银行客户经理优质服务演讲稿.doc

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银行客户经理优质服务演讲稿

每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。个人客户经理的是一支新生力量，工行为个人客户经理提供了梦想的平台，天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，欣逢盛世，当有所作为。我选择了这一岗位，我的梦想那就是与工行一起飞翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力，以坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。仅三月份，我个人营销理财金8个，揽个人存款xxx万元。
梦想，给了我足够的耐心和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企业单位改制，员工要身份置换，为赢得这笔存款，我顶风冒雨一次又一次登门拜访，提出为他们代发置换金。但由于这单位楼下就有中行网点，并且一直有良好的业务往来，所以他们也一次又一次地拒绝我。我并不灰心，逐个拜访有关科室多次与他们进行沟通，有志者事竟成。我坚韧的毅力和锲而不舍的敬业精神终于感动了他们，最后终于答应将这笔存款舍近求远存入我分理处，同时还营销了两个理财金帐户。记得那天这单位的领导和财务人员来办理存款时由衷对我赞叹道：“如果我们企业员工都有你这种敬业精神就没有迈不过的坎。”
梦想也给了我充分的信心。信心是思想和行动的支柱，个人的信心占很大的比重，没有信心工作就已经失败了一半，当你满怀信心去拜访客户的时候，你就有了一次很好的与客户沟通的机会。一天我去一单位拜访主管领导，足足有十分钟的时间这位领导没有看我一眼，当时我心中很委屈，但我想我是代表工行在开展工作，就沉住了气，自信地向他推介我行的理财金帐户。宣传这一品牌定位明确、功能强大、技术领先、内函丰富,是服务的品牌、高科技的品牌、彰显身份的品牌。我始终坚信我是优秀的工行个人客户经理，我的人格魅力，我的敬业精神以及我精谌的业务能力会让他折服的。事实让这位领导对我刮目相看了，虽然他没来我网点办业务，但他介绍了一名优质客户找我办理了理财金帐户。
古人云：天下事有难易乎，为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣。去年十二月经朋友介绍我认识了一优质客户，因为曾经对工行的误会，他对我们的产品有较强的抵触情绪，第一次营销失败后我及时调整了营销策略，在以后交往中我以树工行人诚信形象为主，嬴取他对工行的好感。今年春节期间，他急需一张卧铺火车票，我得知后四处想法帮他拿到了票，解决了他的困难，使他心存感激。同时在方法上我采用了迂回战术，通过做他爱人的工作使他了解了工行产品，真诚所至，金石为开。三月的第一天他终于来开立了理财金帐户那天我。这次营销的成功给了我特别的欣喜，我不仅蠃得一个理财金帐户，更重要的是我为工行蠃得了信誉，蠃得一名忠诚的优质客户。
在这柳绿槐红的三月，我们客户经理也迎来了生机昂然的春天。一年之计在于春，能收获秋天硕果的人不是春天欣赏者，而是春天辛勤播种的人。工行是一片蔚蓝的天空，让我与梦想一起飞翔。

尊敬的老师、亲爱的同学们：
在世界的东方，有一条腾飞的巨龙，那就是生我们、养我们的祖国母亲！我亲爱的祖国有960万平方公里的大好河山，西湖、洞庭湖是母亲明亮的眼睛，奔腾的黄河、长江是母亲的血脉，连绵的长城是母亲的脊梁，巍峨的喜马拉雅山更让母亲傲视全球！
我们铭记中华5000年悠久的历史：
在世界的一切还处在愚昧和混沌的时候，古老的东方，象征生命的火种已经熊熊燃烧。
当欧洲还是教会神权统治的时候，中华儿女已经用四大发明拉开了科技时代的帷幕，人类留下了无数精彩的篇章！
改革开放，一个个现代企业腾飞，一座座高楼大厦耸起，2008年北京奥运会成功，神舟7号飞天登月，开启中国航天事业新篇章！
虽然，我不是诗人，也不是歌手，但身为中华儿女、炎黄子孙、龙的传人，为祖国母亲辽阔的疆土、秀丽的山川、悠久的历史，我同样心潮澎湃、思绪万千！我将好好学习，天天向上，时候准备着，用自己勤劳的双手，谱写一首首中华民族更加漂亮的诗篇！
谢谢大家！

又是一年长空鸣雁，又是一年芦花飞扬，又是一年霜风雨雪，又是一年桃李飘香。永远忘不了，八年前的那一个早上，我揣着一颗忐忑不安的心，在一双双新奇的眼睛里出现。从此，一只洁白的粉笔，一块神奇的黑板，把我引向一条漫长的路，引向无穷智慧的境地。无论是初为人师时的第一句“上课”，还是学生的一声“老师您好”，都已成为我人生里最难忘的记忆，最珍视的时光。
教师这个职业早与我结下不解之缘。
有这样一个故事：古代意大利的一位造船匠。他造了一辈子船，却从没有坐过自己造的船。他最大的愿望和享受，就是当自己造的船驶向大海的时候，能够伏在码头的栏杆上遥遥观望，直到那船消失在茫茫大海中……有着幸福体验的教师不正是这样的造船匠吗？虽然不能和自己造的船一同远航，但你的爱、你的心血和生命的智慧已经化做一面面风帆，鼓荡着船儿，在人生的海洋中，驶向蔚蓝的彼岸。能陪伴孩子们快乐成长，人生还有什么比这更幸福的呢？幸福要自己去品味，尽管我们不能指点股市，笑傲政坛；尽管我们不能独步学界，踏浪商海，但是当你在生病的时候，孩子们电话里一句句暖人的话语，你能不感到幸福吗？当你感到疲累，想休息片刻，一张张灿烂的笑脸，呼喊争抢着说“老师，让我来帮你捶捶背”的时候，你能不感到幸福吗？当你看到自己一手带大的孩子即将出港，在那蔚蓝色的童话里航行的时候，你是否觉得，自己也拥有了和意大利造船匠那样的幸福呢？面对这份幸福，我激动，更为自己骄傲！
又是一个教师节，我收到了很多礼物，有短信祝福、贺卡、网页留言、孩子们精心制作的各种小礼品。但是最让我感动的是一篇日记。其中有几句是这样的：“今天我感受到了王老师对我的关爱，她心疼地摸摸我的额头，问我病好了吗？我觉得她就象我的亲人一样，我以后一定加倍努力，做个好孩子，不让她生气，每天都开开心心、健健康康！”多可爱的孩子，我的爱他感受得到！看到这里我感觉自己的一切“值”！老师们我们辛勤的工作不就图的这句话吗？
是的，无论再多赞扬与歌颂，都抵不上孩子这样一句朴实的话语，这就是我们的价值所在！
我们之所以伟大是因为我们懂得爱，我们的爱不需要惊天动地，也不需要太多柔情密语，她就是一句轻轻的问候，一个关爱的眼神，一次宠爱的抚摸，一阵鼓励的掌声，甚至是一次啰嗦的说教，一次严厉的批评。
“紧张的早晨，繁忙的白天，不眠的夜晚，再加上疲倦的周末”是我们教师生活的真实写照，正如一首歌中也曾唱道：“静静的深夜，群星在闪耀，老师的窗前，彻夜明亮……”。的确，教师工作是辛苦的，但只要我们有爱，我们会幸福到永远。

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