民政局殡葬服务情况汇报.doc
《民政局殡葬服务情况汇报.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《民政局殡葬服务情况汇报.doc(19页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、-范文最新推荐- 民政局殡葬服务情况汇报 一、努力改进服务殡葬服务是社会群众的基本生活所需,我们的服务必须面向广大群众,满足大多数群众的需要,体现公益服务性质。我们坚持三个原则:一是以遵守物价管理政策为原则。在服务收费上,严格划分政府定价、政府指导价与市场调节价收费项目。坚决不搞捆绑收费、搭车收费、超标准收费。坚持政务公开制度,收费项目、标准在各服务窗口单位张榜公示,接受社会监督。二是以群众自选服务项目为原则。殡葬服务也是商品。近几年来,我们推出多种文明祭悼方式,传播先进殡葬文化,抵制封建、庸俗的丧葬习俗。如影像告别、送别礼炮、礼宾乐队、礼宾抬灵、放飞思念等。这些服务项目我们是以菜单式洽谈服务
2、的形式出现,群众可根据自己的实际需要,家庭经济状况自愿选择,以便满足不同层次群众的丧葬需求,不搞强推、强卖。目前,我市基本殡葬服务:运灵、遗体储存、火化三项服务费用在1450元左右,完全符合我市中低收入家庭的经济状况。三是以方便快捷为原则。所属各单位均设有服务引导人员,协助丧属办理各项手续。多次调整简化服务流程,减少了群众排队等候的时间。去年末,殡葬所协调市交通局,将69路公交车延伸到公墓门前,方便群众来公墓祭扫。每年清明节祭扫高峰期,所属各殡葬窗口单位都推出多项便民服务措施,为群众提供方便,如,延长服务时间、开设免费接站车、提供祭扫工具等等。从2004年起,我们开办了24小时上门服务业务,接
3、到服务求助电话,免费上门接运遗体至东、西华苑,这是在全国为数不多的几个城市才有的服务项目。二、推行惠民工程三、引导文明祭祀作为殡葬公益服务窗口单位,我们在为哈市群众提供殡葬服务的同时,努力引导群众文明祭扫,倡导文明祭扫新风,以文明高雅的方式缅怀亲人,寄托对亲人的怀念。在这方面我们做了大量的工作,特别是每年的清明节前后,我们以“文明祭扫平安清明”为主题,常年组织开展文明祭扫系列活动,主要有社区公祭、音乐祭悼、万人签名、鲜花换烧纸等活动。每年都与新闻单位合作,开设文明祭扫专栏、组织“植树祭亲人”活动,得到群众的认可,参与人数逐年增多,国家省市媒体多次报道,得到民政部的通报表扬。这些活动都是免费的,
4、我们每年用于这些活动的费用支出都在30余万元之多。四、加强行风建设我们始终把行风建设作为一项长期、经常性的工作。从完善制度等多方面着手,对行风实行综合治理,取得了一定的成效。一是进行职业道德教育。我们坚持以正面教育为主,把对职工的职业道德教育纳入全年职工学习、教育计划之中。采取聘请专家、学者讲课,举办业务知识竞赛、爱岗敬业演讲等多种方式达到规范言行、启迪思想的目的。在全系统倡导学雷锋,向有困难的群众献爱心行为,开展“共产党员先锋岗”活动,好人好事不断涌现。二是实行政务公开。我们要求所属各单位做到六公开即:殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”。四是进行服务督查
5、。我们在全市聘请了由政府机关干部、街道干部、省市部分人大代表20余人参加的行风监督员。不定期组织召开座谈会,收集反馈意见,不断改进工作。今年初,我们通过市人才市场,招聘了五名大学毕业生,经过培训,分步到各窗口单位,专门用于行风监督,每天回访客户,征求意见。五是完善行风管理制度。所机关制定了违犯行风管理规定处罚办法、殡葬服务系统行风管理六条禁令。对在服务中出现的刁难、勒卡、索要行为坚决给予处罚。近几年,相继有26人受到罚款、行政处分、解除劳动关系等方式的处罚。 同志们:迅速把心收回来,目的就是要动员全县各级干部尽快从过年的氛围当中走出来。调整精神状态,严肃工作纪律,规范上班秩序,尽快把心思和精力
6、集中到理思路、抓工作、谋发展上,紧紧围绕县委全委会、人代会、政协会确定的各项战略目标,进一步明确任务、夯实责任,再强措施、再鼓干劲,凝心聚力、狠抓落实,为全年工作开好局、起好步、实现“开门红”奠定基础。刚才,世友常委就廉政工作讲了很好的意见,代表县人民政府与各位副县长签订了政府廉政建设责任书,并与各乡镇、各部门签订了重点工作推进目标责任书,把任务都已经交给大家了下面,结合政府工作实际,就如何增强自身素质、提高政府效能、加强廉政建设等方面,讲几点意见。一、加强理论学习。也在于培养提高人。创建学习型党组织、学习型机关,进一步提高干部综合素质。学习的目的于应用。首先要做学习型干部。爱读书、善读书、读
7、好书是学习型干部的一条基本标准。党的十七届四中全会明确提出:要在全党营造崇尚学习的浓厚氛围,积极向书本学、向实践学、向群众学,优化知识结构,提高综合素质,增强创新能力,使各级党组织成为学习型党组织、各级领导班子成为学习型领导班子,提高全党的思想政治水平。这就要求领导干部必须创新学习理念,突出学习重点,着力提升领导干部的职业素养和综合能力。当前,县正处在转变发展方式、加快经济转型和爬坡追赶、跨越发展的关键时期,有利因素和制约因素相互交织,各项矛盾和问题集中凸现,如果我还不重视学习,不加强学习,不认真学习,将无以立足。面对区、市党委、政府的殷切期望,面对广大人民群众的热切盼望,面对周边县(区)激烈
8、竞争,能否抓住机遇,迎接挑战,推动新发展,实现新跨越,摆在每一位领导干部面前的重大课题。只有重视学习,坚持学习,准确把握大政方针,熟悉掌握最新理论,才能从容应对日益复杂的发展局面,才能化不利为有利,变被动为主动;只有把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式,不断学习新知识,增长新本领,才能在激烈的竞争中抢得先机、赢得主动,才能完善发展思路,深化发展举措,提升发展层次,真正做到学有所思、学有所悟、学有所获、学有所得。要学理论,提高辨别政治是非能力。理论水平决定领导水平。要深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表”重要思想和科学发展观,用科学理论武装头脑、指导实践、推动工
9、作,不断增强政治鉴别力和政治敏锐性,坚定理想信念,坚定正确的政治方向。坚决贯彻执行党的路线方针政策,坚决维护县委的权威,政治上、思想上、行动上始终与县委保持高度一致,确保政府工作与县委工作思想上同心、目标上同向、行动上同步。要学政策,提高解决实际问题能力。政策水平体现决策能力。要求知善读,靠学习丰厚底蕴。要紧密结合工作实际,突出抓好新一轮西部大开发特惠政策的学习,突出抓好党的十七届五中全会、自治区党委十届十一次全委会、市委八届八次和县委十二届八次全委会及区、市、县人代会精神的学习,突出抓好本系统、本领域、本行业的基本政策规章的学习,深刻领会中央、区、市政策精神反映出来的信息动态、投资方向、政策
10、动向。善于把各项政策同经济社会发展紧密结合起来,把学习政策融会贯通于工作始终,更加注重调查研究和解决实际问题,推进观念创新、工作创新,真正做到依靠政策解决实际问题、通过实际问题分析政策,切实增强学以致用、开拓思路、抓住关键、高效办事的本领。要学经济,提高引领发展能力。懂经济是做好政府工作的基本条件。要通过学习经济学的基本知识,把握经济运行的基本规律,掌握国家宏观经济政策及地方微观经济要求。通过学习各类经济知识,不断提高认识县域经济发展与国内外经济发展的联系,经济发展与政治、文化、社会发展之间的联系,及时、准确地把握时代经济发展潮流和主题,认清国际、国内经济、政治、科技发展的大趋势,以顺应潮流、
11、因势利导、内外兼顾、趋利避害,从经济发展变化中找准方向、抓住机遇、创造条件;善于从基本现象中发现动向、把握趋势、捕捉机会,敏锐掌控市场信息、探寻内在规律,准确预见区、市、县未来经济发展趋势。特别要注意研究市场、把握市场、开拓市场、占领市场,努力提高产品的市场占有率和产销率。要学法律,提高依法行政能力。学习法律法规、坚持依法行政、接受法律监督,政府工作人员必须把握的准则。要通过学习法律知识,切实提高广大干部职工依法决策、依法行政、依法办事的水平,树立法律面前人人平等的观念,增强以法律维护人民群众根本利益的本领,提高依靠法律增强权力监督的意识,做到权为民所用、情为民所系、责为民所负、利为民所谋,形
12、成全社会学法、懂法、守法、用法的良好氛围。要学管理,提高应对复杂局面能力。管理是一门科学,做好政府工作的基本功。随着经济社会飞速发展,社会深层次矛盾日益突出、突发事件处理难度越来越大、工作要求更加细化,过去的管理方式、方法已经不能适应新形势发展的要求。政府工作人员尤其是领导干部只有广泛学习、不断积累各种管理知识,并善于在实际工作中运用,才能增强见微知著的分析判断能力、果断决策的临机处置能力、总揽全局的统筹协调能力、靠前指挥的率先垂范能力、凝聚人心的群众工作能力,做到沉稳、妥善应对复杂局面。二、坚持求真务实。没有执行力的部门,进一步提高执行力。执行力是政府工作的生命力。没有执行力、执行力差的政府
13、就是软弱涣散、难有作为的政府。同样。就是软班子、散队伍、群众口碑差、干部怨气大的部门,工作就难有激情、难有创新、难有亮点,就不可能有优服务、高效能、好业绩。各乡镇、各部门必须以提高执行力为突破口,全面提升政府效能。要在解放思想上下功夫。解放思想是推动一切工作的总阀门”打开“总阀门”才有新思路;有了新思路,才能提高执行力。这些年来,尽管我一直在强调解放思想,但对有些干部来说只是口号,思想和工作还是老样子。观念陈旧,墨守陈规,缺乏敢为人先的勇气,缺乏开拓创新的魄力。要加快发展,就必须正确认识目前面临的形势,自觉把思想认识从那些陈规陋俗中解放出来,坚决冲破一切妨碍发展的旧观念,破除影响发展的旧体制,
14、解放思想,与时俱进。要牢固树立敢想敢干、敢闯敢争的观念,不断强化创新意识;要采取“走出去,请进来”办法推动思想解放,扩大开放。要真正把解放思想的成果落实到各项工作中去,以思想大解放,观念大更新,促进全县经济社会的大发展。要在提高效率上下功夫。作为政府工作部门和工作人员,一定要在讲执行、比效率上下功夫,言必责实、行必责实、功必责实,令行禁止,确保政令畅通。对县委、政府交办的事项,要速决速行,对认定的事,要咬住不放;对定下的事,要持之以恒;对已干的事,要一抓到底。尤其是一把手,关键时刻要身先士卒、靠前指挥,说一句是一句、干一件成一件。要大力弘扬立说立行、说干就干、干就干好、干就干精的工作作风,争时
15、间、抢速度,确保今天的事不拖到明天,全年的工作不等到年底才突击。要敢于担当责任。面对困难,要无私无畏,敢于担当;面对危机,要冲锋在前,敢于担当;面对失误,要勇于负责,敢于担当。一把手”要敢于担当,副职也要敢于担当,职权范围的事情,就要大胆拍板决策,勇挑重担。县长、副县长要敢于担当,局长、乡镇长也要敢于担当,千金重担大家挑,只要我座的各位勇于担当,顶着压力干,冒着风险上,能够独挡一面,就能战胜一切困难。要加大行政监察力度。监察部门要加强行政效能监察,对涉及机关工作作风、行政效率方面的投诉认真查实,责令整改,情节严重的除取消该单位评先评优资格外,还要给予相应的政纪处分。要在狠抓落实上下功夫。政府的
16、落实力,说到底是对政府作出的工作安排一定要落到实处,对人大代表和政协委员的意见和建议,以及人民群众的来信要件件有回音,事事有交代。座的每一位同志,都是乡镇、部门的主要负责人,既要善于抓住、把握发展的战略目标,又要善于身体力行、狠抓落实,既要善于鼓动,又要善于带动。县十五届人大四次会议通过的政府工作报告,对今年的政府工作进行了全面部署,提出的各项工作目标,向全县人民作出的庄严承诺,必须立说立行,说到做到规定的时间内完成,只能提前,不能拖延。要坚持项目主导,持之以恒地把项目建设作为抓发展、抓调整的根本举措,切实做到以项目促发展,以项目论实绩,各项工作凡是定了责任制、签了责任状的都要严格兑现奖惩。要
17、严明组织纪律,自觉维护政府的决策,服从政府的安排。要严明工作纪律,严格遵守考勤制度,工作时间不准迟到早退,不准串岗混岗,更不准利用上班时间做与工作无关的事情。要严格遵守领导干部外出请假制度。特别强调一点,各部门行政“一把手”外出,必须亲自向我请假。要严肃会议纪律,对县政府召开的政府常务会、全县性工作会议,严格按照会议通知要求参会,不能无故旷会或代会,无故缺席要通报批评。有事必须向我请假,不请假按旷会处理。要在优化环境上下功夫。近年来的发展经验告诉我服务水平的高低直接影响着经济发展的速度,建设服务型政府,势在必行。各乡镇、各部门要充分认识到政府是人民政府,为经济建设服务、为基层服务、为人民群众服
18、务是政府及各部门的根本职能。要跳出行政管理的小圈子”真正把工作体现在为经济社会发展服务上来。要结合各自工作实际,不断更新行政理念,以强化服务意识、增强服务效能、提高服务水平为核心,树立所有的部门都是服务部门,所有的岗位都是服务岗位,所有的人员都是服务人员,打通“筋脉”为经济发展“松绑除障”要善于围绕上大项目开展服务,围绕全民创业开展服务,围绕招商引资开展服务,围绕重大民生问题开展服务。要学会换位思考,定期深入分析研究服务对象,找准问题,解决在前。今后,为基层、企业和群众服务上,政策法规明文规定外,任何单位和个人都不准擅自设立禁止事项。要积极创造条件、解决发展中存在问题,决不允许职能部门在服务环
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 民政局 殡葬 服务 情况 汇报
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。