2018年乡镇信访工作总结及2018工作计划.doc
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1、-范文最新推荐- 2018年乡镇信访工作总结及2018工作计划 一年过去了,信访工作取得什么成绩,还需要哪一方面的改进都可以写在工作总结里。下面小编推荐2018年乡镇信访工作总结及2018工作计划给大家,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 2018年乡镇信访工作总结及2018工作计划一 一、加强领导 提高认识 组建机构 党委、政府领导,充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感,进一步加大了对信访工作的领导。 1、制定工作目标:年初,党委、政府以201*号文件精神,明确全年的信访工作目标,并将信访工作纳入201*年综合目标考核,与经济工作同安排,同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访
2、工作汇报,及时召开信访工作办公会议,研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村,疑难问题不出镇的原则。 2、健全工作机构:成立了信访工作领导小组,组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道,成立了信访办和信访工作接待室,村(社区)、各单位配备了信访信息员,有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室,构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。 3、完善工作制度:进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查,来信来访登记,信息报送,结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径,正确引
3、导群众依法合理诉求,使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。 二、采取有力措施 加强防控 依法处置 镇党委、政府积极采取有力措施,全面加强矛盾纠纷排查调处,准确摸清底数,及时掌握事态的发生、发展进程,全面了解信访当事人的合法诉求,做到事事有记录,件件有答复。 1、集中时间、集中人员、集中精力:今年初,根据市上安排,我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查,认真开展自排,自查,自纠,自化,及时化解了一批多年来没有解决的突出问题,取得了较好的自查自纠成绩,有力地缓解了矛盾的上交上访。 2、认真开展信访大接待活动:根据市上安排,结合我镇实际情况,认真开展信访大排查,大接待,大化解活动,通过50天的信访大接待
4、活动,排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素,化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室,有领导带班,具体工作人员值班,明确每周二、周四为群众接待日,领导亲自接待群众来信来访,畅通了信访渠道,保障了信访工作顺利进行。 3、集中化解与平常解决相结合:对排查出来的不稳定因素,实行领导包案,相关工作人员配合,相关部门协助,进行集中化解和处置,平常发现的问题及时召开专题会议,对个案进行专门研究,分析案情,落实专人进行解决。 4、加大力度,及时调解民事纠纷,平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理,村上调解无果或调解不服的,村委会出据书面报告,由镇信访办和综治办联合进行调查处理。 三、着力构建信访稳定工作长
5、效机制,加强信访信息网络建设 1、健全信息网络建设:巩固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局,进一步适应新形势下的信访工作新要求,坚持纵到底,横到边的调解新模式。 2、进一步巩固完善信访诉求表达渠道,让老百姓说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员牢固树立群众利益无小事的大局观念。 3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访,规范程序,在事要解决上做更多努力,减少集体上访、越级上访和重复上访,做好信访老户的息诉罢诉工作,维护正常信访秩序。 4、坚持排查与排解,自查与自纠相结合。实行一排二查三稳四化的工作思想,要排得出、稳得住、化得
6、了,按照人要回来、事要解决的原则,建立平时掌控,重点监控,依法处置,妥善化解的长效管理机制,坚持小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇的方针,积极变上访为下访,及时主动出击,将矛盾解决在基层,把苗头化解在萌芽状态。 四、存在的问题及建议 改革开放以来,我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来,特别是5.12地震后,经几次大排查大化解后,还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解,今后的信访工作更繁重、更艰巨,特别是涉及到基础设施的建设,以及农房重建和六进村工作,矛盾多难度大。 五、今后工作打算 一是加强对信访稳定工作的领导,努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度,努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是采
7、取强有力的措施,依法处置信访工作的不正之举。 2018年乡镇信访工作总结及2018工作计划二 今年以来,我们紧紧围绕上级把群众稳控在当地,把问题消化在基层的总体要求,多策并举,主动出击,多渠道、多形式、全方位做好了本辖区的矛盾纠纷排查化解和信访稳定工作,强化了农运会和十八大重要敏感时期的信访稳定工作,实现了全国重大节日和重要会议信访三零目标,促进了全镇信访形势呈现出向好的态势。全年信访立案23起,结案23起,结案率达100 %。回顾总结我镇今年以来的信访稳定工作,主要做到了以下几点: 一、2018年主要工作 1、全面落实信访工作责任制。成立高规格的信访稳定工作领导小组,书记任组长,党政班子成员
8、全体参与。着力抓好三个关键点,即统一领导、部门协调、齐抓共管,形成了协调联动共同做好信访工作的强大合力。 2、充实信访工作队伍力量,群工站工作人员由5人增加到7人。加大投入,强化信访基础建设,专门腾出4间房屋作为群工站办公场所,配备了微机、打印机、复印机、传真电话。 3、坚持定期每月进行2次矛盾纠纷排查化解工作、定期每周五下午作为研究案件、汇报案件进展的工作例会。 4、高度重视初信初访,加强自立案办理,严格首问负责制,切实落实领导接待日、领导包案五包责任制,责任落实到人,每名班子成员至少肩负一案,列入绩效考评。进一步完善了以治安巡逻和民事调解为重点的镇、村、组三级信访信息联络网络建设。 5、关
9、口前移,强化村级责任。对上级交办案件及排查出的案件向各村、各包案领导交办,限期结案。专门针对加强村级责任制定了宛龙潦文【20xx】43号文中共潦河镇委员会关于加强村级信访稳定工作责任实施意见。意见规定: 对年度排名在全镇前六名的村,由镇党委、政府予以表彰奖励,年终总排名在全镇后五名的村,绩效工资降档处理。 如发生赴京、省越级上访的,各村各部门自行到京、省接回上访人员的,不再追究该村经济责任;由镇派工作人员接回的,是省访的,每起扣除本村经费1500元,京访的,每起扣除本村经费2000元。 对连续半年内没有发生信访案事件的村及疑难信访案事件得到有效解决的村奖励所在村支部书记5001000元。对第一
10、次排在最后一名的村,予以通报批评,限期整改;连续两次排在最后一名的村,对主要领导诫勉谈话;连续三次排在最后一名的村,支部书记停薪、停止日常工作,专题解决信访问题,或者责令支部书记辞职;连续三次排在最后三名的村直接纳入三类村管理。 凡是案件发生量大的村或部门,均要启动信访民调机制,配备1名专职信访调解员。对于信访量大的村或单位,每周一及重要领导接访日要派一名村干部或其他人员随同镇工作人员到市区值班接访劝返。 实行交办案件限期结案制度,凡在规定期限内没有办结的案件,给予包案人员通报批评处分,并限期整改,限期整改不到位的,包案领导、包案人员及案件所在村年终考评不得列为优秀档次,包案领导、包案人员不得
11、参与口线评先。 6、以信访救助为突破,化解老矛盾。同时加大市、区值班工作力度,成立由10人组成的应急分队,并由8名领导班子成员带队每班4人轮流到区值班。 二、2018年工作计划 1、继续进一步做好本镇来信来访案件的受理和上级转交办的来信来访工作。 2、进一步完善和落实信访目标管理责任制。 3、继续把信访工作纳入综合考核内容。 4、在适当的时候,为信访员开展一次业务培训,交流经验,以提高信访员的综合素质。 中国有多大,人民就有多重要,做好信访工作是我们一直以来都希望的,今年各乡镇信访工作做得如何,有没有完成任务呢?下面是小编搜集整理的2018年度乡镇信访工作总结,欢迎阅读。 2018年度乡镇信访
12、工作总结一 我们*镇党委、政府认真总结xx年度信访工作的经验教训,牢固树立发展是第一要务,稳定是第一责任的观念,全面提高做好信访工作的认识,紧紧把握我镇社会稳定的实际,切实加强领导,以信访工作基础建设和制度建设为突破口,采取积极预防和及时化解并举的方法举措,加大工作力度,真抓实干,开创了信访工作新局面。06年度,我镇从市级三访重点管理镇转变成为区级以上零上访镇,确保了*的和谐稳定,为各项事业的开展和发展提供了保障。回顾一年来的信访工作,我们重点抓了以下三个方面: 一、加强信访工作基层基础建设 基础不实,地动山摇,我们充分认识到维护社会稳定,做好信访工作,加强基础建设的重要性和必要性。 一是建立
13、了覆盖全镇的信访信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为信访信息员,建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的信访信息员队伍,并在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训,提升了他们做好信访工作的能力。去年,全镇信息员累计上报信访信息47条,形成了信访工作众人拾柴的局面,使全镇的信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到各级管领导,第一时间得到调解处置。 二是强化村级组织建设。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部,处理突发性事件反应不灵敏的支部书记,镇党委痛下决心,坚决给予调整,去年我镇共调整了xxxx支部书记,占全镇行政村的5xxxx,使全镇村级支部书记的
14、整体素质有了明显提高,村级组织建设得到明显加强,有力地巩固了信访工作第一道防线,使小事不出村甚至大事不出村的目标落到了实处。 三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量,选派了1xxxx年纪轻、素质高、能力强、农村工作情况熟悉的机关干部到1xxxx行政村担任实职副书记,指导、帮助各村完善制度,强化管理,开展各项工作,促进了上级各项政策在各村的落实,并把各村的真实情况、群众建议意见及时带到镇里,为党委、政府科学决策提供了依据。同时,到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处置和化解,有效提高了村级管理水平和战斗力,避免了一些新的不稳定因素的产生,前移了信访工作的关口。 二、加强信访工作
15、制度建设 创新制度,建立健全相关制度,是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。 去年,我们从实际出发,在村级推行了四项制度,起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日,村干部听取群众意见、建议,调处化解矛盾问题,积极采纳利用群众的好点子、好思路、好办法,既促进了村级各项工作的开展,又服务群众,更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付,村级一列实行零招待,从根本上杜绝了村与村之间相互请客,镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交际现象,净化了风气,提高了村级集体资金的利用率,提升了村干部在群众中的形象。三是承包
16、发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心,凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程项目发包都要按照招投标办法程序,在镇招投标委员会的指导和监督下,到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公开、公平、公正和规范化操作,有效约制了村干部*现象的产生。同时,我们制定出台了新的村级财务管理制度,对各个管理环节加大了防范力度,并进一步加强了财务公开化、透明化、规范化管理程度,避免了因村级财务管理问题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步规范了村民代表议事的程序,扩大了议事的权限,凡村级重要决定、重要事项,500xxxx以上财务开支都要由村民代表讨论表决,形成决议才能实施,强化了村
17、民代表对村干部的制约和监督,取得了防患于未燃的效果。 在镇机关内部,我们一是建立了信访首问责任制。凡是来访者都能得到热情接待,由人负责到底;二是信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室,由分管领导带班,每周xxxx到各村巡查,排摸不稳定因素,不是等群众来访,而是主动下访,做到抓未、抓早,把预测工作走在预防之前,把预防工作走在调解之前,把调解工作走在激化之前,把力量和精力放在事发之前,把问题解决在萌芽状态、始发阶段,增加事前扎扎实实,减少事后的大张旗鼓,由上访向下访的转变,由群众找领导向领导找群众的转变,牢牢掌握了信访工作的主动权,打破了信访事件总是群众找领导的被动局面,同时也进一步密切了干群关
18、系,如去年我们开发兴建工业区块,征用了30xxxx亩土地,涉及多村多户,由于信访工作走在前面,没有发生一起上访事件。三是完善强化信访考核制度。切实加强了对机关各部门信访工作的考核力度,提高信访工作分数比重,并同年终奖金挂钩,使信访工作与个个单位有关,机关人人有责,不再单纯是信访办的职责,而是全机关的职责。 三、积极探索信访调处新办法新途径 由于我镇是市级三访重点管理镇,不是没有矛盾和问题,相对各类矛盾问题尤其是历史遗留问题比较突出。一年来,我们终结了*等十余起老访缠访案件,清理消化了一系列历史遗留积累的矛盾问题,调处化解了一些新的不稳定因素。全年累计化解终结信访案件16xxxx,涉访群众37x
19、xxx。在调处过程中,我们积极探索信访调处新办法、新途径,多次召开村民代表听证会、人大政协、村民代表联调会,区、镇、村三级联调会、亲属联调、朋友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措,使16xxxx信访案件都得到终结,并使全镇老访缠访户全部息访。 虽然我镇去年的信访工作取得了一定的成绩,基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制,但离区委区政府的要求,与兄弟镇乡相比,还有较大的差距。在新的一年里,我们将不断总结经验,完善措施,积极探索,努力工作,使信访维稳工作做得更好,为创建平安*,构筑和谐*作出新的贡献! 2018年度乡镇信访工作总结二 XX年,xx镇信访工作在县委、县政府和上级单位
20、的领导下,坚持以邓小平理论、xxxx重要思想为指导,深入学习贯彻党的xx大、xx届一中、二中、三中全会精神,紧紧围绕构建社会主义和谐社会的要求,以科学发展观为统领,认真落实中共、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见和省、市、县信访工作会议精神,按照xx总理热情、依法、负责、奉献的要求,坚持以人为本,在事要解决上下功夫,依法维护信访秩序,推进信访工作重心下移,妥善处理人民内部矛盾,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素,切实解决群众反映的热点、难点问题,确保了在全国两会期间无人赴省进京上访,为维护全镇社会稳定,促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。现将我镇XX年上半年信访工作总结
21、一、强化组织领导,认真落实各项工作制度 一是镇党委、政府高度重视信访工作,年初调整充实了以镇常务副镇长为组长的信访工作领导小组,领导小组下设办公室在镇党政办,并配备了信访专干,负责处理日常业务。二是实行领导包案制度,从信访案件的初核、立案到处理,一包到底,并参与其中,随时听取案件调查的情况汇报,亲自指挥和协调。三是对信访工作早计划、早安排。四是每季度定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作,听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施,做到早预测、早调查、早处理。五是坚持领导接访日制度,做到勤接访勤办理,使信访问题得到及时妥善处理。六是严格执行重大事项报告制度。尽早了解本镇有可能引
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