淘宝单品页的说服逻辑——如何使买家产生购买行为.doc
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4、啃扯紧淘宝单品页的说服逻辑如何使买家产生购买行为淘宝买家来到店铺之后要产生购买行为,一般都会经过寻找、锁定、询问、比较最后说服购买这一系列过程。作为淘宝卖家我们都知道,买家大部分是通过淘宝店铺的商品单品页面进入到店铺的,当客户从平台活动或广告位上发现商家信息时,点击进入的就会是活动页面或者店铺首页。这个时候如果淘宝店铺单品页面优化做得好,是能促进买家消费,反之就会让买家打消订单购买意向。当潜在客户在点击进入某个目标商品页面后,通过与商家的静态沟通,被页面里的产品介绍、细节呈现、价值论证、品牌背书等视觉化的促销设计说服,进而转入客服咨询或下单购买环节的转化比率就叫页面转化率。如果商家的页面无法满
5、足客户的购物需求,就会出现两种可能,一是跳失离店,二是跳转到店铺的其他页面,重新寻找新的目标商品,所以,单品页面是最容易产生直接转化的页面,也是商家视觉优化的重点。单品页面:转化的促销员单品页面就是一个说着固定语言的促销员,它除了要将产品的外表、形状、款式、内在的细节详细的呈现在消费者眼前以外,还要打消他们的种种顾虑,树立他们的消费信心。在浏览完描述页面以后,能形成自身对产品价值的认可,以激发其消费欲望,推动他们作出购买决策。绝大部分商家都知道页面优化的重要性,但并不一定清楚具体应该如何整改,以下,我们就几个页面优化的关键点一一进行说明。整体设计。风格统一、色调和谐、图片大小一致、文字规范不仅
6、是给访问者留下好恶感的第一印象,也在一定程度上体现了店铺的实力和美工的设计功底。说服逻辑。然单品页面是一个通过产品价值论证来说服客户的过程,那么,建立说服逻辑就是页面优化成败的关键。不同的品类侧重点不同,不同的消费群体关注点也不同,我们在确定了页面逻辑的大框架以后,可以根据具体情况来增减内容和调整顺序。以下是淘宝上最为常见的页面说服逻辑模型:通常,在单品页的最上面,我们会通过12帧促销海报将店铺的优惠活动广而告之给访问页面的潜在客户,顺便做一次过滤分流。但有很多商家却不考虑消费心理和客户体验,在页面的最上面堆砌大量的关联推广商品,这无形中干扰了客户浏览自己感兴趣的目标商品页面。视觉呈现。“讲故
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