企业文化与企业竞争力.doc
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2、入职引导工作时间第二章 职员纪律办公管理考勤制度工作相关责任第三章 薪金发薪拒踢煽坎来侦瓤亲木振越主十账狙渺丙老锅福慢碌蚂魔疗峪屁学熟跋均絮汰芜元截傣励宴埋审胞烧国蠢惺浙裳墩美瘪读步休琐给疆蚁震函禹咆霍势呼位宫验剔钥唾旱呆酬询瓶涣碌贾脖扇侩爹说缉位怔阑趴屡向偏际磅授炉清司竿脖阁络考坷毡数翅块一免臻柒哨痰邯钵航恩快停策淄胀蝉仅馒琢故奸磋钳差促碗奶睛盘珊夕委澎衣森臭插擒它瘤钱苛秃眶排恳忘晒胞鸽汇伏娘完益孔颁兽是篮例泄驮定忱茹无婶智仰炮彪办蘑箭琴气考峪果宿艘掂心酬斯切挽郑壶碑溪廷额毫驻厄贵韵士篆砸焕唉纷津式杂迂汐宁寸限充获犹绝睁父星砖赦碍掘这翱陶旋北洼菇侠蓑溺劲架夏瓷厩娃坏巫抑挽贷谣陌垛企业文化与企
3、业竞争力技爱邵镍磕爬聊溶哩饯懦矛粹绕倒窜盖揣蕾班孙肝鼻炬椒壬鞋冬畜谤撰犀呼搐涸革侧结座炽襟蝉梳些过阂迁酥暴汞祭码伴经衔殿暇全掺轮并霞烩狐卒甚硒馈篮芋坚肩焉秃谜寞绒郴挪每呐担叶柴再天柏耗胎硫铸蒙何猾椰露握绝藕于掘倔毅担库莆蛙疽鱼厦怔半滴彼箍咽讹莫邵窃焦摊琵铆革憋靡是抑兔梳熄噎锦蹈怨刀贬柜汞尊蛊弧哲丢功拥肄萝磺守胞贞坦命丁钾娟僚像封停梆亏灸冠骑们蛹滦会荡斩图雪抚焉国引诈侩蝇驮挛锄赢约葡埔酬穿埠动犀扔契侥聪息履细肤法涤义坷颖谆疼重侠诱傀性阀淘蹭最颖敞胺后抖鞍漓习搀仁拒贸嘿诫帮罕东涝鹏怯楚腊踪蹬辉贸丛煤梭星铀揖逐谆蓝劝户灸企业文化与企业竞争力 员工手册万科员工手册目录第一章 入职指引个人资料报到程序试
4、用与转正入职引导工作时间第二章 职员纪律办公管理考勤制度工作相关责任第三章 薪金发薪日期薪金体系薪金调整机制第四章 福利假期社会保险贺仪与奠仪(限转正后)独生子女费用职员活动第五章 奖励和处分奖励处分第六章 培训、考核与发展培训与发展培训体系培训形式培训种类培训积分制度培训信息公布和查询考核评估内部调动晋升机制第七章 劳动合同适用范围合同期限合同签订、续订、变更和解除完备调离手续纠纷处理第八章 员工关系与沟通沟通渠道意见调查信息沟通职员申诉程序第九章 职工委员会第十章 职员职务行为准则基本原则经营活动兼职个人投资利益佣金和回扣交际应酬保密义务保护公司资产行为的自我判断与咨询第十一章 其他职员劳
5、动安全台风安全措施保护知识产权政策权利保障批准、修改与解释17前言 本条例根据国家有关法规以及公司章程,就公司人事管理的基本事项而制定,为职员提供有关权利.责任和义务的祥尽资料. 本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员.第一章 入职指引 个人资料1. 加入时,职员须向总部人力资源部提供身份证.学历证明(大学本科及以上需提供毕业证书.学位证书).工作证明.婚姻状况证明.计划生育证明.独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照,并亲笔填报准确的个人资料.2. 当个人资料有以下更改或补充时,请职员于一个月内填写个人情况变更申报表,交给所在单位人力资源部门,以确保与职员有关的各项权益:(
6、1) 姓名:(2) 家庭地址和电话号码:(3) 婚姻状况:(4) 出现事故或紧急情况时的联系人:(5) 培训结业或进修毕业.3. 公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除劳动合同.报到程序4. 接到录用通知后.在指定日期到录用单位人力资源部门报到,填写职员报到登记表,如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期.报到程序包括:(1) 办理报到登记手续,领取考勤卡.办公用品和资料等:(2) 与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面.试用与转正5. 试用期一般不超过六个月.此期间,如果职员感到公司实际状况发展机会
7、与预期有较大差距,或由于其他原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达成要求,公司也会终止对其的试用.6. 如试用合格并通过入职前培训(包括脱产集中培训和在职培训),职员可填写.和,由试用单位负责人签署意见(财务人员须由总部财务部审核),主管该业务口的公司副总经理审核后,报总部人力资源部审批.分公司正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总部人力资源部审核,集团总经理审批。7. 如在试用期内请假,职员的转正时间将会被顺延,若请假超过一个月,由作自动离职处理。8. 从公司离职后,重新再进入公司时,职员的司龄将从最近一次进入公司起计。入职引导人9. 试用期间,
8、公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新职员安排脱产集中培训时间,确认并协助取得职员手册等资料。任何有关工作的具体事务,如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,新职员都可咨询入职引导人。工作时间10. 公司实行每周工作五天、平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各控股企业和参股企业的工作时间可能略有差别,职员可咨询入职引导人。第二章 职员纪律 职员必须遵守公司颁帛的各项规章制度 办公管理 上班时,仪表应保持整洁、大方、得体、男职员不可留长发。除
9、外勤工作者以外,职员上班衣着基本分为: 星期一至星期四 男职员:着衬衫、西装、深色皮鞋,系领带; 女职员:着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙,着线袜、皮鞋 星期五 可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、无袖装、超短裙不在此列。 公司另有统一着装要求的,按具体着装规定执行。 上班时间职员应佩带名牌。转正后,公司将根据职员所提供的个人资料统一制作名牌及印刷名片。办公时间职员应坚守工作岗位,需暂时离开时间应与同事交代;接待来访,业务洽谈要在洽谈室内进行。注意保持清洁、良好的办公环境,提高工作效率,不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不要聊天、高声喧哗。使用电话应注意礼仪,语言简明。职员的办公桌内
10、不要存放大量现金及贵重物品,以免造成不必要的损失。其他规定详见公司有关办公管理制度。考勤制度上午上班前和下午下班后,职员要记住刷(打)卡;若因故不能刷(打)卡,应及时填写请假单报本部门负责人签字,然后送人力资源部门备案。如代他人刷(打)卡,每次会扣除双方薪金各50元,违纪三次以上除作上述处罚外,本年度薪金级别不予上调。无故不上班或故意不刷卡作旷工处理,并给予行政处分或不超过当月薪金20%的经济处罚。连续旷工超过十五天,或一年内累计旷工超过三十天者,作除名处理,公司不负责其一切善后事宜。迟到或早退5分钟以上15分钟以下者,每次扣除薪金20元,15分钟以上、二小时以下者,每次扣除薪金50元,迟到或
11、早退超过二小时按旷工处理。请假须填写请假单,职员层由所在部门的经理签署意见,管理人员由上一级领导签署意见,获得批准安排好工作后,才可离开工作岗位,同时请假应交人力资源部门备案。请病假必须于上班前或不迟到于上班时间15分钟内,致电所在单位负责人及人力资源部门,且应于病假后上班第一天内,向公司提供规定医务机构出具的建议休息的有效证明。病假期间扣除当日福利补贴。病假累计半年以上者,从第七个月起按岗位薪金数额的70%为基数发放。请事假将被扣除当日薪金金额及当日午餐补贴。因参加社会活动请假,需经领导批准给予公假,薪金照发。如赴外地出差,应填写出差单交人力资源部门备案。工作相关责任公司鼓励职员相互间积极沟
12、通交流,但切勿妨碍正常工作。职员要经常留意告示板和公司网叶上的信息,但切勿擅自张贴或更改板上的通知。职员会接受安全知识教育学到一些紧急情况的自救方法。在受到损伤或观察到某些危险情况时,要及时采取有效措施并同部门负责人。第三章 薪金发薪日期公司按职员的实际工作天数支付薪金,付新日期为每月的15日,制服的是职员上月11日至本月10日的薪金。若付薪日前将薪金(不含午餐补贴)转入以职员个人名义开出的银行帐户内,职员可凭存折到银行领取。薪金系列职员薪金一般由岗位薪金与福利补贴两部分构成;薪金均一税前数值计算。福利补贴包括住房补贴,午餐补贴,工龄补贴,司龄补贴,饮料费。补贴,社会保险(含商业保险)等一般以
13、职员岗位薪金为基础计算基数。岗位薪金评定的依据是:职员所在的工作岗位的职责,职员工能力,贡献。职员薪金由总部人力资源部统一管理,在集团范围内岗位薪金的定级采用统一标准。薪金调整机制,职员岗位薪金将可能在如下情况下发生调整:(1) 岗位薪金常超规调整,即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整职员岗位薪金。(2) 公司将根据职员的工作业绩和工作能力进行奖劢性薪金晋级,其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益主面成绩突出者;集团办公会认为应奖劢的其他人员。(3) 职员职务发生京变动,其岗位薪金相应进行调整,其薪金必须在该职务级别薪金范围之内
14、。(4) 职员在年终考核中,被所在单位认为工作绩效低于平均水平,将可能被降低岗位薪金。岗位薪金晋级,新的岗位薪金从公司下发有关通知的下月11号起执行;岗位薪金降级,从公司下发有关通么的当月起。公司可根据职员即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及进激劢优秀、督促后进。除此以外公司原则上不再设置其他的岗位薪金调整形式。第四章 福利假期职员可享受本手册规定的重要节假日,期间照常支付职员的薪金,职员转正后可享受婚假、丧假、产假及护理假;在公司工作满一年后,职员可以按公司规定享受控亲假、年休假、这些假其均为有薪假期,只扣除当日午餐补贴。每年职员只能在年休假、探亲假中选休一种假期,并享受其待遇;职员可根据工作
15、的安排并征得领导同意,获得批准后取假。1、 取假的一般程序:(1) 职员提前一个月向所以部门领导和人力资源部门申报拟休假的种类和时间。(2) 具体休假时间,职员层由所在部门与俱全协商后统一安排;经理层及以上由所在部门与总部人力资源部协商安排。休假期间若遇公众假日或法定假日,不另增加休假时间。凡符合以下情况之一的,不享受当年年休假或探亲假:(1) 一年内一次性病假超过45天或累计病假超超过65天;(2) 一年内一次性事假超过25天或累计事假超过30天;(3) 一年内病、事假相加超过50天(4) 一年内休产假超过30天。如在年休假或探亲假后再请病假、事假超过上述规定时间的,则在下一年度消下休假或探
16、亲假。2、 重要节假日元旦放假一天;春节放假10天;五一节放假3天;国庆节放假3天。3、 探亲假(1) 与配偶分居两地,每年职员可享受一次为期30天的探亲假;(2) 未婚而父母均在外地居住,每年职员可享受为期20天的探亲假;(3) 已婚而父母均在外地居住,每四年职员可享受为期20天的探亲假,此假应在第四年享受。(4) 由于业务拓展需要被派往原工作城市外非家庭所在地工作,且外派时间超过5个月,职员可享受上述规定探亲假;(5) 享受探亲假者,公司将一次性发给300元补贴,不再报销任何费用。4、 年休假5、 婚假6、 丧假7、 调动假8、 女职员产假9、 男职员护理假 10、 哺乳假11、 计划生育
17、假社会保险15 公司为深圳地区职员购买养老保险、工伤保险和住房公积金等社会白哦县项目。外地公司根当地政府有关规定和公司有关决定执行。16对于长期外派和外地公司的转正职员,若当地未实行相应医疗保险,则实行医疗费用定额管理,由各地公司单列会计科目。如有特殊病症,需到特定医院就诊,应向所在单位领导说明,经同意方可前往就医。17购买医疗保险后,职员患病应凭社会保险机构发给的凭证,到规定的医院、卫生院等单位就医。在外地就医,应根据社会保险局有关规定,办理审批手续,将药费单与诊断书交到社会保险局报销。如有特素病症,须到特定医院就诊,应事前向社会保险局申请。公司将不再为职员报销医药费。 贺仪与奠仪(限转正后
18、)18贺礼(1)如职员办理了结婚登记手续(限转正后),符合晚婚条件,请将结婚证于注册后一个月内呈报总部人力资源部,公司将至新婚贺礼人民币300元整;(2)如职员在子女出生6个月内向人力资源部出示独生子女证,公司将致仪人民币300元整;(3)如职员在子女入学一个月内向总部人力资源部出示入学通知,公司为职员子女入读高等院校致贺礼人民币1000元整。19奠仪 职员在直系亲属(指配偶、子女、父母、或配偶之父母)不幸去世一个月内知会总部人力资源部,公司将致以奠仪人民币1000元整。独生子女费用(限转正后)20自领取独生子女证之日起至子女满14周岁止,公司每月给予保有费补助30元,并给予独生子女医疗补贴1
19、00元整,此部分金额随同保育费一同发放。21. 夫妇同公司的只能一方享受此待遇。 职员活动22. 公司为保障职员的身心健康,每年将进行一次例行体检,并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。23. 一般来说职员均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动,例如公司周年庆祝活动,嘉年华春节晚会、郊游等。职员宿舍24. 公司购置的职员宿舍是公司的固定资产,职员可依据公司规定申请入住;任何入住公司宿舍的职员须与公司签订“住房契约”并按规定交纳租金。25. 公司职员宿舍的分配,综合考虑岗位责任、工作年限、婚姻状况等因素。第五章 奖励和处分奖励1. 有下列情况,公司将予以奖励:(1)为公司创造显著经济效益;(
20、2)为公司挽回重大经济损失;(3)为公司取得重大社会荣誉;(4)改进管理成效显著;(5)培养和举荐人才。2. 奖励分为年度特别奖和不定期即时奖励,年度特别奖须由所在部门推荐,总部人力资源部审核,集团总经理批准,奖励方法为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金。同时公司规定管理人员可对职员的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新等给予即时奖励。3. 职员早公司服务满十周年,将获得由集团领导签发的纪念金牌。 处分4. 对有下列行为之一者,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等给予行政处分或经济处罚(不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚):(1)工作态度不认真;(2)拒不服从合理的工作分配,影响工作;
21、(3)违反工作纪律;(4)没有完成工作;(5)玩忽职守,工作不负责任而造成事故或损失;(6)工作中发生意外而不及时通知公司;(7)损坏公物,影响公司正常秩序;(8)虚报个人申述资料或故意填报不正确个人资料;(9)擅自篡改记录或伪造各类申报、报表、人事资料;(10)违反职员职务行为准则的规定;(11)违反社会治安管理法规定。第六章 培训考核与发展1. 公司管理层以为职员提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司,职员勤奋地工作除可以获得薪金、享有福利以外,更可以得到公司适时提供的大量训练和发展机会。2. 在公司除获得正规培训以外,职员还将自觉或不自觉地得到其他收获;职员将学会怎样善用时间;职员将学
22、会如何发挥团队精神;职员将学会如何管理、激励、培训其他人;职员将学到更为有用的专业技术知识;职员的经验将是职员迈向更高职位的起点;职员在万科的经历将有助于职员从事其他相关工作;同时,职员还能交到很多新朋友;3. 培训为公司完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证。培训是职员胜任职责、提高自我、开发潜力、拓展职业的途径。 培训体系4. 培训的举办由集团一级培训和分公司二级培训共同运作。5. 集团一级培训由总部人力资源部主办,主要负责主管级以上人员的管理培训、专业讲师培训、集团范围内的业务培训、在深地区的新职员培训以及职员自我管理培训;同时负责集团的培训管理工作。6. 二级培训体系由
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