秋东财公共关系学在线作业课案.doc
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1、 东财公共关系学在线作业一(随机) 试卷总分:100 测试时间:- 单选题 多选题 包括本科的各校各科新学期复习资料,可以联系屏幕右上的“文档贡献者” 一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。)V 1. 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时,为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于( )。A. 进攻型公共关系 B. 软维系 C. 强化维系 D. 硬维系 满分:3 分 2. 艾维李所代表的是( )。A. 双向沟通式的公共关系 B. 单向吹嘘式的公共关系 C. 双向对称性的公共关系 D. 单向传播式的公共关系 满分:3 分 3. 以下( )不是问卷调查法的优点。A.
2、匿名性 B. 非干扰性 C. 广泛性 D. 定性性 E. 节约性 满分:3 分 4. 下列不属于“三名”的选项是( )。A. 名称 B. 名门 C. 名品 D. 名人 满分:3 分 5. 以下( )不是观察法的优点。A. 实地观察有利于直接了解被观察者 B. 直观性和可靠性 C. 简便、易行 D. 表面性和偶然性 满分:3 分 6. 以下说法中错误的是( )。A. 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气 B. 使用的语言要简明扼要 C. 可以把自己的意见暗示给被调查者 D. 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率 满分:3 分 7. 下列关于公共关系与广告的说法中
3、错误的是( )。A. 政府的喉舌、官方的工具 B. 都以传播为主要的工作手段 C. 都源于传播学 D. 是两门交叉学科 满分:3 分 8. 单向吹嘘式的公共关系特点是( )。A. “要投公众之所好” B. “公众要被愚弄” C. “公众意愿可以参与到决策中来” D. “公众要被告知” 满分:3 分 9. 被誉为“企业的心”的是( )。A. EIS B. VIS C. BIS D. MIS E. AIS 满分:3 分 10. 双向沟通式的公共关系坚持( )。A. “凡是宣传皆管事”,根本不顾公众的利益 B. “事实公开”、“讲真话”的原则,增加公众对组织的信任感 C. 坚持组织与公众双方在目的、
4、利益和传播上要双向对称、双向平衡 D. 坚持让组织了解公众,也让公众了解组织,“增加双方的透明度” 满分:3 分 11. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了( )。A. 论证 B. 调查 C. 策划 D. 评估 满分:3 分 12. 被誉为“企业的脸”的是( )。A. EIS B. VIS C. MIS D. AIS E. BIS 满分:3 分 13. 名牌的基础是( )。A. 美誉度 B. 忠诚度 C. 指名度 D. 知名度 E. 定位度 满分:3 分 14. 赞助的目的不包括( )。A. 提高美誉度 B. 增强信任度 C. 追求利润 D. 扩大知名度 满分:3 分 15.
5、公共关系传播的核心内容是( )。A. 组织名誉 B. 组织规模 C. 组织范围 D. 组织形象 满分:3 分 16. 下列关于创造性思维发展的描述错误的是( )。A. 系统化于德国 B. 形成于美国 C. 前奏起于俄国 D. 丰富于日本 满分:3 分 17. ( )的主导思想是“投公众之所好”。A. 双向沟通式的公共关系 B. 双向对称性的公共关系 C. 单向传播式的公共关系 D. 单向吹嘘式的公共关系 满分:3 分 18. 以下不属于组织外部环境的选项是( )。A. 经济环境 B. 政治环境 C. 科技环境 D. 企业的经营状况 满分:3 分 19. 下列关于公共关系策划的性质的说法中,错误
6、的是( )。A. 公关策划是一门边缘学科 B. 公关策划是一门综合性学科 C. 公关策划是一门“软科学” D. 公关策划是一门实用性很强的应用科学 满分:3 分 20. 公共关系与人际关系的关系是( )。A. 相互交叉、包容的 B. 毫不相关 C. 根本上是一致的 D. 相对立的 满分:3 分 二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 公共关系策划的原则包括( )。A. 社会效益与经济效益相统一的原则 B. 公众利益与组织利益相统一的原则 C. 既定性与变通性相统一的原则 D. 总体形象与特殊形象相统一的原则 E. 知名度与美誉度相统一的原则 满分:4 分 2. 问卷的发放和回收
7、一般有以下( )种方式。A. 分发 B. 媒介发布 C. 寄发 满分:4 分 3. 传播的要素包括( )。A. 信息 B. 信宿 C. 信道 D. 媒介 E. 信源 满分:4 分 4. 对访员进行训练,在训练内容上一般包括( )。A. 技能训练 B. 问题处理训练 C. 项目操作指导和训练 D. 态度训练 满分:4 分 5. 公关工作机构包括( )。A. 公关咨询公司 B. 公关研究会 C. 公关广告部 D. 公关传播中心 E. 公共关系部 满分:4 分 6. 从时间上分类,公共关系的目标可分为( )。A. 短期目标 B. 长期目标 C. 中期目标 D. 项目目标 满分:4 分 7. 下列关于
8、各阶段公共关系的代表人物描述正确的是( )。A. 双向对称式的公共关系代表人物是斯科特卡特李普和阿伦森特 B. 单向传播式的公共关系代表人物是艾维李 C. 单向吹嘘式的公共关系代表人物是费尼斯泰勒巴纳姆 D. 双向沟通式的公共关系代表人物是乔治克里尔 E. 双向沟通式的公共关系代表人物是爱德华伯纳斯 满分:4 分 8. 下列关于公共关系策划的价值说法中,正确的有( )。A. 公关策划属于公关活动中最高的层次 B. 公关策划是公关运作中的飞跃 C. 公关策划就是出点子 D. 公关策划是公共关系价值的集中显现 满分:4 分 9. 提高问卷回复率的途径包括( )。A. 争取高知名度、权威性机构的支持
9、 B. 要提高问卷设计质量 C. 挑选恰当的调查对象 D. 课题有吸引力,往往会影响被调查者的兴趣 E. 采用回复率较高的形式 满分:4 分 10. 公关人员的能力包括( )。A. 对紧张心理的控制能力 B. 好奇心与求知欲,有很强的认知能力 C. 为他人服务的精神 D. 精力过人、有雄心大志 E. 较强的个人意识 满分:4 分 东财公共关系学在线作业二(随机) 试卷总分:100 测试时间:- 单选题 多选题 一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。)V 1. ( )体现了中国墨家的理想:“兼爱”与“交相利”。A. 双向对称性的公共关系 B. 双向沟通式的公共关系 C. 单向吹嘘式的公共关
10、系 D. 单向传播式的公共关系 满分:3 分 2. 企业文化建设的起点是( )。A. 企业文化的建设 B. 企业文化的定位 C. 企业文化的更新 D. 企业文化的创新 满分:3 分 3. 以下不属于组织外部环境的选项是( )。A. 经济环境 B. 政治环境 C. 科技环境 D. 企业的经营状况 满分:3 分 4. 以下关于电话调查法的特点,描述错误的是( )。A. 费用低 B. 问题比较容易深入 C. 不易取得被调查者的合作 D. 时间短 满分:3 分 5. 公共关系的主体要素是( )。A. 社会组织 B. 公众 C. 传播 D. 组织形象 满分:3 分 6. 以下公共关系模式不属于战术型的类
11、型是( )。A. 宣传型 B. 服务型 C. 征询型 D. 维系型 满分:3 分 7. 被誉为“企业的心”的是( )。A. EIS B. VIS C. BIS D. MIS E. AIS 满分:3 分 8. 以下不是文献调查法的优点的是( )。A. 只要找到了文献就可随时随地查阅 B. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况 C. 效率高、花费少 D. 具有具体性、生动性 满分:3 分 9. 下列关于商标的说法中错误的是( )。A. 商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记 B. 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记) C. 商标是用文字、图形单独构成或
12、二者组合而构成的标记 D. 商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记 满分:3 分 10. 请选出下列错误的说法( )。A. 公关策划是一门“软科学” B. 公关策划属于公关活动中最高的层次 C. 公关传播是公共关系竞争的法宝 D. 公众心理是公共关系策划的主战场 满分:3 分 11. 信息的完全度又称为( )。A. 信息宽度 B. 信息精度 C. 信息融度 D. 信息向度 E. 信息真度 满分:3 分 12. 公关信息的采集原则不包括( )。A. 融度高 B. 向度明 C. 精度准 D. 范围精 E. 真度强 满分:3 分 13. 名牌追求的目标是( )。A. 知名度 B.
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