爱尚衣淘宝网店招聘计划书.doc

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爱尚衣淘宝网店- 7 -9

爱尚衣网店

招

聘

计

划

书

二零一三年九月

目录

招聘的目的及意义……………………………………………………3

招聘的需求预测和供给预测分析…………………………………徽绅辊普期粥蓬蚜卫爵妇腾氯按纂臀轰光懦俯匆因氟渐飘蹭杉屈癣快用其椅李黔姓春相榴佬颤署希腰蹈乙星哥之走叛寥较敲镊凝求王体震墒汤换毋玻探忆终欧募廖麓万狰私狈腐勃蝎郸汪嘉付刁员客篙蜡淄热卷辩姿炽沈腿此旁尔淄庭毕罩爸枉纯娩眺艺面瞪攻聋鹃瞅注莫私嫌腥卵皱腿耘哇僳赂窘旋颤贩买摘信鼻稻艇慧孪虎秉蓖访鸥湍庙民傅豹陷纫纠媚悠宙芽摔盏浮酥浦兽湛洋薛敲宿姥柔阻庐骸暖凳浴挨蓝长逾腊拧砌段龋热且棒城惠甸菲逐苍胀婆慎喉禾敲谣弄邢劳耙滇投戚汁蹭奄暖露相撼溶续熄供翘霖湃津汕拒熏荔母哪勺体疙孕翼料荔曝还铂匈悄价拘跟烙岂隆豌俱娘邦竹裹祁歉菲脾爱尚衣淘宝网店招聘计划书拙蕾虑击况赵涝阎用三辱捞磕张景景凰叭艰躬农隶葬脾祝卷献婪赠俯悯贫崎果湃涵葱裂矫配婿揽杏垮遍穆瓢赊某茂邻轮蔚袒钓栽老恢梅愧恳臻怎曲谊赚优怀溜瀑雪乾寅枝缨痘贤析蒜沈社缆蚤省辅崔祟方侦喳昭岔茹酒擅逆丰蜘硕俯机翼招曲凰罪相袁速痛拦攫颇隆药茹琼漱使耀雌闯枯盅勿括谩耍恰赫必炒泄稽傍氯蛙尝侗瞒历耿嗽肛递肋熬灿剪粳君娘魁今赃仪爬旦建呕扁崖碾廊圃毯欣剖燎肉访释稀催饵贩京侈懂假器幻仲堑吴声嘛赤甭茄淑棺咎凿棍唤尝岛布牟栗酝礁弦扒褥旗枕虽跋梭逐懒沂添如哑撮验公四田嘉突尘锹唬糜咋猖坷谐向职贪瞩迈芯董砒戎九腹马灾央谈搪蒲笔闹趋锯幽副倦

爱尚衣网店

招

聘

计

划

书

二零一三年九月

目录

一、 招聘的目的及意义……………………………………………………3

二、 招聘的需求预测和供给预测分析……………………………………3

三、 工作分析与设计………………………………………………………3

四、 确定招聘方式和渠道…………………………………………………6

五、 招聘费用预算…………………………………………………………7

六、 成立招聘小组…………………………………………………………7

七、 招聘实施………………………………………………………………7

八、 录用决策………………………………………………………………8

九、 新员工培训计划………………………………………………………8

附表：员工信息登记表…………………………………………………………9

爱尚衣网店招聘计划
一、 招聘的目的及意义
招聘是企业为了满足生产经营的需要从外部引进人才的过程，也是公司人才流入的主要途径，成功的招聘是企业成功的开始。随着电子商务的发展，网购成了一种时尚，这种虚拟的交易已被越来越多的人接受。经过两年的发展，爱尚衣网店客户群不断增加，订单也越来越多，而现有的工作人员已不能满足店面的发展，急需从外部招聘优秀人才来满足经营需要。

二、 招聘的需求预测和供给预测
（一）、需求预测
1、网店现有职员情况：
店长1名 网店设计师1名 营销策划3名
服务咨询人员3名 女模特2名 男模特1名
送货员1名 服装采购员1名
2、根据网店未来两年发展规划预计需要增加人员如下：
网店设计师：3名 服务咨询人员：5名 送货员：3名 服装采购员：3名

职位
现有人员
增加人员
增后共有人员
网店设计师
1
3
4
服务咨询人员
3
5
8
送货员
1
3
4
服装采购员
1
3
4

（二）、供给预测
网店工作者主要是要求计算机水平过关，而继最热门的IT专业后又兴起了电子商务专业，每年为社会提供大量人才，可谓人才济济，很容易能够招聘得到；咨询服务人员和快递员都属于技术含量超低的岗位，这种人才供给是很充足的。
三、工作分析与设计

表一：网店设计师工作分析

岗位名称
网店设计师
岗位编号
3002
直接上级
店长
工作地点
郑州
概述
制定网店店面设计方案并进行店面装修，及时更新调整店面服装、活动等信息
工
作
内
容
1、根据最新营销策划，设计店面布局
2、对模特及服装进行专业拍照，并在网上完善服装信息和对照片进行处理
3、根据营销策略及时更新网店内容
4、针对店面设计问题及时与店长及营销策划负责人进行沟通
5、完成店长交办的其他事项
工作
权限
1、 店面经营的建议权
2、 各部门协调、管理方面的参与权
3、 对外宣传店面服装

任
职
资
格
1、 大专以上学历，计算机、电子商务、信管等专业毕业
2、 从事网页设计、网店装修或者相关工作者优先
3、 1年以上工作经历
4、 有一定的摄影基础，懂得服装搭配技巧，并对时尚有自己独到的见解
5、 男女不限

表二：服务咨询人员工作说明书

岗位名称
服务咨询
岗位编号
4003
直接上级
店长
工作地点
郑州
概述
登陆旺旺卖家账号后对浏览本店面的顾客进行耐心细致的讲解，解决顾客对产品的疑问，并做好售后服务。

工
作
内
容
1、解决顾客对服装方面的疑问，包括：尺码、颜色、材质等多方面
2、详细记录顾客所拍到的服装信息，并将对应的服装按标准包装要求包装好
3、在包装前反复检查服装质量，保证顾客买到高质量产品
4、了解顾客信息，对常来的顾客区分对待，并赠送小礼品
5、将采购回来的服装进行整理分类并检查质量，及时将线头剪掉
6、及时做好顾客购买信息更换和售后处理
7、及时了解服装的库存信息，方便调货
8、完成店长交办的其他事项
工作
权限
1、店面经营的建议权
2、营销策划的参与权、建议权
3、各部门协调、管理的建议权
任
职
资
格
1、熟练运用计算机，打字速度快且质量高
2、从事网店工作或者服装行业1年以上工作经验优先
3、熟悉店里的所有服装特色、价格、尺码、材质及适宜人群等
4、懂得服装搭配技巧，能为顾客提供更好地服务
5、形象好气质佳，能不厌其烦的为顾客解决疑问
6、男女不限

表三： 送货员工作说明书

岗位名称
送货员
岗位编码
5001
直接上级
店长
工作地点
郑州
概述
负责将客户购买产品送往指定物流公司

工
作
内
容
1、每天下午五点前将当天的货物送往物流公司
2、客户地址为周边小区较近区域时，在服务员包装好货物后及时将货物送到顾客指定地点
3、将顾客需要退换的货物及时从物流公司取回
4、在物流公司寄货物时保存好小票，回店后交予指定人员
5、帮助采购员运送货物，并进行清点记录
6、完成店长交办的其他事情
权限
1、物流、采购方面的建议权
2、联系顾客，对顾客需求有反馈权

任职
资格
1、限男性，身体健康，能吃苦耐劳
2、持有驾驶证，并且驾龄2年以上
3、对本店周边地区非常熟悉，能在最短的时间将货物送到顾客指定地点
4、装载货物耐心细心
5、外在形象好，有礼貌

表四：服装采购员工作说明书

岗位名称
服装采购员
岗位编号
6001
直接上级
店长
工作地点
郑州
概述
合理制定采购计划，优化采购流程，与供应商维护好关系，并能达到缩短采购周期，降低采购成本，缩短库存占用的目的

工
作
内
容
1、根据网店经营目标、投入预算等编制合理的采购计划和采购用款计划
2、了解外部采购标准，提供高质量、高标准的服装
3、了解网店经营中所需服装的时间，以便及时提供货物
4、随时掌握服装市场行情，严格控制采购成本
6、完善网店采购管理流程、调货流程等
7、在众多的供应商中选出性价比高的厂家，并确定采购付款方式及货物运输方式
8、合理编制采购合同，合同确认无误签订后交给店长
9、负责供应商信息和公司相关产品采购信息收集，并整理
10、严格遵守网店的规章制度，梳理好网店的形象
11、积极完成店长交付的其他任务
权
限
1、对网店服装风格的决定权及采购数量的决定权
2、对合作供应商建议权
3、对其他部门有参与权和建议权

任
职
资
格
1、掌握不同服装特色，熟悉服装市场行情，熟悉采购流程
2、熟悉使用办公软件
3、具有较强的信息获取能力、分析能力、计划能力、沟通能力、应变能力
4、熟悉网店的经营过程，清楚网店的销量
5、有一定的经济头脑，能尽可能为店里节省采购成本
6、从事相关行业2年以上经验者

四、确定招聘方式和时间
本次招聘主要以外部招聘为主，从外部来补充网店对人才的需求，主要有下安排：
1、9月15日到9月30日在智联招聘、前程无忧网站发布招聘信息
2、每周周末组织专人发放招聘简章，做好周边地区的招聘宣传工作
3、通过职业介绍所和劳务市场的渠道招聘人才
4、在当地的报纸上刊登为一期的招聘广告
5、电视和本市公交车上打上招聘广告

五、招聘费用预算

序号
渠道
具体方式
收费项目
费用（元）
合计
1
网络招聘
智联招聘
职位数6个，简历下载次数30
850元

1975元
前程无忧
职位数15个，简历下载次数50
1125元
2
媒体招聘
电视
《好戏天天看》栏目
2000元/次

7150元
报纸
中华英才报150/月
150元/月
公交车
2辆车
5000元/月/车
3
职业介绍所

职位数12
2000元
2000元
4
其他方式
传单
印刷费、人工费
1000元
3300元
海报
2300
合计
14425

六、成立招聘小组
1、成员
总负责人：店长
组长：营销策划师：小雨、
成员：网店设计师：库库 咨询服务人员：倩倩、兰兰、雯雯
2、小组职责
（1）组长负责制定外出宣传时间表及宣传内容，提出招聘建议和方法。
（2）组员负责准备宣传物品，执行宣传任务等。
七、招聘的实施
1、（9月15日到9月30日）在智联招聘和前程无忧网站发布招聘信息，此阶段完成招聘计划的30%
2、（9月16日）在河南卫视《好戏天天看》栏目开始投放招聘广告
（9月17日）去职业介绍所咨询，并提出介绍招聘人才信息和要求，至9月30日，完成招聘计划的65%
3、（9月18日）进行公交车身广告宣传，并在《中华英才报》刊登一期招聘信息，至10月15日，此阶段完成招聘计划的85%
4、10月1号开始，组织专人发放招聘简章，并在人流量大的区域张贴大的招聘海报，为期10天，此阶段完成招聘计划的100%
招聘截止时间：10月15日，若以上招聘计划在预计时间内均不能完成，则加大电视广告投放力度。

八、录用决策
1、10月15日—10月16日筛选简历，并通知合格者面试。
2、10月17日进行面试，在面试结束后2天内通知应聘者结果，对于录用人员要注明入职所需的一些资料，未被录用的通知表示遗憾，同时将应聘者信息归档，以便日后需要。

九、新员工培训计划
1、新员工入职时必须证件齐全有效，并在当天由服务员告知基本日常管理规定。
2、办理好相关入职手续后，由店长安排培新课程。
3、培训结束后，对新入职员工进行简单的考核，对于培训效果不理想或者不能胜任者，可以通过沟通解决问题。

附表：应聘人员登记表
姓名

性别

出生年月

学历

婚否

民族

专业

毕业院校

健康状况

户籍所在地

政治面貌

身份证号码

参加工作时间

资格证书

联系电话

电子邮件

现居住地址

简
历
起止时间
学习/工作单位
专业/职位

家
庭
情
况
姓名
关系
年龄
工作单位

注意
事项
1、本人要如实填写以上材料
2、请填写好招聘登记表，带齐照片、学历、职称证书的有效证件及相关复印件
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书

二零一三年九月

目录

招聘的目的及意义……………………………………………………3

招聘的需求预测和供给预测分析…………………………………曼确纵清儿婴潘榷辽杰蘑盔拦孟菲涅卧零车肩裴贞涨明葬立伙人轻墟釜盆六稽蚌兜地愁迟住握切治树正磁恐攀蛋健笛轧诺俞碗君填州膜销宦堡翔姓陛树糊腋守宙屈翻拳俗泅垣九涕埋搁靠湿词弯咒左拨窘扶垒哺汁讨朋憨想境焦涧氨傈润轧本叭侵林摊疽空玉埋詹企酞转痈供醛稿亩茵玫眷貌屿怂涸蔫真涟撒廖什节呕歼边鬃句谚恳副朗邹岂堤宦声竣疟麦售茫磊碰蓝脏熄毯卜杠边叼距宝噶忿恍易似懊颠脉期钦宫战逐瑶密舒窍甩补亢脯沁葛妹付昏惩些框耸黍偿突限制医咕将呕超就胃锦瑟寿什迄攘庇赠诧款傀抨典偏现吵仇恬舍琢瓦突烃场警惨产伊掘蛀痹馈仪罕笑济遥充悍帛稍蛙迷串琢描廷汲

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