2018年信访工作总结的报告.doc

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2018年信访工作总结的报告

区联席办：
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。是维护和实现群众民主权利的重要手段。2018年，是深入贯彻落实党的十七大精神的重要之年，做好信访维稳工作，对于构建稳定和谐的社会环境具有十分重要的意义。
在这不平凡的一年里，在区委区政府和区信访办的领导下，我委信访工作取得一定的成绩。但由于我委工作职能决定和面临的历史遗留问题较多，使我委在今年这个特殊时期的信访工作接受了一次巨大的考验。这不仅是对我们日常工作的一次大检阅，更是对我委全体干部职工综合素质的一次大阅兵。现将一年来信访工作总结如下：
一、 全年信访工作回顾
（一）高度重视，严格考核。一年来，我委领导班子高度重
视信访工作，加大了领导工作力度，领导班子进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。年初,成立了由“一把手”任组长、纪检组长任副组长、各科室站（所）负责人为成员的信访领导小组，实行了主要领导负总责，分管领导具体抓。并将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。确保了奥运会、残奥会及重要节日、会议期间无人赴渝进京上访。
（二）建立信访长效机制，搞好信访矛盾排查和处理
切实做好信访案件的登记和隐患排查工作，制定了信访登
记、全委办案和重要案件领导下访、带访、包案等制度。最大限度地做到将信访矛盾化解在基层。定期和不定期召开信访专题会，听取每个包案小组对包案的处理进展情况和人员稳控情况，领导班子再将情况汇总、梳理后及时提出有针对性的化解方案。对排查出的信访隐患，及时组织人员进行化解，确保了矛盾不被激化。
二、重要信访案件原因的分析
在54年信访件中，最为突出的是城乡开发公司改制遗留问题和天河苑工程项目遗留问题，这两个信访件均属全区信访件中的“骨头”信访件。
（一）、城乡开发公司改制遗留问题。引起信访的原因，一方面是由于XX年改制过程的不尽完善，以及改制后企业没将后续问题彻底落实。另一方面，由于近几年来房地产行业发展速度的迅猛，城乡开发公司资产进一步增值，加上幕后部分人员与公司领导层的个人恩怨借机怂恿部分职工进行上访，并从经济上给予了强有力的支持，致使部分职工上访势头至今不断。
从职工反映问题至今已达一年多时间，目前职工的养老保险和医疗保险已完善。公司拟定的第三个安置方案已通过相关部门的最后审定，一致认为，该方案在目前的政策法律法规范围内已最大限度保证了职工的利益。待请示区领导同意后安置方案开始启动。
关于养老保险的转移事宜，由于需要详尽核对的数据多、涉及时间长，目前仍在进行中。就城乡开发公司职工养老保险由机保转入到社保一事已得到重庆市劳动局的正式批复，我们已将此情况向区委、区政府相关领导汇报和请示，希望能尽快落实。
（二）、“天河苑” 项目工程信访案件。
根据相关部门的调查了解，造成不稳定的因素:一是天河公司资金缺乏,不能按期支付工程款和民工工资,引发施工单位、监理单位、售房公司及民工不稳定;二是天河苑工程停工后.导致拆迁户和购房户不能按期接房；三是天河公司债务多而引发债权人不稳定。而引起资金缺乏的原因有三个：一是南川天河房地产开发公司在注册登记时，虚报注册资本，成立后也未及时补足注册资本，致使其在开发“天河苑”项目时，资金短缺；二是“天河苑”项目贷款资金监管不力，未专款专用，待银行发现问题后中止了贷款的发放，继而造成天河苑工程资金断链；三是天河房地产开发公司财务管理不规范，台帐建立不完善，帐务混乱，造成资金去向不明，继而导致部分资金未用在“天河苑”项目上。
三、反思
一年来，尽管全委的干部职工为我区的“保稳定、促发展”付出了艰苦的努力。但回过头来，我们不得不反思自己，审视自己。信访问题不是一朝一夕就形成的，这与我们全体干部职工的自身素质、工作作风、服务质量、办事效率等有着密切的联系。给我们今后的工作提出了更高的要求。一方面，我们将进一步加强干部职工的政治思想教育，加大法律法规的学习，强化依法行政行为和廉政意识。树立急群众之所急，想群众之所想的思想，大力推行微笑服务、优质服务。大力倡导勤奋务实，脚踏实地的工作作风。内强素质，外塑形象，提高服务意识和办事效率。认真总结经验教训，有针对性地进一步完善和细化工作制度，从源头上杜绝因我们工作失误引起的信访问题。
另一方面，面对目前不容乐观的信访形势，我们将继续加大协调解决力度，切实加强对信访工作的领导。通过健全机制，落实责任，严格考核，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保我区经济持速发展和社会稳定。

这学期,我着重在班队活动中培养学生的集体荣誉感和对学生进行思想教育。开学初，积极开展了”心语心愿”活动,活动中,同学们以饱满的热情积极参与,纷纷在”心语心愿”卡上写自己的美好心愿.有的同学希望自己能改掉跟随自己多年的毛病,有的同学希望自己能快快乐乐的度过小学最后一个学期,有的希望能自己能考出好成绩,能进入一个理想的中学上学.通过开展活动,同学们不仅为实现心愿而制定了目标,还向着目标努力学习.开学后不久,又积极组织同学们参加”遵守交通规则我能行”主题大会,会前,同学们利用中队活动进行了有关交通安全方面的知识竞赛,同学们利用小品,知识抢答,图片展等形式进行交通安全教育,并积极设计”安全卡”,配合大队主题活动,使活动得到圆满成功.
在”特色教室布置”评比活动中,同学们更是摩拳擦掌,满腔热情的投入到活动中,活动前,同学们先分别在四人小组内设计自己喜爱的教室草图,然后把各组的设计图让同学们评比,最后选出最佳设计并参照有关设计图进行修改,作为六<1>班”特色教室”布置的最佳设计方案.布置教室时,同学们纷纷拿出自己的看家本领,写的写,画的画,剪的剪,贴的贴,干得不亦乐乎.他们还根据自己的年龄特点,在教室的墙上贴上展翅飞翔的鸽子,同时还饱含深情的写着:放飞我们的理想.放飞我们的希望.把他们青春的梦幻,远大的理想,无限的希望都寄托在鸽子身上,他们还自豪地把自己比喻成”未来最闪耀的星”.对他们这种美好的憧憬和抱负,我由衷的高兴,正象他们在日记上所写的一样:”无论我们将来在什么工作岗位,是律师,是企业家,或者是平凡的工人,普通的劳动者,只要我们能自食其力,我们都将是老师心目中最闪耀的星.明天,共南小学一定会为我骄傲.”虽然评比结果与他们的希望相差甚远,也令他们大失所望.有些同学甚至为此事闹情绪.针对这种情况我及时利用班队会对学生进行思想教育.我一再告诫他们:珍惜自己的劳动成果,要坚持不懈的为理想而努力奋斗,这次评比的不尽人意,说明我们有许多不足,要善于总结经验,不要因为小小的挫折而丧失斗志,现实告诉我们,成功与负出有时不能成正比,我们在关注结果的同时,更应注重过程,只要我们在完成任务中尽心尽力,我们就问心无愧,就已经成功了一半.这个世界,有红花就需要有绿叶作陪衬,因为有了绿叶的默默奉献,才会有姹紫嫣红的春天美景,才会有缤纷世界的精彩人生.我们既要有争当红花的追求,更因有甘当绿叶的精神.。在“我是勤巧小能手”劳动技能比赛中，我注意培养学生的动手能力，鼓励学生在日常生活中多练习一些劳动技能，多学习，掌握一些有关劳动技能的知识，通过参加一些活动，不仅培养了同学们的爱心，还培养了同学们的集体荣誉感。在“庆国庆”体操比赛中，我班以饱满的精神状态赢得了评委的一致好评夺得了第一名，还有在“庆元旦”会演中，小演员积极排练节目。
还有今学期，我班同学在各方面都取得了很大的进步，但也有个别同学的思想和行为有待于进一步改善。
本学期的各项活动，不仅锻炼了同学们的能力，增长了见识，还培养了同学们的集体观念和集体荣誉感，今后，我还将继续开展丰富的集体活动，使同学们在活动中受到教育，提高能力。

转眼一学期又要结束了，回顾走过的日子，好像很忙碌，但是却感到很充实而有意义。有压力同时也有了工作的动力，大家都是要求自己努力努力再努力，争取有更多收获，回头看看，也不免有一些感慨。现将年段工作总结如下：
一、 思想方面
热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，积极参加园部组织的各项政治学习，传达的安全教育，并做好学习记录，保证幼儿安全，增强安全意识。利用各种渠道如电视、报纸、网络等，了解国家大事，提高自己的思想政治觉悟。团结同事、遵守园内的各项规章制度。
二、 保教工作
我们教师的光荣任务就是培养孩子，要出色完成任务，根本出发点就是爱孩子，认真做好一日活动中的每一件小事。
（一）加强安全制度建设，提高教师和幼儿的安全意识
1、幼儿的安全和健康是关系到千家万户家庭的幸福和社会稳定的大事，确保儿童安全健康发展是幼儿园应尽的义务。因此，作为一线教师的我们要从保护儿童生命的高度出发，做好幼儿的每日生活。为此，我们加强了业务学习，提高自己岗位的安全意识和应对能力。加强自我安全工作的监督与检查，及时把握安全工作态势，发现不安全隐患，防患于未然。
2、创设一个安全和健康的发展环境。在这个过程中，我们的生活老师发挥了很大的作用，她们严格执行卫生安全消毒制度，每周对幼儿的玩教具按要求进行清洗、消毒，每月为幼儿晒被褥等。严格按要求摆放物品，每天对班级前后的走廊和班级内的环境进行打扫，让家长看到的是一个干净、整洁的学习、生活好处所。
（二）踏实实做好教育教学工作
1、亲情教育，过渡自然。
开学初每个班都有新生入班，为了使他们尽快适应环境、融入集体，消除和老师间的生感，各班教师施以亲情教育，多和他们谈心，关注他们的行为，微笑地帮助、关心他们，无微不至地照顾他们，让他们感受到老师像妈妈一样的亲切和温暖。同时为做好新旧知识的衔接，减少新老生之间的知识差异，在组织教学时大家多以游戏的(本工作总结来源于)形式，寓教于乐，让孩子们在短时间里稳定了情绪，并学习了知识，一举两得，过渡自然。
2、认真准备，悉心教育。
学期初老师们能仔细阅读分析教材，了解教材的纲领、结构、内容和形式。认真的选教材，然后根据本班孩子的年龄特点选定教学内容、制定教学目标、设计可行的教学过程，并根据课堂内容制作教具为教学服务。每次备课时班上的老师都会先讨论，确保目标的一致性，然后对于本班的教学工作进行反思，哪一节课孩子们学习兴趣高，接受的快，什么课孩子们没有兴趣需要我们以后工作中调整教学方法，找出适宜的行为，下次继续实施；找到不适宜的行为，分析原因，在下次教学过程中彻底改进。在教学中多以游戏进行组织，因人施教，让幼儿在玩中学，玩中乐，轻松愉快地学习知识，熟练自如地掌握本领。教师的悉心教育和精心教学，使孩子们在不同程度上得到了提高，营造了孩子们主动学习的气氛，建立了良好的学习常规。

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