保安服务管理制度(1)培训讲学.doc

鼎元幼儿园保安管理制度
为了维护我园的正常教学秩序，切实保障师生员工人身安全，特制定保安制度：
　　一、必须做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先问清来意事由，经验证登记挂牌后方可入内。参观来访人员须出示介绍或有关证件。未经允许外来人员不得随意进出幼儿园，更不准以任何口理取闹，影响教学，对那些不听劝告、寻衅滋事分子，应主动报警，破坏学校教学秩序人员要依法严惩。

　　二、本园家长接送幼儿，需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记，严防孩子走失。

　　三、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门，其余时间关闭幼儿园大门。

　　四、负责园内及周边安全防范工作，幼儿早操时间必须在操场大铁门处巡逻。

　　五、每天做好幼儿园的早中晚巡视工作，发现各种不安全隐患，采取处理措施及时处理。不能处理的，及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。

　　六、熟悉火警，急救等紧急发生事故，发生险情及时报告园长并打开大门，做好相关的排险措施。

鼎元幼儿园保安岗位责任制度
1、着装上要求：清洁、整齐，穿上幼儿园配置的统一服饰；在园内禁止抽烟、喝酒；保持门卫室干净整洁。
2、树立“服务第一”的思想，对待幼儿和家长亲切友善，态度真诚。
3、对待突发事件，头脑冷静、反应灵敏，及时采取有效措施，以保证幼儿园的整体安全。
（1）对寻衅闹事、扰乱正常教育教学秩序的人员及时采取措施，并随时启动报警机制。
（2）对形迹可疑、不明身份人员、衣冠不整者，制止进入幼儿园内。
（3）熟悉幼儿园消防设备地点，并能正确使用。
4、坚守岗位，不擅自离岗。
（1）早上幼儿来园和下午幼儿离园必须站园门口，提醒家长出示接送卡，以防冒领。
（2）细心观察周边环境，看到幼儿独自出门要仔细询问，以防幼儿在幼儿园走失。
（3）早上晨检结束后，把大门锁上，遇到有人员进出做到随时开门、锁门。
（4）有外出任务必须把工作交给相关人员，做到门卫室不脱人。
5、对待本职工作认真负责，一丝不苟。
（1）对外来人员要核对证件，并填写入园登记后方可让其进入。
（2）大门锁上后，对幼儿园进行巡视，发现安全隐患及时解决并向幼儿园相关领导报告。
（3）仔细做好报刊、公函、信件的收发和传达，并做好登记。
（4）合理安排自己包干地区的清扫和维修，不在幼儿来园、离园的高峰时间做清扫等事宜。
（5）每天查看报修单，及时维修并做好记录；维修有困难马上告知总务，做到信息的畅通。
（6）幼儿全部离园、锁上大门后方可进行教室与走廊环境等消毒工作。
6、如因玩忽职守造成事故，视情节轻重分别给予必要的处理。

鼎元幼儿园保安员管理制度
1、严格执行幼儿园安全管理规定，做到人不离岗，岗不离人，准时上班，做好交接班手续。
2、要保管好长短棍、辣椒喷雾、强光手电等防御设备，并定期检查，确保有效。
3、身穿制服，仪表端庄，礼貌待人，禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。
4、学生上、下学期间，维持好校门口交通秩序，做好学生疏导工作。
5、明确幼儿园突发事件处理程序，沉着应对、果敢处置突发事件，灵活处理应急情况。
6、严格履行来访人员准入、登记手续，认真盘查校门口闲杂人员，了解来校意图，细心观察其行为去向。
7、每天上下学，要开好、关好防盗门、各科室门锁，并检查门窗防盗设施是否牢靠。
8、严格执行幼儿园24小时执勤巡查制度，严密监视报警系统及其他监控设备。

鼎元幼儿园保安执勤制度
一、         执勤人数：配备专职保安2名。
二、         值班时间：
三、         保安门卫岗2名工作职责安排如下：
1、（:00-:00）保安门卫形象岗。
2、凡园外人员进园，必须先登记，经允许后方可进入，发现可疑人员要进行询问，来访人员登记表要每月初交办公室查存。凡找领导者，先请示领导，同意后登记放行。
3、负责幼儿园的公文、信件、报刊、杂志、邮件、印刷品的收发工作，做到不丢失、无差错、不积压，及时分送，并做好签收手续，妥善保管使用好收发印章，做到专人使用，要和邮递员当面做好物件的核对、接收工作。
4、为了防止园方财产、公物流失，凡携带物品出园门者，一律凭各部门所开的出门证，经检验后方可放行。
5、严格防止幼儿擅自离开园区。
6、热情接待家长和来访人员并做好登记。
7、维护出入口车辆停放行驶秩序，保障通道畅行和安全。
8、夜间门卫周界治安、安全消防巡查，根据要求关闭园区大门，21:30后完成与幼儿园夜间值班人员交接。

鼎元幼儿园安全保卫工作应急预案
一、防火预案
（一）成立防火工作领导小组，落实各部门职责
　　1、成立由园长、后勤分管副园长、消防安全员、保育员、各班班主任组成的防火领导小组。
　　2、后勤人员组成灭火行动组，积极协助专业灭火人员的工作。
　　3、各班教师、保育员负责疏散引导幼儿。
　　4、保健医生协助医疗人员负责救护工作。
　　（二）日常工作要求
　　1、防火领导小组要定期检查，不断完善防火设施。
　　2、幼儿在园活动时，活动室前后门、走廊门必须处于打开状态，各通道必须保持畅通。
　　3、食堂要保持通风。排油烟机要定期清洗，不留油垢。
　　4、要加强对幼儿和工作人员防火安全知识的教育与培训，工作人员做到会使用灭火器结合教育内容进行防火演习，使其掌握紧急情况下的逃生技能。
　　（三）报警和火灾应急处理
　　1、发现火灾后，必须立即拨打119报警。在报警电话中，要说明以下情况：起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名、单位及所用电话等，并派人员在醒目处等候接车。
　　2、在消防人员到达前，由灭火行动组尽力控制火势蔓延。
　　3、若火场内有人员，则应用灭火器具减弱火势对人员的威胁，全力疏散、抢救人员脱险逃生。
　　4、对可能造成人员伤亡、发生爆炸事故、烧毁重要物资、形成大面积燃烧等影响全局的情况，应列为主要方面予以处理。
　　5、灭火行动组应分秒必争，迅速行动，找准着火点，果断扑救，抓住时机，不等不靠，为继续开展全面深入的扑救工作打下良好基础。
　　6、无关人员要远离火场，保持道路畅通，便于消防车辆驶入。
　　7、扑救固体物品火灾，使用灭火器；扑救液体物品火灾，使用灭火器、沙土、湿的棉被等，不可用水。
　　8、不得组织幼儿灭火。
　　9、及时报告主管单位领导。
　　二、防食物中毒预案
　　（一）成立防食物中毒领导小组，落实各部门职责
　　1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、食品采购员、各班班主任、保育员组成的领导小组。
　　2、保健大夫协助医疗人员负责救护工作。
　　3、食堂负责保存好食物留样。
　　（二）日常工作要求
　　1、食品原材料要到信誉好的正规厂或商家购买。　
　2、掌握好食品原材料库存量及存放时间，妥善管理，不得出现发霉变质现象。仓库内要做好灭鼠工作。
　　3、原材料的储存要分类、分架、离墙、离地，食品的存放、加工、分发要生熟分开。
　　4、已加工完的饭菜盛桶后要及时加盖、离地，做好防蝇防尘工作。
　　5、饭菜按量制作与分发，不得存放剩饭菜。
　　6、饭菜实行48小时留样并做好详细记录。
　　7、非食堂人员严禁进入食堂。食堂人员禁止一人单独在食堂。
　　8、各班教师加强对幼儿的观察，及时发现异常现象。
　　（三）事故应急处理
　　1、就餐后，当幼儿出现呕吐、腹泻等现象时，带班教师要立即将幼儿送往医院，并向园长汇报。
　　2、食堂人员负责保留好饭样及餐具，并送往卫生防疫部门进行检验。期间，严禁无关人员进入食堂。
　　3、组织保健大夫、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍，具体负责陪护事宜。
　　4、稳定幼儿情绪，做好家长工作，保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序。
　　5、及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理情况。
　　三、突发事件应急预案
　　（一）成立突发事件领导小组，落实各部门职责
　　1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、各班班主任、保安人员组成的领导小组。
　　2、按照各自的分工进行工作。
　　（二）日常工作要求
　　1、领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理。
　　2、幼儿入园、离园时，保安人员要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园。
　　3、幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必须查明身份，做记录后方可入园。
　　（三）事件应急处理
　　1、突发事件当事人立刻通过电话报告园长。
　　2、园长、保健医生等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导。
　　3、如是意外事故，保健大夫简单处理后速送医院；如是外来人员造成的事故，迅速拨打110报警。
　　4、紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全。
　　5、在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。