激励的概念教学内容.doc
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1、激励的概念精品文档1 激励的概念,特点和原则1.1激励的概念激励是指激发人的行为的心理过程。在企业管理中,管理者通过激发员工的工作动机,调动员工的工作积极性和创造性来实现企业的目标和利益。美国企业家艾柯卡说:“企业管理无非就是调动员工的积极性”。可见,激励的本质就是激发、鼓励,努力调动人的积极性的过程。1.2激励的特点激励分为物质激励和精神激励。根据马斯洛的需要层次理论,人的需要是多样的,多层次的,正是因为这样,企业员工才可以被激励。马斯洛把人的需要分为五个层次,依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层次的需要又可以相互的转换。在这几个需要中,有一种是对员工的行为起决
2、定作用的,而员工的动机正是为了满足这一种需要,所以,只有当员工的需要得到满足时,员工才会有较高的积极性和创造性。而企业管理者就是要立足员工的需要,只有让员工满意的激励措施才是有效的,才会产生积极的效果。物质激励指的是通过物质刺激手段,鼓励员工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立,“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来,有些企业经营者也一味地认为只有奖金
3、发足了才能调动职工的积极性。事实上企业员工不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。1.3激励的原则由于激励是持续激发动机的心理过程,而人的行为是由动机支配的,动机又是由人的需要引起的。需要产生动机,动机驱使着人们去寻找目标。当人们产生某种需要一时又不能得以满足,心理上就会产生一种不安和紧张状态,即激励状态。这种不安和紧张状态就会成为一种内在的驱动力动机。人们有了动机之後就要选择和寻找满足需要的目标,进而产生满足需要的行为,这种行为是人的一种规律,正因为这样,才使得管理者在企业管理中不得不注意激励原则
4、。一般,激励原则有目标结合原则、物质激励和精神激励相结合的原则、引导性原则、合理性原则、时效性原则、正激励与负激励相结合的原则和按需激励原则。所谓目标结合原则是指组织目标与个人目标相结合,企业管理者设置一个目标,目标的设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。这样就使得组织目标与个人的目标相一致。所谓物质激励与精神激励相结合是指管理者不能只从单一的物质或者是精神方面进行激励,而是应该做到即对员工的物质进行激励,同时在精神对员工进行激励物质激励是基础,精神激励是根本,两者缺一不可。引导性原则指的是内部激励与外部激励相结合,外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得激励效果。因此,引导性原则
5、是激励过程的内在要求。合理性原则指的是激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量;其次,奖惩要公平。时效性原则是指要把握激励的时机,激励越及时,越有利于将员工的激情推向高潮,使其创造力连续有效地发挥出来,从而为企业带来更大的效益。正激励与负激励相结合原则是指对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励,对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。两者都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且对企业的氛围的影响非常重要。按需激励原则是指激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异、因时而异,并且只有满足最迫切需要的措施,其激励强度才大。因此,企业管理者必须深入地进行调查研究,不断了
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