资讯设备管理办法.doc

文件编号 PS-GL·01-004 制定部门 办公室
版 本 号 A 资讯设备管理办法 制定日期 2010-5-28
页 数 8/8 修改日期 暂无
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文件编号 PS-GL·01-004 制定部门 办公室
版 本 号 A 资讯设备管理办法 制定日期 2010-5-28
页 数 7/7 修改日期 暂无
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总经理
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市场部
人力资源部
计划物流部
工程项目部

制造部
品质部
办公室
财务部

制 订
发行章
制订者

直 接
管理者

1. 目的
本管理办法明确了公司现有财产、物品及信息设备运用情况，并对经常外借设备做最有效之应用与掌控，使目前现有的信息设备得以发挥最大功效，特制订定设备管理办法。

2. 适用范围
本办法适用于公司所有资讯设备的相关管理活动。

3. 术语和定义
资讯设备：是指公司及其所属各部门的计算机硬件、计算机相关设备及计算机网络。

4. 职责与权限
4.1 办公室负责对公司的资讯设备进行管理及维护，建立使用档案。
4.2 落实设备使用责任人，并有权对公司的每台设备进行操作，查看的权限。
4.3 统一规划、管理和分配所有资源。
4.4 对各单位、各部门提供技术支持、技术咨询和技术培训。
4.5 确保公司各种资讯设备正常使用并定期进行维护和故障检修工作，发现事故隐患及时排除。

5. 主要设备管理办法
5.1 安全管理使用原则
5.1.1 为维护公司软硬件系统与网络（以下简称为信息系统）正常运作，非经办公室许可且取得合法授权之软件，任何人不得自行加装于本公司之所有计算机。若有违反者，法律后果自行负责。
5.1.2 为维护信息系统正常运作，非资讯管理员请勿自行拆装任何硬件接口设备。
5.1.3 为维护信息系统正常运作，防范防火墙与计算机病毒、计算机黑客入侵，请勿擅自以家庭计算机或相关设备连接网络，亦不得擅自更改网络相关设定或拆除网络相关设备。
5.1.4 请勿于公司内使用网络封包窃听程序、密码破解程序、网络攻击程序等会危害或破坏本公司其他同事或其他单位之所谓「黑客」程序。
5.1.5 因业务或工作需要所配发之个人账号及密码，需妥为保管，切忌告知他人以防盗用；若发现密码被盗用或其他安全事宜，请即刻通知办公室进行处理。并养成定期检测密码习惯，改密码后随时备忘，以免造成无法使用各种系统。
5.1.6 任何尝试、修改或破解本公司相关计算机网络密码安全系统之行为，无论公司内外，一经查获，本公司依法保留法律追诉权。
5.1.7 使用本公司系统所处理之员工个人资料，严禁应用于非关公司工作方面（包含商业或私人用途），所有掌握类似资料之业务人员需妥善保管数据安全，非业务必要勿任意应用权限下载打印。
5.1.8 严禁员工利用本公司信息及网络设备进行非法行为。（如聚赌、情色交易、贩卖等）
5.1.9 定时自行备份相关数据文件（或与相关人员备份数据），以防主机因故毁损，导致资料遗失。
5.1.10 员工任职本公司时，依职务配发相关账号、密码与权限，若因故离职时，则由办公室进行删除相关账号与数据。
5.1.11 员工任职于本公司期间，依职务领用之相关动产（财产、物品）者，该领用人即保管人，应尽管理人之责。非经相关单位同意不得任意移动该动产。动产若有异动情事应通知办公室。员工因职务变动、离职时应通知办公室处理动产异动移交。
5.2 保管原则
5.2.1 领用信息设备（包含软件、硬件），需填“领料单”。
5.2.2 因业务或工作需要所配发之个人账号及密码，需妥为保管，切忌告知他人以防盗用。
5.2.3 领用信息设备，需尽保管之责任，设备归还时若有损坏或遗失，需负赔偿责任。
5.2.4 领用信息设备，需具基本故障排除、接线替换之能力。
5.2.5 职务移转时，请遵照以下几点原则办理：
5.2.5.1 各部门员工计算机主机、屏幕与其它财产物品已完成财产与位置定点，更换办公室时请务必转出个人档案，双方在场共同清点设备并办妥移交手续。各部门专用打印机与扫描仪请随部门异动，勿停留于同一位置致发生改部门无相关设备可用的情形。
5.2.5.2 其他信息设备（如打印机、刻录器）需固定放置原位，或由办公室调配。
5.2.6 计算机设备（含打印机、扫描仪等）、常用外借设备（数字相机、投影机、笔记本电脑）由办公室进行管理。
5.3 借用原则
可供借用之信息设备如：笔记本电脑、数码相机、投影机、软件光盘、移动硬盘等。
5.3.1 借用信息设备请先填写“借用登记表”，注明借用者、借用日期、借用设备；归还时请填写归还日期（若已架设完成信息设备借用系统，请务必填妥）。
5.3.2 借用信息设备以一日为限，之后如需再借需办公室同意。
5.3.3 借用方式：借用信息设备请先到办公室文员处登记，注明借用者、借用日期、借用设备并现场点收，一旦点收签名后即须负保管之责。
5.3.4 归还方式：归还时请填写归还日期，并由相关人员现场点收完毕。
5.3.5 由于信息设备属精密设备，请使用者亲自前往办公室借用。
5.3.6 信息设备有其适用性及弹性，使用者可于现有设备中选择符合须要之规格以利应用。
5.4 维护及安全原则
5.4.1 注意延长线勿过度串接，必要时可领取或申请各式延长插孔；另主机若长时间不用，请将电源关闭以节约能源。
5.4.2 维护信息设备周围之整洁，勿堆放太多杂物；定时清理，避免灰尘堆积。
5.4.3 养成档案分类管理的好习惯，并定期备份重要档案。
5.4.4 为避免浪费资源，所有文件打印前请先行利用「打印预览」之功能，确定无误后再行打印。
5.4.5 使用计算机系统发生当机中毒或其他不明状况时，请立即通知办公室处理。
5.4.6 主机至少设定开机密码、硬盘密码或屏幕保护程序密码其中一种，以防文件被盗用或损毁。
5.4.7 因职务需要所配发之个人账号及密码需妥善保管，并定期更换密码，以防他人窃用。
5.5 各项设备管理办法
5.5.1 计算机管理办法
本管理办法适用于本公司计算机及其外围设备（含打印机、扫描仪等）。
5.5.1.1 根据工作需要配置各部门人员计算机，最常使用该计算机的用户定为该计算机的保管人。
5.5.1.2 本公司各部门计算机归为公司行政用途，牵涉全公司数据库安全与业务保密，严禁借予外来人员或不关业务之人员使用以防止计算机病毒入侵或数据外泄，惟必要时（如商借打印机打印等）得可在场监督下使用计算机。
5.5.1.3 计算机设备由办公室协助网络维护人员负责采购及修缮程序，并负责软件推广及管理，工作概略分为：处理信息发展推动业务，负责因特网主机外围等设备维护及设定。
5.5.1.4 计算机保管、使用人需注意，每日下班前，负责检查设备是否完好及关机。
5.5.1.5 严禁安装及使用私人或来路不明之软件，以免侵害著作权，若有私下自行安装违法软件，计算机保管人需自负相关法律责任。有任何安装程序必要，可通知办公室进行审核后安装。
5.5.1.6 使用信息设备发生硬件故障，可通知办公室进行维修，经判定为硬件故障时，由办公室统一申请。软件设定问题，由办公室协助排除困难。
5.5.2 相关个人账号与密码规定请见总则说明。
5.6 笔记本电脑管理办法－（内含主机、鼠标、鼠标垫、电源供应器）
5.6.1 为增进工作成效，维护笔记本电脑（notebook）之安全与有效管理器材，特订定本要点。
5.6.2 笔记本电脑使用管理由办公室负责统筹，专人使用负责保管；员工如需使用，应于使用前至使用人处借用，用毕后如不继续使用手提电脑，须立刻归还。
5.6.3 因笔记本电脑数量有限，如果有需求需借用超过一天者，可以提出申请，由主管部门核可。
5.6.4 借用前请详细清点配件是否完善，如有短少，请立即告知，如果未告知且经下一位使用者发现提出，则将追踪上位借用者照市价赔偿。
5.6.5 笔记本电脑如有故障，请立即向办公室登记，不得擅自拆卸或调整。
5.6.6 需要移动手提电脑时，请先关机再移动。
5.6.7 除操作需要外，不得任意增删档案与更改计算机之设定。
5.6.8 手提电脑内之软件均属合法软件，限在公司内使用并禁止违法拷贝软件。
5.6.9 请遵守著作权法，严格禁止安装未经授权之软件。
5.6.10 使用笔记本电脑进入因特网时须遵守中国网络使用规范与总则规定，不得从事不当行为。
5.6.11 正确使用信息、尊重信息伦理并重视网络礼节。
5.6.12 笔记本电脑以公司内员工工作使用为主，禁止移做私人用途。
5.6.13 所有的机器设备均应爱惜使用，若因不当使用而导致设备损坏者，应负赔偿责任。
5.6.14 本公司员工使用手提电脑设备时，除本要点外，其他规范依相关规定执行。
5.7.15 手提电脑借用者负有保管责任，严禁转借其他员工使用，如果发现此状况，后果自行负责。
5.6.16 员工使用完毕请自行将档案删除，公司不负保管之责任。
5.7 投影机管理办法－（屏幕传输线、电源线）
5.7.1 为增进员工之工作成效，维护投影机之安全与有效管理器材，特订定本办法。
5.7.2 员工如需使用投影机，应于使用前至办公室借用，用后归还。
5.7.3 借用前请详细清点配件是否完善，如有短少，请立即告，如果未告知且经下一位使用者发现提出，则将追踪上位借用者照市价赔偿。
5.7.4 投影机如有故障，请立即向办公室登记，不得擅自拆卸或调整。
5.7.5 投影机开机中请不要移动，否则灯泡容易烧坏。
5.7.6 请先将投影机电源关闭，不要直接将电源线拔离插座，要等到投影机的风扇完全停止后才可将投影机插头拔掉，（或照投影机面板上贴的关机说明按顺序关闭各按钮）否则容易造成投影机灯泡的损坏。
5.7.7 除操作需要外，不得任意更改投影机之设定。。
5.7.8 投影机以供培训教学及各项会议使用为主，禁止移做私人用途。
5.7.9 机器设备均应按正确使用方法爱惜使用，若因不当使用导致设备损坏者，应负赔偿责任。
5.8 数码相机管理办法－（内含电池、记忆卡、USB与传统传输线、驱动光盘、相机套等）
5.8.1 为增进员工之工作成效，维护数字相机安全与有效管理器材，特订定本要点。
5.8.2 数字相机由专人保管，其他人员需使用时应向其借用，用毕后如不继续使用，则立刻归还。
5.8.3 借用前请详细清点配件是否完善，如有短少，请立即告知，如果未告知且经下一位使用者发现提出，则将追踪上位借用者照市价赔偿。
5.8.4 数码相机如有故障，请立即向办公室登记，不得擅自拆卸或调整。
5.8.5 数码相机使用前请先确定电池电量，若发现电池电量不足时务必告知办公室充电。
5.8.6 数码相机传输线与驱动程序请小心保管，使用时勿留于个人计算机上致发生缺线问题。
5.8.7 除操作需要外，不得任意更改数码相机之设定。
5.8.8 数码相机以供培训教学及各项活动摄影使用为主，禁止移做私人用途。
5.8.9 所有的机器设备均应爱惜使用，若因不当使用而导致设备损坏者，应负赔偿责任。
6、相关文件
无

7、相关表单 编号：
7.1“领料单” R01/022

8、附件
无

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版 本 号 A 资讯设备管理办法 制定日期 2010-5-28
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