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狼性营销团队建设与管理

【课程背景】
    狼与雄狮、猛虎、猎豹相比，算不上是猛兽，但狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。
    将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中，将狼群的法则用在我们营销团队的运作与管理上，那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术，卖出一流的市场。
【授课方式】 讲解点评+案例分析+视频解析+互动游戏+情景讨论
【课程大纲】
引言：了解狼性团队，打造狼性团队
什么是狼性团队，了解团队成员的团队角色

第一章 向狼群学习，进行狼性团队建设
一、狼群团队建设的模式
1.领袖凭实力当选，冲锋在前，表率作用
2.目标统一、分工协作、执行到位的组织管理
按实力分配工作角色，没有怨言，坚决执行到位
3.团队成员互相沟通、协同作战的团队精神
无偿支援，决不袖手旁观
4.按功行赏、功大先吃得绩效文化
5.学习型组织，全员共同提高
狼群是不停地互相学习的团队
二、按狼性原则选择、任用团队领袖和成员
1.狼王的五点情景领导力
2.营销员的招聘与选拨
3.克服传统体制的弊端
1）摆脱个人好恶或摆脱任人唯亲
2）勇于处理绩效差的人并任人唯贤

第二章 狼性营销团队的目标管理
1、有效设定团队目标
1）目标设定中常见错误
2）团队目标的设定原则
案例：员工低目标的成因
2、设定目标的SMART原则
3、团队目标的结果导向
案例：如何进行目标跟踪
案例：如何进行执行监督

第三章 狼性营销团队管理者的时间管理
1、认识时间管理
2、你目前的时间是如何利用的
3、如何找到浪费时间的原因
4、四个象限时间管理法—在正确的时间做正确的事
1）分清工作的紧急、重要，分类管理
2）如何设置不同等级的优先权
3）选择工作处理的最佳时机
4）“做正确的事”与“正确的做事”
5、80/20法则—把时间用于少数重要的事

第四章 狼性强者素质的理念—激发团队成员的进取心态
一.狼性积极主动的进取心态是什么（强者意识）
1.坚决吃肉、绝不吃草的信念
2.永不言败、忠诚敬业的精神
3.永不自满、不断成长的进取精神
二.学习狼的进取心态是销售代表的唯一出路
1.谁动了你的奶酪？（看过这本书吗）
2.企业家最重视心态进取的员工
三.心态积极进取，人生才幸福和轻松
1.你为什么很烦躁、很有压力？
2.你为什么总抱怨命运，真有命运吗？
四.积极进取的心态是成功的第一步
五.如何修练积极进取的心态
六.如何激发团队成员潜能

第五章 向狼群学习，打造我们自身的狼性团队管理能力
第一节 狼性文化积极沟通（学会听、说、问）
一、沟通三要素；
二、怎么听，这样讲，如何问；
三、同理心沟通；
四、跨部门沟通的三种行为；
五、怎么做好跨部门沟通。

第二节 狼性文化授权与控权（认可下属）
一、授权与控权是领导行为的基本形态；
二、从人治型管理向狼群法则管理过渡；
三、授权的主要方法；
四、那些工作适合授权，授权给那些人合适？
五、防止反授权

第三节 狼性文化学会激励（巧用人才）
一、何谓激励；
二、人的行为过程；
三、马斯洛需求层次理论；
四、激励机制如何建立；
五、非物质激励？
六、非物质激励原则;
七、十种非物质激励方法解析.

第四节 狼性文化终极执行
一、狼的执行力实质与特征
1、如何去理解执行力
执行力是公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间‘不可缺失的一环’
2、执行力为什么重要
执行力对个人的重要性
执行力对团队的重要性
二、团队执行力缺失的原因
1、组织执行力缺失原因
① 没有形成强有力的执行文化
② 领导者缺乏表率
③ 制度、流程的缺失或不够完善
④ 没有找到执行力强的员工
⑤ 缺乏监督和考核
⑥ 没有奖惩（考核结果的运用）
2、个人执行力缺失原因
①没有上进心，自我要求标准低
②意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦
③拖延磨唧，缺乏行动
④优柔寡断、不敢决策
三、怎样提升执行力
1、提升组织执行力的方法
①创建强执行力文化
②领导者做好表率
③完善制度、简化流程
④选择有执行力的员工
⑤监督检查、跟进追踪
⑥奖惩分明，回报员工
2、提升个人执行力的方法
①树立目标，并加强危机意识
②磨练意志，培养毅力
③绝不拖延，立即行动
④不要迟疑，当机立断
3、提升执行力的三讲四化
4、狼的执行力法则
执行开始前：决心第一，成败第二
执行过程中：速度第一，完美第二
执行结束后：结果第一，理由第二

体验式内训课程项目安排及介绍（时间半天3个小时）
一、心有灵犀
项目性质：团队合作/双人配合
任务：团队成员两两一组，先握手一次后，戴上眼罩，在规定时间内进行三轮握手，找到和你第一次握手的伙伴。
规则：
1、整个过程中，所有队员不允许讲话、不允许摘下眼罩；
2、除了握手意外队员之间不允许有其他的身体接触。
培训目标：
1、增强队员间的相互信任和理解，这是构建团队的基础
2、克服心理障碍，增强自信心、战胜恐惧
3、学习换位思考
4、通过身体接触打破大家之间的隔膜，在组织中建立平等的人际关系
5、增强团队的凝聚力
二、突破（创新、思维突破、团队协作）
介绍:缚住双手，怎能解脱，貌似不可能，突破惯性思维，解决个人潜能突破，激励士气。
项目分享：
1、在受限制的情况下，突破传统的思维方式来解决看似不可能解决的问题，实现业绩增长；
2、突破思维定式，提升销售业绩；
3、学会激发个人潜能七步大法；
4、学会特定环境下，与客户的沟通。
四、浣熊圈（来自宝岛的深度体验项目，凝聚力、团体协作、目标达成）
同起同坐
开始时，请所有人以两手与肩同宽的距离握住浣熊圈，两脚站立的间距也是与肩同宽。接着请所有人轻轻的向后拉浣熊圈使浣熊圈拉紧成为一个漂亮的圆形。当指导员下令开始之后，团体中所有的人都要闭上眼睛，维持所有人的平衡并坐下再站起来两次。
浪潮
所有的组员双脚站立，双手握着浣熊圈，两只脚的距离需与肩同宽（为了平衡）。请其中一个人在双手握着浣熊圈的情形下，弯曲膝盖坐下来。当他坐下来的时候，他右边的那个人（逆时针方向）开始向下坐。当所有在右手边的人都接连坐下来时，整个坐下的“浪潮＂就开始袭卷整个圈圈了。整个活动的目标就是要他们慢慢伸展而且在团体中保持某种平衡。
众人划桨开大船
所有的组员双脚站立，双手握着浣熊圈，两只脚的距离需与肩同宽。全体人员拉紧浣熊圈呈现最大化的圆圈，坐在地面上，在双手握着浣熊圈的情形下，按照顺时钟方向，像划船一样摇动起来，在貌似不可能完成任务的前提下，只要大家同心协力，同进同退，按照一个目标努力一定可以实现。
◆促进团队融合，达成团队目标，增强团队凝聚力，塑造团队精神；
◆挖掘自我潜能，树立积极心态和良好的心理素质；
◆培养团队成员间的感情，提高团队间的默契程度；
◆构架和谐沟通交流渠道、锻造企业团队核心竞争力；