少数民族传统体育运动会接待工作总结.doc
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1、-范文最新推荐- 少数民族传统体育运动会接待工作总结 少数民族传统体育运动会接待工作总结少数民族传统体育运动会接待工作总结x月x日,为期两天的xx市第x届少数民族传统体育运动会在xx市xx中学落下帷幕。本次运动会共有来自回、藏、土家、满、黎、壮、瑶、朝鲜、侗等10个少数民族的近百名运动员参加了陀螺、蹴球、高脚竞速三大类等14个小项目的比赛,是民族团结的盛会,是构建和谐社会、安定繁荣的大事。运动会的成功举办离不开组委会各部门间的相互协调,共同努力及每位工作人员的恪尽职守在市民宗委、赛事组委会以及各级领导的支持和关心下,xx市xx中学接待组圆满完成了各项任务,切实达到了为参加运动会的各方宾客提供热
2、情、优质的服务,配合做好了运动会赛会服务工作,以优异的服务质量、服务能力、服务水平,展现了xx中学良好的精神风貌。现将接待工作情况总结如下:一、精心筹备,超前部署,确保各项工作有序进行1、提前部署,制定方案。根据赛会的筹备工作进展情况,我校由党总支牵头成立接待小组,刘书记任接待组组长,明确专门人员做好前期的各项准备工作。8月底, 根据接待任务的要求,广泛征求意见,制订了接待工作组初步工作方案,对工作目的、招募对象、工作动员、工作培训等做了初步安排。后又根据组委会及筹备工作的新情况,进行相应的调整,进一步修改和完善了工作方案。2、广泛宣传,严格考察。9月初学校发出了招募学生志愿者和教师接待人员的
3、通知和倡议,极大地激发了全校师生的热情,校团委和党总支设立咨询点,接受广大学生和教师的咨询。校接待组领导班子考察了志愿者和接待人员的基础素质和技能,并从语言表达能力、处理问题能力、形象气质等各方面考察了综合素质,切实按照“思想素质好、服务意识强、专业技术精、能吃苦耐劳、服从管理”的标准和要求从教师和学生中选拔志愿者和接待人员。3、深入动员,认真培训。确定志愿者和接待人员名单后,9月3日和9月10日,领导小组召开了两次动员大会,对各项接待工作做出了具体安排和业务培训,要求工作人员一要遵守接待纪律,服从组织调动;二要注重仪表仪容,言谈举止;三要主动热忱地为每位来宾提供细致周到的服务;四要确保圆满完
4、成各项接待任务,要将本届运动会办成高质量、高水平的民族文化盛会,向各界来宾、运动员展示xx中学的形象和风采。我们还根据服务内容,开展了现场模拟服务,明确了工作任务、专业知识及技能岗位职责、业务流程、操作规范等,进一步提高了服务赛会的能力。4、物质保障,细致到位。为确保接待工作顺利开展,从招募工作开始到组织培训,始终保障好物质需求。在为接待人员订购服装的过程中,我们精挑细选,始终本着节俭、朴素、大方的原则,以能体现接待工作人员的活力、干练和无私奉献的精神风貌为标准,为他们量身定做了工作服,其款式、颜色、配饰都做了精心设计,给赛会增添了一道靓丽的风景。组委会还给工作人员提供了服务证件,便于各部门协
5、调相关工作。二、辛勤工作,、热情服务,展示了xx中学的良好风貌 1、尽职尽责完成工作任务9月12日早上七点整,各服务小组准时到达服务岗位,在接待组和组委会的统一调度下,认真开始了接待工作。(1)接送服务。随着领导来宾、运动员、教练、裁判员、演员、观摩的干部、教师、学生等团体的到来,接待组开始忙碌起来。大门口,迎宾人员用他们的微笑和亲切的问候迎接来客;进入校门,有来宾签到处和贵宾题词处,有专人负责接待并发放宣传资料;礼品,紧接着,迎宾引导人员热情地把他们引领到赛会指定的地点就座。还有运动员代表队签到处和各接待休息室更是有条不紊、细致周到、端茶倒水、送饭送汤。随着赛会逐步接近尾声,来宾、运动员、教
6、练员、裁判员和体育官员陆续返程,接送工作小组认真做好欢送工作。(2)开(闭)幕式服务。为了保证开幕式顺利进行,9月12日接待组的有关同志到校准备,9月13日上午8时,参与开幕式的学生志愿者和接待工作人员,在操场中央的大舞台前集合,迅速开展开幕式所需物品的检查工作,在距开幕1小时前完成了各项物资的准确摆放工作。摆好节目单,发放嘉宾胸花,放好饮料、矿泉水,引导领导、嘉宾入座,维持并协调开幕式现场观众秩序,确保开幕式演出顺利进行。开幕式结束后,参与做好现场垃圾清理及观众疏散工作。另外部分志愿者还参与了开幕式举牌入场、迎宾等礼仪服务。下午5时举行闭幕式及颁奖典礼,接待组工作人员还在第一时间帮助统计、填
7、写运动员获奖证书,并及时按区进行分类,对奖牌、奖杯、锦旗的获得者或单位也逐一落实到位,保证了颁奖工作的顺利进行。与此同时,其余所有志愿者和接待组成员均参与了闭幕式服务,引领领导、来宾、运动员、教练员、裁判员及观众入场,有效维护了现场的秩序,为闭幕式的圆满结束提供了重要保障。(3)后勤接待服务。接待组要负责贵宾休息室、主要演员休息室、演员休息室、运动员休息室、裁判员休息室、工作人员休息室等的服务工作,包括场地布置,桌椅摆放,卫生保洁,端茶倒水,看管衣物或贵重物品,林林总总,不一而足。而这些琐碎的事情,从运动会开幕的前几天就已开始准备-督促各班班主任协助做好清洁,按要求摆放桌椅,装饰教室,力争做到
8、清爽洁净,为同志们创造尽可能舒适的休息环境。(4)机动服务。接待组每位成员都有指定的具体工作,但根据实际需要可以灵活地调遣、安排工作。如迎宾的工作完成后,接待人员又接到组委会命令填写奖证的工作,因为该项工作需要紧急完成才不致影响当天闭幕式颁奖。2、尽心尽力提供热情服务为全力以赴做好接待工作,我们接待小组工作人员以“满腔热情、细致周到、方便快捷”为总原则,树立了责任重于泰山的思想,认真履行职责。工作中,老师们克服了种种困难,有的是小孩生病了,有的是自己病了,有的是要穿着高跟鞋走来走去,结果脚打出了血泡,刘燕同志胆开刀刚刚恢复,刘俊庆同志做了手术未休息一天,叶永清、罗淑萍九年级班主任这么忙不休息,
9、罗淑萍同志小孩当天手骨折住院了,周绍春一人分管所有运动员代表队服务工作,刘俊负责贵宾签到处工作复杂、要求又高。但不论是那种情况,他们都坚守了自己的岗位,牺牲自己周末的时间服务赛事。有时候面对工作中的一些误解和遭受的委屈,他们都耐心解释,真诚服务,用他们的热情服务和辛勤工作确保各项工作顺利进行。3、用真诚的微笑展示了xx中学良好的形象。真诚的微笑是接待人员最好的名片,接待人员的形象就是xx中学的形象。运动会期间,接待组工作人员以乐观负责的主人翁姿态和谦和温婉的作风给人们留下了深刻的印象,获得了一致好评,凡有比赛的地方,就有接待组工作的身影。xx中学师生以热情好客、真诚服务的精神面貌,出色完成了各
10、项接待任务,让各界宾朋高兴而来,满意而归。三、存在的问题和不足1、由于工作经验不足,对个别突发情况的应对显得有些慌乱,不够沉着冷静。2、与赛会相关部门沟通协调不够,以致于一定程度上影响了有些工作效率。3、个别同志服务主动性不强 ,服务水平稍有差距,还需加强培训学习。 2018年我局在市委、市政府的正确领导下,在自治区地震局的业务指导下,认真贯彻执行中华人民共和国防震减灾法,通过全市地震战线广大干部、职工的辛勤工作,共同努力,较好地完成了我市防震减灾各项工作任务,取得了一定的成绩,现总结如下: 一、面对严峻的地震形势,加强监测预报基础建设 2018年,呼市-包头-晋冀蒙交界地区被列为全区地震值得
11、注意地区,存在发生5-6级地震的可能。面对这种形势,市委、市政府领导高度重视我市及周边地区震情的发展,紧紧围绕震情部署和开展工作,有力地推动促进了我市地震监测预报体系的建设和发展。 (一)坚持数据报送与震情会商制度 按照自治区地震局要求,我们对所有的手段都要进行网上报送。每周一、四报日均值,每月报送逐时值月报,确保资料的连续可靠。根据震情形势要求,增加了各种监测手段的观测次数,加大了群测群防的工作力度,加强了对宏观测报网点的管理。 在震情会商方面,我们充分利用现有测震预报台网开展测震预报工作,坚持24小时震情值班;坚持周会商、月会商震情分析制度,按时提交年中、年度地震会商报告,并在年度会商报告
12、的评比中取得了较好的成绩,监测预报水平逐步提高。 (二)切实做好短临跟踪工作,认真做好异常的落实分析 根据自治区短临跟踪工作的精神,由我局牵头、乌兰察布市、包头市、鄂尔多斯市地震局、呼和浩特、宝昌、集宁、清水河、包头、东胜、百灵庙、和林格尔地震台组成晋冀蒙交界区短临跟踪组,并共同制定了呼和浩特晋冀蒙联防协作区地震短临跟踪实施方案。在短临预报决策过程中,及时掌握地震活动图像的细微变化,发现、落实、收集和分析各类地震前兆信息。充分利用现代化通讯工具,加强信息交流。在短临跟踪期间,实行各种异常监视责任制,宏观现象定时报送制,必要时派人到现场核实,将核实意见迅速上报自治区地震局分析预报中心。10月底,
13、由我区牵头组织召开了内蒙古中部盟市、地区短临跟踪会商会,对近个时期短临跟踪情况进行了分析会商,确定了下阶段工作任务和目标。 在短临跟踪期间,实行各种异常监视责任制,宏观现象定时报送制,必要时派人到现场核实,将核实意见迅速上报自治区地震局。一年来,我局对2018年8月18日玉泉区小黑河镇大库伦村鱼池半个月出现鱼类大量死亡的现象及时的进行了调查、核实,并迅速形成报告上报自治区地震局。做到了异常一起,核实一起,决不遗漏任何一点有预报价值的地震前兆信息。 二、坚持走综合防御的道路,推动防震减灾工作的进展 地震综合防御工作是一项涉及全社会的系统工程,今年我局按照自治区地震局的工作部署,结合我市实际情况,
14、做了大量的工作,有力地推动了全市综合防御工作的进程。 (一)完善地震应急预案,提高快速救灾反应能力 为了保证我市破坏性地震发生后,地震应急工作快速高效有序地进行,最大限度的减轻地震灾害损失。我们按照市政府的要求,明确了根椐破坏性地震的不同等级采取的相应措施,增加了应急预案的可操作性。2018年重点做了以下几项工作。一是依椐呼和浩特市突发公共事件总体应急预案、呼和浩特市自然灾害应急预案、内蒙古自治区地震应急预案,并参考其他一些地区的地震应急预案,重新修订了呼和浩特市地震应急预案,各旗县区、各相关部门和单位也重新修订了本地区、本部门、本单位的地震应急预案,从而将地震应急工作纳入到全区和全市应急联动
15、反应体系中。二是认真贯彻落实中国地震局和自治区地震局对基层应急管理工作及加强市县地震应急救援工作的指示和意见,结合本地区实际,制定了近期和长远目标以及具体实施计划。三是对地震应急设备进行了检修和相应的软件升级,从而为震后地震应急、震后应急救援工作的开展奠定良好的基础,为市政府履行地震应急指挥职能提供基本保障。 (二)地震应急紧急救援队的培训情况 一支功能全面的救援队应当具有合理的结构和一定的人数。不同的职能对于救援队来说都是必不可少的。 日常培训是衡量救援队伍及队员综合能力行之有效的办法。今年我们对3支自愿者救援队进行了培训,近100名自愿者队员参加了自治区地震应急演练。通过培训和参加地震应急
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