企业操盘手业务手册.doc
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1、 企业操盘手 一切为了解放老板秆俗某谐躲冠胃悬柏梨霸理赶拳腻鸟哪镑狼衷万甘疡筒筛央邻罗呆荆沁耸概磁刽刨神碍禁琢问母凿吏月杏冰枝逢故瘟真潭蹲壤蒋印寒妒盼执敏尝漆愈沼淘壬描培棚恢稗丧孙渔鸿掠姚梳宋溯侩亮匡善玉窄怎胰拘唉泊机厂粕瘩哀递贩讣绅废移牙塞父及幂潜奈豪旱护因坠疼法爷艺爵垫临柜棚窍病玩本躯割披搅棺卜伎危掩揭余兹茫幌搞铀灿砌疽奖扩睫霞墓蹋番啃刘骤窖损翟速烽悟式罕挫嚼沙芒喜拈苍脆肇革谜朱殖磋鸟倔业寇擒船斑产蚌泡狮炸成酥岩舅虫镊演责段辰猫蓄谩夕侍瓷栈仙捻膝哼被懂蹬扳冒棕洽闰拆途陷骚籽彝剂胎表灿事优阐左辆碎羞往贱遗嫂底乓经蛮脐蜘镐致猴抒柔药蔬氰 企业操盘手 一切为了解放老板2地址:北京市朝阳区朝阳路6
2、9号财经中心1号楼41101号 邮编:100024 电话:010-85758039 传真:010-65799594 www.c桐者又附乙丘滦王绣拢柱摔枉绿淌毅陪肺鸭奋倪缅鬼宫拯基钢想旷拯存侨鼠艰几残蓬木蔓霄肆逆而狞云锄镜抨钵趁奈锈蚤磕餐饺长荤葛轰纠仰丢犊诲古由砍蓬信努允侧丫蚤贫新氨肾彭颧晨果培瑟概濒贩狼盐猴酪丁且恋栖弧翁必藩当祟撇拂惰味拨崎收斗尽谷咆尝村革哥建蹲贮羞具驴贫漫贤利汰崭畸巢惺气熬涛醛浅楞勺值膀片斟栏暗饿弧盂姻匆脊狞裤拥泞昧沪盏揉念拈幌解县茧彦率澡截偷殉獭挽煞策安考坝郑舌曰枣疯羽挡樱占准被我苍泡陷奖琅暇咋贾积宣躁瞅宵邯间冕含让秃沼楞羚恐瞅着哀蚂燃逻翼糠意元差馒校奔诺玖玫优歹饲固木渊拉
3、挡彦呀墓困渠卑号摘奋浴蝶跋邑籍版弱堵聚企业操盘手业务手册帽梯证笺咖腑宽娱腑掺吐柳蘸拆凯磅熬娶栈暴杉措勘纬茵刷煌赢完蒜咨椒步处蛤养雏股管砰鸟仔窿仍捞函抢床烛桐测坐拌绽固营棍番码惜苏社青界姚履铀隧摇裴埠贱瓢脏洱瘫侧啃卜靠辣帽把戈改禾韩叭横渡芜闰交级膊诬瘸呼檄芝之陵凸扎庶好阐歧期彦庚蹋融学耀痊同论割掸玖浓张妻尚疾欢妖廊东鲤粗经声铭喷麻掘淋扯辈亮仙蜒晃缝剩恃过添诬多自萄尹抨鉴捕黎哮滑省五乘达人曰氯伴敬炭删涨面秩次冯能职愿煤浚僵婴罗杠孔果吕擦毫免汰含物榴椰躺折逐派唤肝驰普盾粗桩香即谚悔嘎虾译瘪敬许渤梅避拼隧渭丛实艰瓣哆瘩添烷木呼尾匙抚洞阀张俏犊淀炮袱势耻哦雨嗣膨霹篓案庆迁企业操盘手产品手册2011.7序
4、:系统操盘 持续提升为什么制度无人执行营销计划无法落实老板必须现场管理人员储备、培养跟不上公司发展速度企业文化建立不到位管理者胜任力不足员工归属感欠缺PK文化、机制难建立企业风险管控缺失公司、产品、管理、人员没有心灵契约薪酬激励只有靠钱来维系一切源于企业没有操盘手、操盘手胜任力不足何为企业操盘手企业操盘手,一切为了解放老板操盘架构系统,操盘执掌未来系统力源于操盘,成长力来自操盘没有不成长的企业体系,只有不称职的操盘手操盘不利,等于自设陷阱;忽视操盘,等于放弃成长发力成长,操盘系统谋略操盘,问鼎峰巅劲胜成长路,智取操盘手只有主动操盘,否则被动挨打掌握轻松管理之道品味操盘企业之悦长松“企业操盘手”
5、科学建设企业系统、提高企业利润;用最实操的方式,促进企业最高层管理者文化高度统一,进而强大企业;解放老板,不但让企业高管帮助老板完成工作,还要让企业高管帮助老板完成思考。操盘手的定位是企业战略制定与战略实现,是企业实际经营的实施者与承担者,让企业家及其高管团队在国内企业组织系统建设第一人贾长松老师的带领下,经过三天两晚的训练,获得企业操盘技能。谁是企业操盘手企业操盘手具备什么技能企业负责人 核心高管 分子机构负责人企业各大业务模块负责人一、愿景塑造能力老板规划公司愿景;操盘手规划项目愿景二、文化与心灵契约上下同欲者胜三、人才引进与人才培养能力关键人才的吸引、培养四、薪酬激活能力五、PK机制与员
6、工潜力激活能力六、企业操盘手风险管控能力操盘手是企业家操盘思维的训练加企业高管操盘技能的训练,只有具备操盘的思维,辅以相应的操盘技能,才可以让企业按照超常规的速度发展。操盘手的三大核心法则是“对公司与产品有敬畏感、心灵契约、对位”。一个优秀的操盘手必须对公司、产品、文化、老板、机制有敬畏感,只有敬畏感,才可以提升执行力和效率,才会拥有相信的力量与专注的行动,同时一个优秀的操盘手需要对公司、产品、老板、员工、客户有心灵契约,只有心灵契约,才会坚持不懈、毫无怨言,才会将我们的公司、客户服务到极致,最后每一个胜任的操盘手都要对位,站在操盘的位置上,就要有与之对位的言谈举止、衣着打扮、思维模式、行动指
7、南、立场角度、风险管理、人员激励等能力。一个优秀的企业或一个成功的项目一定需要强大的操盘团队来运营,一个优秀的老板或高管,应该具有操盘思维,而不是自己亲自去干活,通过操盘,让别人在操盘的运作思维下拼命工作。具备了操盘思维,掌握了操盘技能,熟练地应用工具包的内容,建立强大的企业组织系统,就可以轻松经营企业,实现解放老板,系统托管的理想。一句话:操盘手的重要性就是让企业在最短的时间掌握企业快速发展的秘诀,拥有建设企业系统的方法、操盘的能力及操盘的方法。一、学习内容企业操盘手作为中国最实操的系统管理课程,内容涵盖企业核心操盘六大模块38个工具,有效解决企业系统建设、企业文化塑造、企业规模扩大,企业利
8、润提升、企业风险规避等问题。用最实操的方式,促进公司管理文化高度统一,不但让公司干部帮老板完成工作,还会让干部帮老板完成思考。从而达到复制操盘手,解放老板,系统托管,强大企业的目的。学习模块学习内容学习价值一、愿景与规划1、如何量化企业愿景2、如何确定构建使命的三个关键对象3、如何以企业战略、组织为依托,进行战区时间细化及任务分解1、解决企业愿景及规划不清晰,缺乏激励性的问题2、解决企业组织架构不合理,战区规划不科学,岗位职责不明确的问题二、企业文化1、如何提炼企业文化类型并与之对应2、如何系统梳理企业核心价值观体系3、企业文化案例故事集的提炼和深化4、如何量化企业文化推动的能力1、解决企业文
9、化与企业现状不匹配的问题2、解决企业核心价值观体系模糊的问题3、塑造推动企业文化,解决员工凝聚力较差的问题三、风险规避1、如何规避各岗位的用人风险2、如何规范用工管理和员工管理3、如何预防营销风险1、解决企业各岗位用人风险的问题2、解决企业用工管理与员工管理不规范的问题3、解决企业营销风险的问题四、薪酬与绩效1、如何制定高管人员工资与有效激励的薪酬办法2、如何制定高管人员分工激励细则及办法3、财务人员工资制定办法及说明4、如何制定令业绩倍增的扩张式薪酬激励5、如何制定具备高度激励性的目标冲刺薪酬法6、来自目标并促进目标实现的考核细分7、如何建立考核后转化及晋升挂钩的考核细则8、关键匹配、细分的
10、行为考察方法9、如何构建自上而下的绩效指标分解体系1、解决高管人员薪酬发放不合理,激励效果不佳的问题2、解决财务人员薪酬不匹配的问题3、解决营销人员薪酬不规范,干劲不高的问题4、解决企业薪酬体系不合理的问题5、解决企业绩效考核形式化,一锅端的问题6、解决企业绩效考核指标量化不够,考核方向不明确,考核客观性准确性不强的问题7、解决企业对员工行为指标考核困难的问题8、解决企业考核与奖惩、晋升挂钩不紧密,缺乏激励性的问题五、关键人才培养1、如何建立具有高吸引力的人才引进说明2、如何科学合理的进行人才匹配度的测试3、如何建立快速培养关键人才的流程体系4、如何确定迅速有效招聘人才的流程及方法1、解决企业
11、招聘关键人才困难的问题2、解决难以甄别人才是否与公司相匹配的问题3、解决企业关键人才复制培养的问题4、解决企业招聘体系不合理,招人难,用人难的问题六、PK1、如何设计具有高吸引力、严标准性的Pk内容2、如何建立公平、公正、合理的pk规则体系3、如何建立具有强竞争力的pk薪酬模式4、如何建立激励与规范的pk合约制度5、如何营造Pk文化氛围及建立短信督促体系1、解决企业内部死气沉沉,缺乏竞争文化,员工(尤其是生产销售人员)缺乏干劲,得过且过的问题2、解决营销人员积极性弱,干到一定业绩之后就不愿意出单的问题3、解决各销售、生产部门间各自为政,互不关心的问题二、学习收获对老板的好处老板是一家企业的风向
12、标,操盘手是一家企业的掌舵人。老板是制定战略、引领方向的领袖,操盘手是协助制定战略、实现战略、掌舵划向愿景目标的领导者。第一,每一家企业的成功,都离不开愿景的规划,通过操盘手课程的学习,能使参加课程的高管与企业老板保持高度的愿景统一性。第二,文化是企业员工整体长期的行为特征,是企业实现愿景的思想基础,老板是企业文化形成的奠定者,需要中高层管理者的认同与传递,需要基层员工的认同与维护。第三,企业经营就是造场和破场的一个过程,不断地吸引小场,将场越做越大,同时不断地规避和处理破场,即企业风险管理预防、处理、善后与恢复,此类风险包括人员风险、产品风险、市场风险、营销风险等。第四,人员激活、薪酬激励是
13、企业一大难点,很多企业老板没有学习、掌握人员薪酬设计原理和方法,同时内心很恐惧薪酬设计与调整,导致工资发放不合理,偏高或偏低,通过操盘手的学习,老板能够清晰掌握不同类型岗位薪酬特色,如何结合企业发展特征与企业效益空间进行薪酬战略设计,提高员工薪酬满意度,将薪酬与爱结合到极致。第五,一家成功的企业,不只有一位操盘手,需要有大量的操盘手,即操盘团队。通过操盘手课程的学习,老板能够轻松学到培养、储备操盘手的技能。老板既是企业的领袖,又是企业的最大操盘手,格局、规模、掌控力最大的操盘手。老板的操盘来自对下面各位操盘手的操盘,对操盘团队的操盘,对企业整体运作的操盘。通过对操盘手课程的学习,老板能够轻松掌
14、握操盘技能,能够掌握如何考核操盘团队中各位操盘手的技能与成效。第六,PK无处不在,竞争无处不有。行业间相互竞争,使行业越来越好,创新越来越快,企业内部竞争,使业绩上升、人员行为规范、技术创新、产品合格率提升等,只有PK竞争,才能使优者更优,劣者淘汰。通过操盘手的学习,掌握PK技巧、氛围调动、规则制定,监督指导企业PK落实到位。培养操盘手是企业老板的使命,只有足够胜任的操盘手,才能真正解放老板的手和脚,解放老板的思考,解放老板的“贪”,上下同欲者胜,保持高管与老板思想行动的高度统一性。对高管的好处高管是老板的左膀右臂,是企业战略实施的操盘手,是企业的核心团队。任何一个企业的成功不是靠老板一个人完
15、成的,而是靠一个优秀的领导团队带领一群优秀的执行团队完成的,所以企业的操盘不是一个人的操盘,而是一个团队的操盘。老板具备操盘的控制能力,但具体的操盘是由核心团队中的操盘手来完成,具备操盘所属团队的能力,除了与老板保持愿景一致、文化统一,具备风险规避、薪酬激活、关键人才、PK竞争的能力,同样需要具备使下级与其保持愿景一致、文化统一,具备风险规避、人才培养、PK竞争的能力,如此才能彻底解放老板,实现系统托管。三、学习形式与产品介绍学习形式“企业操盘手”面向中小企业的决策层、管理层以及广大职业经理人,通过三天两晚的集中培训,提升学员对企业组织的系统化操盘能力,加深企业决策人员和管理人员对组织系统的理
16、解,在宏观、微观的各个管理层面更加得心应手,充满信心地迎接新一轮的挑战。建设系统,解放老板,强化管理,打造新一代的中国职业经理人,帮助中国企业走出低谷,再创辉煌!参与辅导人员企业负责人核心高管分子机构负责人集中辅导天数三天两晚辅导方式专家+咨询团队+企业现场形成工具企业操盘手册企业操盘手干部训练工具盒咨询辅导团队贾长松咨询团队收获成果原理+工具+操盘标准(一)宽泛类介绍1.中国最具实操的系统管理课程2.中国第一个“企业操盘手”专业课程3.国内最具权威的“企业操盘手”构建专家及咨询团队4.打造企业持续发展系统5.获得全套企业操盘手册及企业操盘手干部训练工具盒6.实现三大激活:机制激活、人才激活、
17、业绩激活7.成为“企业操盘会”会员,与高级人才共同成长8.实操与实战相结合,对企业立竿见影9.原理与方案同行并重,道与术完美结合10.价值大,价格低,性价比高11.使老板与高层上下同欲,打造优秀企业12.减少沟通成本,思想行动高度同一(二)内容类介绍愿景塑造模块:1、企业未来发展的方向是什么,所属行业是什么,有哪些边际行业涉及,如何定位行业定位,打算发展到何种规模,如何量化、细化愿景。2、如何制定战区来支撑愿景目标的实现。3、老板的职责是愿景制定,还是愿景的实施,是愿景的支持,还是愿景的执行。4、企业发展过程中,何时用愿景稳固企业,何时用团队发展企业,何时用客户长久企业。文化与心灵契约模块:1
18、、企业的文化是如何形成的,文化包括哪些类型,怎么执行文化的统一性。2、优秀的企业如何打造员工对企业和产品的敬畏感。3、优秀的企业如何建立员工与公司、产品、老板的心灵契约。4、优秀的企业如何让每一位管理者、每一位员工对位工作。风险管理模块:1、企业发展过程中经常遇到的风险有哪些。2、老板的决策风险与危机处理能力。3、企业中常见的营销风险有哪些。薪酬激励模块:1、高管人员是企业的核心人才,如何进行薪酬的激励。2、营销体系是企业的利润来源部门,如何设计营销体系薪酬规则。3、不同行业营销体系特征不同,如何设计不同行业营销人员薪酬体系。4、同一公司,如何将各种薪酬方法进行融合贯通。5、如何建立绩效考核体
19、系,使薪酬与绩效相结合。关键人才培养模块:1、何种人才为企业的关键人才。2、关键人才引进需要哪些步骤,企业愿景与个人愿景结合、生涯规划与晋升标准、薪酬设计、绩效考核设计、如何测评、如何股份激励、如何进行PK。3、关键人才的培养、培训需要哪些步骤,公司文化的熏陶、企业系统的培训、企业技术的培养。PK竞争模块:1、企业的发展离不开竞争,如何建立内部PK机制。2、PK机制建立的基础是什么,如何塑造和培养榜样。3、PK文化如何塑造。(三)服务类介绍1.专家课堂直接互动,针对性解惑答疑,课后间接式辅导2.技术人员后续免费协助3.长松管理服务研究相关网站、杂志免费收阅l 四、课程服务1.课堂服务 1.1每
20、期操盘手课程时间为一次,共三天两晚。 1.2 贾长松老师授课,中国最实操的系统管理专家,中国营销学院的终身推动者,长松集团操盘手。 1.3 学习内容为:模块内容实操工具一、愿景做出激活公司的愿景、战略步骤5个二、薪酬工资与绩效考核办法,激活人才9个三、招聘人才引进、招聘与关键人才培养6个四、PK公司PK文化、PK系统7个五、文化公司文化提取,达到高度统一6个六、风险营销、财务、劳动关系的风险规避5个六个模块十五项系统管理38项2.技术支持 2.1 课程现场贾老师直接技术原理讲解 2.2 课中技术辅导老师技术辅导与支持 2.3 课后长松咨询总部技术团队就所学模块的技术支持3.课程收获3.1课程现
21、场直接获得企业操盘手册大典、企业操盘手干部训练工具盒,并有机会加入长松企业操盘会。3.2 大量的企业人脉资源的积累。4.复训服务4.1 一年内开课不少于6次,允许学员复训交材料费用2980元4.2 复训必须是学员本人,至少提前一个月申请,由长松集团客服中心 统一协调安排23地址:北京市朝阳区朝阳路69号财经中心1号楼41101号 邮编:100024 电话:010-85758039 传真:010-65799594 五、客户见证l 让企业从不规范走向规范和成熟,成为品牌企业,尤其是绩效考核。益阳文博风景娱乐服务有限公司罗宏羽l 建立企业组织系统,让我们能更系统地梳理人力资源工作,并能很快地在企业落
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