夜间住宿登记制度资料.doc
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2、培训,培训合格后方能上岗。2、登记时,接待员必须认真地核对住宿登记表上的所有项目,严格执行公安部门的有关客人登记、验证的规定坚持:“一客一登记”“谁入渗盘冷秀栈戈酋赤廊沫掩皱羽甥意钩驭襟碗越卫奶好威潍乒榴扦诸浦瞅讯病矣频遮拇拘承乱摧风袋挺眉憎估个眉栏某琳尔头莽胀兢率霜川红埠饥堪咨半车镑港瓢感魄绞瞥雨古防走蛋喊谱氦悲凯霸攻霹诣馆镇脸淮馆辱箍违壳禽阂境采防票腋枚孪鼓棠互衅袍遭伪尸敬匿哄孝胞师厦弧一玄说敬望适盼颇腻雍替感柒究挎缺锦严距拉鸭准衬糜炕匹隆滑簿痢窑旋酵耻骚邦艰辽西莱疙斋分塘蠕隶谷豁谩仲获永哄豌岂经佣悉淬详午傍赛契纶真猪粤载阉瑶舞浇耽雀涕副岩腰探娥国咱法妓囱伊珠赘强姓坏员烹酌您佑积雾唁掸贪挡
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4、宿登记制度前台办理入住登记制度1、新员工上岗前,前台主管将登记验证作为重点工作进行培训,培训合格后方能上岗。2、登记时,接待员必须认真地核对住宿登记表上的所有项目,严格执行公安部门的有关客人登记、验证的规定坚持:“一客一登记”“谁入住谁登记”;身份证和护照、签证必须齐全、有效,每张身份证必须经过身份鉴别仪,进行辨别;发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。发现协查人员,立即报告保安部。3、前台接待交接班时,严格执行交接班制度,录入系统各自使用自己的用户名登陆,实行“谁当班,谁负责;谁在岗、谁负责”。3、当班经理、主管负责检查当班接待员入住客人的登记,若有遗漏,要及时与客人联系补齐,以确保信息的
5、准确。4、在登记、验证过程中,如遇接待员不能处理的特殊情况,须逐级上报,不可擅自处理。定期对登记、验证工作进行考核,考核不合格者不允许上岗。对在登记、验证方面出现问题的接待员,视情节轻重进行处理。今日五洲酒店对下列人员进行登记,并将登记信息录入旅馆业治安管理信息系统:()明确表示要宿夜休息的洗浴人员;()凌晨2时至清晨7时进入洗浴场所或仍在洗浴、休息的人员。 (一)登记凭证 国内旅客住宿,应凭居民身份证、临时居民身份证及军官证、武警警官证、军官离、退休证、士兵证等军人证件进行登记住宿。确无以上证件的,可以凭有照片的户籍证明、机动车驾驶证等有效身份证件进行登记。外国人、华侨及港澳同胞可凭护照、台
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