实习第二周个人总结.doc

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实习第二周个人总结

经过了又一周的实习，我对办公室的环境和人员有了进一步的熟悉.虽然我们的工作量不是很多，但是我一直保持着清醒的头脑，随时预备着学习。我开始认识到态度之于工作的重要性.无论从事什么性质的工作，认真，细心的工作态度都是必须的，没有卑微的工作只有卑微的工作态度。如果我们不改变对工作的态度就会被工作牵着走。对于工作态度的认识,我总结如下：
　　一小事大做。对待工作，无论是多琐屑的工作，都要全神贯注，认真对待，不能马虎。因为越是细节，越是不会引起重视，就越容易出错。比如像我们做核对文件之类的工作，稍一不慎，就会遗漏，或者登记错误。所以说细心的工作态度是非常重要的。
　　二平和的处事态度。在工作中，浮躁是最要不得的。尽管每天面对的是简单的反复的工作，容易把我们对工作的热情消磨掉，因此人有可能懈怠下来。但是每一天的工作量视乎事情发展的需要都是不定的，工作的频率也是不固定的，因此需要保持平和的工作态度，调整自己的工作步伐，以便从容应对突发事件。
　　存在问题：工作技巧不够娴熟，不够细心，办事有点急进。
　　改进方案：在日常的生活，学习中严肃要求自己，养成认真，
　　细心的好习惯，并把这些好习惯带到工作上。

今年以来，常州电信共青团在团市委和公司党委的正确领导下，以培养“四有”新人为目标，紧紧围绕公司中心工作，把握工作重点，积极探索服务大局、服务社会、服务青年的有效途径，团结和带领广大团员青年立足本职，努力学习、踏实工作、奋发进取，谱写了电信共青团工作的新篇章，为常州电信事业的健康持续发展作出了积极贡献。 --理论武装工作常抓不懈，团的思想作风建设不断加强 以共产主义理想信念教育为核心，坚持不懈地在广大团员青年中开展邓小平理论和“三个代表”重要思想学习教育活动，引导青年按照党的要求健康成长，引导青年把全民族的共同理想作为自己的理想和追求，引导青年积极投身改革开放和现代化建设的伟大实践。以“永远跟党走”为主题，通过“两个条例”知识竞赛、“感动常州”演讲比赛、入党积极分子培训班等活动，积极引导青年深入、系统地学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想，进一步增强了广大团员青年的民族自豪感、历史使命感和时代责任感，激发了广大团员青年的爱国热情和报国之志。 --紧密结合学习型企业创建工作，团员青年的综合素质不断提高 分公司团委紧密结合学习型企业创建工作，在各团支部大力开展了学习型团组织建设活动，前、后端各团支部结合一贯开展的学习型班组创建工作，在部门内、班组内组织对团青开展技术培训、岗位练兵等活动。有的团支部提出了“专一门精两门会三门”的岗位要求；有的团支部每周一小考、每月一练兵，每季一测试，把岗位培训和日常工作紧密结合；有的团支部开展创新创效活动，积极研发新技术，攻克技术难点，为企业创效。 团委在党委和工会的支持下，在全体团员青年中大力开展“读书、学技、创新、成才”为主题的系列读书竞赛活动，通过读书，写读书体会，积极引导团员青年树立终身学习的观念,在公司形成了浓厚的读书学习氛围。组织开展户外拓展培训活动，这种新的培训方式不仅大大提高了大家的参与热情，也有效提高了团员干部的个人自信心，意志力、决断力，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标，增强了大家的团队精神和协作精神。同时团委还鼓励各专业团员青年尤其是团干部学有所长，走上讲台，举办了ISDN技术及应用、因特网网络知识、POWRERPOINT制作技术、电信网络发展及网上演示、营销管理等全面提高团员青年素质的知识讲座。无论是主讲者还是听讲者都深感在这一系列活动中受益非浅。 --服务中心工作，生力军作用进一步体现 坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策，充分发挥党的助手和后备军作用，团结和带领广大团员青年切实转变观念，增强市场意识、竞争意识、服务意识，为电信事业的更大发展添砖加瓦。 青年岗位能手活动不断深入。各团支部结合各自岗位特色，积极开展服务创新、技术创新、营销创新、管理创新的练兵活动，真正做到内强青年素质、外树电信形象。今年来，开展了“常州电信青年岗位能手”评比活动，涌现了大量青年岗位能手，为我公司青年学技术、赶先进、争奉献创造了良好的氛围。开展了“常州电信青年岗位建功立业”劳动竞赛活动，团员青年立足岗位，在“宽带超百万”、“金秋小灵通大放装”等业务大发展中充分发挥主力军作用，为公司～完成各项生产任务作出了积极贡献。 青年文明号工程不断推进。目前，公司共有9个省级和14个市级青年文明号，计费中心机线资源管理班、网络监控中心CMOC班、增值业务部常州信息港这三个集体获得2003年度省级青年文明号，大客户一班、二班等四个集体获得2003年度市级青年文明号，青年文明号创建工作又上了一个新台阶。今年是青年文明号创建工作开展十周年纪念，我们开展了“弘扬企业精神，争当文明先锋”主题宣传活动，通过宣传橱窗、思想政治工作网站、内部刊物等大力宣传青年文明号创建工作，创建过程中涌现出的先进集体和个人，在全公司掀起了争创青年文明号的热潮，共有18个集体申报创建2004年市级青年文明号。同时我们进一步加强“青年文明号”信用建设，深化信用实践，强化信用监督，使其在三个文明建设中发挥更加重要的作用。在电信诚信服务活动中，团委组织开展了“青年文明号信用警言、个人座右铭”征集活动，最后将“新世纪，以信为本；新青年，以诚待人”作为青年文明号公开接受社会监督的服务警言；为巩固创建成果，学习兄弟行业创建新思路，我公司还采用“请进来、走出去”的方式，多次联合兄弟行业举办“青年文明号”创建工作交流会，听取一批国家级青年文明号集体介绍他们的创建经验，我们还尝试开展青年文明号集体共建工作，与兄弟单位的青年文明号集体进行共建，互相学习，互相交流，取得了很好的效果，有力提升了青年文明号的创建力度，我们力争通过各创建集体的共同努力，创建“国家级”青年文明号。 青年志愿者活动不断拓展，为进一步发挥电信青年志愿者活动为民服务的优势，突出青年志愿者活动帮助他人、服务社会的特点，积极开展电信青年“五进”工程，即进校园、进商场、进军营、进乡镇、进社区，促进电信业务发展。志愿者利用业余时间分别前往石化院、河海大学常州分院、湖塘镇等地宣传电信业务知识，解答用户业务咨询等；“电信志愿者服务队”直接参与公司经营活动，在多媒体业务普及，宽带竞争十分激烈的情况下，为确保服务好老用户，更好地发展新用户，电信青年及时联合分公司市场部组织了一次大规模的宽带用户回访活动，取得了显著的成绩；今年电信小灵通业务大发展，电信宣传志愿者们主动放弃休息时间，承揽了公司大部分派送宣传，志愿者的优质服务受到了一致好评。分公司团委还组织各团支部青年志愿者服务队与孤老、困难户 “ 认亲结对 ” ，开展 “ 一助一 ” 长期帮困救急服务，他们定期上门帮助打扫卫生，为困难户添置生活必需，把危险老化的电线、开关和灯管修理更换一新，他们注重给老人以精神慰籍。团委还组织团员青年成立环保小分队，经常清除乱张贴，保护城市环境。年初，许多团员青年还参加了义务献血活动。电信青年志愿者们从小事做起，用真情温暖人间，使奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神在青年一代中发扬光大！ &n

XX年我从基层单位调到局运管处办公室工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的关怀下，在全处职工的帮助下，我能恪尽值守全身心地投入到工作中去，尽自己的全力履行好自己的工作职责。
 
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我积极参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，不断提高工作能力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
 
在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作按计划推进，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤。积极学习新知识坚持每天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的xx大精神，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
 
通过半年多的工作与学习我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到快捷和实效保证全处上下政令畅通，做好宣传工作。可以说办公室是联系我处与外界的纽带，是反映我处精神面貌的窗口。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高工作效率完成各项任务的前提，作为办公室的工作人员我认为必须要强化服务意识，实现思想新的突破。
 
在新的一年里，在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献！

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