运管个人工作总结.doc

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------

运管个人工作总结

2018年，在领导们的指导下、在同志们的帮助下，本人各方面均取得了一定的成绩，现将2018年的工作情况总结如下：
一、思想道德方面：在过去的一年里，我以伟大的邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的会议精神，紧密联系党中央有关领导的重要讲话精神，深刻领会党章新修订部分的深刻内涵，认真阅读关于坚持科学发展观、构建和谐社会的书籍文件，按照徐州市局及县局的统一部署，积极参加徐州市、沛县交通部门及全县行政执法等组织的相关政治学习。在这一年中我坚决贯彻服务为民，全心全意为船运业户服务、办事。
二、工作能力方面：2018年，徐州市交通局水运科就全市现有船只进行档案整理，重新编排，按照上级部门的统一部署进行运营船只的编号，对船只的吨位、载重、购买日期，使用年限等都进行了进一步的统计、整理。我办对船只运营单位进行了调查及详细资料的归类、整理，并网上通过内部系统向徐州市水运科发送编排后的信息，通过运政在线更新船只的运营编号等相关信息。
三、工作态度方面：本人能严格遵守交通局及县所的相关条令条例和各项规章制度，认真履行自己作为一名运管人员的职责，勤勤恳恳，任劳任怨。平时注重个人的修养，尊重领导，团结同志，始终以高标准、严要求磨练自己。
四、工作成绩方面：2018年里，我努力工作，积极完成领导交办的各项任务。
本人工作中仍存在种种不足，如业务知识有待进一步提高等等，在以后的工作中，我一定克服存在的缺点，不断提高自身素质，提高自己对问题的综合处理能力，把自己培养成一名优秀的运管工作人员。

一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习三个代表的重要思想，牢固树立以八荣八耻为内容的××××荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为电信基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬钉子精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒经验主义，拓展思维。二、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。
工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。一年来，为了能积极贯彻局党委提出的顾客至上，服务第一的工作思路，使自己更好地为客户服务，我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

一、加强政治业务学习，不断提高自身素质，脚踏实地地为党工作
一年来，我在认真履行职责，做好本职工作的同时，刻苦学习政治理论和业务知识，不断提高自己的政治素质和业务素质。一是坚持学习邓小平理论和三个代表重要思想，深入贯彻落实科学发展观。二是结合监狱人民警察综合素质教育训练知识的学习和考试。认真学习了相关法律、法规和业务知识，通过学习，进一步增强了法制观念，提高了执法水平，为做好监狱工作打下了坚实的基础。党员思想汇报
二、认真履行职责，监狱全面工作成效明显
（一）积极发挥一把手作用，努力把班子建设成监狱统一领导和团结的核心。作为党总支书记，在班子建设中，我主要做了以下工作。一是注重加强一班人的政治理论学习，不断提高班子成员的政治理论水平和把握政策的能力，确保每个成员在思想上不掉队，在工作上不落后。二是协调班子成员之间的工作，加强班子团结。经常和班子成员一起交换意见，沟通思想，交流工作。坚持召开民主生活会，开展批评与自我批评，使班子成员做到工作分工不分家，相互支持，相互理解，积极配合，不断改进工作。三是按照民主集中制原则，坚持重大问题集体研究决定。充分发挥班子成员的作用，不搞个人说了算，做到了集体有决，各方去办，办中有决，不离原则。有效地发挥了班子的整体效能，增强了领导班子的向心力和凝聚力。从而使班子成员思想上熟悉统一，行动上协调一致，工作上积极配合，工作上坚持高标准，有力地促进了监狱的各项工作健康发展。
（二）坚持实事求是的思想路线。自觉做到不说大话，不说空话，多做实事，扎扎实实地、一步一个脚印的去做好工作。工作中，我始终坚持深入基层调查研究，坚持不偏听偏信，坚持用自己的眼睛去观察问题，用自己的脑子去思考和分析问题，用科学的办法去解决和处理好问题。在工作作风上做到标准要高，要求要严，落实要快，保持要好，执行指示要果断，上级来不来检查一个样。确保了党的路线、方针、政策及时在监狱得到贯彻落实，做到了政令畅通。推荐栏目免费彩铃
（三）认真落实党风廉政建设责任制，全狱干警廉政意识和责任感不断增强。2018年初我代表监狱与局签定了《党风廉政建设责任目标书》后，一是及时对岗位责任目标进行了分解，指导监察室进一步健全和完善了廉政档案。使我狱党风廉政建设工作向制度化、规范化迈进了一大步。二是真正负起一把手的责任，分别与各科室、监区（大队）签定了目标责任书。三是继续把对干警职工八小时以外的两个延伸治理引入到党风廉政建设工作机制，收到了较好的效果。三是进一步规范执法活动，实行阳光工程，增强执法过程中的透明度，确保了公正、廉洁执法。在今2018年对罪犯进行的两次减刑、假释执法活动中，实行三公开、一推荐、五把关原则，做到了公开、公正、公平，杜绝暗箱操作，达到了三满足。
（四）围绕提高教育改造质量和确保监管安全，加强了软硬件建设。一是加大了硬件建设力度，投资余万元维修了高压脉冲电网，投资万元加高了围墙二是进一步健全软件建设，按省局要求成立了刑罚执行委员会，出台了《Xx监狱刑罚执行工作细则》和其他相关

5 / 6