某地税局局长述职报告.doc

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某地税局局长述职报告

    各位领导、同志们：
    XX年5月，经历了地税系统首次机构和人事制度改革的洗礼，在全体地税干部的真情支持下，我有幸被上级局聘任，继续担任海城市地方税务局副局长职务，聘期为三年。三年来，我在局党组的正确领导下，在分管科室、分局的全力支持下，按照任职初期设定的“确保一个重点、突出两项创新、狠抓三个落实”的工作思路，有点有面地开展分管工作。在人员变动频繁，征收工作面临各种重重困境，其它各项工作压力聚增的情况下，比较园满地完成了局党组交给的工作任务。认认真真地兑现竟职报告时对上级组织、本级组织及全体地税干部所做出的承诺。现将任职三年的工作述职如下：
    一、理清思路，确保一个重点
    我分管的工作比较杂，三年中分管的工作主要在农税、社保、城区分局以及协助一把手分管的行政管理和监察等工作，就难度或难点来说，社保费征收是一个突出的重点，也是我工作中必须时时关注，处处想辙的一个主要方面。特别是**年*月份，在我及分管科室没有任何准备的情况下，突然接受了开征全市社会保障费的任务。我和科室同志边学习新的业务知识，边了解和熟悉全市社保费征收现状，督促基层征收单位全方位开展征收工作，开征当年每月征收数额稳步攀升，年底实现保费收入**万元，超额完成市政府半年征收**万元的计划指标。**年，经过我和主管业务科室的不懈努力，社保征收管理制度不断规范，代征工作、分级入库工作、扩面征缴工作不断推进，在经历了连续大幅度的政策变化后，逐步使社保征管工作趋于规范。全年征收保费*亿*千多万元。**年年初，社保从农税分离后，做为一个独立科室存在，更显其职能地位的重要，为了加强这项工作，我与科室同志一道研究了全年工作的基本打法，那就是合理制定计划、完善代征体制，推进信息化进程。到上半年，各项基础性工作全面到位，上半年实现保费收**万元，实现半年过半。下半年人事调整，新任领导对各方情况不够熟悉，我带领他们到政府、社保局、财政局各家熟悉情况，组织他们开展深入的费源调查，很快进入了工作角色，各项工作开展得有条不紊，到年底全市保费收入实现*、*亿元，海城本级实现*、*亿元，全面实现了年初计划，这是我们地税部门接管保费征收工作以来的又一个辉煌成绩，市政府和上级局是非常满意的。在我分管社保费征收近三年中，我们局社保费收入能取得这样的成绩，完全是局党组和一把手强有力的领导和一线地税干部的全力拼搏的结果，我和综合性科室的作用就是围绕保费征收抓协调、抓服务。比如在推进社保信息化过程中，我协调政府和几个部门的关系，取消了部分代征单位的代征权，收归我们自己管理，这样在规范管理上就掌握了主动权。又比如在城区机构调整，全年征收任务缺口较大的情况下，我们通过严格的费源调查掌握了详尽的费源基数，适时地进行了追加计划，确保了保费征收任务的圆满完成。
    二、大胆实践，突出两项创新
    在我分管的工作中，农税征收工作也是一项非常重要的工作，三年来，在原有的基础上，我突出抓好两个方面的创新，一是全力抓好农业特产税的税源申报制度建设，这是一项带有前瞻性的工作，从**年秋天开始运筹到**年的全面实施，我和农税科的同志们一道确定方案，开展试验，及时总结了经验，并将我们的做法上报鞍山市局和省局，得到上级局的高度认可，在**年全省农业税征收工作会议上省局已确定在全省地税系统推广我们的经验。在开创农业特产税新的征收模式中我们海城局迈出了较大步子，也为农村税费改革趟出了路子。二是努力创新契税征收的新方法，契税征收虽属农业四税征管范筹，但随着城市房地产业的兴起和固定资产投资规模的不断扩大，契税征收工作已经发生了根本变化，针对这种变化，我与农税科的同志一道，制定和完善了一套以城市商品房买卖为重点，以部门代征为手段，以微机管理为依托，以发票控制为重点的契税征管体系，并在实践中发挥了非常积极的作用，**年共组织契税收入**万元，同比增长*%，创下契税年度征收一个新的纪录。为此鞍山市局已经责成我们总结经验上报，做为农业四税征收中的一个创新型的经验加以推广。同时，近三年我们在耕地占用税的征收也有了较大创新比如在代征工作上，在耕地占用税的清理上都相应采取了有效措施，仅今年上半年我们就清理陈欠税**万元，到*月底，完成耕地占用税**万元，超额完成全年计划，连续三年，我们局都全口径完成农业四税征收计划。而且是高比率增长，高净增额增长。
    三、着眼全局，抓好三项落实
    除了农税、社保两项主业外，我协助一把手抓监察，抓行政，这里边主要就是三项工作：一是全面落实精神文明创建工作，我们局的精神文明创建工作是有着辉煌历史和光荣传统的，局党组和一把手是高度重视的，如何在原有的基础上长期保持我们的荣誉，也需要有一个不断创新的过程，三年来，在一把手的直接指挥下，我与监察科的同志们认真研究制定了各类《精神文明建设活动方案》，重点就是以“三讲”和“xxxx”为统帅；以创建行业文明为目标；以职业道德和规范服务为载体；以地税文化建设为重点的创建方案，并在实际工作中加以全面落实。比如在“xxxx”的学习领会上，我们组织干部认真反复学习xx大报告；在职业道德和规范服务上进一步强化优质服务和标准化服务；在地税文化建设上进一步改善了荣誉室、阅览室、游艺室等基础设施，并组织了两次大规模的文学、书画、摄影比赛，极大地丰富了地税干部的文化生活，使我们的精神文明创建活动不断深化。为此省地税系统在我局召开了精神文明建设现场会，国家人事部、国家税务总局授予我们局“先进集体”称号，辽宁省委、省政府经验收再次确认我们局为“辽宁省精神文明建设标兵单位”，西柳分局也被确认为国家“青年文明号”，南台分局被树为海城市“规范服务示范点”。这些成绩的取得，标志着我们精神文明建设工作继续沿着健康的道路不断发展。二是全面落实党风廉政建设和纠风工作，地税干部队伍的廉政建设是我们一项长期的任务，在抓队伍上，我协助一把手重点是抓廉政，抓纠风，从思想教育入手，从严格制度上下硬功夫，从纠风上找突破口，开展了以防腐拒变为主要内容的廉政教育，完善了以两权监督为内容的制度建设，落实了以整顿工作纪律为内容的明查暗访措施，推进了以追究行政执法过错为内容的执法责任追究制，近三年，共处理违纪案件
    6起，处理各类违纪人员7人。对全局干部自觉加强廉政意识，严格自我约束都起到了很大作用。三是全面落实行政管理工作，开展了以推进办公自动化为主的行政管理基础建设，并正在取得进展，同时在车辆管理；食堂管理；资产管理；物业管理；备品管理；环境管理；安全保障都有了全面加强。特别是资产管理这块，去年下了很大力气，基本搞清了我们的家底，这里办公室的同志付出了大量工作。
    

    总之，三年来，我在党组的领导下积极开展本职工作，令人高兴的是我们班子成员相互支持，密切协作；令人满意的是科室领导、基层领导能力强、水平高；令人感动的是我们的一般干部负重奋进，不计得失，一心扑在工作上，这些才是我本人和我们地税事业不断取得进步的根本。
    三年的任职期结束了，一个轮回后又将有一个新的挑战，如果我能够得到上级局认可和同志们的支持，继续担任现有职务的话，我将一如既往地做好本职工作。XX年局党组已经提出了；全面规范、重点突破、与时俱进、再创辉煌的总体工作思路。根据这个思路，我在新的任职期内的工作开局也有一个想法即“推进改革、规范征管、强化创新、服务全局”。
    第一、积极推进农业税收的改革进程，农村税费改革任务是非常艰巨的，是国家的大政方针，这项工作应该成为今年工作的重中之重，我们争取在推进改革的进程中，打基储上档次，把这项工作做为海城地税一个创牌子，创荣誉的大事来抓。
    第二、精神文明建设要有创新，在“xxxx”的重要思想指导下与时俱进，与时俱进就是创新，精神文明创新要以我们行业为重点；抓养成、抓载体、抓道德、抓服务，辅之以廉洁自律和制度建设，把队伍建设推向一个新阶段。
    第四、扎实工作服务全局，在不断推办公信息化的基础上，进一步树立服务意识，以自己所能为各单位和全体干部服务，争取在新的一年里全面完成局党组交给的工作任务。
    

 
1.反复调研。首先要从各个渠道收集该公司的信息。或浏览他们的网页，或阅读有关的各类报道，对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数，并知晓该公司最近有何热点话题。其次还要争取对面试官姓甚名谁、在公司的职位和角色有所了解。如果面试当天你能熟练地称呼考官，并恰当地透露你对公司的了解和看法，想必会给面试官留下深刻的印象。
2.恰当着装。穿职业装就万无一失吗?No。不妨先了解他们的企业文化。不要背着背包去面试，可以考虑提一个公文包，公文包中再多备几份简历，并带好笔和记事本。这样，你就会既显得亲近，又不失职业风范。
3.准时到达。面试当天早点动身。若去早了，还可以浏览一下你之前做过的笔记，做一做深呼吸等等。千万不要迟到，也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则，人家对你的评价就是---计划性很差。
4.准备答案。以下问题在面试中常会遇到，你不妨提前备好答案：你怎么自己介绍?为什么对这个职位感兴趣?你的职业目标是什么?你的优点和缺点是什么?为什么你觉得自己能胜任这个工作?以前的同事是如何评价你的?为什么要辞去上一份的工作?
5.运用肢体。握手要坚实有力，手掌不要带汗;要流露出对对方办公环境的欣赏;坐直并保持目光接触，面试官讲话时要点头或说嗯以表示认同;始终微笑;不要打断面试官;回答问题时面部表情要生动并富有激情;面试最后可以问面试官几个问题，比如：能否介绍一下每天的工作内容?此番面试之后贵公司有何安排?
6.利用材料。前不久，有新闻报道女大学生给面试官呈上漂亮的写真集，这种做法虽不可取，但一本能代表你以往业绩的作品集，能让你的能力显得有根有据。最后，面试结束之后，别忘了给面试官发一封电子邮件，以致谢意。

实习总结与心得
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还记的那个盛夏，我离开了温情的大学校园，告别了一起学习、生活了4年的老师和同学，带着希望的梦想，对未来美好的憧憬，来到了乐山马边彝族自治县烟草专卖局，这是一个经济条件落后的少数民族山区县，也是乐山市唯一的国家级贫困县。

我是新员工，刚从学校步入社会，对我来说，一切都是新鲜的，因为她给了我巨大的鼓舞和希望，然而一切又都是不易的，因为它让我体会到成长的烦恼。回想起在马边烟草这几个月的经历，我不禁想到了清代国学大师王国维的读书学问三境界：第一境界是昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路；第二境界是；衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴；第三境界是；众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处；我在烟草也正经历这三个境界，每一个阶段都留下了很多精彩的片断。

昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路----迷茫期

还记的刚进马边的那天，入夜的山路，蜿蜒曲折，4个小时的车程把我折腾的够呛，快到马边时，周局长指着那几个冒火的高烟囱对我说：小杨，马边到啦！，呵！马边，想象中，这里有美丽的彝族阿米子、强壮的彝族汉子，淳朴热情的民风，美丽的大风顶，脑海中一直认为是传说中的世外桃源。我摇开车窗，深深的呼吸了一口，啊，多么清新的空气！我知道，我的新生活便即将开始了。

还记的马边给我的第一个印象便是酒，刚到马边，恰逢单位两位同事的工作调动大家在给他们饯行，按照马边的传统，我是新来的，该我喝酒打桩，可我却酒量不好，还没喝到一半就歪到一边沉沉的睡去，大家便笑：马边最差酒量哦。直至如今，这件事成了我的一个典故，大家在茶余饭后还常提起，便会引起哄堂大笑。

还记的第一天上班，带着局促的神情，手足不安的姿势，从用着客气的敬语称呼经过身边的每一个人，那是刚拿到毕业证就立即投入到的工作的时候，什么都不知，什么都不懂。还好带我进入实习岗位的前辈们很有耐心，总是不厌其烦给我讲解业务知识。小杨，这儿要摊开让他们签字，别压住下面那张签字纸。这是一句很平凡的话，但是参加行业的第一份实习岗位的带我的前辈王叔叔总是次次要叮嘱我，刚开始还不觉的怎么样，但是久了就烦了，怎么这么罗嗦呢？不就多翻一页纸么，什么大不了的。但现在回想起来这样一个小小的细节，折射出一种人生态度，那就是细心，细节决定成败。养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中培养素质。良好的习惯一旦形成，将会成为一生受用的宝贵财富，因为习惯决定行为，行为会影响现有的工作。虽是送货，但是却是一线，直接面对客户，那么你的小小的细心形象就高大起来，辐射到行业。让万千消费者真切的感受，烟草配送服务，周到，细心。

带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴----磨合期

磨合期定义：一般指机械零部件在初期运行中接触、摩擦、咬合的过程。而用周局长的话来阐述就是：小杨，有那么点意思了。

骑白马的不一定是王子，还有可能是唐僧。这是一句当下网络上流行的无厘头语言，而我用来形容烟草营销工作，不为过分。建立和谐的客商关系，怎么建设，客户不全都是温顺的小绵羊，这里有心理的较量，有利益的搏弈，并不是我们说什么他们都能全无条件的接受。

在这个阶段我突然发现自己开始懂了，对业务有了一定的思路，以前不懂的，现在明白了；以前模糊的，现在清晰了，自己也开始在思想，有了自己的看法，真有种柳暗花明又一村的感觉。在实习营销岗位上，特别关注一位客户经理，在此我不是想讴歌她有多么的勤奋或者努力工作云云，我只是从她的职业行为中，感觉到--负责2字，对工作负责，意味着会想法设法的改进工作。从董阿姨工作状态中，我感觉：客户不一定完全是上帝，不是完全对客户的要求和责难唯唯诺诺，有时还需要敲打，也就是说在经营户心中树立一种威严的形象，让自己说的话落地有声，让经营户都能心平气和接受，工作中能在和蔼关切的语言中巧妙的数落了客户一番，让他们心甘情愿的配合我们的工作。

不知不觉中，发现自己学到了一些书本上不会有的本土化的东西，也学会了与形形色色的经营户打交道，虽说是人憔悴了，但还是终不悔。

众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处－－熟悉期

经过了前两个阶段之后，进入了工作的熟悉期。在同事和领导的帮助和指引下，学习了新的知识，了解系统内外的关系，工作能力也开始提高，工作变得更加的有自信和顺手。

记的单位在对委托配送户资料和制度进行文档化、规范化的时候，罗局长让我去看看外面广告公司给委托配送户做的标识牌，那个牌子确实做的太粗糙，太难看了。那天罗局对我说：小杨，你是学计算机方面的，这样的牌子能不能我们自己设计一个。虽然我不是学平面设计的，看着领导和同事们期待的眼光，我满怀信心的把做牌子的任务接了下来。在做牌子的那段时间，我自学了Photoshop、Dreamwave等制图软件，在制作过程中经常为一个问题和自己较劲，经常为解决了制图技术上的问题而欣喜万分，就在这样郁闷而又欣喜的工作过程中，经过了多次修改，用了很短的时间将这个牌子做出来了，获得了领导和同事们的好评，而现在，那些牌子还悬挂在马边卷烟委托配送户的店面前，十分醒目，每次看见，总有那么一丝小小的成就感。

写到这里，不由想起桑塔雅娜写的一句话：哥伦布发现了一个世界，却没有用海图，他用的是在天空中释疑解惑的信心。从这些点点小事开始，我开始学会自信的去尝试、去承担任务，坦然的面对压力，这些发生在自己身上的变化，正是这份工作给予我的。从走过迷茫期到经历磨合期再到逐渐熟悉，是因为在这三个阶段中不断有人在帮助、支持、关心我，我能顺顺利利的走过这三个阶段。

蓦然回首，那人却在灯火阑珊处回望刚刚参加工作的我，那些磕磕绊绊到现在的游刃有余，不断学习，自信的自我奋斗，我的快乐工作，不就是这样吗？

当你从校园的操场跃起时，有没有想过某一天能够触及到的高度

听到一个王石登顶珠峰的故事，上网查了一下，看到一句话，深受启发：每个人都是一座山，世上最难攀越的山，其实是自己，人生就象登山，很多时候，遥看目标，似乎高不可攀，其实每向前一步，我们也就距离目标更近一步。每个人不管多么平凡，只要真诚付出努力，都能够到达比想象更高的高度。

从陌生到熟悉，从拘谨到随和，我开始和单位上每一位同事建立起良好的关系，逐渐从刚来时的无所事事到现在自己去找事做，每天都有满满的工作，紧张而充实，同事们开始信任我，领导能放心的把事交给我去办。我终于开始走上成就自己，实现自己的价值的第一步，开始做那些曾经无能为力的事，开始实践自己种种的设想。当看着这一切变为现实，实实在在的看的见摸的着的时候，心中满是喜悦。

网络通信上有个专业术语，叫做接口，定义是两种协议或者两种规程相互转换和通信的一种机制、协议。记的在进入公司第一天，市局局长经理尹柯首先要求我们这些新员工第一要完成身份的转换，再谈做好本职工作。那么我可以把这种转换理解为一种接口，是为完成学生到职业人的转换而存在的，而这个接口的构建者正是我们的前辈们，是他们在帮助我们，提携我们。回想起发生的这一切，我能顺利的转换角色，进入工作状态，是和领导的关怀、对年轻人的宽容，同事们的信任和支持是分不开的。写到这里，不禁想起罗局长语重心长的告诫我要少说空话，多做实事，不要因为一些个人的得失而或悲或喜，塌实做好本职工作的话语；有周局一次次给我敲的警钟，要谦虚，谦虚，再谦虚。

在马边，我一次次的告诉自己：必须知道自己是普通人，而不是价值连城的金子，光靠学校里学到的那一点知识是远远不够的，因为纸上谈兵在基层根本行不通，必须置身于拥有丰富实战经验的一线员工之中，多学、多问、勤动手才是正道。

在实习的几个月里，周局长老给我说的一句话：马边是你的初恋。是啊！我的第一份工作，我的工龄计算是从马边烟草开始的，一只西太平洋的蝴蝶扇动一下翅膀，东太平洋会刮起一场风暴，这就是一只小小的蝴蝶扇动翅膀的效应。无论今后走到那里，生活又发生了什么变化，我一定会记的马边带给我的蝴蝶效应，她改变了一个曾经老是纸上谈兵的书生，使他能从容的面对社会、面对生活，更加自信的工作！

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