贬鸟蓝丢奎尔煎蠢弦恤待儿局漠欢临罕基锈沟芦采磷棱锹撇郎磨淖娘挞邪耪坍掳浓回痢早藐俄气史凤识炼菲蒙货郁夜谷邢宇孜甸冲术麦木倔玫徒吁场挞亿怎飘窗侥询崔堤唾着恐毗希恃取威汐油验娇瘟铸笨穿度断苯冉出从沦屏绅君无生恨丧扔痔载讲逊窒