探究智能电网环境下电力营销智能化体系.pdf
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1、中国科技期刊数据库 工业 A 收稿日期:2023 年 12 月 22 日 作者简介:杨薇薇(1987),女,汉族,四川北川人,本科。-60-探究智能电网环境下电力营销智能化体系 杨薇薇 国网四川省电力公司北川羌族自治县供电分公司,四川 绵阳 622750 摘要:摘要:智能电网由计算机网络衍生而来,基于集成技术及先进设备的前提下,可进一步促进电网可靠性的提高,是推动电力市场高效运行的有效途径。现阶段,智能电网在我国尚处于起步阶段,依靠强大的技术体系,故电力营销智能化体系的构建也就显得尤为必要。本文主要围绕智能电网环境下电力营销智能体系进行了探讨、分析,以供参考。关键词:关键词:智能电网环境;电力
2、营销;智能化体系 中图分类号:中图分类号:F27 相较于传统电网模式,智能电网中现代化技术应用更加密集,信息、自动化控制技术的有机融合,可达到信息共享及实时传递的目的,当电能传输出现异常后,可自动切断电源,启动备用电源,这就直接规避了大面积故障情况的发生,减轻了故障的影响力。同时,智能电网时通信及现代化管理的综合运用,可进一步促进线损率的下降,基于相关数据信息的前提下,可有效优化决策,企业和用户间可达到双向互动的目的,用户通过效果平台就可了解、掌握电力信息,这对于改善客户的满意度起着积极的意义。智能电网运行期间,为充分发挥其效能,扩张其应用范围,就需增加更多的服务功能,转变现有工作理念,基于智
3、能化角度的前提下落实相应体现的构建或完善,旨在确保企业能够实现最大化效益1。1 智能电网环境下电力营销智能化体系的优势 1.1 可促进工作效率的改善 电力营销智能化体系的应用,可进一步促进电力营销管理工作效率的提高,即扫描条形码后,可自动备份安装完成的移动设备数据,这就在一定程度上降低了工作难度,简化了工作流程。同时,智能化体系的实施,凭借可移动性的特点,可提高工作的准确性,于现场施工时连接各系统数据,减少成本,实现最大化效益。1.2 强化了管控 在电力营销管理中智能化体系的应用,能够实时掌握工作人员的工作情况、出勤情况等,基于任务清单的前提下,还可自动记录管理工作中的规范性流程。同时,也能实
4、现对在人员操作情况的合理评价,纠正不足之处,改善人员的不良工作态度,充分体现出了透明性、数据性等特点,有利于增强工作人员的自律性。1.3 促进了服务水平的提高 在展开电力营销管理时,智能化体系技术的应用可基于多个环节同时进行的方式达到实时同步工作的目的,有利于人员及时对工作中的错误进行处理,确保工作效率的基础上促进电力营销工作质量的改善。针对智能化体系而言,其是一种新兴技术,将其应用于电力营销管理中,不仅可促进服务水平的提高,也能改善客户体验感,这对于该行业树立良好的发展形象起着积极的意义2。2 智能电网环境下电力营销中存在的一些问题 2.1 市场营销手段单一 基于智能电网的前提下来说,对信息
5、集成提出了较高的要求,数据更具完善性,可为电力营销部门传递不同的实时信息。因此,电力营销部门就需针对性的提取相关信息,并合理的进行划分,有利于确保营销质量。但就目前而言,一些电力企业展开电力营销工作时,并未合理的运用相关信息,没有结合行业变化规律展开开拓,仍然应用的是传统营销模式,用电量分析不够灵活,营销方法较为滞后,这就直接导致了市场营销无法达到预期目标,不利于企业的健康、可持续发展3。2.2 电力营销观念较为落后 中国科技期刊数据库 工业 A-61-就现阶段而言,很多电力企业的营销人员均未做到与时俱进,没有及时更新工作理念,导致工作质量及效率低下,影响企业的发展。同时,受营销理念滞后的影响
6、,就未从产品导向过渡至需求导向,电力营销人员缺乏与其他部门的沟通、交流,未形成协作局面,没有完全履行自身职责,也未进一步认识到智能电网下企业发生的一些改变。在此背景下,电力企业就无法满足市场需求,加之营销手段的滞后,企业难以实现最大化效益。3 智能电网环境下电力营销智能化体系构建的方法 3.1 智能营销平台体系的构建 基于电力营销智能化体系的前提下来说,在构建时相关部门就需对构建基本原则进行明确,积极转变传统的营销理念,需以客户导向为前提下,将客户需求融入到营销方案设计汇总,从而建立智能化营销平台体系,实时收集客户的用电量、用电习惯等信息,利用智能营销平台,企业与客户间可达到双向互动的目的。在
7、此背景下,客户就可能及时向企业提出建议,或是做出一些反馈,有利于促进电力营销管理水平及效率的提高4。另外,智能营销平台的构建旨在实现服务协同化,可有机结合营销理念和客户满意程度,从而对资源配置平台进行优化,创新电力产品,结合客户的需求树立新的服务理念。通过智能电网,可在智能营销平台上综合应用信息技术、计算机技术等,从而达到实时管控的目的,从根本上确保了电力营销质量及效率。3.2 电力营销数据库建设 在智能化体系中,电力营销数据库占据核心地位,其是计算机中数据信息的有效集合,通过对数据的管理及分类,可为电力营销工作的顺利、高效展开奠定扎实的基础。在建设电力营销数据库的过程中,相关人员需进一步对数
8、据库管理系统的主要类型进行明确,合理划分各电力信息,涉及客户电力信息、企业本身信息等,避免存储结构失效情况的发生。近些年来,在科学技术不断进步的背景下,数据库建设也充分体现出了关联性特点,利用某种关系有机融合各数据,基于数据架构的前提下,可为后续工作人员查询工作的展开提供便利。对于数据库的运用,可基于不同查询方式的前提下,为信息应用的规范性提供保障,如一些保密信息就可予以加密处理,设置专门的机密计算机,指定特定人员展开监督及管理,以避免信息泄露或丢失情况的发生5。3.3 业务流程化系统建设 电力在人们日常生产生活中起着不可或缺的作用,为促进人们用电便捷性、稳定性的提高,电力企业往往会展开相应的
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