腾讯群面题收集汇总(含参考答案)培训课件.doc
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1、腾讯群面题收集汇总(含参考答案)学习好资料腾讯群面题收集汇总题目一、在微信里设计一个支付场景,能够快速传播在这里提供一个开场套话:我们遇到的是一个“微信支付场景”的产品/运营方案设计的问题,目的是要实现快速传播。在讨论具体解决方案之前,我建议我们先确定一下总体思路。我想谈谈我的想法,大家看看补充和改进一下,好吗?我的思路是,分析:1.用户场景:能够吸引人快速传播的场景有哪些?2.目标用户是谁?3.用户需求有哪些?4.提出解决方案,包括产品形态和内容,核心点。分析:1.挖掘场景:微信用户群体,有什么待解决的需求没被满足?要求这些场景能够吸引人快速传播。可快速传播的场景的特点是:可盈利(值乎、照片
2、红包),或者满足好奇心,窥探欲(秘密),尊贵感,有趣好玩(宋仲基结婚照),有互动性(朋友印象)等;场景比如相亲,表白,追星,秘密等。提出:单身朋友找对象难的场景。2.目标用户:提出:单身、想找对象的微信用户,大概22-35岁。这群人更爱分享,消息的传播性也最强。3.用户的需求:找对象,或为单身朋友找对象,后者更好玩有趣,有互动性。4.解决方案: 产品形态:微信嵌入功能。付钱才能看的文字内容。微信发照片多加入一个功能,发隐藏文字消息的照片,需付款才能查看。 产品内容:为了解决相亲者自身的心理门槛,并增加互动性,提出“为单身朋友寻找另一半”。由我发布一个单身朋友相亲照片+文字,其他人感兴趣了要付款
3、,才能要到主人公联系方式,或更详细的主人公信息(颜值,身高,学历,家境,工作情况等)。 核心点:好玩,有趣,有用,直击单身男女痛点,而且给他们的朋友一个帮助朋友的机会,会得到很大的宣传价值可在情人节前玩。 成功案例:类似付钱才能看的知识(值乎,为知识付费尊贵感)。【其他乱七八糟的想法】: 可以给熟人匿名发消息,设置一个价格,付钱了(价格不超过10元)才可以查看是谁。 朋友圈寻声:想对喜欢的ta说一段话?你付钱,我为你录一段声音。付钱才能看的秘密(表白窥探欲)。具体设计:如果你喜欢我,就点一下H5的“喜欢”按钮。付钱,我就能看到有多少人给我喜欢的ta表白了。题目二:无人岛的开发与推广分析框架:产
4、品定位(先做假设)目标用户开发方案推广方案思路: 无人岛上有什么?有树木,空地,野外环境,动植物等,空气清新,适合人生存 可以有什么用途/使用场景?旅游度假,冥想,夏令营生存环境探险 每个场景(提出和讨论)分别针对什么目标用户?如何开发?如何推广?首先假设这是一个自然环境不错,没有太大危险的岛屿。无人岛上有树木,空地,野外环境,动植物等,空气清新,适合人生存。产品定位:选取旅游度假。目标用户:30-50岁的有钱、热爱旅行的人(需要开发自然)开发方案:旅游基地开发,包括度假村,食宿,交通设施,安全设施,自然保护区等推广方案: 用户运营:维护老用户,让其写游记,与各大旅行景点联合发放积分卡, 内容
5、运营:传统媒体广告,拍摄宣传片,图片、软文,传单海报,线上SNS,SEO,BBS,博客的宣传;登陆各大旅游、地图网站并做广告宣传; 活动运营:邀请旅游节目,甚至邀请明星来游玩;初期搞宣传活动(邀请好友抱团);邀请免费旅行体验官,抽奖送旅行票等。 渠道运营:媒体宣传及公关(扩大影响力);线下与各种旅游渠道合作(比如与旅行社合作);线上与旅行平台、团购平台等合作;广铺渠道。 营销推广:邀请美女主播旅游并在线上直播;热点营销,事件营销等;制作VR内容,邀请用户进行VR旅游体验;邀请明星入驻小岛冠名开店等。【其他乱七八糟的想法】: 冥想(可能需求度不高)40-70岁的人别墅、山间小屋等开发,食物、设备
6、配备同上+与瑜伽、寺庙等合作。 夏令营生存环境探险中小学生需要开发野外探险设施,装备与学校、培训机构、夏令营机构合作;学校宣传;贴吧,BBS,线上相关渠道(如教育类频道,育儿频道)等合作;题目三:给青春偶像剧设计一套微信互动方案;本题timer/leader套话参考:我们遇到的是一个解决方案设计题,目的是要设计一套微信互动方案,提高偶像剧的收视率,持续吸引关注。在讨论具体的解决方案之前,我们先确定一下总体思路。我先谈谈我的看法,大家看看补充和改进一下好吗?框架:(30min) 3min 各自思考 10min 用户场景、目标用户、用户需求 10min 解决方案 5min 内部总结还预留几分钟,大
7、家看可以吗?可以的话我们就开始读题了。用户场景:在电视或网络上观看偶像剧目标用户特点:多为10-30岁年轻人,以女性居多,喜欢八卦娱乐明星。用户需求:希望与明星互动,或与同时观看偶像剧的剧友互动。解决方案:讨论过程:给青春偶像剧设计一套微信互动方案.jpg最后方案: 选取摇一摇,在电视剧播出某些时刻,让用户摇一摇,抽取奖品。奖品有:1.与明星互动,2.抽奖,3.抽取明星红包,4.摇出特制H5,如可生成背景为剧情背景,自己作为女主角,与明星同台的照片等(剧情根据偶像剧发展特制,且只发给有限用户),5.限量版明星表情包等。 其他时间摇一摇,可摇到别人对剧情的评论弹幕,也可自己识别电视节目并发送弹幕
8、(弹幕可被其他在此时摇一摇的人接收到)。题目四:设计一款比大白更受欢迎的家用机器人产品设计题思路:用户场景目标用户用户需求解决方案分析:目标用户:5-50岁的、相对年轻的人(他们更能接受机器人等新鲜事物)目标用户还有哪些家居生活场景?衣食住行(会做家务劳动),学习工作(帮忙答疑),娱乐(陪聊天,唱歌)用户需求:女性家务劳动,照看婴儿/宠物;小孩学习答疑;其他办公、聊天、娱乐等。结论:用户场景:家里做家务目标用户:22-50岁女性,深受家务困扰,没有空闲时间。用户需求:她们在忙碌之余,还要做家务,需要一款家用机器人,能够解放他们做家务的时间。解决方案: 产品功能:设计一个家用的,集做菜、捶背、打
9、扫卫生、洗晾衣服为一体的保姆机器人。 产品形态:考虑到保姆机器人的定位,产品往实际保姆形态去设计,大概1米5,人形,女性,穿着围裙家居服,身材略丰满,面容和蔼可亲。核心点:安全性,智能性(能听懂并执行简单的命令),此机器人能够利用大数据分析用户行为,从而提供更智能的服务(用得越久,越精准)。题目五:设计一款老年020产品用户场景:老龄化严重,会导致很多的问题。老人在家一个人,儿女少来,出现危险难以发现;老年人没人照料。目标用户:60-90岁的老年人,腿脚不便,平时生活无聊,娱乐活动少。儿女很少有时间陪伴用户需求:一般老年人需要文化娱乐服务;生活不能自理的老人需要家政服务,陪护照顾,护理喂药等服
10、务;(其中后者是更大的痛点,选取后者)解决方案:产品形态:APP(分为老人端,子女端)+硬件 老人端APP:提供医疗服务,如导医和专家门诊预约挂号服务,还可以提供陪医、送药以及护士、护工上门护理,上门体检服务;家政服务等;有24小时客服热线(老年人不方便打字,直接打电话预约)。 子女端APP:和老年端可绑定,可由子女代替下单,并会有服务热线电话,通知父母预约时间等。 硬件产品(可以是手环)【健康数据检测】硬件实时检测和记录老人心跳、血压等数据,并实时反馈到儿女的手机上。【地理位置检测】可检测老人地理位置(为保护隐私,此功能可在硬件上选择打开或关闭)【通话功能】一键呼叫功能(老人主动给儿女打电话
11、可设置最常用的5个联系人);突发状况时手环将自动给儿女发消息,自动拨打120,一键呼叫医生上门服务等。难点:模式重,需要整合服务供应商,包括医院、检测机构、医疗器械、家政、维修等。难点的解决方案:需要根据地域整合资源渠道,并不断拓展,长期运营。【提出案例:友康】目前市面上有个比较火的、针对老年人的产品,叫做友康。它一方面整合海量优质的医疗、生活服务资源,提供给城市老人;另一方面,吸引优质服务商入驻,开发多款APP应用和可穿戴设备,将老人、子女、服务商同友康平台完美串联,最终形成一个“大健康+大生活”的移动化养老服务闭环,并以此为原型,向多个城市和区域扩张。1. 服务端:搭建了一个信息化平台,将
12、养老资源进行整合。提供客服热线,后端连接各种医疗资源。提供医疗健康、生活和娱乐等服务。医疗健康方面,不仅可以提供导医和专家门诊预约挂号服务,还可以提供陪医、送药以及护士、护工上门护理服务;生活方面,可提供突发疾病的急救服务,也可以给年纪较长、生活自理能力下降的老人提供日常生活服务,从最简单的理发、修锁、家电维修到保姆、保洁等各个方面。除此之外,友康还将每条街道的社区文化活动,通过手机终端定期推送给老年用户。资源:包括医院、检测机构、医疗器械、家政、维修等。所有服务人员均为实名注册,由友康统一定价,统一派单,统一服务。2. 客户端:老人端:APP,一键就可接通友康客服电话,轻松获得所需服务。子女
13、端:【其他乱七八糟的想法】: 根据老年人身体状况,配制特定的健康菜系(像订鲜奶一样),一键下单or儿女包办。 阿姨帮方向(日常保洁,衣物干洗,鞋具洗护)作者:浅斟意链接:來源:简书著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。【面试题】腾讯产品群面题解析系列(二)作者浅斟意关注2017.04.04 17:47*字数 2511阅读 1845评论 0喜欢 21引言:2016腾讯实习生春招的时候,自己做了一些关于产品面试题的思考。现在有时间了,整理出来给大家看看,希望对你们的群面有一些帮助。题目六:(微信8选3)刷脸解锁/控制电视/商城/页面广告/公众号视频/减少内存50%/减
14、少电量10%题目七:(游戏7选3)策划/程序/美术/技术/测试/运营题目八:学冰桶,娱乐化公益活动,要求强大传播链,引发社会热点,而且受助者能得到帮助题目九:互联网音乐电台12选3,海量曲库但要付费谈判/自建电台/专辑快速上线(小公司资源少,比较难做到)/多平台快迭代/分享推荐/VIP制度/频道分类/独立音乐人合作/高品质/分析偏好但是算法不强/自主设计界面/听歌识曲题目十:(慈善基金7选3)云贵支教/盲人产品/失踪人口公益/虚拟社区学院/建设食堂/爱心募捐系统/帮助渐冻人题目六:(微信8选3)刷脸解锁/控制电视/商城/页面广告/公众号视频/减少内存50%/减少电量10%排序原则:先满足基础需
15、求,让用户体验最佳,产品留存率高,并尽量让产品能够存活和盈利;再考虑附加的功能。即先雪中送炭,再锦上添花。分析:刷脸:没必要,指纹足够精确也够方便。控制电视:现代人看电视的时间相对较少,频率低。商城:盈利方式。电商模式是互联网里利润最高的模式,微信的导流,从社交切入生活服务,能产生大量的利润。页面广告:破坏用户体验,但可以用心去做,基于情怀或有趣、引发互动,就可以双赢。公众号视频:基础功能。4G技术的普及,视频时代的到来,需要为视频传播提供平台减少内存50%:可以选择内存大的手机,对于微信减少内存,不是特别刚需。减少电量10%:基础体验问题。手机续航能力差已经成为普遍问题。我认为:商城/公众号
16、视频/减少电量10%;他们是基础功能汇总:题目七:(游戏7选3)策划/程序/美术/技术/测试/运营排序原则:核心技术要掌握在自己手中,其他可以外包的考虑什么是核心技术,我认为:策划(游戏的核心,灵感的来源,肯定要自己掌握),技术(只有自己的技术人员,才能对技术负责到底,考虑技术的延展性等),美术最重要(美术是一款游戏的核心)。其他都可以外包,测试可以由云测解决,运营可以和专门的公司合作(比如现在网红可就有专门的运作公司,帮她运营粉丝,提供上下游供应链等)。也可以反过来说,运营很重要,因为现在是运营为王的时代,自己游戏的核心自己懂,要回答问题,运营用户都需要自己来。汇总:【疑惑内心os:程序和技
17、术有啥区别?】题目八:学冰桶,娱乐化公益活动,要求强大传播链,引发社会热点,而且受助者能得到帮助思路框架:分析核心点/原则(3min)提出方案(10min)细化方案(10min)内部总结(5min)分析核心点:冰桶挑战公益活动火爆的特点是,具有“爱心”、“点名”、“挑战”、“名人”、“冒险”等因素,在移动互联网的助推之下,引爆了“娱乐性”的内核。其他原则: 希望小投入,更大更广泛的社会影响力,实际覆盖面广 强大传播链,引发社会热点:借势营销,与社会热点/实事结合,容易有引爆点;利用社交网络+名人效应(网红/大V参与); 利用手段:目前直播的传播广,互联网传播火。 有实效,能够让受助者得到帮助;
18、提出方案:最近健康跑步、全民马拉松很出名,科比退役也是热点(坚持、毅力)。我们可否做一个健康类的,跑步活动,邀请明星参加。挑战。并在直播平台直播跑步公益。具体方案:凌晨四点,秀出大汗淋漓的你,别人,挑战3公理! 邀请明星入驻,直播跑步。 和鹿晗一起跑(一甩头发,微笑) 和papi一起跑(papi:啊,等等我) 和罗胖一起跑(肚子大了,papi拉我一把) 也可以引入彩虹跑;形式:由直播平台举办活动(多个平台联办),邀请明星,进行跑步直播,秀出大汗淋漓的你。并把直播中打赏的钱,捐给残疾人。分析:对于明星是一次品牌维护,形象曝光;对于粉丝,愿意观看粉丝的日常,可能会引发公益跑步热潮,并且粉丝愿意打赏
19、明星+合作的直播平台提供部分商业费用,用这个公益的钱去捐助残疾人,残疾人也能得到救助。题目九:互联网音乐电台12选3互联网音乐电台12选3:海量曲库但要付费谈判/自建电台/专辑快速上线(小公司资源少,比较难做到)/多平台快迭代/分享推荐/VIP制度/频道分类/独立音乐人合作/高品质/分析偏好但是算法不强/自主设计界面/听歌识曲思路框架:排序原则(3min)读题,每人选3个(3min)讨论汇总(10min)内部总结(3min)1.假设是大公司: 原则:分析产品定位和公司目标,确定筛选原则资金雄厚,有海量(全量)用户,有品牌优势和用户沉淀的优势。则:需要建立壁垒,兼顾基础性的用户体验(个性化内容不
20、适合全量用户) 选取:海量曲库但要付费谈判(版权壁垒),专辑快速上线,细致全面的频道分类,满足大部分用户的收听需求。2.小公司: 原则:打造小而美的产品,满足最小产品准则,个性化,口碑传播。资源不多,有些耗费很大资源的服务往后放 挨个分析:海量曲库但要付费谈判(适合大公司)/自建电台(可往后推,先PGC再UGC比较好)/专辑快速上线(小公司资源少,比较难做到)/多平台快迭代(小公司迭代效率强)/分享推荐/VIP制度(可往后推,先做精,等到做到一定用户量后,再考虑增值服务收费)/频道分类/独立音乐人合作(小公司资源少,比较难做到)/高品质/分析偏好但是算法不强(算法不强,用户量不够多,往后推)/
21、自主设计界面(往后推)/听歌识曲(微信都可以做到了,这个先不用吧); 选取:高品质,分享推荐(促进用户之间口碑传播),多平台快迭迭代(小公司的优势是快速迭代),频道分类?(可以先不用,我放第四吧)题目十:慈善基金7选3慈善基金7选3:云贵支教/盲人产品/失踪人口公益/虚拟社区学院/建设食堂/爱心募捐系统/帮助渐冻人 原则:小投入,最大化影响力,持续性强,覆盖面积广,是社会热点;有实效,能实际帮助到人 挨个分析:云贵支教(覆盖范围小,投入成本大)/盲人产品(做产品,投入成本大)/失踪人口公益(网络传播,可扩大影响力,可和微信合作)/虚拟社区学院 / 建设食堂(覆盖范围小,投入成本大)/爱心募捐系
22、统/帮助渐冻人; 最终选取:微信捐助平台(与公司技术结合,持续运营能引起关注,吸引更多的资金);失踪人口公益(网络传播,实现成本低,影响力大;可与政府机构合作,增强与政府的关系);帮助渐冻人(短期项目,社会热点,引起社会关注) 总结:选某某,分析大方向具体选取的原因是放弃其他方案的原因是:覆盖面相对较小,投入产出比低。引言:2016腾讯实习生春招的时候,自己做了一些关于产品面试题的思考。现在有时间了,整理出来给大家看看,希望对你们的群面有一些帮助。题目十一:设计一款智能戒指题目十二:设计滴滴打车的新业务/如何提高用户粘性/盈利点/监管安全题目十三:设计一个互联网在线寺庙题目十四:向60岁老人推
23、广无人机题目十五:设计UGC视频节目题目十一:设计一款智能戒指背景分析:手势识别难,VR发展起来了产品定位:VR设备的辅助操作工具目标用户及特点:22-40岁的青年人(善于接受新鲜事物)。产品形态:硬件(戒指)产品功能:空气中的手写笔,可识别手势,发出光线,形成文字;智能记录步数、定位;身份识别功能,可刷银行卡、门禁卡;安全警报功能;未来可作为VR的操作辅助设备。核心点:便捷,易携带【其他】 情侣,极客都太小众;做示爱、安全定位的产品没用。 居家:监测生理指标,开关家电的遥控(物联网); 工作:录音,录像; 生活休闲:驾车疲劳提醒,跌倒报警(利用传感器,加速度等)题目十二:设计滴滴打车的新业务
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