销售管理课程.doc
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-主考学校:南京大学一、指导思想高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一,是以高等教育学历考试为主的国家考试,是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式,是我国高等教育体系的重要组成部分。高等教育自学考试销售管理专业是为了适应我国当前对销售管理专门人才的需要而设置的,在总体上与全日制普通高等院校相关专业的水平相一致。同时,为体现高等教育自学考试开放、灵活的特点,在课程设置上突出了较强的针对性和实用性,并注重考核应考者对基本理论、基本知识和基本技能的掌握以及分析、解决实际问题的能力。二、学历层次与规
2、格高等教育自学考试销售管理专业分为专科段和本科段两个层次;本专业课程考试采用学分制,每门课程考试及格后,获得该课程学分。凡取得本专业(专科段)考试计划所规定的15门课程的合格成绩,学分累计在71学分以上,思想品德经鉴定符合要求者,颁发高等教育自学考试销售管理专业专科毕业证书。凡取得本专业(本科段)考试计划所规定的13门课程的合格成绩,学分累计在70学分以上,并完成规定的毕业论文及其他实践性环节的考核,思想品德经鉴定符合要求者,颁发高等教育自学考试销售管理专业本科毕业证书。本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位条件,按中华人民共和国高等教育法和中华人民共和国学位条例的规定,由主考院校授予管理学学
3、士学位。三、培养目标与基本要求高等教育自学考试销售管理专业(专科段)培养适应社会主义市场经济需要的,能从事销售管理工作的应用型人才。专业基本要求:掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能;熟悉相关经济法规、政策;具有一定的市场调查研究、市场开发和促销等销售管理工作必备的能力。高等教育自学考试销售管理专业(本科段)培养适应社会主义市场经济需要的、从事销售管理工作的并具有一定实际工作能力的专门人才。专业基本要求:系统掌握本专业的基础理论、基本知识和基本技能;熟悉我国有关法规、方针、政策;能独立分析和解决有关销售管理的实际问题。四、课程设置与学分1.高等教育自学考试销售管理专业(专科段)课程设置
4、与学分专业代码:1020313序号课程代码课程名称学分证书名称103706思想道德修养与法律基础2203707毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论4300054管理学原理6404183概率论与数理统计(经管类)5500018计算机应用基础(含实践)2+2600058市场营销学5710492销售管理学(含实践)4+2销售经理助理810494促销管理6销售经理助理910495销售客户沟通6销售经理助理1000177消费心理学51110496零售管理(含实践)4+2销售经理助理1200185商品流通概论51310510连锁与特许经营管理31410498网络销售(含实践)3+2销售经理助理
5、1510513销售案例研究(实践)3总学分712.高等教育自学考试销售管理专业(本科段)课程设置与学分专业代码:2020314序号课程代码课程名称学分证书名称103708中国近现代史纲要2203709马克思主义基本原理概论4300015英语(二)14400043经济法概论(财经类)4500051管理系统中计算机应用(含实践)3+1610500市场调研与销售预测4销售经理710501销售渠道管理4销售经理810516销售客户管理(含实践)2+2销售经理910503组织间销售(含实践)4+2销售总监1010511销售团队管理61110505销售风险管理(含实践)4+2销售总监1210507物流与供
6、应链管理6销售总监1300149国际贸易理论与实务600183消费经济学不考英语者的换考课程400055企业会计学600181广告学(一)41410512销售管理毕业论文总学分70五、报考对象凡国家承认的国民教育系列大学专科及以上学历者,均可报考本专业本科段。六、学位授予要求学位课程:英语(二)、市场调研与销售预测、销售渠道管理、销售客户管理(含实践)、组织间销售(含实践)、销售风险管理(含实践)。凡全部课程考试合格、毕业论文成绩达到良好以上(含良好)、英语(二)课程考试成绩达到70分以上(含70分)、其他学位课程平均成绩达到70分以上(含70分)的毕业生,可向主考学校申请学士学位,经主考学校
7、学位委员会评审通过后,由主考学校发给成人高等教育学士学位证书。七、课程说明1.思想道德修养与法律基础(课程说明略)2.毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论(课程说明略)3.管理学原理(课程说明略)4.概率论与数理统计(经管类)(课程说明略)5.计算机应用基础(课程说明略)6.中国近现代史纲要(课程说明略)7.马克思主义基本原理概论(课程说明略)8.英语(二)(课程说明略)9.经济法概论(财经类)(课程说明略)10.管理系统中计算机应用(课程说明略)11.市场营销学(课程说明略)12.销售管理学本课程为中国销售经理助理专业水平证书课程。主要考核内容包括:销售活动的计划,销售区域管理,
8、销售过程管理,销售人员的培养与激励,销售渠道建设,销售模式与技巧,客户管理,客户关系管理,客户服务管理,信用销售管理,中间商客户管理,促销管理,销售竞争,销售绩效的评估与销售控制等,探讨市场经济条件下企业销售管理的基本思路、方法和操作步骤,指出企业销售管理实践中存在的问题及解决的措施。通过对以上内容的学习,要求考生能够在掌握销售管理的基本理论、方法和策略的基础上,掌握销售活动中对客户、团队及个人的管理能力,培养销售管理的效率分析和竞争能力。13.促销管理本课程为中国销售经理助理专业水平证书课程。主要内容包括:促销概述,促销人员的能力和素质,对消费者的促销策略,对渠道促销策略的运用,组合促销策略
9、,促销决策组织与管理,促销调查与促销研究,促销心理,促销策略,销售促进管理,广告宣传管理,人员推销管理,促销活动效果评估和促销管理等。通过对以上内容的学习,要求考生在理解促销管理基本概念、方法和策略的基础上,能够掌握不同类型促销的方法和技巧,促销调查策划书的设计、组织、执行、评估等能力。14.销售客户沟通本课程为中国销售经理助理专业水平证书课程。主要内容包括:沟通与购买行为,沟通过程,沟通组合,信息通讯技术在客户沟通中的作用,有效沟通,会议、会见和谈判中的沟通,使用统计数据和图像信息,书面沟通方式,客户服务与客户关怀等。通过对以上内容的学习,要求考生在理解沟通的基本概念、方法和流程的基础上,能
10、够掌握销售过程中一般的沟通技巧,并学会利用现有信息通讯技术和其他沟通媒介,全面地实现有效同客户进行沟通。15.消费心理学(课程说明略)16.零售管理本课程为中国销售经理助理专业水平证书课程。主要内容包括:零售业态,零售企业组织管理,顾客管理,零售店的选址,零售企业筹资管理,零售企业形象管理,零售商品的规划,供应链管理,价格管理,促销管理,零售企业人力资源管理,零售企业信息管理,零售连锁经营管理,零售企业战略管理等方面。通过对以上内容的学习,要求考生在理解零售管理基本概念、方法和策略的基础上,掌握零售管理的一般管理方法和手段,掌握零售管理过程中策划、组织执行及创新能力的培养。17.商品流通概论(
11、课程说明略)18.连锁与特许经营管理本课程为销售管理专业(专科段)的专业课程。主要内容包括:连锁与特许经营业态创新,连锁与特许经营主要管理系统,连锁与特许经营战略与优势,连锁与特许组织管理,连锁与特许经营销售策略,连锁与特许人力资源管理,连锁与特许财务管理,连锁与特许经营分店开发业务,连锁与特许经营商品采购业务,连锁与特许经营商品配送业务,连锁与特许经营信息管理业务,连锁经营企业业绩的考核与评价等。通过对以上内容的学习,要求考生能够在理解连锁和特许经营管理的基本概念、方法和策略的基础上,对连锁与特许形成清晰的总体认识,掌握连锁经营管理技术、商品采购管理、物流管理、信息管理、品类管理ECR、财务
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