关于银行网点主任竞聘的演讲稿.doc
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1、-范文最新推荐- 关于银行网点主任竞聘的演讲稿 各位领导、海府支行、南方航空分理处的各位同事:晚上好!我叫*,来自*。中央财经大学金融专业四年的大学生涯让我学会了深厚的金融知识,也让我能够在变化的经济环境中掌握如何应用它们;九年的一线工作经验,让我对业务精通、对客户服务韵熟、对一线管理积累了丰富的经验和方法,从XX年到XX年,连续四年绩效考核a+,XX年海南省中行青年岗位能手、XX-XX连续两年获先进主任称号。基于以上的经历,我在深思熟虑之后,决定参加南方航空分理处主任的竞骋,我有足够的信心和能力当好南方分理处这个家长。南方航空分理处在海口地区还是个小不点,仅仅比琼山某几个网点大一点点,目前存
2、款余额8000多万元。面对着这个小不点,我想以多措施、多手段、多形式对它催“大”、催“肥”,让它茁壮健康地成长。对于南方分理处,我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度,实现这五个“一流”就能够造就一流的精品网点和持续发展能力。这是我们“5+1”的战略。为实现这个“5+1”的战略,我制订了“4+1”的战术。我的措施是“四点一线”以发展业务为出发点,以优质服务为基础点,以员工成长为根本点,以控制风险为立足点,围绕着创建合谐网点以主线来开展我在南方分理处的工作,扎扎实实,脚踏实地,带领大家,实现我们的目标。一、 发展业务为出发点。第一招根据南方分理处
3、的地理位置和当前实际情况,业务发展必须强调其基础性,务必扎实,强调零售业务和公司并重,重点发展个人理财,提高客户数量,增加业务品种,扩大业务影响力为当务之急,做强做大,为下一步推动中间业务打下基础。抓大不放小。通过多种途径抓大客户,利用多种信息抓大客户,扩大南航的大客户群体,在抓大客户的同时,也不能冷落了小客户,分理处的主要服务对象还是千家万户的小客户,特别是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户,我们就要将他们一网打尽。扫街扫铺。计划将从南大桥到龙昆南大转盘这一条街和沿街铺面做为目标,通过扫街扫铺将他们统统扫进南方航空的大门,从而夯实发展的基础,有了足够的客户,我们就能得到发展,就不会因个别大客
4、户用款或资金变动而导致存款的大起大落。客户分类服务分层。按照不同类别的客户,针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度,建立详细的客户信息,进行细致分类,差异性服务,达到双方共赢的目的,维护、开发和巩固客户群。建立网点客户经理。与客户分类、服务分层相配套,建立网点营销队伍,对有营销特长的员工因才施用,柜员精心、安心、用心在业务操作和优质服务上;营销人员则对客户一对一的服务。二、优质服务为基础点。第二招服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,要提升服务层次,丰富服务内涵
5、,对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。椰树门支行向来是文明优质服务的先进单位,现已成为中行文明优质服务的品牌,作为营业部主任,在抓文明优质服务上也积累了丰富的经验和方法,使用“拿来主义”,就可以在短时间内产生良好的效果,我的目标是在1-2年内将南方航空分理处建设成为全省乃至中行系统文明优质服务的一面旗帜、一个典型。三、员工成长为根本点,第三招西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧!他会百倍爱你的单位”,作为管理者,我始终认为员工是单位的主人,我要依靠大家,
6、帮助大家,让大家都能得到进步和提高,大家进步和提高的同时就是南方分理处在进步和升级,我们的业务在进步和升级。当前金融市场日新月异,新产品层出不穷,没有开放的思路、发展的眼光无法适应银行业的发展。对于分理处而言,主任起着带头的作用,员工才真正起决定的作用,提高全体员工的综合业务素质和能力将是一个网点长远发展的保证。我将凭借着营业部工作中积累的经验,将创建学习型组织,提高员工综合素质和能力作为我工作的重心之一。大力开展岗位培训,采取多种形式提高临柜人员的业务能力,如创办学习园地、充分利用每日晨会、每周例会等;创造自学的氛围,培养员工自学的能力,自我学习,相互交流,共同提高;加强业务技能的培训,抓好
7、零售柜台业务和中文录入的测试;提高柜员业务操作能力、理解能力和柜台营销能力,向个人理财业务全能柜员发展。在普通性培训的基础上,还将为每一位员工提供更多的、更适合发展的培训机会,让每一位员工都能找到自己的定位,实现人生的追求和梦想,关心员工的成长和生活困难,支持他们不断为自己的目标奋斗,为员工创造良好的成长环境,创造合谐的工作氛围,让大家工作安心、舒心、放心,使每一位员工觉得在南方航空工作是一种骄傲、是一种自豪。四、控制风险为立足点,第四招内控缺失造成的损失大家是有目共睹的,作为南方分理处的主任,我将亲自抓内控建设,我们绝不能走有了问题才治理的老路,加强内部管理,明确岗位职责,严格规范各项规章制
8、度与业务发展同样重要,对于基层网点来说,内控重点在于控制储蓄风险和结算风险。为控制风险,首先将进行内部操作流程的整合,建立高效率、相互制约的操作模式,从规章和人员安排上防风险,促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输,树立人人知风险、控风险局面,让员工对风险点了如指掌,对法律,树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识,以法律的威严,使心“歪”的员工端正思想。第三是经常对风险点进行检查,及时纠正不良苗头,了解员工的思想动态和行为动态,从源头上确保无案件发生。我在此郑重承诺,如果我是南方航空的主任,绝不能有一起案件、一起重大差错。俗话说:三个臭皮匠顶个诸葛亮,南方分理处有十余个精明的臭皮匠,再加上我
9、这个领头的“大”皮匠,一定能赛过昔日的诸葛亮,一定能创出一片蔚蓝的天空。南方分理处的同仁要相信自己、相信我,胜利一定属于南方分理处,胜利一定属于中行人。我的演讲完毕,请大家多多指教,谢谢大家! 篇一:创建表态发言讲话各位领导、各位同志:今天再次参加创建动员会,使我们更加清醒地认识到,创建“省级文明城市”,不仅是一项重要的政治任务,更是一项重大的民生工程;不仅是为了拿牌子,更是为了提高泰兴知名度,提升发展软实力。在创建的责任如此之大、创建的标准如此之高、创建的任务如此之重、创建的时间如此之紧的压力面前,我们工商部门将牢固确立目标必成意识,全面动员、全力以赴,打好创建攻坚战,确保创建工作万无一失。
10、一、 强化责任,在创建思路上努力实现“三个转变”(一)将创建动力从被动应对向主动作为转变。我们也将再次召开创建动员会,坚决消除创建工作是“份外之事”的思想及畏难松懈情绪,把创建工作作为服务发展的应尽之职、作为检验效能作风的重要之举,主动作为、积极作为、全力作为。(二)将创建主体从条线作战向整体推进转变。在这创建的冲刺阶段,我们将从机关和农村分局抽调精干执法力量,与城区分局的同志一起,深入创建一线,合力攻坚克难,确保创建验收达标。局班子成员也将带兵上阵,一线作战、一线指挥、一线协调,形成全员作战、整体推进的创建格局。(三)将创建效果从一时改观向长效持久转变。在加强突击整治、解决突出问题的基础上,
11、将研究和落实长效管理的有效措施,不断巩固和扩大创建成效,让群众看到实实在在的创建成果,让城市在创建中不断提升形象、提升竞争力。二、真抓实干,在创建措施上突出“三个要点”(一)把握验收标准。认真学习和研究每一条与我局有关的创建内容,将其作为工作的最低标准。并要求参与创建的每名同志都要熟练掌握,对已达标的项目要抓巩固、抓提高,对尚未达标的项目要逐条逐项地抓整改、抓升级,确保不失分、得高分。(二)加强沟通协作。创建工作中,坚持向文明办多请示、多汇报,服从统一安排,完成交办任务。同时牢固树立“一盘棋”观念,加强与城管、社区等单位的协调配合,合力解决创建难题。(三)营造创建氛围。通过站牌、电子显示屏、发
12、放创建倡议书等形式,广泛调动广大经营者参与创建的积极性、主动性。再次专题召开城区集贸市场创建动员会,进一步明确要求、落实责任,充分激发市场主办单位参与创建的主体作用。三、严格奖惩,在创建机制上做到“三个确保”(一)确保职责明晰。将创建工作内容分解落实到班子成员、机关科室,层层细化到基层分局及参与创建的每个同志,实施网格化创建,实行挂图作战,对重点区域、重点对象实行紧逼式防守,确保推进创建目标达标升级。(二)确保工作时间。在创建冲刺阶段,将打破正常作息时间,放弃双休日和其他休息时间,服从创建工作安排。特别是加强对农贸市场的早市管理,将摊点外溢、车辆乱放、垃圾乱倒等问题控制在问题之初。(三)确保督
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