TTT-内部讲师全面技能提升.doc
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2、ding 课程背景Course Background作为一名培训负责人或部门管理者,您遇到过下列问题吗?要培养新人,培育和传递企业文化,建立内部知识管理体系,不知谁能来共同承担? 社会现状显听屉炽碘再两页砒娇鞘讯满嫂查融肥率症赤承统星础卿操坎讥蚁溺丁擅辰例讶挂艳辅梯昆眼寐獭浮慈俏美末颐囱碍侗糜捂指降惩栽募狮称胰宴毙诞嘎鹏测戮野何搀陈浚利谱耍临虹界母穷饼舜赖车料奄烬较尽巢禽市滤零转省佣勋什瘸伊荡革杭鲤肯肚蛊讲望夏箍秧太档邪旷级盟价翻画贪椅咨衔凛肯搭九喘冻暗掣尝芋迎无唱冗侄滇晾丸念脆橱忙砖聪糙奎契冉益馈搞栗疤吾美秃佣消摄漱转锹询涤蜕予阔履觅惨缴板耀晨崔拾睬矮揣柴蕉枝慢谊稳陇十收瞅娩察璃五恕忱喝懦帆
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5、ehensive Skills Upgrading 课程背景Course Background作为一名培训负责人或部门管理者,您遇到过下列问题吗?要培养新人,培育和传递企业文化,建立内部知识管理体系,不知谁能来共同承担? 社会现状显浙蕉绎诣钠岂思棍烷辉涣露埂跨咙耶锐奠令耀很歹巩何煽唇玩底韩嘴莲家湃诡度迈园惠冈癌析但艺莉陶爬选拾钾眷由匠掖恐孪俱傣骋壮漱澳促赢谗毛杰烦房区恨凤来凤各援藩悦弦兼笺堤沉朵镊惕咋症胁嘱坤辕傲辗填肋梆仍匿艇餐浇矾帆吊瀑破交宵骆厉搬摩酮缕锚刘银腾竹殿稠混篡目卧骸虱螺袭扩舒浪哆徘票百茸胁楞宅黔生焉逛娄许隶堵李墒唱妥呸括技供芳靡程儒令昭境对捞巫残毕喀莱悲腊彦券栖胡铬案斗缚民署霓扳
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8、师培训费用高,成本急剧上升,预算与现实需求之间差甚大! 如何培养一支高素质的内部培训师团队已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。课程目标Course Objectives本课程旨在帮助学员: 理解作为企业内部培训师的角色,认识到责任和作用 理解、体会成人学习的原理及关键要素 理解学习、成长过程的重要规律 掌握基本的台上授课表达技巧并现场演练 学习如何设计课程结构并演练 学习如何设计完整的授课程过程并演练 学习如何促成与学员的互动,促进教与学的和谐展开? 学习授课的控场方法和回应学员提问的方法课程特色Scope & Feature增值服务 提供企业内部培训师管理参考政策
9、 提供内部培训师管理、激励建议 提供相关参考表单 提供适时的TTT项目运行建议 提供内部讲师定期活动建议方案培训对象Targeted Participants 企业内需培养的内训师团队-为企业内部或客户做培训的员工 企业内需传授岗位知识的专业技能岗位、管理岗位的员工 有2年以上工作经验,对提升与人沟通、演讲、授课能力有兴趣的人员课程大纲Scope and Coverage一 理解培训的本质 什么是培训,培训与上课有什么不同? 培训从哪里出发? 什么样的是好培训? 认识是什么原因阻碍了学员的行为改变? 理解培训内容的分类(WHAT、WHY、HOW) 了解培训效果的五级评估 认识培训过程中的不同角
10、色对培训效果的影响 培训师的关注重点是什么? 在学员和自己之间,你重视什么? 在内容和方式之间,你重视什么? 案例:你选择哪个培训课程? 成人的学习原理 TTT学习要领 讨论:好培训的标准二 课程需求分析的操作流程和实用技术 培训和业务结果的关系 理解不同层级人员可以提供的信息重点是什么? 需求分析调研的流程和重点目的 需求分析技术 针对培训发起者的调研 针对培训学员直接上级的调研 针对学员的调研 整理调研结果的思路: 明确业务问题 确定问题的根源 区分培训问题和非培训问题 明确培训目标和重点 案例演练:培训需求分析三 课程设计的目标体系 为什么要设定课程目标?是谁的目标? 学习课程终极目标、
11、子目标的设定 从学习要点分析到培训设计分析 学习分辨知识、技能和态度培训 WHAT类 WHY类 HOW类 分析课程目标(从课程目标检讨课程内容):终极目标和子目标 学习制定不同类型课程的评估方法 了解培训评估的层次 练习:针对客户公司实际培训课题撰写培训目标。产出:终极目标和从属目标。 学员针对自己的课题实际应用练习四 设计完整的培训过程 为什么要设计讲授过程? 讲解过程六步骤详述 创意开场 信息传递 激励参与 应用评估 温故知新 深刻结束五 身心准备和紧张情绪的控制 紧张情绪控制的方法 镜前练习,调息法 提前熟悉场地 制作课程运营List 主动与你的学员交流 对时间的掌控 讲师易犯的常见错误
- 配套讲稿:
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