关于《如何提高执行力》的学习心得.doc

-范文最新推荐- 关于如何提高执行力的学习心得 段东“七巧板”互动游戏带来的深思中央国家机关党校教研处处长柳源给我们上如何提高执行力的课程，其中有一个室内拓展游戏“七巧板”却给我带来了深刻的反思。这种感受，让我直接想到小学课文哦，孩子：玻璃瓶里放三只刚能单独通过瓶口的小球，小球上各系一根丝绳，让三个小朋友各拿一根丝绳。如果三人依次出来大家都能出来，如果大家同时出来，瓶子会倒掉导致谁都出不来。文章说美国老太太在全世界很多国家做过这个实验，只有中国的小朋友在五秒钟内成功完成了任务。“七巧板”这个游戏，大家完成情况不理想，个人总结失败原因如下：1.没有建立信息传递机制，第七组作为统筹协调的组，一开始应该让所有参与游戏的人，了解其他组的诉求是什么，这样才能各取所需、通力合作，否则失去了共同努力的基础。2.个别组过于强调小组利益，总是不停的向第七组索取，导致其他组找不到适配的七巧板。3.部分组发现了游戏的窍门，多次呼吁改变游戏规则，但因为这时其他组都很亢奋的寻求自己需要的七巧板，导致这种理性理智的声音，完全被淹没在各种信息噪音中。4.呼吁改变游戏规则的组因为意见没有被倾听，于是产生消极懈怠心理，从此不主动参与该游戏。1.需要统筹协调的工作，要积极了解相关方的利益诉求和具备的条件，从而能够更合理的摆布和调度资源；2.要有主动沟通意识，要经常倾听多方意见，吸取积极合理的建议改进我们的工作；3.要有很好的大局观和服务意识，充分调动眼睛、耳朵，眼观四路、耳听八方，做好领导的助手和同事们的帮手。授课内容带来的启发（一）个人执行力的关键因素：积极的阳光心态。柳源老师的课程广征博引，援引了很多经典论述和名言，其中有三句让我感觉耳目一新、记忆深刻：叔本华说：欲望不满足就痛苦，满足就无聊，人生如同钟摆，在痛苦和无聊之间摆动。萨特说：人是一堆无用的欲望。斯宾诺莎说：心灵理解到万物的必然性，理解的范围有多大，它就在多大的范围内有更大的力量控制后果，而不为它们受苦。这堂课的授课内容，也让我想到此前我们科级班与青干班交流，青干班学长学姐们给我们的一些中肯的建议。作为体制内的年轻公务员，能力可以培养，但首先要有阳光的心态和积极的态度，才能不折不扣的把领导交办的事情办好。作为青年公务员，一是要志存高远，要有强烈的工作使命感驱动自己干好工作；二是要脚踏实地，要有做老实人的心态，扎实干好手头工作，同时要持续学习自己岗位相关的业务知识，深入基层开展调研获得一手信息；三是注重细节，要有守时观念，眼里要有活，领导交办工作及时反馈。柳源老师针对青年公务员长期从事琐碎、重复的工作，难免产生懈怠心理和不满足的心理，提出了加强自身修养的四条建议：从榜样中找力量，从弱势中找安慰，从工作中找意义，从历练中找成长。建议都非常中肯，能够指引年轻公务员走上一条更好更健康的职业发展道路。（二）如何与上司沟通。个人一直认为，与人沟通是情商，是先天禀赋，很难通过后天习得和修炼得到提升。但听了柳源老师的相关授课后，觉得获益匪浅。柳老师提到，与上司沟通要做到：1.在感情上让领导依赖。中国是一个讲究人伦的国度，一直都是以德取同，在非原则事情上应对上级领导忠心坦诚。这点本人很赞同，大家在一个处其实也是一种缘分，大家的共同目的都是把工作做好，因此必须保持与处领导的同心同德，才能形成工作合力，出色的完成各项任务。2.在工作上让领导赏识。在我们日常工作中要经常向上级领导请示汇报，争取自己的工作成果能够做出亮点，超出领导的预期，才能实现有为有位。在工作中，始终要有精益求精、追求卓越的心态，同时保持与领导的沟通，让领导知道自己工作的成果和付出，才能让领导对自己的工作认可甚至赏识。3.在作风上让领导放心。在工作中，要坚持“严格、准确、快速、细节”的八字方针。个人以为，拆开来看，就是做到：要有极强的责任心和担当精神，领导交办的事情要第一时间完成，件件有回音；工作标准要高，不要轻易出手不成熟的文件；自我要求要高，认真做好手中的每一件小事；工作要在状态，遇到问题首先要想办法而不是困难，始终保持高昂的工作状态、精神状态和身体状态。4.正确对待领导批评。柳源老师就任何正确对待领导批评，指出要不批评、责备、抱怨。个人在这点上此前做的不太到位，来党校学习前，有时面对领导批评，会不开心，有时甚至会和领导辩解。经过这大半个月的学习，进一步增强了党性修养和个人修为，觉得此前的行为方式欠妥。在职场上，不可能永远都只是鲜花和掌声，当面对领导的批评时，要有谦虚的心态。领导的批评有时甚至是“爱之深，责之切”，因此，首先，要端正态度，有一个阳光的心态，把领导的批评当做进步的动力和源泉。其次，是分析自己被批评的原因，如果确实是自己的工作方式方法有问题，那就要及时总结原因，避免今后范类似的错误。其它收获柳源老师讲到其实大家的能力也许并没有那么大的差别，差距也许源于阅历、眼界和个人修养。作为科级干部，平时工作要主动思考，要学会越位思考，深刻了解领导意图，同时本位的做好自身工作。这个对于我们的日常工作有深刻指导意义，想到此前交流会上师兄师姐们提到的“科级干部是应知应会，处级干部是行家里手，司局级干部是相关领域内的权威”，我们在平常的工作中，就应当做有心人，可以留意领导们对同样问题的不同看法、对于文稿的改动地方、对于会议筹备细节的不同要求，从这些日常工作中的办文、办会、办事中，学习领导的思维模式和关注重点，将来才能更好的服务领导和开展工作。总之，如何提高执行力这门课不仅是一门理论课，更是一门能指导实践并付诸实施的课程。在党校毕业后的日子里，要将这门课上学到的知识、技能和所感所悟运用到实践中，进一步干好自己的本职工作。（学员单位：中国国际贸易促进委员会办公室） 防城港分行”身边的小黄、小黎”“巾帼建功标兵”、”技能服务标兵” 丘礼伟防城港分行办公室 黄武丘礼伟2018年受聘为广西东兴市兴东路支行行长以来，不断提升自身综合素质，带领所属员工开展创建”巾帼文明示范岗”活动，通过岗位技术练兵，为客户提供优质高效服务，在激烈的市场竞争中不断拓展业务，使兴东路支行经营业绩得到快速提升，成为防城港分行先进网点的典范；2018年，存贷款超额完成了全年任务指标，存款新增排名第一。2018年3月，作为广西分行的唯一代表，丘礼伟被授予中国银行”巾帼建功标兵”.不断提升自身素质创建”学习型组织”当标兵“青春”是一个美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。丘礼伟先后从事过网点柜员、大堂经理、理财经理等岗位。她从一名普通柜员做起，干一项爱一项，立足岗位敬业奉献，无怨无悔，积极探索，创新思路，扎实工作；她把吃苦耐劳，认真细致、乐于奉献的优良品质深深地镌刻在自己的工作岗位上，受到了上级领导的肯定，得到了全行员工的认可；她用自己的智慧和勤劳在基层岗位上点亮青春，入行7年来获得了多项荣誉近年来，新的工作环境和不断更新的银行业务，使丘礼伟深刻地认识到，只有树立”工作学习化和学习工作化”的学习理念，努力加强业务知识和法律、规章的学习，炼就过硬的服务本领，提高自身综合素质，才能为客户提供优质高效的服务。通过几年的学习，她顺利取得了会计专业本科学历，成为创建”学习型组织”活动中的标兵。长期以来，丘礼伟同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠扰，经过多方面的磨练，在2018年12月她成为了中国共产党的正式党员。带头苦练技能当标兵提高服务效率和水平她十分注重全行员工业务技能水平的训练与提高，认为只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。她常常放弃节假日，带领全行员工苦练业务技能基本功。”一枝独秀不是春，百花齐放春满园”,她不但自己刻苦练功和学习，对新同志还发挥好传、帮、带的作用。几年来她总是毫无保留的将自己的经验和”绝活”传授给新员工，为搞好2018年的岗位技能练兵，担当整个东兴支行技能小教员的她总是在中午、下午下班后加练，有时甚至加练到晚上12点，直到掌握提高操作水平的窍门才回家。在她的带领和指导下，兴东路支行和全东兴支行员工应测项目全部达到能手水平，且都取得二项以上传统项目的能手，而她自己获得了四项能手的优异成绩。在广西分行举办的业务技能比赛中获个金柜台业务”精英组”三等奖，获2018年广西分行”业务技能服务标兵”称号。技能水平的提高使兴东路支行全体员工的精神面貌焕然一新，提高了工作效率，准、快、好处理每一笔业务，基本消除了柜面长时间排队的现象；青年员工敬业爱岗，服务热情周到，上班时间比着干，下班时间比着练，使网点的各项工作有了新的发展和突破。优质高效服务当标兵真诚赢得客户在”巾帼文明岗”创建活动中，她要求全网点员工始终坚持”想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便、灵活、快捷、个性化的服务，是服务手段的延伸。一天，一位到兴东路支行办理业务中年妇女突然出现身体异常，眼前发黑，心口发慌。在这关键的时刻，支行大堂经理马上启动应急预案，一边维持银行的厅堂服务，一边照顾该客户。在外营销的丘礼伟同志赶回支行后，主动询问客户身体状况，需要提供什么帮助。在得到客户的身体状况已经稳定的答复后，主动询问客户家住哪，并开车送客户回家。支行员工用人性化的贴心服务赢得客户高度赞赏，”客户至上”是一种奉献精神，是争先创优和科学发展观的重要体现，该客户为此特地发来感谢信，”衷心感谢中国银行兴东路支行的各个员工，更感谢中国银行东兴支行的各位领导，能够培养出这么优秀的团队，能够培养出这么出色的员工”,客户还感慨这次经历，让自己感受到中国银行的温馨感人服务。她在信中对该支行员工”真诚的态度、人性化贴心的服务” 表示感谢，同时让客户一个异乡人在东兴感受到浓浓的暖意。调动员工的工作积极性和创造性标杆作用育标兵既要完成上级行的任务，又要使每个员工健康成长，整体素质不断提高。作为90后的支行行长，她力求将网点建设得像家一样温暖。无论是在工作上还是在生活中，她都积极加强与青年员工的沟通协调，并悉心关照。在生活中也是一位细心的领导，从她身上散发着吸引人的”正能量”.她留意关注着每一位同事的成长进步，经常教导青年员工立足于岗位，踏踏实实，认认真真地做好手头的工作，多学习，勤思考，积极充电，让自己在实实在在的工作中发挥出更大的能量，就得更加优秀出色，才能迅速成长从而承担更多的责任和事务，三年来兴东路支行有3位员工走上各级管理岗位，该支行卢美妤获评2018年度广西分行中银优秀奖，成为全区4名”优秀大堂经理”之一，支行”巾帼文明岗”创建活动取得良好的人才效益。丘礼伟同志始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己；作为一名支行的行长，一名刚转正的中国共产党员，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范与标兵。 魏奥前言：2018年魏奥开始驻张家口开展精准扶贫工作，他朋友圈的照片便换了一种风格，牧羊放牛，种菜收瓜。农村里贫苦却又充满希望，乡野的风景淳朴又令人向往。我建议魏奥关注一下当地的教育问题，并请他有可能的话做个调研。魏奥秉持着一贯的严谨、认真态度，做了黄梅乡的教育调研，并完成这篇调研报告！我们即将看到的，就是真实的乡村教育现状。在这里，向魏奥，也向所有参与扶贫工作的同志表示感谢。我于2018年参加省精准扶贫工作组，驻张家口市蔚县黄梅乡黄梅村，至今一年多。今年受同学邀请，同时也是自己想给自己在闲暇之余找点事情做，进行了一个简单的教育状况调研，写了这个简单的报告。由于我不是教育工作者，不敢胡说八道，报告仅是对乡干部、校领导等人的座谈整理以及我走访村民时了解的情况，不提意见和建议。由于水平有限，错误谬论不可避免。一、黄梅乡基本情况黄梅乡为蔚县辖乡。1953年置黄梅乡，1956年撤销，1958年分属北水泉、吉家庄公社，1961年置黄梅公社，1984年复置乡。黄梅乡位于县城东北距县城29.3公里，面积72.7平方公里，人口1.06万。国道109穿境。辖15个行政村（黄梅、柳家泉、烟墩庄、榆涧、木井庄、木井、赵家寨、黑埚、常胜疃、柏木瓜、东吕家庄、小枣碾、定安县、西洼、下康庄）和2个自然村（上康庄、李家梁）。农业主产玉米、谷、黍，果树为杏树。依托杏资源，开展杏产品加工业，主要是开口杏核、杏仁、杏干，全乡绝大部分加工企业集中在黄梅村。二、学校硬件设施情况乡里有中心学校一座，位于黄梅村村西。学校总占地面积37389平方米，校舍为平房，面积为5880平方米，校舍情况较好，无危房旧房，分为教师、办公室、学生宿舍、图书室、实验室等。校园内有水泥硬化的非标准操场，篮球架两个。黄梅村村东有幼儿园一座，由中心学校管理，原为黄梅乡中学，中学撤并后改为幼儿园。原中学校舍已成危房，现在的校舍为新建，有三间教室、一间办公室、三间宿舍（因为无住校生，没有投入使用）。园内无游乐设施。全乡有9个教学点分布在乡其他村庄，分别是烟墩庄、榆涧、木井、常胜疃、柏木瓜、东吕家庄、小枣碾、定安县、下康庄。教学点仅有学前、一年级和二年级，学生三年级及以上需要到中心学校读书。教学点校舍为之前撤点并校的小学，校舍为平房，虽老旧但是尚不属于危房。基本上无体育器材。乡里之前有初中，但是由于撤点并校以及生源减少，已取消初中教育。三、师资、生源情况全乡有教师36名，其中中心学校27名，教学点9名（为代课老师，多为退休教师）。中心学校为1-6年级完小。全乡学生403名，其中中心学校338名，分为9个班，教学点学生65名。中心学校里有190余名学生住校，其余走读。全乡无因贫辍学情况，义务教育阶段入学率100%.每个教学点一个老师，学生较少，最少的小枣碾教学点仅2个学生（1个一年级1个二年级），最多的木井教学点也不过12名学生。幼儿园分大中小三个班，共有学生95名，全部为走读，以黄梅村孩子居多。四、上学费用情况国家对义务教育阶段实行免费政策，免学费和课本费。学生只需要购买练习册和作业本。村里学生基本不参加课外辅导和兴趣班。县里核定了75个贫困学生名额，每个学生每年补助500元，但是实际住校学生190余人，享受这75个名额的补助资金。住校学生每天伙食费7元，每周在校吃饭4.5天，每月约18天，每月伙食费约130元。这个费用比较低，村民能够承担。因此在义务教育阶段入学率还是有保证的。幼儿园阶段是收费的，每个学生每学期托费500元，一年1000元，另每年取暖费100元。由于现在家长比较重视学前教育，适龄儿童都能够上园。五、存在问题（一）生源流失。一是年轻父母外出打工，将孩子带到打工地入学。二是家庭条件较好的，将孩子送往县城、西合营镇、吉家庄镇等教学水平较高的学校就读。（二）学校经费不足。经费标准为每个学生每年600元，全校每年办公经费约24万。经费主要开支为冬季取暖、电费（这两项占大头，蔚县当地冬季寒冷且取暖期长）、办公经费等，另外学校雇佣的学生食堂厨师、宿舍管理员等工资也从经费中解决。另幼儿园为收费性质，每年收费约10余万元，能够弥补中心学校经费不足问题（貌似全国没有哪个地方哪个单位经费充足）（三）教师待遇问题。教师基本工资、乡镇补贴、绩效工资等约3000元，基本和乡镇干部、公务员工资一致。但是较县城学校老师没有工作时间以外收入，造成好的老师都不愿到乡镇学校。教学点代课老师由之前的月工资300元提高到年一万元，即使这样，年轻老师也不愿意去教学点，基本还是退休教师为主。六、个人感想（一）学习成绩。根据乡中心学校六年级（46名学生）第三次模拟考试成绩分析，第一名283分（语数外满分300），并列倒数第一名153.5分。大部分学生为220分-250分，相比于城市学生三个一百分，确实存在差距。（二）教育资源闲置。黄梅村东有原来的初中，撤点并校后改为幼儿园，但是还有较大面积的校舍、场地闲置。东吕家庄有一个两层教学楼（至今乡政府都是平房），为国家扶贫教育工程，2001年建成，但是现在由于撤点并校已闲置不用。定安县、烟墩庄、下康庄教学点，校舍面积都很大，除了教室、办公室，多余的教室大都堆放杂物。操场也被村民开辟种上了玉米。（也算另外一种程度的资源利用吧。）烟墩庄教学点多余教室放满杂物，这种现象很普遍。（三）撤点并校。我当时问学校教导主任，教学点学生少，教师水平低，为什么不把它撤掉。教导主任说，撤点有难度，一是有的村庄离中心学校远，最远的有20里地，路也不好走，学生上下学不方便，二是村里留守儿童的父母外出打工，爷爷奶奶年岁大无力接送。应老百姓的要求，保留这9个教学点。六一儿童节，我们工作组筹集资金为县级优秀学生、优秀班干部、三好学生和幼儿园全体小朋友购买了书包、笔、本、铅笔盒等文具。我们看到小朋友欢天喜地的样子，不由的感叹：还是小时候好啊！最后感谢黄梅乡中心学校的领导、老师的指导和帮助。 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