物业优秀团队申报材料教学提纲.doc
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1、物业优秀团队申报材料精品文档篇一:物业管理部2014年先进集体申报材料物业管理部2014年先进集体申报材料物业管理部是全中心在岗人员最多的部门,下辖现场房管、管道维护、水电3个班组,现有职工30人。一年来,物业管理部紧紧围绕中心的年度经营管理目标,认真履行部门工作职责、严格执行各项服务标准,秉持“全心全意为您服务”的工作理念,紧跟中心发展进程不断建章立制,开展了宿舍区重点维修、集团机关办公楼零星维修及附属用房的出新改造、水电费和房租的收缴、浦珠北路135号大楼基础设施施工、港尧新村自来水抄表到户与镇江路47号的二次供水改造、职工队伍维稳与青奥期间的卫生、安保等一系列卓有成效的工作,为我部门逐步
2、走向规范化、为中心各项任务目标的完成及树立良好的企业形象做出了应有的贡献。一、完善规章制度依照中心将本年度定位为“制度提升年”的要求,先后制定了各管理岗位工作流程、南京港生活服务中心物业特约有偿服务管理办法(试行)、南京港生活服务中心办公区域维护、维修相关规定等一系列文件 ,这些制度的建立为做好各项管理工作奠定了坚实的基础。二、履行工作职责在中心的领导下,经我部门全体职工奋力拼搏,本年度主要工作完成情况如下:1、完成宿舍区公用部分维护维修712项、重点维修3项,及时率 、满意率98%以上。 维修总费用190万元,占集团下达年度200万元计划的95%。2、完成集团机关各类维护维修235项。3、完
3、成港尧新村供水主管网改造、水表出户工程(总费用75万元,其中维修资金付67万元、集团付8万元),实现了抄表到户住户凭卡交费。供水设施已移交供水方南京烷基苯厂水厂。从而终结了南京港每年30余万元的水费贴补和供水管网维护管理责任。4、积极推进了宿舍区社会化物业管理进程,五塘新村、港尧新村小区已移交所在社区进行物业管理。5、镇江路47号小区二次供水改造已于2014年12月3日开工。6、归云堂13号小区二次供水改造申请已递交鼓楼区住建局,目前正在积极争取早日立项。7、完成了宁港一村诊所和热河南路活动室卫生间的出新改造 。8、浦珠北路135号,8月份完成了水雨、污水、给水的管网铺设工程、11月份完成了供
4、电外线、配电工程、 房屋安全鉴定等。场内道路已完成平整,12月份完成场内砼铺设;室内改造方案已确定,待工程招投标后实施。在污水管与市政排污管网对接工程中,经多方努力免交了10万元的“线缆、管道穿越公路、桥梁”公路赔(补)偿费。9、环境监测相关工作10、卫生监督、监测工作11、健康教育工作12、有毒有害工种健康监护工作13、消杀灭工作回顾一年来的工作,我部门要求职工牢固树立服务理念,始终把服务对象的满意作为一切工作的出发点,今后我们将一如既往地稳步推进中心赋予的各项工作任务,认真贯彻中心工作会精神,把关心职工、物业保障工作做得更加扎实有效,为中心的蓬勃发展提供有力地保障。篇二:优秀团队申报材料高
5、效支撑、打造优秀团队-企业信息化部优秀团队申报材料2012年,企业信息化部在分公司的正确领导下,上下一心,同心协力,积极发挥团队优势,在系统维护及高效支撑领域进行了多方面的探索与努力,为县支局、各部门提供了优质的服务,在为公司争取经济效益的同时,我部门秉承“建设一流团队,提供一流支撑”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异成绩,争做全区优秀团队。一、团队概况企业信息化部由4名女员工组成,工作中相互学习,互相帮助,生活上相互关爱、互相照顾;困难面前人人向前,勇于分担,成功面前,共享成果,共享快乐,使部门形成了一个温暖、向上、团结的小集体。团队每个成员秉承精诚合作、超前响应、高效支撑、充满活力的工
6、作原则,认真完成计费帐务审核、客户资料管理、本地网个性化取数支撑、前端业务支撑、计费设备维护等部门主要工作。二、团队主要业绩(一)计费帐务审核采取合理分工,制定详细的员工日常作业计划,实施精确化管理;加强工作执行过程管控和工作质量监督的措施。2012全年共计进行55次、平均每次2499余项的资费验证,确保昌都分公司计费帐务的准确性,未发生一起因计费帐务审核不到位引起的计费差错,获得了计费组巡全区第一的优异成绩。(三)本地网个性化取数支撑2012年,为支撑分公司的经营分析及精确化营销,企业信息化部准确、及时完成高达956余次的取数支撑工作,其中定周期取数395余次;临时性取数561次。折算平均每
7、个工作日进行个性化支撑取数近4份,达到了快速响应、有效支撑的工作目标。(四)本地网业务支撑分公司企业信息化部以前端为工作导向,深入客户服务工作意识,做好企业信息化部连接后端网络、设备和前端业务、产品的桥梁作用。实施“支撑一对一”的工作方式。以部门每一位员工为单位,分配对应支撑几个经营单位,实施支撑一对一工作。2012年,共计支撑前端问题4500余次。在确保2012年支撑工作准确、快速、到位的同时,达到部门员工支撑能力的全面提升,并得到了前端同事以及领导的一致好评。(五)设备维护工作企业信息化部根据网络运行维护部的机房设备维护管理方式,实施了部门设备室的系统平台及网络管理,并按日巡检,确保了20
8、12年未发生重大设备故障事故。(六)系统业务测试及验证情况2012年,分公司企业信息化部进行系统业务及功能的测试和验证共计25项,其中配合区公司完成了crm2.0、服务开通系统2.5系统升级,做好了各项升级的准备及测试验证工作,得到了相关部门的好评。相信我们团队做出的努力和业绩众所周知,也相信我们团队每一位成员的付出和贡献有目共睹。在平凡的岗位上做出了不平凡的事情,团队中的每一位成员都为团队取得的好成绩而感到骄傲和自豪。为了进一步激发团队每一个成员的热情,也为了激励团队取得更好的成绩,特申报公司“优秀团队”光荣称号,希望得到公司领导和各位同事的认可,你们的认可将是对我们团队最大的肯定,是我们勇
9、敢向前、团结向上、不断进步的力量的源泉。篇三:物业管理处先进集体事迹材料物业管理处先进集体事迹材料尊敬的公司领导:在新年钟声即将敲响之际,我们怀着无比喜悦和激动的心情迎来了崭新的xxxx年,在这美好的时刻,gs大厦管理处的全体工作人员特向公司各级领导送上无限美好的祝福,同时也默默的祈盼在新的一年里我们的小区将会更加靓丽、更加温馨、更加安全!xxxx年,gs大厦管理处在公司领导及业委会的大力支持和监督下,有效落实并圆满完成了年度工作计划,各项工作均取得了可喜的成绩。为总结经验,寻找差距,以便在今后的工作中扬长避短,管理处特针对公司xxxx年度先进集体考评资料逐项进行了自检和总结,在此特向公司领导
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