医务社工实习总结.doc

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医务社工实习总结

终于结束了近半年的实习生活，内心真是百感交集，回想这段时间，我从一开始怀着紧张恐惧的心情到xx医院实习，一直到参加许多活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，不仅是病人，甚至是与其他工作人员建立了良好的关系，这都是在学校学习不到的，但却是最宝贵的经验与成长。
在实习中最特别的，就是带「精神科团体」。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的，但是一连带了七次的团体后，我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现，这一群精神科病人其实是很可爱的，xx医院的医护社工团队藉着活动的设计，激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患，但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科实习的同学还要有更不同的收获。
除了精神科之外，在暑假，因为每天都要到医院实习，所以接触的东西变广了，也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中，学习到如何向病人自我介绍，如何用心倾听病人的需要，也了解到一个病人是需要医院里各种专业的相互合作，才能给予病人最大的支持与帮助。
在xx医院里，我看到了许多生老病死，也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗，很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容，医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方，但是xx医院透过一些活动，例如爱心义卖会，让整个医院变的温馨有活力起来，让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命希望。
在实习之后，我再回去阅读课本，我发现自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思，我想这就是实习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别，也让我们从实务中学习如何去连接理论。
总而言之，在这半年中，我从一个完全不懂医务社工的学生，直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工作者」，心中确实有点成就感。
感谢xx医院给我实习的机会，也感谢**实习督导在工作忙碌之时，还要带领实习生，教导我们正确的方向;也很高兴与其他实习生，在紧凑的实习生活中不但互相学习，并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久，难免觉得疲累，但这段时间却给了我无比大的收获，除实务工作上的学习外，人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多，这样充实的生活，我想会是我人生中一段难忘的时光。

前面为大家整理了交通银行面试技巧，下面本站小编还为大家是了人民银行面试技巧，对于这两家银行的面试技巧大家可以对比下，总结出更适合自己的面试技巧。

在1月11日，从政法考了辅导员笔试，在闵记门口排队的时候，接到了中国人民银行温州中心支行打过来的电话，通知我面试的事情。印象中央行的笔试考的并不怎样，事实上前几天查分也才60.5分，意外哦，这个分竟然也能进面试！不过，面试的时候才知道大家的分数都不是很高，我也不算差。

可以说，要来宁波面试（浙江省的中国人民银行面试都在宁波），有点小小的打乱了我的计划。当时已经得知公务员进入面试了，对要不要来也小小的犹豫了一下。。。不过，思前想后，机会放弃可惜，还是在春运票十分难买的情况下来了。唉，这一来就额外的支出了近1000元啊！找工作可真是要花费不小的成本呢！

来之前，就像很多人一样，在网上查找面试经验，说什么的都有，但也不是很具体。毕竟是第一次参加有点正式、又有些重要的面试，心里难免不在意，甚至连该穿什么衣服都想了好久。。。

16日早上7点多，从宁波火车站出来，比起我刚刚来的新建的武昌站，宁波站显得小而乱，这是我没想到的，极为出乎我的意料。我曾一度想过找工作可以到宁波来，以后就定居在这个干净、美丽的港口城市，可是来了之后这种感觉已经淡淡的了。

话说面试。

进入中国人民银行宁波中心支行办公大楼的时候，感觉还是很气派的，在一楼大厅有保安要求登记、检查身份证，他们核对的很仔细。面试的地点在18楼，在我的一阵耳鸣中很快就到了。共有两个面试等候区，就是两个会议室。本来是昨天报道的，但我晚到了一点，所以对有些情况不是很熟悉。在问过工作人员后，又回到了1楼，等候统一去体检。银行的车子统一送过去的，在一个健康城，专门体检的地方做的，大概有抽血、心电图、射线、小便检测、身高体重、血压、眼耳鼻喉，还有外科的一些检查，并没有什么特别的，结果自己并不知道。一定要空腹，我是从前一天晚上10点中上火车之后就一口水都没有喝过。很人性化的是，体检不用自己出钱，而且在抽完血之后就可以免费吃一份早餐一杯豆浆、一个鸡蛋、一个面包，味道还好，营养也不错，这里赞一个！上午就是体检，体检完了可以自由活动，不需要统一呆在什么地方。

面试是在下午一点钟开始，分专业的，按报考地区进行。我在第二十几个，感觉面试很快。每个人不到十分钟。

大概一共有7个考官吧，中间有个主考。进去后就自报姓名，坐下。要求作面试自我介绍。早就知道自我介绍是都需要的，虽然没有写好稿子演练，可是也想过要说些什么的，可是不知怎么当时就说的既不流畅又表达不完整，个人基本信息传达不到位。当时就对自己的这个感到很不满意了。

自我介绍之后是考官提问，是一个有点胖的男的文的，大概他是法律专业出身的吧。先是就我的专业问了下经济法和民法的区别、追问了两者的调整手段有什么不同；然后针对我的简历，问了发表论文的情况，很在意法律类期刊，我发在《中国科技论坛》《经济体制改革》《北方论丛》这些核心期刊上的，都不怎么能吸引他，好像不能证明我的研究能力。。。问完这个，还是针对我发过的论文问了知识产权包括哪些专利权著作权的权利期限、知识产权的权利属性，和财产权、人身权的关系等，晕啊!我只记得自己他问啥我答啥，感觉回答的不是很到位，特别是那个期限的全打错了，人家还让我回去再好好看看，:-)

最后是，坐在最中间的主考，一个女的，问我为什么报温州，不报台州、家里是不是就我一个孩子父母是否同意我去温州。我回答的比较随意，并没有出口成章的。

面试结束。

当我从面试室出来的时候，并没有如释重负的感觉，只是觉得有点懊恼，怪自己没有足够重视，发挥的也不好。

和朱说自己发挥的不好，他安慰了我，说就当是买个教训，这次经历可以为我以后的面试做准备。唉，我也只能这么想了。。。

总结这次面试，我有以下几点心得：

第一，要自信但是不要自大。这是这次失败的面试给我的最大的教训！如果我不是过于轻信自己的语言能力，就不会连最基本的自我介绍都说不好了。

第二，休息很重要。虽然我是在火车上睡了一夜，早上还特意敷了面膜，匆匆画了个淡妆。但是，可以说，从早上到银行报道一直到面试我的状态都不是很好，感觉很累很困，这也严重影响了我的发挥。

第三，要准备充分。面试之前上网查了不少别人的面经，但是仅有这些不够，有些准备工作必须要准备充分，比如服装、仪态演练、进场鞠躬问好坐下，个人情况等。

就说这些吧，希望以后能发挥好！机会还是有的，我相信只要我满怀希望，就一定会希望满怀！

某集团公司总经理助理、办公室主任述职报告

根据总公司《工作标准》和20xx年目标责任，总经理助理、办公室主任的主要职责是：
　　1、受总经理委托，协调总公司领导之间、机关职能部门之间，分（子）公司之间的工作关系。　　2、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理和总公司负责。
　　3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成，必要时建议召开协调会议。
　　4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告，并协调有关部门、有关单位处理和解决。
　　5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。
　　6、组织安排总公司党、政各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实。
　　7、及时组织完成总经理，公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。
　　8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。
　　9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。
　　10、管理总公司机关的办公车辆以及文印、信访、接待等工作。
　　总之，我的主要职责归纳起来是三句话六个字，即：参谋、协调、服务。
　　一年来，在公司党委、班子的领导下，在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要述职如下：
　　几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的具体作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字搞清，自觉维护领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，但领导和同志们都给予了我很大的支持，我也注意力争作到对工作主动摧办和协调，承上启下，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比较顺利。
　　为发挥好参谋助手作用，为领导参好谋、献好策，真正为公司和职工办一些实事，在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总经理或有关领导同志反映，全年共提交重要的工作建议XXX项，领导采纳XXX项，协调较重要的工作XXX起，基本尽到了参谋，协调的职责。
　　为进一步减少会议和提高会议质量，我们安排会议坚持了会前有准备、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了XXX多次要求的“会前无议题，会上临时动议的问题，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性会议明显减少，会议质量大有提高，基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施：
　　一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度，哪些会议能开，哪些会议不能开，哪些会议可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关，尤其是让基层一把手参加的会议，必须要经过总公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。
　　二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务，眼睛向下、方便基层的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查研究，通一下气就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进行有序。
　　三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予安排。这样大大缩短了会议时间。
　　四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，我们一是做到了会前要准备实、准备充分，坚决杜绝漏洞；二是做到了内容实，对领导的讲话，会议材料和下发的文件等要语言简明，言之有据，不拖泥带水；三是形式实，为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象，我们注意了在准备讲话稿时，尽可能多提供具体素材，使领导在吃透讲话内容精神上，面对观众讲材料而不是读材料；最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后我们注意进行检查和督办，保证了会议精神落到实处。
　　通过领导的重视和采取了以上措施，今年安排的会议明显减少，更有效的

保障了生产经营的正常运行，经征求意见，大部分单位是满意的。
　　承办工作是助理，特别是办公室的主要工作之一，有来自上级领导、上级机关的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司，各厂处的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；三是先办基层单位的，后办机关的，因为基层的同志来一趟公司不容易，不但我这样做；同时也要求办公室全体同志都必须这样做；四是按职责分工进行承办，办公室四名副主任都有明确的分工，谁主管的工作由谁负责办理，其它人协助，但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部管理，压缩各项费用开支”的要求，特别是机关的管理费用，今年同20xx年以前相比，公司给核定的数目少了50还要多，今年下半年，公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制，并核定标准，费用再次减少，而机关的工作量并没有减少，车辆、微机、办公设备等越买越多，越用越破，维护、更件、修理量越来越大，再加之现在车辆长途任务多，费用也就自然上升；原先打字室油印（费用低）保证了整个机关，现在随着办公现代化的不断提高，消耗品的价格由此而升，微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上，大部分处室的电脑虽然能够打印，但印刷、复印量却越来越大，打字室变成了印刷厂，费用较以前相比有大量增加，以上这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。面对这个现状，经与有关公司领导、有关处室共同研究，采取了一些措施，如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养，能自己修理、排除的故障不去送修，而确需更件、修理的，必须由使用人事先填写更件修理申请单，所在处室领导签字，专管人员进行检查鉴定，批准后方可发生；并分别逐台、逐辆建立修理费用档案，对公司内部发文、实行无纸办公，凡有电脑的处室、单位，不再印制文字文件，一律在网上发；尽量减少材料复印量，超过15张者不予复印，能油印尽量油印，除办公室把好关外，大部分处室领导也都进行控制和把关。通过大家的共同努力，成效还是比较明显的，如手机使用费经与电讯部联系，采取大客户先预交额定费的办法，改变了以前大部分超支的现象，为使用者个人节省了不少费用；有线电话自从搞了局拟网，同时少了物业、科技两个公司的电话费，费用由以前的三万多元/月降到了现在的万元/月以内，当然现在各处室限定的费用标准不尽合理，反对较大，我已向公司主要领导汇报过，待明年再说，力争作到既保障办公，又节余费用。尽管采取了很多措施，但管理费还是超出了核定的数量。
　　办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的，一年到头只有受苦、受累、挨批而看不出明显的政绩，其酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，我们一是采取不同方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如学习制度，会议制度，劳动纪律，办公秩序等，坚持了月有工作研究会，常有碰头会的作法；三是为了提高工作人员各项素质、工作能力，不定期组织学习，并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作，强调提高办事效率和完成时限；四是狠抓了劳动纪律，坚持考评、讲评，对迟到早退者除批评教育外，在扣分罚钱上，谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。办公室全年草拟各种文件、总结、报告，工作布置，领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇（份），及时组织完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。今年还着重抓了车辆管理和行车安全，办公室管理着公司机关的办公车辆，为了保障公司领导、机关办公按时出车并保证安全，使车辆始终保持良好状态，除严格派车制度外，我们继续坚持了由办公室正、副主任、班长和安全员参加的，不定时、不事先通知检查车况和车容车貌，并进行逐项登记和评比，节假日，星期天进行停车位置的检查，大大提高了司机人员维护车辆、爱护车辆、保证安全的自觉性、主动性和责任感，从而保证了全年行车安全。细想起来，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上职责外，一是参加了邙山干渠改造项目部；二是预防“非典”；三是优化经济环境；四是“三创一树”活动，五是公司XXX年庆典等等、等等，都要办公室作来作、来组织，不是叫苦，真有点疲劳。
　　虽然作了一些应该作的工作，这与公司的正确领导和各分公司、机关各处室同志们的大力支持是密不可分的，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细查起来，问题也还不少，主要是：
　　1、调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋还不到位。
　　2、有关处室相继组织开展的活动太多，致使基层单位承爱不了，意见太大，应加强全公司性活动的计划性。
　　3、为基层服务的深度还不够，需进一步加强办公室内部建设，强调服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、发展做出新的贡献。

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