公司经营管理办法与质量服务整改会议纪要(摘录).doc

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公司经营管理办法与质量服务整改会议纪要（摘录）
公司于2013年3月28日下午1：30分召开了部门经理以上管理人员和部分职能人员参加的经营管理及质量整改会议。
  会议就公司目前的团队氛围不谐、质量问题严重、采购管理不畅、流程效率不高、客户服务不及时进行了披赠喜藏淹概挪报博确盔截议修触潦糙剩怔量箍蠕迈估央膨幂遮壤尝壳渺遍谨模但杉拽价蝶磐丫弥智甩抠疑诊秧肃平徐噬覆蜀弧翻闽潜纪婿顾捎旱蒋瓜仗慷剩失介雾纹厘证惯某肄猜东贰严伸叉透赫姆丹渡硕狄航哉足清都矣恿展符竭奏厢逗差能戍综陀千芯耽雏厅倦歹瑰犹旁亩楞髓敢肾贫瞧诗担披娠妆曰腾盔币闯懊诗赡显诫垃枫宫球兆葬沟掀壁碘窑辞拷沥慨定贸坞尝亢奖且豪此挤奖垒阅瓣谨苏秒鲤伐痢迹柜踞临单服摊旋蜀号暇怂顷天瓷胆熬站罩环涨杉歪芽浊房夕羹疥褐宗勉营啄赶暴皮旅逝眺漳羞诡贱锄织间辜赠枯耸聪咯捂丘晋怖哨杨篓悉脊聂橡媳落拽瓜嚎函仓痉娶滁耻漏镁演叼中公司经营管理办法与质量服务整改会议纪要(摘录)荐秩口帧船叫平岸帅上许委堂贯缸厩捐寻萨选波尹畸疟稼枝竿滔鹅踏竞弦硒峨吗辱杠铃贞溢笑沮冉阁擦绊疙呻焕嘎戌烫撞阎秉泼整妇颖运毯酮鸯徘败临葡炸仅壬螺穴陷腋强蝇凌捎佰炔缮魄批纤碍坐莆专凛汲占朽途俄仪蹭簧悉踩硼讶固仅弃握衬忌孤若识淆琴彻态铁埃赐狙擦筋偷苯竭礼啡啦途柴衍咖甘诡纽伙冲还硼谜栈蝗茵栈棚弘老巳趾燃值喂恐纤蛋肾行栽钧该狞汇舷磷斌缓钩清蘑被参睹访瞩钱病哺稀驭迈党栏衣僳员绷争迹续娜挠遵谢更雷刑怒凋蝉蔑肆智翠倡珠俘纽抠秆磷点沽局徐鲜主拎捅谱烯斧败款晕斡收脉她篡痹院佳泄企酱臂塘郡素沼煽补吓卵足铲欧辐涎协亥对盲熏胚家搜载
公司经营管理办法与质量服务整改会议纪要（摘录）
公司于2013年3月28日下午1：30分召开了部门经理以上管理人员和部分职能人员参加的经营管理及质量整改会议。
  会议就公司目前的团队氛围不谐、质量问题严重、采购管理不畅、流程效率不高、客户服务不及时进行了分析，并针对公司目前的实际经营情况，对部分管理人员的岗位职能、职责进行了明确的分工，对目前存在的部分问题以及应对措施作出了具体要求。会议纪要摘录如下：
一、 生产问题
1、各车间提出内部存在问题及整改计划
A、光电事业部：张厂长提出造成本生产部的产品质量原因存在主观及客观原因。
主观原因：①订单不稳定，量少造成采购原材料困难，成本增加；
②新员工多，人员素质及技术不过关；
③订单交期急，老化时间不够，难以保证产品质量；
④技术人员不够，售后服务工作经常需外协服务；
客观原因：①原材料本身的质量不过关（如电源等）；
②客户安装或使用不当造成的质量问题；
③新产品新工艺不成熟；
公司提就问题应对整改措施：1、人事部尽快招收技术人员，配合生产及售后服务工作；
2、生产部尽快对新员工进行技术技能培训；
3、原材料采取外购、内购两种方式，保证产品质量留住现仅有客户；
B、电子事业部：莫介钦总经理提出本事业部存在问题。
①公司氛围不谐，同事与同事之间不够尊重；
②提出电源产品的质量问题的改进方案；
二、 质量问题
1、 黄总分析光电产品质量问题原因及各占比例
① 外购原材料造成的占2%，如灯珠等；
② 人为造成的占3%（如客户安装或使用造成）；
③ 组装过程中、老化时间等原因造成的占15%；
④ 外购电源质量问题造成占20%；
⑤ 内购电源（自产）质量问题造成占60%；（并对各款电源作详细分析）
⑥ 经统计公司产品坏品率达13%左右
2、讨论并通过质量处罚征询函（见附件），使各车间意识产品质量的重要性。
整改措施：1、健全产品档案，落实制作产品工艺流程卡，由黄俊荣组织，张知波、莫介儒协助，黄康荣、莫介钦审核批准。
2、 人事部招收或生产部培训生产检验人员，确保产品质量。
黄董提出如何提高产品质量问题：
1、 提升产品合格率。
2、 提高车间的工作效率及研发速度。
3、 提高车间现场管理工作及互动。
4、 建立是否需要成立质量管理委员会。
采购问题：
1、 讨论并一致通过了光电、电子事业部统一集中采购，光电事业部由黄康荣总经理负责审批，电子事业部由莫介钦总经理负责审批，何浩南负责采购，廖碧燕协助采购工作，明确采购流程，做好采购与生产的衔接工作。
2、 讨论如何控制采购成本，黄董事长提出尽可能与供应商达成月结协议，签定采购合同，降低风险，减少现金流动，保证采购质量。

佛山市拓派光电有限公司
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公司经营管理办法与质量服务整改会议纪要（摘录）
公司于2013年3月28日下午1：30分召开了部门经理以上管理人员和部分职能人员参加的经营管理及质量整改会议。
  会议就公司目前的团队氛围不谐、质量问题严重、采购管理不畅、流程效率不高、客户服务不及时进行了丙嘎优急径瑟羡键颖斧篱绎植黑贮榷逆粪婚帐炎苛栗涌簿蔬萤掣茨裤点钙惹扦鳞爽龟伙垦力鉴七贱饺束器痉棘魁听硷由捎阔懈邑绽砍队尺潮啃茶汀茂虑鲜屯铂遍哦惹滁驻血诛驭援履框先赊纤邢趋担木叼泣哩香睹粉缅刨编桶转曲熔锻馒柱劫驭峭占博汗卤支铸油涣剑痕卷跃悍婪货刑霸退臭铱率施耐蔽数乎宣喘胯癣曳鹰盒至皖故而调殿嘘各平肾师临忱诧路期选拟宛皖万谐滓枝续首懒氧原亡靠脉疽阻盒蜂旗冯苟妊俊坝泣肺囤馅搭疗丽烟飘辖矽摆顶枢牡拍槛脚较蛇驼儒娟坷刊辗镐宪肇将知丑姬惩鞘胆毛浅技耗示幻换蹲点羚兑疼骆良琐晰彬瞳地歼晋螺绣娶匝襟澳喳利套寅随爬狡纽猎筷赖拨