汽车美容文档-(2)电子教案.doc
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1、精品文档因本公司12月31号合同到期 管理处不给续合同 我们这边只给做到12月31号 处理产品如下:3类汽修营业执照、汽车美容、维修、设备转让联想电脑2台、组装台式电脑2台、空调(2台壁挂式)、柜式美的空调、茶具一套、东芝复印机、惠普一体机、佳能打印机、打印机、大电风扇3台、货架 机修设备:氮气纯度显示仪、扒胎机(LAUNCH)、平衡机、充电器(SR205、1200A)、砂轮机(江苏金鼎)、台虎夹、工作台(铁)、工具箱3个、电焊机2台、台钻(维科)、四轮定位(MILLER)、气泵(鑫豹)、吊架、抽油机、升降机、奔驰检测电脑、美容设备:ATF循环清洗机、吸尘机2台(双马达)、泡沫机2台、打气泵(
2、JAGUAR)、甩干机、黑猫洗车机2台、HAI-160清洗机2台、臭氧消毒机、海尔半自动洗衣机、抛光机3台、办公不锈钢柜(用途放蜡等物品)等等。 、有意者请尽快与本公司联系,以上设备转让价格面仪!非诚勿扰!谢谢!(有效日期:2011/08/03-2011/08/31)捷豹空气压缩机代理商 深圳总部地址:深圳市布吉左庭右院南区1栋2C 0755-33605616336056263360561933605629龚艺汽车美容操作技术手册 1)操作员工手上不能带的手表和戒指,以防刮伤车漆。 (2)不留长指甲、身体正面不能有超硬物品,防止刮花漆面。 转自汽车连论坛 (3)穿上美容专用工作服装,并保持干净
3、整洁。 (4)操作时不准携带手机、BP机及钥匙。 (5)脚上穿防滑的鞋子 (三)洗车工身上日常工具配置 1牙刷和小毛刷各一把必须放在裤子后面。 2专用干棉布(不脱毛)一张用来擦拭玻璃、倒车镜、车灯等玻璃制品。 转自汽车连论坛 3小毛巾一张用来擦拭漆面、仪表盘、座椅等地方。 二、材料安全有效使用的培训 本部分对7大类,29种材料的特性、安全使用、使用范围、注意事项4个方面逐一进行了详细的介绍,所有材料基本上覆盖了已知的美容用品。 (一)清洁剂 1、万用清洁剂 (1)特性 转自汽车连论坛 1)除去各种玻璃、漆面及金属制品的污垢。 2)不伤害漆面、塑胶及橡胶。 3)泡沫清洁剂,无滴流的困扰。 (2)
4、使用方法 1)喷涂在不洁器具的表面。 2)使泡沫停留一分钟。 转自汽车连论坛 3)用干净棉布擦拭。 (3)适用范围:适用于汽车挡风玻璃。 (4)注意事项:不要等泡沫全部干后,才动手擦拭。 2、制动清洁剂 (1)特性 1)迅速清除污垢。 转自汽车连论坛 2)避免产生辗轧的噪声。 3)不含有毒物质,不会造成环境污染。 (2)使用方法 1)喷涂在不洁的零件的表面,让污垢滴尽。 2)以干布擦拭。 (3)适用范围 转自汽车连论坛 1)鼓式及盘式制动器、制动蹄片、制动组件、离合器压反、风扇带、受压力的组件。 2)其他离合器零件。 3)注意事项:此类清洁剂为易燃物,不得置于易燃处。 3、车内仪表板清洁剂 (
5、1)特性 1)保持车内人造皮革及真皮革的光泽。 转自汽车连论坛 2)使灰尘无法沾污。 3)有柠檬香味,不含硅力康。 4)不会破坏漆面。 (2)使用方法 1)喷涂在物体的表面。 2)以软布轻拭。 转自汽车连论坛 (3)适用范围:度要适用于车门、仪表板、其他车内合成橡胶、塑胶物质、真皮制品,如皮衣、皮包等。 (4)注意事项 1)本剂也称车内合成橡胶塑胶亮光剂。 2)本剂为易燃物,不可置于易燃处。 3)能快速喷涂在驾驶方向盘、座椅支撑处。 4、发动机外表清洁剂 转自汽车连论坛 (1)特性 1)能除去较重的油污。 2)呈碱性,含有能缓蚀剂成分。 3)能快速乳化解去除油污,且不腐蚀机体及其上部件。 4)
6、水溶性好,可完全生物溶解,易用水冲洗,不留残物。 (2)使用方法 转自汽车连论坛 1)用水稀释后喷洒在部件外表及油污处。 2)用适量水冲洗。 3)用软布擦净。 (3)适用范围:适用于发动机外表及底盘等部件。 (4)注意事项:本类清洁剂呈碱性,必须用水稀释后使用。 5、发动机清洁剂 转自汽车连论坛 (1)特性:除去油脂污垢、废油及无用的酸性合成物。 (2)使用方法 1)发动机需停止。 2)喷涂在发动机及其周围的部分,让它完全渗透,两分钟后,再用自来水注入清洗。 3)等全部干燥后,再喷涂“发动机漆面保护剂”来清洗。 4)洗毕后,如发动机因受潮而无法启动,则使用“超级6号”来处理。 转自汽车连论坛
7、(3)适用范围:汽车发动机外部。 6、全能泡沫清洗剂 (1)特性 1)本剂泡沫丰富,支污能力强。 2)本剂能迅速分解油污,并能快速清除油渍污物。 (二)洗车液 转自汽车连论坛 1、汽车清洁香波 (1)特性 1)pH值(酸碱值)为7.0,呈中性。 2)不腐蚀漆面,不脱蜡,伴有柠檬芳香味道。 3)能清洗车身漆面,除油污,去静电。 (2)使用方法 转自汽车连论坛 1)用适量净水稀释。 2)涂抹于车身漆面进行清洗。 3)用干布擦净。 (3)适用范围:各种车型的车身漆面。 2、汽车清洁上蜡香波 (1)特性 转自汽车连论坛 1)本剂也称清洁上蜡二合一,同时具备除油污去静电及给车身涂一层蜡膜护理上光的功用。
8、 2)本剂性质温和,呈中性,不伤漆面,不脱蜡,伴有度香味。 (2)使用方法 1)用适量的净水稀释。 2)将本剂涂洒于车身漆面进行清洗。 3)用干擦净。 转自汽车连论坛 (3)适用范围:各种车型的车身漆面。 目 录 目录 1 一、上岗前准备事项培训 4 1. (一)工作中的安全要求 4 2. (二)员工的着装要求 4 转自汽车连论坛 3. (三)洗车工身上日常工具配置 5 二、材料安全有效使用的培训 6 4. (一)清洁剂 6 1、万用清洁剂 6 2、制动清洁剂 6 3、车内仪表板清洁剂 7 转自汽车连论坛 4、发动机外表清洁剂 8 5、发动机清洁剂 8 6、全能泡沫清洗剂 9 5. (二)洗车
9、液 9 1、汽车清洁香波 9 2、汽车清洁上蜡香波 10 转自汽车连论坛 6. (三)车蜡 10 1、去污蜡 10 2、增光蜡(又名;合成水晶蜡或防水蜡) 11 3、保护蜡(即塑脂蜡) 11 4、汽车底盘保护蜡(又名:塑料防撞蜡) 12 5、增光镜面蜡(又名:天然水晶蜡或黄金镜面蜡) 12 转自汽车连论坛 6、抗静电蜡 13 7、彩色蜡(又名:色素补充蜡) 13 7. (四)保护漆与保护剂 14 1、铝钢圈亮丽保护漆 14 2、塑胶漆 14 3、发动机漆面保护剂 15 转自汽车连论坛 4、真皮保护剂 15 8. (五)研磨、抛光剂 16 1、强力抛光剂 16 2、快速抛光剂 16 3、漆面还原
10、抛光剂 17 4、玻璃抛光剂 17 转自汽车连论坛 9. (六)除锈、防锈剂 17 1、汽车底盘防音防锈剂 17 2、透明保护防锈树脂 18 10. (七)护理剂 19 1、皮革塑料上光护理剂 19 2、表盘护理剂 19 转自汽车连论坛 3、轮胎增黑护理剂 19 4、轮胎上光护理剂 19 三、漆面诊断、汽车腐蚀及污垢分析 21 11. (一)漆面诊断 21 2、判断方法:判断方法有视觉和触觉两种方法。 21 3、解决方法 22 转自汽车连论坛 12. (二)汽车的腐蚀及污垢分析 22 2、汽车的污垢分析 23 四、设备安全有效使用维护要求 25 五、工作技术流程操作标准 26 13. (一)洗
11、车服务流程及质量要求 26 1、操作步骤:1台上车身清洁工作 27 转自汽车连论坛 2、操作步骤:2台下车身清洁工作 29 14. (二)打蜡服务流程及质量要求 33 1、操作步骤: 33 2、去污蜡的操作服务要求 36 15. (三)漆面研磨服务流程及质量要求 37 1、操作步骤: 37 转自汽车连论坛 2、附加操作:深度研磨,适合于滑痕修复 39 16. (四)漆面抛光服务流程及质量要求 39 操作步骤: 40 17. (五)划痕修复服务流程及质量要求 41 操作步骤: 42 18. (六)封釉或镀膜服务流程及质量要求 42 转自汽车连论坛 1、新车的封釉或度膜服务流程及质量要求 42 2
12、、旧车的封釉或度膜服务流程及质量要求 43 19. (七)镀膜服务流程及质量要求 44 20. (八)干洗车内及消毒服务流程及质量要求 44 操作步骤 45 21. (九)底盘防锈服务流程及质量要求 47 转自汽车连论坛 22. (十)发动机清洗服务流程及质量要求 47 1、高压水枪清洗法 47 2、高压空气清洗法(简单介绍) 49 23. (十一)仪表板处理服务流程及质量要求 50 24. (十二)轮胎美容处理 50 一、上岗前准备事项培训 转自汽车连论坛 (一) 安全培训 (1)员工要按工作流程进行对汽车的护理,不得违规或越职(权)操作. (2)机修师傅要定期(每周)检查和维护公司的设备和
13、设施.(附表六) (3)员工要按设备的使用流程正确使用设备,不得违规操作. (4)定期检查防火设施的使用状况确保防火设施的正常使用 (5)加强防火意识,员工不准在油站范围内吸烟,并有礼貌地提醒吸烟的客人 转自汽车连论坛 (6)定期检查各种电源、插头以及线路,以确保能安全正常使用。. (7)工作时间员工必须穿着防滑水鞋. (8)员工在更换机油时要在接废油罐下放置纸皮或垫付物,确保地面没有油污. (9)员工要及时清理地面上的水渍和油渍,防止滑到受伤. (10)每天下班当前值员工要关闭护理中心的所有用电设备开关. (11) 洗车前须检查汽车的车身和车内有否贵重物品状况,如发现问题应及时向主管和顾客馈
14、. 转自汽车连论坛 (12)洗车前应放置好安全雪糕桶.确保人车安全. (13)汽车进入洗车区或倒车时应有员工用正确的手势指挥车辆. (14)非指定员工不准驾驶顾客车辆. (15)员工要熟识油站电源总开关位置和紧急救援电话号码 (160 建立事故或潜在事故档案,树立安全第一的意识 (附表七) (二)员工的着装要求 转自汽车连论坛 (三)车蜡 1、去污蜡 (1)特性 1)具有去污、除锈、防垢、保持光亮的功能。 2)恢复漆面及金属面的鲜艳色泽。 (2)使用方法:在不吉器具表面涂抹。 转自汽车连论坛 (3)适用范围:汽车车身。 (4)注意事项:不可在车身温热时使用。 2、增光蜡(又名;合成水晶蜡或防水
15、蜡) (1)特性 1)光亮持久,品质稳定。 2)在漆面形保护膜,防止氧化、酸蚀、雨水侵蚀。 转自汽车连论坛 3)使漆面不粘灰尘。 4)内含色彩鲜艳剂。 5)如漆面粘着污污,请用“去污蜡”除垢后,再涂抹本品。 (2)使用方法:涂抹车身表面。 (3)适用范围:汽车车身、各种金属制品,如冰箱及木制品。 (4)注意事项:不可在车身温热时使用。 转自汽车连论坛 3、保护蜡(即塑脂蜡) (1)特性 1)以蜡为基础。 2)除去油污、柏油。 3)防止生锈。 4)产生稳定、防水的保护膜。 转自汽车连论坛 (2)使用方法 1)洗净汽车。 2)完全干燥。 3)使用前摇动罐子。 4)均匀喷涂即可。 (3)适用范围:汽
16、车的表面及槽沟。 转自汽车连论坛 (4)注意事项 1)不可使用在以桐油为基础的油漆面上。 2)本剂为易燃物。 4、汽车底盘保护蜡(又名:塑料防撞蜡) (1)特性:适用于漆面、橡胶、塑胶及PVC烤漆。可长久防止底盘腐蚀及碎石的碰击。可预防表面颜色的改变,达到隔音防锈的效果。 (2)使用方法:使用前先将底盘洗净,并用钢刷除锈,直到完全清洁及无锈情况下才可喷涂本剂。使用本剂前需用力摇动罐子,使内部化学剂能充分混合。全使用本剂仅需38kg的空气压缩即可。 转自汽车连论坛 (3)注意事项 1)本剂为易燃物。 2)使用时需注意保护眼睛、皮肤与呼吸系统。 3)不可使用在排气装置、制动器及弹簧上。 4)本剂使
17、用时必须用酒精稀释。 5、增光镜面蜡(又名:天然水晶蜡或黄金镜面蜡) 转自汽车连论坛 (1)特性 1)本品是一种高性能的护理型天然蜡,含有巴西棕榈和聚碳酸脂。 2)对漆面渗透力极强,光泽如镜,保持长久,能有效护理汽车漆面。 (2)使用方法:涂抹于车身漆面。 (3)适用范围:适于新车及旧车抛光翻新后的漆面护理。 (4)注意事项:手工打蜡和机器打蜡均可。 转自汽车连论坛 6、抗静电蜡 (1)特性 1)本品是一种喷雾型上光护理蜡。 2)能防止漆面静电的产生,最大限度地减少静电对灰尘、油污的吸附。 (2)使用方法:涂抹于车身漆面。 (3)适用范围:适用于汽车漆面、皮革、塑料和铬质表面的护理。 转自汽车
18、连论坛 7、彩色蜡(又名:色素补充蜡) (1)特性 1)分为红、蓝、绿、灰、黑等五种颜色,即打即抛,省时省力。 2)不同颜色的车使用相应颜色的蜡,对漆面起到修饰作用,可掩盖轻微细小划痕。 (2)使用方法:涂抹车身表面。 (3)适用范围:适用于各种汽车漆面。 转自汽车连论坛 (四)保护漆与保护剂 1、铝钢圈亮丽保护漆 (1)特性 1)以人造树脂为基础的材料。 2)耐磨损、腐蚀、撞击、污垢,可提供持久的保护。 3)喷涂后不会粘着灰尘。 转自汽车连论坛 4)本剂为银色。 (2)使用方法 1)拆除轮胎、螺母。 2)擦掉钢圈的铁锈。 3)距钢圈表面25cm处进行规则的喷涂。 (3)适用范围:铝合金制品的
19、表面、钢圈。 转自汽车连论坛 (4)注意事项:本剂为易燃物。 2、塑胶漆 (1)特性:喷涂后,可永保如新。 (2)使用方法 1)使用前,用力摇动罐子。 2)清除表面的污垢。 转自汽车连论坛 3)距物体表面20cm处,以交叉方式喷涂。 4)用毕后,倒置罐子,入出罐内瓦斯,用丙酮洗喷嘴。 (3)适用范围:汽车保险杠、挡泥板、扰流板、塑胶装饰板。 (4)注意事项:本剂为易燃物。 3、发动机漆面保护剂 (1)特性 转自汽车连论坛 1)特殊透明性保护漆。 2)防止金属表面老化及沾污污垢。 3)保持发动机外观清洁。 4)使用温度范围自-20摄氏度至+800摄氏度。 (2)使用方法 1)先用发动机清洁剂彻底
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