XX公路收费站工作先进事迹材料.doc

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ＸＸ公路收费站工作先进事迹材料

ＸＸ公路收费站工作先进事迹材料
我们xx收费站地处207国道xx城区南端，被称为xx公路上的“南大门”。全站现有干部职工40人，年龄在35岁以下的青年职工占总人数的85%。今年以来，我站以开展“费收征稽杯”为契机，大力创新队伍管理模式，实行人性化管理，全力营造一个充满和谐与生机的发展氛围，有力地促进了通行费征收工作。元至7月15日，共完成通行费任务607.9万元，占年计划的53.6%，与去年同期相比增长5.4%。一份付出，一份收获。我站连续两年被省公路局评为“示范收费站”，今年又第三次被交通部、共青团中央命名为“全国青年文明号”。连续三年被xx市交通局评为“先进单位”。我们的主要做法是：
一、坚持人性化管理，实现队伍和谐。
事业要发展，队伍是关键。今年以来，我们大力倡导人性化管理，对职工实行“关心、体贴、倾斜”全方位关爱政策，努力建设一支团结和谐的收费队伍，使之更具有凝聚力、战斗力。
一是关心。今年，我站巧借开展“费收征稽杯”活动的东风，结合学习交通战线先进人物陈刚毅精神，积极响应xx市委号召，开展以“看人心在不在岗，看精神在不在状态，看业务在不在行”及“工作问效，环境问责，作风问廉”为主要内容的“三看三问”活动，切实解决干部职工中存在的“责任心不强、业务素质不高、服务态度不佳”等问题，提高队伍的政治素质。对全站40名干部员工全部重新签订聘用合同，采取定人、定岗、定责的“三定”办法，规定具体考核目标，同时开展“三岗四星”和“四比一看”劳动竞赛活动，大力弘扬收费队伍中的好人好事，促进队伍建设。对于工作中做出突出成绩的员工，大胆进行提拔重用。党员、监控室主任王玉松同志，工作认真负责，敬业精神强，协助站长大胆改革，工作业绩十分突出，我们积极向市交通主管部门推荐，把她提拔为站党支部成员、工会主席。我们还先后从职工中提拔了2名中层干部，发展了3名党员，从政治上关心职工的成长。
二是体贴。为了改善生活环境，今年，我们自己动手，利用休息时间，垦荒种菜。经过大伙辛勤劳动，西红柿、辣椒、丝瓜、苦瓜、白菜等时令蔬菜陆续端上餐桌，解决了蔬菜自给自足。对女职工在孕期、哺乳期间，尽量不安排在收费一线或夜间值班。凡是职工生日，都送上一盒“生日蛋糕”以示祝贺；党员职工在入党纪念日那天都赠送一份精美贺卡；遇到职工生病住院的，站领导都亲自上门慰问；职工家庭有困难的，领导和同志们都积极想办法帮助解决。我们还从办公室经费中挤出部分资金定期给职工检查身体，预防职业病，关爱职工身体健康。办公室主任徐保华的爱人不幸患上乳腺癌达十年之久，多次进行放疗和化疗，病情不断恶化。小孩正在上高中，一家人仅靠徐保华的工资收入维持，生活十分困难。收费站干部职工自发组织捐款。站领导看在眼里，忧在心里。主动请示xx市公路管理处领导，迅速在xx12个收费站中发出捐款倡议书，发动职工捐款共计15600余元，帮他渡过生活难关。
三是倾斜。今年，我站人员工资实行xx市公路管理处直发的绩效工资制度。每月工资与收费任务挂钩，根据当月任务完成情况由财务人员负责核算超（欠）收费系数，一月进行一次奖惩兑现。另外，对于在当月评比中获得一颗红星的、收费工作中受到委屈的，分别给予50、80元的奖励。对当月夺得流动红旗的班组人均给予100元奖励。此举彻底打破了干多干少一个样的大锅饭制度，体现了奖优罚劣新机制，在待遇上进行倾斜，充分调动了职工的工作积极性，形成了比奉献争业绩、比干劲争示范的良好互动的局面。人性化的管理，带来了队伍上的活力，团队精神大大增强。全站人员从节约一张纸、节省一度电、节用一吨水做起，争创节约型机关。大家以双倍的工作热情，高昂的工作斗志积极回报站领导的关心。40个人干了改革前148人要干的事。一岗多责，齐心协力，变收费站的事为每个职工的事，目标同向、行动同步、工作同心，每个人都能克服工作生活困难、甘愿无私奉献青春。站台脏了，我们主动利用业余时间清扫；花池杂草，我们挤时间自觉铲除；安全岛破损，我们自己动手修补；边沟堵塞，我们及时清理......我们用辛勤的劳动,共同扮靓收费站场。我们虽然没有企业家搏击风浪的雄才大略，但是我们却像铺路石那样，默默守护着三尺收费票亭，春夏秋冬、夜以继日，以一流的敬业精神、一流的创业精神、一流的团队精神做出了一流的业绩。
二、坚持文明化服务，实现收费和谐。
收费站如何走出“收与缴”的对立，实现和谐收费呢？全体人员踊跃参加创建活动、真情融入班组建设，使收费站文明服务之气蔚然成风，实现了收费和谐。
一是争创活动踊跃参加。我们开展争创“四星三岗”活动，全体干部职工都主动参加。为了配合“费收征稽杯”劳动竞赛，今年站里在年初专门下发文件，就“四星三岗”创建工作拿出了具体的实施方案，对评选条件、评比办法都提出了具体要求。随后，每个月底进行百分制考核兑现，并把兑现结果公示上墙，看谁获得的星多，看谁的工作业绩最大，对活动中涌现出来的管理之星、规范之星、服务之星、费收之星和优胜班组以及党员示范岗、青年示范岗、巾帼示范岗分别给予奖励。这样一来，当选者神气有压力、落选者服气有动力，增强了职工的争先创优意识，提高了文明服务水平，营造了“比学赶帮超”积极向上的风气。今年，共有90人/次获得四类星级奖励，6个班组被评为优胜班组。
二是班组建设真情融入。今年，我们创新班组管理理念，让一批有特殊才能的职工脱颖而出成为民主管理班组的主人。变自上而下的管理模式为自下而上的管理模式，充分发挥职工自我能动性和民主监督作用。先后创建并推广了铁人班、贴心班、和谐班、巾帼班等先进班组。铁人班组发扬铁人精神，自觉开展堵漏增收活动，实现了连续两年收费总额排名第一的好成绩。巾帼班组采用自创的“精、细、柔、严”四字工作法，在工作中相互帮助，在生活上相互关心，在劳动上相互体谅，在奖励上相互谦让，实现了团队和谐，并力争跻身全省示范班组。原来职工下班之后逛街、闲聊、抹牌、赌博的现象少了，取而代之的是广泛阅读、菜地劳作、交流心得、探讨业务、畅谈班组建设发展、携手共创美好未来。
三是文明服务蔚然成风。今年，我们以“文明在我心中”为主题，大力开展文明优质服务活动。对过往车辆做到“四个”服务（即四声服务、微笑服务、委屈服务、礼仪服务）。到了炎热夏季，站里组织青年服务队的8名同志，佩带“全国青年文明号”红授带，为过往司乘人员端茶水、送绿豆汤，给他们清热解渴，送去清凉。我们还大力拓展服务广度，在站台上建立功能齐全的人性化服务设施、温馨的语言提示。每当过路司机和群众遇到困难时，都伸出援助之手，鼎力相助。半年来，全站职工扑救起火车辆2辆，为车主挽回经济损失20多万元，自掏腰包解决货物被盗、钱财被骗、身无分文的过往司机和群众的燃眉之急达20多次，帮助附近村民收获粮棉、抢险救灾10多起，利用监控录像资料协助公安部部门侦破重大刑事案件10多起。同时，我站还经常开展献爱心活动，先后多次为四川灾区捐款达1万多元，交纳特殊党费3900元。如今，全站收费人员坚持挂牌上岗，着装整齐，发型统一，手势规范，用语文明。“绿色通道”开通率达100%。对绿色通道车辆超载30%以外的部分，按政策在全市率先推行超载加收。文明服务之气已蔚然成风。 在新的征途上，我们决心牢记公路收费人职责，不辱使命，奋力前行，实现公路收费事业又好又快地发展，进一步展示湖北公路收费人的亮丽风采！

同志们：
今天，我们召开全市第一批深入学习实践科学发展观活动动员大会，主要任务是认真贯彻党的十七大精神，按照党中央和省委的总体部署，紧密结合石家庄实际，对全市开展深入学习实践科学发展观活动进行动员部署。为了扎实搞好这次学习实践活动，省委向我市派出了以靳宝栓同志为组长的指导检查组，来指导和帮助工作，让我们对省委指导检查组各位同志的到来表示热烈的欢迎！一会儿，靳宝栓同志还要作重要讲话，大家要认真学习领会、抓好贯彻落实。下面，我先讲几点意见。
一、充分认识开展深入学习实践科学发展观活动的重大意义，切实增强责任感和紧迫感
科学发展观，是以胡锦涛同志为总书记的党中央立足社会主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，适应新的发展要求提出的重大科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。在全党开展深入学习实践科学发展观活动，是党的十七大作出的一项重大部署。我们要站在适应新的发展形势、加强党的理论武装的高度，站在全面建设小康社会的高度，站在建设高素质干部队伍、保持和发展党的先进性的高度，深刻认识开展深入学习实践科学发展观活动的重要性、紧迫性和必要性，切实把思想和行动统一到中央、省委的要求和部署上来，努力增强搞好学习实践活动的责任感、紧迫感和使命感。从我市实际来看，开展学习实践活动，有着特殊重要的意义。
第一，深入开展学习实践科学发展观活动，是推进全市经济社会又好又快发展的现实需要。党的十七大以来，我市各项建设事业都取得了巨大成就。但我们也要清醒地看到，当前全市经济社会发展中还存在不少突出矛盾和问题。受各种因素的制约，我市长期存在着经济结构不合理、发展方式粗放、创新能力不强、市场主体不活、持续发展能力弱、群众收入水平和生活质量还不高、环境污染严重等问题。同时，受国际金融危机和国内经济下行影响，我市经济发展受到很大冲击，经济增速明显放缓。今年是省会城市建设”三年大变样”的关键年、攻坚年，工程量大、时间紧、任务重、要求高，必须按照科学的理念、思路和举措强力推进。今年重大活动多、敏感点多，因经济发展困难引发的不稳定问题时有发生，维护社会稳定的任务十分繁重。解决经济社会发展中存在的突出矛盾和问题，应对当前严峻经济形势，圆满完成”保增长、保变样、保民生、保稳定”的各项任务，要求我们必须坚持以人为本、全面协调可持续发展，努力把经济社会纳入科学发展轨道。我们要通过扎实开展学习实践活动，着力把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题，坚定战胜困难的信心和勇气，全力推动全市经济社会又好又快发展。
第二，深入开展学习实践科学发展观活动，是提升我市整体形象的重要机遇。石家庄作为省会城市，是河北省的第一窗口、第一门面，代表着全省的形象。改革开放以来，随着全市经济社会的不断发展，我市的整体形象越来越好。但是，我们也要清醒地认识到，我们的发展理念、发展环境、城市面貌、人口素质以及干部的工作作风还跟不上时代的要求，一些影响全市形象的问题也时有发生。特别是去年发生的三鹿奶粉事件，严重损害了我市的对外形象。虽然我们不遗余力地抓了善后工作，并及时在全市开展了”吸取教训，转变作风，重塑形象，科学发展”主题教育活动，也取得了显著的成效，但事件暴露出来的深层次问题还没有从根本上得到有效解决。这次事件告诫我们，只有真正树立起科学发展理念，始终坚持以人为本，始终注重改善发展环境，才能真正实现又好又快发展，我市的整体形象才能得到不断改善和提升。因此，我们要紧紧抓住深入开展学习实践科学发展观活动这一难得机遇，认真解决存在的突出问题，加快建设繁华舒适现代一流的省会城市。
第三，深入开展学习实践科学发展观活动，是提高全市党员干部队伍整体素质的重大举措。建设繁华舒适现代一流的省会城市，实现在全省率先建成小康社会的宏伟目标，关键在于用科学发展观这一党的理论创新成果武装全党，关键在于提高各级党组织的执政能力和党员队伍的整体素质。当前，我市党员干部队伍主流是好的，各级党组织是有创造力、凝聚力和战斗力的。但是，也确有一些党组织的领导能力和创新能力与经济社会发展的要求不完全适应、不完全符合，一些党员干部的思想观念和能力素质与党的先进性要求不完全适应、不完全符合，一些党组织、领导班子、领导干部党性党风党纪方面还存在这样那样的问题。极少数干部宗旨意识、大局意识、责任意识、忧患意识不强，思想不解放，作风不扎实，纪律松弛，贪图享乐，有令不行，有禁不止，既影响了党的形象，也贻误了事业发展。我们要通过扎实开展学习实践科学发展观活动，努力使各级党组织和广大党员干部不断深化对科学发展观的认识，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和主动性，进一步转变观念、提高素质，增强能力、改进作风，真正成为贯彻落实科学发展观的组织者、推动者、实践者，为促进全市各项事业发展提供坚强有力的组织保证。
二、准确把握开展学习实践活动的目标要求、指导思想和主要原则，扎实有序展开学习实践活动的各项工作
近日，中央和省委先后召开了第一批深入学习实践科学发展观活动总结暨第二批动员大会，对第一批学习实践活动进行了全面总结，对第二批深入学习实践科学发展观活动作出了安排部署。明确提出：开展学习实践活动，在指导思想上，要全面贯彻党的十七大精神，坚持以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导，突出科学发展这个主题，围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总要求，着力转变不适应不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的体制机制，提高领导科学发展、促进社会和谐的能力；在目标定位上，要达到提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展的要求；在主要原则上，要坚持解放思想，突出实践特色，贯彻群众路线，正面教育为主。这次学习实践活动从今年3月开始，8月基本完成。在具体实施过程中安排3个阶段6个环节，每个阶段2个环节。学习调研阶段主要是统筹抓好学习调研，围绕科学发展进行解放思想讨论等工作；分析检查阶段主要是统筹抓好召开领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会，形成领导班子贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告；整改落实阶段主要是统筹抓好制定整改落实方案，集中解决突出问题、完善体制机制等工作。
根据中央和省委的统一部署，我市对开展好学习实践活动进行了认真研究和筹备。经市委常委会研究，我们确定把”强化省会意识，转变工作作风，优化发展环境，调整经济结构，推动科学发展”作为活动的主题，制定了关于开展深入学习实践科学发展观活动的《实施意见》和《具体实施方案》，对开展这次学习实践活动的指导思想、目标要求、主要原则、范围对象、方法步骤等提出了明确要求。这些意见和方案已印发大家，在这里我就不重复了。希望各级各单位要按照《实施意见》和《具体实施方案》的要求，紧紧围绕市委确定的活动主题，结合各自实际，扎扎实实开展好这次学习实践活动。其中，特别要把握好几个重点问题。
第一，要加强理论武装，努力在对科学发展观的认识上有新提高。开展学习实践活动，学习是基础。只有不断摒弃头脑中那些不符合科学发展的旧观念，不断强化符合科学发展观要求的新理念，才能更加自觉地投入到这次学习实践活动中，才能牢固树立科学发展观在各项工作中的统领地位，才能更加主动地践行科学发展观。各级各单位一定要把加强理论武装摆在更加突出的位置来抓。要采取多种形式，认真组织广大党员干部学习必读书目，深刻领会科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，真正做到融会贯通、入心入脑、真懂真信，使科学发展观真正内化为世界观和方法论，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。要坚持在理论武装中继续解放思想、在解放思想中统一思想，把理论武装和解放思想、改革创新结合起来，引导广大党员干部把思想认识从不符合科学发展观要求的观念、做法和体制机制的束缚中解放出来，进一步开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，在本地本部门本单位是不是科学发展、能不能科学发展、怎么样科学发展等重大问题上形成共识。活动中，既要提高党员干部的理论水平，更要提高理论联系实际的能力，真正做到用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作。要坚持理论联系实际的学风，坚持学习科学发展观与推动科学发展相结合，坚持改造主观世界与改造客观世界相统一，把深入学习科学发展观贯穿于学习实践活动的全过程。要紧密结合我市”保增长、保变样、保民生、保稳定”的实际，紧密结合党员干部队伍建设实际，组织学习、调查研究、查找问题。切实做到组织学习、开展研讨以科学发展观为主要内容，查找问题、分析原因以科学发展观为基本依据，破解难题、完善思路以科学发展观为重要指导，解决问题、创新机制以服务和推动科学发展为根本目的，进一步把对科学发展观的认识转化为推动科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、领导科学发展的实际能力、促进科学发展的政策措施，转化为与人民群众同呼吸、共命运、心连心的真挚感情，转化为增强党性修养、提高思想觉悟的自觉行动。
第二，要突出实践特色，努力在解决突出问题上有新成效。科学发展观的一个鲜明特征就是它的实践性，只有把科学发展观运用到实践中去，才能转化为推进各项事业的物质力量，发挥其应有的理论价值和巨大威力。这次学习实践活动的一个重要原则和最大特点就是突出实践特色。因此，各级各单位要精心设计载体，着力在解决影响和制约科学发展、影响社会和谐稳定的突出问题上下功夫，在完善有利于科学发展的体制机制上下功夫，在推动当前各项工作的落实上下功夫。特别是要把应对当前国内外严峻的经济形势，”保增长、保变样、

3月5日，在我们伟大的祖国首都北京隆重召开了第十一届全国人大第一次会议，共商国事，关注民生，深谋发展，不断开创美好的未来。作为新时期大学生，我们深为自己所处的盛世感到自豪和兴奋，建设有中国特色的社会主义宏伟大业为我们每个青年知识分子施展自己的抱负，展现自己的才华提供了广阔的用武之地，我们十分感谢这些年来国家、社会和母校为培养我们这些学子所付出的财力、物力和精力，本人将竭尽自己所能，把自己学到的专业知识用于日常工作和社会实践，时时刻刻牢记自己的职责和使命，决不辜负学校师长和单位同事们的期望和嘱托。为此，我们将着力从以下几个方面严格要求自己，团结同事，努力在工作中做到将自己的个人价值和社会价值的实现统一起来，给母校武大争取更大的荣誉：

首先，在思想上，我们将继续不断加强思想政治修养锻炼。尽管自己在高中三年系统的学习了很多理论知识，但到了大学，我将面临一个全新的领域和天地，尤其是要从事团委、党委部门的文字工作，因此，除了自觉学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神外，我们计划经常阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解。使我班在工作上有更大的精神动力，做到学以致用，而不盲目；使我们能够在改革开放的浪潮中能鉴定好与坏、甄别正与邪；自觉抵制腐朽思想和不正之风的侵蚀，从而树立起正确的人生观、价值观和世界观。 其次，在生活中，我们将以实现共产主义理想和全心全意为人民服务作为坚定信念时刻鞭策、鼓励自己，使自己对社会活动始终保持信心和干劲，我们不会灰心或气馁，而是充分利用业余时间刻苦钻研，加强学习，注意积累经验，虚心请教、认真揣摩。凡事预则立，因此，能否实现自己的理想，关键就在于我们个人是否能够始终如一地坚持信念，是否能够满怀兢兢业业的工作态度。

第三，在学习上，我们认为要做到边工作边学习，终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代，谁掌握的知识，谁就拥有了进步的阶梯。因此，我们觉得到了大学，要从头开始，虚心学习知识，尽早融入大学生的集体中。除此之外，要扩大自己的知识面，提高自己的某个领域的精深程度，争取做到独当一面，保证高效率地完成校领导、院领导布置的任务。我们还将爱护母校武大，她是国内一流高等学府，拥有迅速更新的知识、尖端新兴的科技，同时她也是我们每个武大人的精神家园，我们将及时认真地为自己充电，更新自己的知识结构，把最前沿的知识运用于实际工作中，使自己不会在飞速发展的信息社会中落伍，以便在工作中发挥自己更大的潜能，不断提高水平和素质，以更加顺应社会发展的需要。
以上是我们最近在思想、工作、学习等方面的汇报，我们将努力完成上级赋予我们的使命，把学习和工作抓好，以饱满的精神面貌进入社会、踏上工作岗位。我会继续不断地学习及努力，保持自己的优点，克服现有的不足，使自己政治上更成熟，学习上更进步，言行上更符合党员标准，用实际行动靠拢党组织。

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