岗位胜任度评估.doc

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海霸能源集团
岗位任职资格评估实施方案

一、工作目的
岗位任职资格评估工作的目的在于采用科学的选人用人方法，用现代人力资源管理理论对公司各岗位员工的专业素质、综合能力和发展潜质进行全面测评，通过评估发现有潜力的员工，给具备岗位能力、有积极发展自我意愿的员工提供展示的平台，优化公司现有人才队伍，实现员工与岗位的合理匹配。

二、工作原则
1、公开、公平、公正的原则
2、严格考核，实事求是的原则
3、多样化考核技术共同评价的原则

三、工作机构及职责
为确保员工任职资格评估工作的顺利开展，在此工作过程中设立如下组织机构：
机构
成员
职责
领导组
组长： 董事长
副组长： 赵骁斐
组员：封子森、林玉秀、王雪健、蒲伟、李宗武、贺歆葵、王军
1、 提出要求，布置任务，听取汇报。
2、 调动配置资源，组织本部门人员参与实施，配合推进评估方案的开展。
3、 审定工作成果。
专家评审组
组长：
赵骁斐
1、 员工任职资格评估实施方案评审。
2、 各类别笔试题、小组讨论题的参与修订与评审。
3、 小组讨论评估的参与实施。
副组长：
封子森
行政管理类
林玉秀
财务审计类
王雪健
生产制造类
蒲伟
技术研发类
李宗武
销售类（国内/国外）
贺歆葵/王军
工作组
组长： 臧霞
组员： 魏文慧、王红红
1、 编制员工任职资格评估实施方案。
2、 编制笔试题（含答案）、360度评价表（含打分说明）、小组讨论题（含问卷和评分表）。
3、 准备场地、设备，布置考场，通知被评估人员考试时间。
4、 进行制卷（包括装订和封卷），笔试的监考，小组讨论的实施。
5、 各项评价方式分数的核计和总分核算。
6、 公示结果。
监督组
赵珊、王霞
1、 根据公平、公正、公开的原则，负责对员工任职资格评估全过程进行监督，并公开监督结果。
2、 受理和处理员工反映意见或异议，调查核实并上报领导组。

四、员工任职资格评估对象
集团各部门、各分公司已转正的各岗位目前工作人员（不含普工及保安、保洁等一线服务人员）。【未转正人员及当月刚进行转正评审的人员不参与本次任职资格评估】

五、员工任职资格评估方法
（一）笔试
1、笔试占此次员工任职资格评估总分比重的30%。
2、进行笔试的目的：评估青岛海霸能源集团有限公司员工对于本岗位应知应会的专业知识。
3、笔试问卷的资料收集和形成过程：
（1）专家评审小组编制笔试问卷，可从现有分类别试题库中抽取部分题目进行合理组合(含答题纸和标准答案)。
（2）笔试问卷、答案和答题卷是保密资料，在本工作全部结束前由专家评审小组负责保管。
4、笔试问卷的结构：单选题、多选题、填空题、简答题四类
5、笔试时间：90分钟
6、笔试流程简述：
（1）专家评审小组负责笔试流程的全过程；
（2）管理规划部按计划名单通知参加任职资格评估的员工在指定时间参加笔试；
（3）笔试开始前，本人签到、监考人员讲解考试注意事项和考试纪律；
（4）笔试开始；
（5）笔试结束，收取试卷，密封；
（6）阅卷，统计得分，复核无误，填写《笔试考核成绩统计表》。

（二）360度评价
1、360度评价占此次员工任职资格评估总分比重的40%。
2、进行360度评价的目的：评估人员工作业绩现状、工作能力等方面，全面表达被评估者的上级、下级、平级及关联部门对被评估对象的意见。
3、360度评价要素指标：
评价要素
评价等级
权重
工作业绩
优秀(16—20分)：工作绩效非常突出，创造性地解决问题，得到公司的、内部一致公认。
20%
良好(11—15分)：达到工作绩效标准，可以满足岗位要求。
一般(5—10分)：在绩效的某一方面存在不足，业绩平平。
较差(0—4分)：工作绩效水平较低，无法完成常规工作任务。
发展潜力
优秀(16—20分)：能够较快接受新事物，积极主动学习，提高个人业务水平，关注行业发展环境，工作思路具有前瞻性，能够应对企业未来发展及行业发展的挑战。
20%
良好(11—15分)：具备较好的学习能力，能够多方面收集行业信息，能够有效把握个人能力提升，具有一定的创新思维，对未来企业发展和行业发展做好充分准备。
一般(5—10分)：具有一定的学习能力，有一些对自身发展的规划，但是缺乏一定的积极主动性，缺乏创新思维。
较差(0—4分)：对未来没有任何打算，不具备发展潜力。
工作能力
优秀(16—20分)：掌握较强的专业知识和技能，具有较好的问题解决能力，能够完全胜任本岗位工作，并能够非常出色完成工作任务。
20%
良好(11—15分)：具有良好的专业知识和技能，有一定的问题解决能力，能够完成各项工作任务，基本胜任本岗位工作。
一般(5—10分)：专业知识和技能一般，能够基本完成各项工作任务，工作能力还需进一步提高。
较差(0—4分)：专业知识和技能水平较差，完全没有提高的空间。
敬业精神
优秀(16—20分)：对工作充满激情，甘于奉献，宁愿放弃休息时间也要按时保质保量地完成任务。在工作中遇到困难时不放弃，努力克服困难完成任务。
20%
良好(11—15分)：认真完成领导交办的工作任务，保证按时交付成果，符合常规的工作标准。
一般(5—10分)：能够基本按时完成领导交办的工作任务，保证工作时间，需要督促完成完善工作成果。
较差(0—4分)：对工作缺乏使命感，不能全身心投入到工作中去。
团队合作
精神
优秀(9—10分)：善于化解团队的冲突，维护和加强团队的声誉，具有个人魅力，能够指出团队激动人心的发展方向和目标，并激励团队成员为之奋斗。
10%
良好(6—8分)：指导并协助其他成员的工作，对其能力和贡献表现出积极的态度。鼓励他人参与团队讨论，服从团队的决定，并努力协调各成员实现内部合作的目标。
一般(3—5分)：尊重团队成员，能合群，努力融入团队，献计献策，做好份内工作以外，用实际行动支持团队的决定。
较差(0—2分)：强调个人工作的重要性，倾向于独立作业，不善于与他人分享信息。
对规章制度的遵守、执行
优秀(9—10分)：能够严格按照单位的规章制度来要求和约束自己，并带动和影响他人遵守公司规章制度。
10%
良好(6—8分)：能够积极遵守单位的规章制度，凡事按照规定的制度和程序办事。
一般(3—5分)：大体上不违反单位的规章制度，可能因为特殊原因而忽略制度。
较差(0—2分)：无视公司规章制度，偶尔违反单位的各种制度要求，并造成不良影响。
4、评价标准：打分采用优秀、良好、一般、较差四个评价等级，指标打分和最终结果以分数形式体现。
5、评价者：被评估人的直接上级、下级、平级及业务关联部门人员。
6、360度评价流程简述：
流程
工作内容
工作执行人
1
发放360度评价表，专家组进行填写讲解，评估者对被评价者实施评价，回收评价表
工作组
2
统计得分，复核无误，填写《360度评价成绩统计表》
工作组
（三） 小组讨论
1、小组讨论占此次员工任职资格评估总分比重的30%。
2、进行小组讨论的目的：考查被评估者的仪表和语言表达能力、亲和力、分析判断能力、沟通协调能力和团队合作精神。
各指标权重分别为：仪表和语言表达能力5%、亲和力15%、分析判断能力30%、沟通协调能力20%、团队合作精神30%。
3、小组讨论资料收集和形成过程：
（1）工作组负责编制、形成小组讨论题目。
（2）考试题目、问卷和评分表是保密资料，在全部工作结束前由工作组保管。
4、小组讨论的形式和时间：
（1）按照岗位序列和层级，打乱单位序列，随机安排确定每组人员，但应保证不同层级的人员在一组内进行。每组10人，如不足10人，与其他层级组成10人小组。
（2）每组小组讨论时间为30分钟。
5、小组讨论流程简述：
（1）通知参加小组讨论人员在指定时间参加考试。
（2）小组讨论开始前，组织考生在候考室签到、抽签、组织讲解小组讨论考场要求。
（3）小组讨论开始前20分钟，组织考生在备考室，讲解小组讨论的指导语，并发放小组讨论题目，给考生15分钟时间，阅读小组讨论题目的背景资料。
（4）组织考生进入考场，小组讨论开始。
（5）所有考官按照评分表，对考生进行打分，填写《小组讨论评价表》
（6）所有小组讨论完毕，考官交回《小组讨论评价表》
（7）统计得分、汇总和排名，填写《小组讨论考核成绩统计表》

七、工作流程
1、宣传发动：任职资格评估领导组组织召开相关范围的会议，对员工任职资格评估工作进行宣传发动、提出要求。
2、信息发布：由任职资格评估领导组发布员工任职资格评估管理方案，包括评估内容及方式、分数核计方法等。
3、笔试：被评估人将参加由专家评审小组统一命题的笔试实名的方式进行。
4、360度评价：由工作组组织有关人员对被评估人进行360度评价。
5、小组讨论：被评估人根据任职资格评估工作组安排，公开进行小组讨论，各考官根据每个被评估人的表现情况按小组讨论评分表的内容进行现场打分。
6、分数核算：工作组结合笔试、360度评价、小组讨论的结果和相应权重对每个岗位员工进行最终评分；按照公司、部门及岗位分类对成绩进行排序。（三项评价的权重分别为30％、40％、30％）
7、处理异议：任何一名员工如对评估过程、评估结果有异议，可在评估结果公示的七日内向监督组提出异议，提出异议的具体步骤如下：
（1）填写异议申请，向监督组提出书面异议要求；异议申请须写明事由，并尽量详细列举可靠依据。
（2）监督组组织调查，在异议申请上签署核实情况及处理建议，并将异议申请和调查材料交领导组审阅，由领导组做出决定。必要时另外组织调查，根据被评估人所反映的情况，如发现在评估中确实存在不公平、不合理现象，可以考虑对其进行重新评估。
（3）对提出异议不属实的，监督组应给予提出异议人必要的解释，以消除误会澄清事实。对假借提出异议蓄意制造事端、无事生非、挑拨离间、陷害他人的，其行为将不被认定为提出异议，同时公司将给予当事人严厉处罚。

八、时间安排
工作具体执行过程的时间安排如下：
序号
工作内容
时间
工作分工
1
制定实施方案
9月24日-26日
专家评审小组
2
评审及公布、通知下发
9月27日-30日
工作组
3
编制笔试试卷、360度评价表和小组讨论题目
9月30日-10月8日
专家评审小组
4
制卷
10月8日-10日
工作组
5
笔试实施
10月10日-11日
专家评审小组
6
小组讨论实施
10月12日-14日
专家评审小组
7
组织集中式匿名360度评价
10月13日-14日
专家组和工作组
8
笔试阅卷及分数核算
10月15月-10月19日
专家评审小组
9
360评价表成绩汇总
专家评审小组
10
小组讨论分数统计以及总分核算
专家评审小组
11
员工任职资格评估成绩提交
10月20日
专家评审小组

九、岗位确定办法
1、将被评估人员的评估总分按照单位和岗位分类进行从高到低的排序，确定A、B、C、D四档人员分布结果。
2、优良中差（A、B、C、D四级）比例原则上为2:3:4:1，A级人员列入后备人才储备库，晋升、薪酬调整时优先考虑；D级人员进行调岗或淘汰，如仍在原岗，薪酬降低20%。
3、所有单位和类别的评估总分排序后，如某单位某类别被淘汰人员的评估总分高于其他单位该类别的规定编制数量内人员的成绩，则可根据自愿原则，由某单位高分者本人向集团管理规划部提出岗位调剂申请，由集团管理规划部进行各单位之间的整体协调安排，可加入其他单位的同类别人员分数排序，调剂到该单位，另行聘用。

十、工作要求
1、集团各部门、各分公司要统一思想，广泛动员，引导广大员工充分认识本项工作的必要性和重要性，识大体、顾大局，积极支持参与，正确理解和处理全局利益和个人利益、长远利益和眼前利益，坚决抵制和排除不正之风，确保员工任职资格评估工作平稳进行。
2、集团以及各分公司要统筹兼顾，协调安排，做到本项工作与日常业务工作两不误。
3、参加考试人员要严肃纪律，严格按照工作人员要求进行测评，如遇涉及相关违规者，专家评审小组和工作组有权取消违规者本场考试资格，本次考试计为零分。
4、本方案自印发之日起实施，解释权归员工任职资格评估领导组。

管理规划部
2011年9月26日
发文单位
编制
审核
批准
管理规划部

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