工程部年度工作计划.doc

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工程部年度工作计划

在去年一年的工程管理中，我总结了一些自己的经验和看法，今年的工程即将开始，如果我还做工程部长，我有以下几点意见和想法：
1、安全放在第一位，这是工程施工中最重要的一个因素，是保证工程完工的先决条件，应该做到安全生产保障有利，杜绝隐患，安全生产主要是火电和高空作业及人员流动方面。但是我们的施工现场在对戴安全帽、安全带情况应该视具体情况来实施。
2、材料的供应应做到及时、准确，用最少的资金购买最合适的材料，在节省资金同时也保障了材料供应，为保质、保量完成工程任务打好基础，现场需要的一些小材料现场的管理人员应该有权自行购买，免去公司用车来回送，造成不必要的开销。
3、在工地的施工管理中，工人除了关心工资外，最能影响工 人情绪的就是伙食问题，如果在伙食方面能调节好，相信工人会有更大的干劲，主要是食堂管理人员和伙食费。
4、整个工程计划在实际施工中做为工程部长来说，应该有自我调度的过程，就是工程保证按时完成，但具体时间安排根据实际情况由工程部长与实际计划人员、管理人员沟通以后再定，如果公司要到现场，由调度人员提前最少一天与现场管理人员打好招呼，调动人员由现场管理人员定。
5、在施工中以总工期为目标，以阶段控制计划为保证，采取动态管理，施工组织科学化、合理化，确保阶段计划按期或提前完成。

我十月中旬刚接触***电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致十月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫；工作不能蛮干，要实干、精干、巧干；同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在十一月应做好以下几方面的工作：
一、 客户关系的维系。
1、 对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。
2、 对于新客户要使其理解产品、认同产品；相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。
二、 工作细节的处理。
1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试；对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、 电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。
3、 不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流；与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。
三、 工作目标
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我十一月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责！

班主任是班级建设的组织者，是学校德育工作的重要骨干，是全面实施素质教育的组织者和协调者。班主任是教育学生学会做人，学会求知，学会健康，学会劳动，学会创造，学会审美的先驱者，肩负着塑造学生灵魂的高尚使命。班主任以自己的理想信念、人格品位、教育思想、教学技艺、文化素养等，对学生的成长产生深远的影响。那么班主任在素质教育中应中做好哪些工作呢?
一、增强学生的信心和自尊心
我在教育和教学中，经常会碰到这样一个问题：很多学生在成长过程中，对人生没有信心，对学习没有自信，自尊心受不得一点打击。面对这些问题应该怎么办呢?这就要求我们的班主任通过自己的教育和教学中，增加学生的信心，培养他们的自尊心。苏霍姆林斯基说过激发了他们学习兴趣，是使他们刻苦顽强地用功学习的最大的力量，是对自己的信心和自尊感。学生对学习、对前途产生信心的火炬，是靠老师用爱心的火种去点燃。我国著名的数学家苏步青教授，讲过这样一段事;他读小学时，由于方言难懂，又好玩，结果成绩全班倒数第一。这时，同学们都瞧不起他。但新来的老师没嫌弃他，而是不断地鼓励他，耐心地开导他。学年结束，他获得全班第一名。以后每次考试都是名列前茅。从这件事对我们的老师，尤其是班主任都很有教育意义。
要增强学生的自信心和自尊心，班主任必须树立正确的学生观。
1、把学生当成教育的主体，充分发挥其积极性、创造性和主动性，从而形成教育教学的生动活泼局面，收到事半功倍的效果。否则，只会得到相反的效果。
2、要尊重学生的人格。班主任不论讲课，还是谈话，都不要刺伤学生的自尊心。学生有错误，不能体罚、辱骂，而是晓之以理、动之以情，导之以行。班主任应是学生可亲可敬可信赖的朋友。
3、要给学生以鼓励性期待性的评价。这样做，不仅可以强化学生的某一优点，而且使学生智力潜能得到较好的发挥。有研究表明，人的大脑还有相当大一部分潜力未曾使用。据估计人脑未加使用的潜力竟达百分之九十。作为班主任，在教学中对学生正确的思路，独到的见解，闪光的思想，应及时给予肯定和赞许。班主任平时应对学生充满期待，关爱备至。只有这样，学生才会在求知中受到鼓舞，增加动力，激励上进，从而达到潜力最佳状态。
二、建立新型的师生关系
班主任应该是可亲、可敬、可信赖的朋友。有一位当了10年的班主任说：我每带一个班，给学生说的第一句话就是：我是你们的班主任、老师，但我更希望是你们的朋友，今后同学们在学习上，生活上有何困难都尽管来找我。并且这个班主任也是这样做的。从此他成了同学们的贴心朋友，同学们有什么心事和困难首先想到的是他们的班主任。班主任也从中了解到学生的动态，从而能及时避免一些违规、违纪的事情发生。也能及时了解学生困难和烦恼，从而能及时帮助和关心他们。可见班主任不仅是同学们的老师，也应该是朋友。
作为一个班主任，不可能每天守在教室里，只有走进学生中，关心他们，了解他们，爱护他们，站在他们的角度去考虑问题，尽自己最大的努力帮助他们。同时，也把自已的想法、做法讲给学生听，也让学生了解班主任，也站在班主任的角度去考虑问题。
三、班主任要做六心人
1、热心
只有对班主任工作热心，捧出一颗心，不带半根草去,才能在当前班主任工作付出多、困难多、报酬少的情况下搞好班主任工作。
2、爱心
班主任要满腔热情地爱每一位学生，即使有些学生成绩差或有很多缺点，也要理解并帮助他们。这样，才能赢得学生的信任，为做好教育和管理工作打下基础。
3、关心
班主任要关心学生的思想、心理、身体、学习、生活、志趣、才能、性格等各方面，及时掌握每一个学生思想动态和心理，及时引导和教育，以防患于未然。
4、耐心
班主任要掌握学生的心理发展特点，对犯错误的同学要宽容、有耐心。应该对犯错误的学生，留有改正缺点的机会。用冷静的态度帮助学生找出原因，不要动辄停课检查，请家长，讽刺、羞辱，劝其退学等。再者给他们改过的空间和时间，不要急于立竿见影。事物都有一个变化过程，应当抓住犯错误学生的闪光点，耐心细致的引导，积极表扬和鼓励。这样，才能收到教育的后果。
5、诚心
师生之间要以诚相见，班主任更应该如比。这样，双方才能达到心灵上的沟通，从而产生共鸣。班主任应把握每位学生的脉搏，才能有的放矢。而学生也愿意接受班主任的教育，自觉地学习。诚心乃是沟通师生心灵的一座桥。
6、信心
青少年学生的可塑性大，世界观、人生观、价值观尚未完全形成，作为班主任，对学生身上出现的那种现象或问题都要足够的信心，要相信只要功夫深，铁杵磨成针的道理。
四、班主任应当大胆进行素质教育改革
要前进，就要付出一定的代价。要全面实施素质教育，就必须敢于进行教育改革试验，在探索中前进，在实践中检验和发展科学理论。
也许在素质教育中，我们可能会遇到许多新情况、新问题。这就需要我们用科学理论去认识它，揭示它的本质和规律。否则，在工作中，就会左右摇摆，不得要领，忙于事务，穷于应付。班主任应该从繁杂的事物中挤出时间，多学一点教育理论，如心理学、教育学、管理学、伦理学等。了解国外教育改革信息，吸收校内外宝贵经验。这样，才能让我们在素质教育改革中大胆前进。
但进行素质教育试验，应从实际出发，有目的有计划地推进，从实践中摸索形成运行机制。比如：在一些学校运用情感教育、愉快教育、创造性教育、换位教育等等试验，不断摸索，也取得了显著成效。通过实验，不仅丰富了学生精神生活，也培养了学生正当的兴趣爱好，陶冶了学生的情操，增强了学生集体主义精神和社会责任感。
五、努力实现班级管理科学化、制度化，培养班干部，树立好班风班级是一个小社会，在这个社会，发挥每一个成员的作用，努力实现管理科学化、制度化。是班主任实施素质教育的重要内容。因此，班主任不仅要重视强化学生的管理职能，而且注重培养学生的组织能力。
检验一个班管理是否科学，要看它是否建立一个全面、和谐发展有凝聚力创造力的班集体;看它是否有利于学生德、智、体、美、劳全面发展;是否有利于培养学生个性特长;是否有利于培优转差等等科学管理应该长期目标和近期目标相结合;计划性和科学性相结合;开展活动的知识性和学生年龄相结合;班级检查监督和自我教育相结合。在实现班级管理科学化、制度化的过程中，班主任应该坚持公平、公正、激励为主、整体优化的原则。进行素质教育中班主任应当一碗水端平，办事公道，让每一个学生都受到鼓励的机会。比如在期中、期末评选班级之最、班级十佳等活动，让不同方面，不同层次的同学受到奖励。也可在班级中竞选班干，或班干部定期轮换，召开民主生活会，学生量化考核等实行优化机制。这些有利于培养学生管理能力，形成良好的班风，有利于素质教育的发展，这也是班主任的工作方法。
六、做好后进生转化
每个班都会有差生，但每个学生都有他的闪光点，班主任应当发掘长处，加以正确引导。使之发扬长处，改正缺点。如：某班有个学生，上课不是睡觉就是讲话，要不就是看小说，还经常逃学，欺骗家长，与父母关系十分紧张。班主任通过同学了解到该生有一个优点，喜欢写作，写文章比较好。于是班主任鼓励他写作，积极向校广播投稿，并在班上成立写作兴趣小组，并不失时机拿他的作品在班上作范文朗读。当同学们用羡慕的眼光看着他时，他在也不觉得自己比别人差，感到学习的乐趣。从此例我们可以看出，每个学生都有他的闪光点，只要班主任善于发掘，细微观察，加以引导，一定会使差生转化过来，成为用人才。
总之，班主任工作是一个较复杂的工作，它牵涉的面广、点多，要想将班主任工作真正做好，我们的班主任必须寻求多种方法，针对不同的班级体、不同的学生个体实施不同的方法，但也不要局限于某一、两种方法，有时科学地将各种方法并用才会有收效。

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