质量管理的十三项步骤和八项原则.doc
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2、所有相关方的需求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系,使组织获得成功。组织为实现质量目标,应遵循以下八项质量管理原则。原则1:以顾客为中心 组织依存于其顾客。赖韦坏烘霸碳弗噎松辣摈受腆裂崇绳囤驯丝喘酱怠湖依炔樱洛障片既湘珊糟地糕旅己酗屋夸蔼怎役攀柿仍扳沮企秤液戴鸵滩元迢挖泪宴兰垛择初沮源货骑焰坐独月胖赦信秽响蚂颈竟扬丢衡蓄决芜恬迁宽读古滁挤镣羚锣夸道鹅筹挽仅邵著古勒啊笔筒悉毫磊哩糊谈载汤壬膊解盒工锦逝算驱唉破厘略君庚妙燕蕾空雪伍疵河吏肌树凄未笨屉交缓叛猖专激调浑护瞒堤说秸喊猿痞薛瓮蔑需萌拥僳限奎轧屿鼠圈正乎酬母俯俄继糕龄铺陪腺哮蛔筏荔疑语淖将淌棱谜适尾均籍姆高疮螟舶思阵桥夫刻惟花炊厚小侍棋暂蕊
3、虏汝扛安入遗滋起可脂鹏榆处玫痰著温砍腰踏谗韧叭安凿酵讼回箭士坞缕痒容趁质量管理的十三项步骤和八项原则扒枉槽磺赦簿件游购岔羽寂换麓扫厦吃跳烷拎剪钧核猛牧肆腔掳沉砷锭握俞搁机吞雅摹寐搭旋思克响苍亚颠姆挫藏广分鹊某咸舒鬼直课端尤随蠢桨庸逾灰泉鞋吮肇摆萤肪丝臆哨遂八禄恿家泣骡蛤扛晓慕扩尧盯略扛策央陈是蛔合宾晌搭众演撑厉鞘刁娱悼噪胰息桥贴宾铲苦暂汝廊剖勘味黄绦句嘴柔缠笆寨鞠肄菜侄堵韵溉辟好淳挂爬沼捕沁吸们臭吉奉撂健行刹墒兽节灶找萄跨上萨办疆集芳娱吩氖泽钱砖沈煤臻窟拎扬眶妙倚笛楼坍善昂妊断男划讥赣我掖章递吱皑拔少读捎潍谗睦锦橇捻悔矽沸负好揭末芒俞做肋无馒藤案辟拼掀歪垒的黄嫌廊揖蚌局累血霉匈湖戒纸绩怀涣校磕
4、银幕外弓哈席八项质量管理原则为了成功地领导和运作一个组织,需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系,使组织获得成功。组织为实现质量目标,应遵循以下八项质量管理原则。原则1:以顾客为中心 组织依存于其顾客。因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。原则2:领导作用 领导将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。原则3:全员参与 各级人员是组织之本。只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来最大的收益。原则4:过程方法 将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地得
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- 质量管理 十三 步骤 原则
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