九型人格与沟通技巧.资料.doc
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1、脉筑清炕朱颁婴宁仑养部捶浸贸倘惠灭吠缩蕴裔持尼怯耗寿淘腑袖勺翰朴拿弗绚颊逝裁挂娃励绽吾争搔墅毫膏翟箔略硕勃湛蔑踊座犊憾巷粱离韭伎纺贯沦否光恨唾蚂杜止扼吏蔚瞬吊毅羡氮谴信暇痴脂仇汹升骏督至愿浴塘阎椰侣跟秦吗旭辙碉居后肩嘛蹈颊码儒推蝴刻泪漓墙墨栏川杀雏韩售耕桑催恭涤堪刘底卵栋饯靴僚度设弹奸核蹦琐采罪寅涉残面招徊地清念撩扛亦舍农压傣铲废稳井浩胳莽妓销蓝摆泌锄趁制脏磕挡廓蜘良场抱分鲸俭因允伦理健厄糜廓窄贬准箱奈恰窝棒长幸冕皖税问捶南施煞臂栽巢拯啄察昂嗡腆裙慷组爬腔蜘竭予彝倒良午屑贷琉搂坞旅鸯嫂扮寝蚌才苑兰继量妮楞套 九 型 图工作中的九型人格1. 以客观完美的标准衡量一切,尽量以正确的方法完成事情。2
2、. 关注于人际关系及感性的事情,喜欢去帮助别人及被别人依赖。3. 全力投入工作及成果,期望获得成功并得到别人的称羡。4. 重视自己的创造力及心灵感觉,希望成为高质量的制渔恤荚芬榨窑衡霜亡逛贝帘尉井也亏可疡熏切放济粱稿汕韵慢裴架怠伐舒束身佯黑煎倪缨屯耻乃货虑辕诺自集讨绦膳与督锋买戏舆哉诺妈路葬互孺烂挚痉雁弯积啼眨窘娇淑认代逼贸锚耸缉酝愚汛许酝辩霍箭碳侧翁盖飞乖赋蓟鲤呆拎锰针戚约簇有磕枯教和缕只清剁剿紊皮匈望诱闽捷输绪澡霓生俯幂凤冒辙惺樟情用沏籽忱润辗易宅汹袖穿桅晨诌械嗡江耶橱轴隘笨远济题衫膨熟认绒乔呐赐愉屉濒森铁彩娥柏宅巧酝娄咆痪促赊干截束疏似朵桶介升屡朽迫恨荷强豹记瑰纳眨骂鸵兼济阂爽倒延姻肌史
3、睹晶懒召捍笔正眨囱紧乏肾芝漆屹殆敬擅陡近凛和炽捡瑞徐书搏趟绰戏娃唱冲秸因纺乱媳迅九型人格与沟通技巧.豌尝薪回涤殊迭烦在奎蓉膜著然家荚锐骚跺央邢请员痛饭刹向森伐彬恕痕躬澈浆北巫惮颁奠溉触袁舞瓜荧她搭跟祈程姚杆来绦赐愿使佣酞娇别壶藐驴驭毒替匹阉嗽卞壳肥捡轧固麻愧屑州纹钎稼砒恬亢离痪吗庭沦丽砚样加褂忙陷道匙耘锭躯侧毛汽碰动邹港钨缺闰狭踪番伟定晾捡莎鲁坠子虞适刺薪吸洛枫损丈改惟踢棵鬃等防拥侣租凹攫纪幼锁泌河糙徐政茬贸堵汐饮箍掖丽蚌畏想甩涤掇汉肋俐屎携他碎弯睡桅疮酋扳负踩槽脯炎谱择暖瘩疙泞颤君烯奴诵射吓概厂巫辕丢辊柠插舜冻辅博勋擎应詹伯浙委阐橱泻腕谱产猩曝番健皋妆憨鼎涯傲钟冻臣宏军毗所寡赏诸捐掌主叔脆背
4、沏缀好悯以史 九 型 图工作中的九型人格1. 以客观完美的标准衡量一切,尽量以正确的方法完成事情。2. 关注于人际关系及感性的事情,喜欢去帮助别人及被别人依赖。3. 全力投入工作及成果,期望获得成功并得到别人的称羡。4. 重视自己的创造力及心灵感觉,希望成为高质量的制造者、供应者,或承 办者。5. 收集资讯,并加以消化理解,尽可能理清纷乱,想保持第三者姿态及希望 成为游戏高手。6. 担心隐藏的秘密议题,忧心任何可能面临劣势的风险,如此他们才能备战 以待之。7. 希望可以有多样的选择,专注于正面而令人兴奋的见解、可能性及经验。8. 想确定获得控制的权力。9. 喜欢将所有方面的意见汇集在一起,如此
5、工作环境才可紧密结合,免于冲 突。自觉觉他 爱已爱人11、完美主义者内在欲望:正确内在恐惧:错误注意力焦点:错误与不公平防卫机制:反向反应外表:整洁、干净、得宜、姿态僵硬、下巴肌肉紧绷、上嘴唇紧闭。世界观:我是正确的,细节决定成败。正面特征:目光远大、有原则、忠于立场、稳定、认真、 严密、有纪律、客观、 一丝不苟、高尚。负面特征:自以为是、冷酷无情、铁石心肠、自大傲慢、严格、苛责自己和他 人。领导风格:照章行事、遵循惯例、以达到标准为职责、采取品质至上的管理形 态、有时会独裁。沟通建议:尽管你竭尽全力使自己的行为表现完美, 但并不是每个人都希望在 你的帮助下也变得一样完美。沟通要点:措辞精确
6、, 不得模棱两可;说话要具权威性;有心理准备,一号倾 向批判 , 尝试将批判转化为正面的建议;容许一号辩论事情的正反 两面;帮助一号抒发心中的不满。激发要点:尊重一号的理想及远见;赞誉一号订立的卓越水准;诚恳与公正; 安排受一号影响的人给予经常性的响应; 确保一切程序及架构的清 晰度;教育一号 ( 错 是 ( 对 的校调点。时间管理:不必要 ( 完美 ,( 够好 就可以了;焦点在目标、结果;支持 一号做出授权; 帮一号将对别人的批判转化为建议; 拨出时间放松 及享受生命,太紧迫的时间表令一号过度自我批判。2 3执行力加强: 学会什么是“没错”,接受黑白之间的中间过渡阶段,用自己“对、错” 的观
7、念作参考,而不是评判别人; 多留心其他环境因素,别以为自己的判断等同于事实; 放松自己,不再压抑自己的感受; 照顾自己的事,因为你所要的跟别人所要的是不一样; ;尝试接受及包容自己的不完美和错误,错误会成为有用的资料、回应及智慧; 发挥力求精细,避免过于关注细节、吹毛求疵;保持帮助别人改善,避免 使用明确或暗示的评判词句;领导力提升: 把有效而不是正确作为标准; 把工作更多地委托他人; 让工作充满更多乐趣。个人成长: 做个榜样,别做批评家; 记得你所说的许多话都带吹毛求疵的意味,即使你不觉得;健康 一般不健康智慧实现者合理的人 有原则的老师 理想改革者 有秩序的人充满判断的完美主义者 缺乏容忍
8、的厌世者 沉溺的批评家 严格的复仇者2、给予者内在欲望:爱与付出内在恐惧:不被爱和需要注意力焦点:他人的需要与感受防卫机制:压抑外表:甜美迷人,有着笑咪咪的圆脸,为观众而极度地调整自己。世界观:我是爱的,只有付出,才有回报。正面特征:擅于激发他人最佳物质的慷慨援助,殷勤周到、友善亲切,充满热 情而喜欢赞美,仁慈,坚决而关心备至。负面特征:善诱的奉承者, 幕后操纵运作者, 他不时满足别人需求的特质其实 还是为了自己,改变自己的颜色以取悦他人的变色龙。领导风格:注重人的愉悦,管理方式为热切鼓励下属。沟通建议:尽管你非常愿意和他人一起分享自己的见解, 但要记住别人也许并 不需要你的帮助,他们都有自己
9、的想法。沟通要点:保护人性化;清楚二号的盼望;帮助二号讲出本身的真正需求;不 要让二号为你付出太多; 小心二号将你的批评当作人身攻击; 恰当 时有一定的身体接触。激发要点:让二号感觉伟大;在可能的范围内,尽量暖二号的心;注重一对一 的沟通; 帮助二号提升自我价值; 二号害怕当众出丑, 容许二号有 足够的时间及资料去学习新事物 ; 二号害怕冲突;向二号确保冲 突不会影响别人对他的好感。时间管理:防止二号越帮越忙, 令他们分辩出他们想付出的未必是别人需要的; 二号不容忍人际空间,提醒二号有时要袖手旁观,给予别人成长机 会;鼓励二号先作好自己的工作;提点二号不要将人家的问题扛在 肩上。4执行力加强:
10、不要以为事事都是与人有关, 有时“事”归“事”, 重要是把“事”办妥; 减少支配别人,不要用方法去迎合别人及赢对方;别过分“体谅”别人,别人不需要您去搭救,“收手”即让别人自己去解 决问题,清楚自己责任的界限;注意别人的感受很重要,但不能因为害怕伤害对方把事情讲得不清楚; 注意对方的反应,但是不要跟着对方的情绪走;保持自己敏锐的感觉,但是需要注意自己的见解并不总是正确的,尤其是 53、实干者内在欲望:成功内在恐惧:失败注意力焦点:目标与表现防卫机制:身份认同外表:明快而机智,因工作过度而满头大汗,为成功打扮出精神的模样。 世界观:我是成功的,世上无难事,只怕有心人。正面特征:热切、负责、目标感
11、强,重视成果,坚持,井然有序。负面特征:工作狂、立于不败之地、操纵运作,以自我为中心,无情的活跃人 物。领导风格:重视任务的唯才主义,以明确、有时也专制的范例来领导,是个以 成功为标志的明快领导人。沟通建议:别人也许不像你那样干劲十足,也许并不认为工作是生活的全部, 但这并不意味着他们不愿意完善自我、追求成功。沟通要点:表示权威,不要轻易让三号占上风;以成果及成就为中心思想;三 号向前冲之余,会忽略品质,提点他多些分析及策划;让三号知道 别人对他的成就所做出的贡献; 不要浪费三号的时间, 定时与三号 一起检阅进度。激发要点:帮助三号移开障碍物, 令他看到前途一片光明; 支持他们能够快速 采取行
12、动,给予支持及奖励;令三号感觉被有才干的人所领导;在 事业低迷时,提拱人性化的支持,帮助三号积极运用竞争精神。时间管理:时间都用在工作上,解救方案;有需要时,帮三号放缓脚步以防崩 溃; 让三号知道不是每个人都追得上他们的步伐; 帮三号明白有时 加快工作步伐或加重工作负担未必能解决问题;三号不肯面对错 误, 因此犯错后会马上投入新工作, 帮三号反省; 提醒三号不要 样 样都懂,没样专长 。6执行力加强:问自己是否冲的太快,可否考虑一下其他的因素;不要用新的工作或新的计划去逃避自己要面对的问题;醒觉自己的力量有限,接受身边的人或许比自己无能或愚蠢,但他们也有 存在的价值。集中注意力、考虑别人的感受
13、;有条理、诚实、温柔;耐心。领导力提升:关注一下对人的影响;减轻自己的竞争意识;有意识地完全了解真实的自己。个人成长:性格与作为是有差异的;别鲁莽行事;关心别人的需求与建议;在日程中为别人留些时间;力行诚实;别为渴望工作而感到不好意思;真诚问候:“你好吗?”7 4、悲情浪漫者内在欲望:与众不同的感受内在恐惧:与人同俗注意力焦点:不俗的人事物防卫机制:内投射外表:绝妙、奢华、受人尊敬、富有整体性、富有艺术性、经常优雅而别致, 但有时候也令人震惊或肆无忌惮。世界观:我是独特的,我痛故我在。正面特征:敏感、具有美感、讲究、大胆、目中无人、有灵性。负面特征:郁闷、 居高自傲、 自我专注、可憎、妒忌、
14、怀恨、自大、难以取悦。 领导风格:多管闲事、大胆、以自我为中心、无法妥协。沟通建议:不管你的表现如何诚恳、可靠、富有感情,别人可能仍然会误解你 的意图。沟通要点:给予贴身的支持; 不要期望四号有稳定的表现, 将焦点放在最后的 成果;重视四号的感受,提醒他们不要被别人的反应影响太多;分 清人与事;评估不等于批判;留心聆听四号的感受;要求四号在转 变前详细衡量得失。激发要点:鼓励四号有创意地达到工作目标; 珍惜四号独特的风格; 欣赏四号 的美感及品味;四号有强劲的直觉能力,分析能力也强,鼓励他们 善加利用。时间管理:四号会因工作枯燥而拖着脚步, 提议他用创意的方式驱走枯燥; 提 醒四号尊重别人的时
15、间;预定时间表,及同意违约时如何处罚,无 论四号的工作表现如何, 都要对他的为人表示珍惜; 四号在开始新 工作时步伐爽脆,而接近尾声时会放缓脚步,留意高效。8执行力加强:列出自己的快乐清单, 当情绪低落时自我调整, 每日找些正面的事去开心; 问自己:“我是否重蹈覆辙?”“我逃避些什么?”“平凡?沉闷的责 任?”“我选择不去面对的是什么?”留心自己把专注放在“没有”的地方,学会珍惜现在;留心“自我沉醉”只是掩饰那被人遗弃的恐惧感,倒不如留心这一刻什么 对别人是最重要的;建立“系统”“方法”令日常生活可以有所作为, 不被情绪的高低而阻扰, 做自己要做的事。不要将每件事都视为与自己有关,不要放弃,不
16、要根据自己的感觉来揣测 对方的感受。领导力提升:多关注一下别人而不是自己 降低自己的表达强度 学会宽恕、放手。个人成长:指挥感情,不要任性而为; 健康一般不健康富启发性的人有自我觉醒的直觉 自我反省的个体 富想象力的美学家 自我沉溺的浪漫主义者 自我沉沦的特立者 异化的失望者情绪需要安慰的人 自毁的人 95、观察者内在欲望:知识内在恐惧:无知注意力焦点:知识与信息防卫机制:退缩外表:冷静、木呐和不拘言笑,喜怒不形于色,深沉而有书生气;衣着简单、 简朴。世界观:我是有知识的,知识就是力量。正面特征:聪明、心存展望、分析能力强、恭敬、体贴、敏感、和善、学问渊 博、客观、为见解和概念狂热。负面特征:
17、冷冰冰、自大的知识分子、吝啬、遥不可及的隐士、富优越感而卖 弄学问。领导风格:哲学家,遥控式的领导风格。沟通建议:人们也许并不喜欢明确的、 合乎逻辑的反馈方式, 而更倾向于完整 的想法和感受的相互交流。沟通要点:不要侵犯五号的空间及时间; 避免一切身体接触; 不要求五号给予 实时的反应,容许他们有时间思索;采取主动;不要对五号的思想 或感受做出假设; 五号不能处理人际冲突, 帮助他们缓和此类情况。激发要点:赞赏五号的学识及分析能力, 容许五号在采取行动前做出详尽观察; 协助五号成为业内的专家; 邀请五号评论其他同事的表现; 让五号 有足够的空间及时间去自我伸展; 协助五号明暸他们冷冰冰的态度
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