保险内勤立足本职岗位演讲稿.doc
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1、-范文最新推荐- 保险内勤立足本职岗位演讲稿 立足本职岗位发挥党员先锋模范作用是是实实在在的行动要求,以下小编整理了一份保险内勤立足本职岗位演讲稿,希望对你有所帮助! 保险内勤立足本职岗位演讲稿 我叫XXX,来自XX区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。2007年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司XX分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的
2、意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。 干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加
3、强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员! 一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。为人性僻耽佳句,语不惊人死不休体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天,加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了,泰康这个团结一致,积极
4、向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是服务没有小事,服务到绝望为止,他们不仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了泰康人的敬业精神,我们的客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们面对面提供最好的服务;我们的理赔人员? 作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上最大的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。 那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙
5、伴们及公司的客户对我们放心呢? 首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,,减少问题初审 差错率及受理差错,提高保单
6、的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。 再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是流程、技能和意愿的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任。快就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;准就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工
7、作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己最大努力完成,如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人,这样不 尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。 最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自省、创新,决心捍卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值
8、,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧! 演讲的时候在一个有限的时间段内,完全借助于语言、手势等向听众讲明一个问题或道理,同时又要说服听众,就要求在写作演讲稿时一定要突出主题、观点鲜明。以下是由小编为大家推荐的乡镇党委书记建党95周年演讲稿,欢迎大家学习参考。 乡镇党委书记建党95周年演讲稿 同志们: 今天,我们在这里聚会,庆祝中国共产党成立95周年,对过去一年中涌现出的先进基层党组织、优秀党务工作者和优秀共产党员进行表彰,新发展党员和全体老党员一起进行了庄严的宣誓仪式,这对于我们牢记党的光辉历史,发扬党的优良传统,进一步提高我镇基层党组
9、织的战斗力、凝聚力和创造力,全力推进 xxxx建设和在全省百强乡镇中排名进位具有十分重要的意义。在此,我谨代表镇党委、政府,向获表彰的单位和个人表示热烈的祝贺!向出席今天会议的同志们,并通过你们向全镇共产党员致以亲切的节日问候! 今年以来,在县委、县政府的坚强领导下,全镇各级党组织和广大党员坚持以党的十八大精神为指导,以群众路线教育实践活动、服务型基层党组织建设、领导班子和干部队伍建设等工作为重点,坚持改革创新、狠抓落实,竞进提质、升级增效,为全镇经济和各项社会事业发展提供了坚强的组织保证。群众路线教育实践活动取得了实实在在的成效,全镇党员干部深入基层,扎实开展结亲拜年、三进五访活动,充分征求
10、民情民意及四风问题,党员队伍建设不断加强,工作作风不断改进;新一轮三万活动、第一书记、经济顾问、把支部会开在群众家、在职党员进社区等活动载体不断丰富完善;岗位在村(社区)、重在服务、责在连心工作机制在全县范围内率先开展;小巷先锋、社区党建联席会等党建品牌得到继承和发扬,党建工作取得了一系列良好的成绩。这些成绩的取得,是全镇机关干部团结奋斗、合力攻坚的结果,是各级党组织和党员干部群众关心支持、共同努力的结果。 下面,我就基层党的建设工作讲以下四点意见: (一)继续深入开展党的群众路线教育实践活动。要继续深入开展好党的群众路线教育实践活动,以党的群众教育实践活动为契机,全面加强党的建设,使教育实践
11、活动成为广大党员干部端正思想、增强党性、改进作风、提高本领的重要途径。要注重坚持问政、问需、问计于民,切实增强党的建设的针对性和实效性。要注意听取群众评价,增加群众的话语权,让人民监督权力,让权力在阳光下运行。要运用群众路线的方法开展群众路线教育实践活动,开门搞活动,请群众参与,让群众评判,受群众监督,以取得群众满意的成效。注重探索创新群众工作的手段和方法,增强党建工作的覆盖面和吸引力。 (四)统筹做好基层党建的基层基础工作。一要切实扩大基层党组织的组织覆盖和工作覆盖。要加大在非公企业、农民合作组织等建立党组织的力度,提高党的工作辐射力和影响力,实现有形覆盖和有效覆盖。二要强化基层干部队伍建设
12、。要利用今年村两委班子换届时机,选优配强基层组织两委班子。三要强化基层保障体系建设。要充分发挥党员群众服务中心作用,规范五务合一建设,完善为民服务设施,拓宽服务渠道,丰富服务方式,提高服务质量,切实把阵地建在人民群众的心中。四要强化基层党员队伍建设。要加强党员队伍的教育管理,规范发展党员工作,严肃处置不合格党员,始终保持党员队伍的先进性和纯洁性。 同志们,回顾党95年的光辉历程,我们无比自豪;展望xx发展的宏伟蓝图,我们满怀信心!让我们以党的十八大精神为指导,在上级党委的正确领导下,始终保持改革创新的勇气、争先进位的锐气,以更加奋发有为的精神状态,更加团结和谐的干事氛围,更加求真务实的工作作风
13、,推动xxxx建设,向全省百强乡镇排名进位的目标奋进。 谢谢大家! 村支部书记建党95周年演讲稿 尊敬的各位同志: 大家上午好! 首先感谢各位党员在百忙之中来参加本次会议,我想这次会议对于传承党优良传统保持党先进性党自身建设具有十分深远意义。今天是共产党95岁生日,在此我谨代表新田村党支部向全体党员致以诚挚问候和节日祝贺!同时也感谢在座各位党员一直以来支持村支两委班子开展工作,借此机会我想讲一下以下两个内容: 一、回顾过去,党的功绩卓著辉煌 党的95年是把马克思主义普遍原理同革命具体实践相结合,探索救国图强真理,开辟民族振兴道路的95年;是带领人民不怕流血,牺牲创造辉煌业绩的95 年。95年的
14、征程中共产党在以毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛、习近平总书记为核心的五代领导集体的坚强领导下,人民群众英勇奋斗,经历了战争与和平、革命与执政、建设与改革、挫折与胜利的考验,实现了民族解放、国家独立、社会进步和人民幸福,取得了民主革命和社会主义革命的辉煌成就 。以习近平同志为总书记的新中央领导集体正带领全国各族人民奋力谱写历史上更加辉煌新篇章,实现全国人民的中国梦。 回想共产党成立之初党员人数不过几十人,而时至今日共产党员人数却达8000多万之巨,共产党已经世界第一大党,这值得我们自豪!在上级党委领导下我村党支部同样经历了从小到大光辉历程目,前已发展160名中共党员。今年我们转正了肖欢、张利、彭
15、湘平三位党员,发展了何建、刘迎两名同志为预备党员,选送了王德初等七名优秀的同志参加入党积极分子培训班。村级党建、工业、农业、治安、计生、环卫等各项事业稳步发展这些成绩取得既是全村同志努力奋斗结果,更是党正确领导的结果,历史和现实实践再次证明共产党是伟大、光荣、正确的党。 二、围绕中心全面开展党的建设 (一)坚持围绕中心抓好党的建设,党的中心任务是发展经济,这是一切工作出发点和落脚点。党建工作正是经济发展助推器,必须坚持围绕经济抓党建,抓好党建促发展的原则,一切服从于和服务于经济发展这个中心,找准切入点,明确任务发挥作用。 (二)坚持开拓创新,抓好党的建设要求党建工作必须创新要抓住工作中重点、难
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