友好集团商务厅项目可行性报告—集团概述可行性概述.doc
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1、电子商务开展服务贸易专项资金申报项目书项目名称:友好集团电子商务* 项目 承担单位:新疆友好(集团)股份有限公司 地址及邮编:乌鲁木齐友好南路668号830000 项目负责人:郑新平 财务负责人:赵红伟 单位负责人:黄卫东 单位传真:4544700 联系人及电话:郑新平 13565957200 填 报 日 期: 2012年*月*日 目录一、项目申报阐述二、项目可行性分析三、资金使用说明四、预计效果评述五、项目实施计划一项 目 申 报 阐 述一项 目 申 报 阐 述一项 目 申 报 阐 述一项 目 申 报 阐 述一项 目 申 报 阐 述一项 目 申 报 阐 述一项 目 申 报 阐 述一项 目 申
2、 报 阐 述一项 目 申 报 阐 述 一项 目 申 报 阐 述一项 目 申 报 阐 述一项 目 申 报 阐 述一项 目 申 报 阐 述一项 目 申 报 阐 述二项目可行性分析二项目可行性分析二项目可行性分析二项目可行性分析三资金使用说明三资金使用说明三资金使用说明三资金使用说明四预 计 效 果 评 述四预 计 效 果 评 述四预 计 效 果 评 述四预 计 效 果 评 述四预 计 效 果 评 述项目申报阐述 一、企业简介 新疆友好(集团)股份有限公司总部(友好百盛购物中心)(一)、集团基本概况1、全国零售业百强企业新疆友好(集团)股份有限公司,作为中国百强商业企业集团之一,中国商业股份制企业经
3、济联合会成员,是新疆第一家大型股份制商业零售企业,融商业、酒店餐饮、娱乐旅游、电子商务、生物技术、城建热力、房地产、汽车加油加气服务为一体的综合性、多元化、跨地区、跨行业的集团化股份公司;是新疆30户重点扶持发展企业和30户成长型企业集团之一。新疆友好(集团)股份有限公司前身是乌鲁木齐友好商场,始建于1958年,属老字号国有商业零售企业。1987年经乌鲁木齐市人民政府批准在原址上改扩建,1989年投入营业;1993年以定向募集方式改制为股份有限公司,1996年股票在上海证券交易所挂牌上市,由此转为公众上市公司,注册资本为人民币3.11亿元。1998年实施资产战略性重组,与乌鲁木齐市天山百货大楼
4、强强联合,组建了新疆友好(集团)股份有限公司。天山百货大楼(1957年) 友好商场 (1958年) 美美友好购物中心(2008年全疆首创奢侈品店) 2、新疆商业龙头企业目前,集团公司总资产64.8亿元,股本总额31149.14万股。拥有友好商场、天山百货大楼、友好大酒店、美美友好百货分公司、独山子金盛时尚百货分公司、独山子金盛时尚百货分公司友好超市、友好宜和分公司,控股:友好利通物流有限公司、乌鲁木齐万嘉热力有限公司、新疆友好集团库尔勒天百商贸有限公司、新疆友好集团华骏房地产开发有限公司、 友好广告有限责任公司、天升电子有限责任公司、上海申友生物技术有限责任公司、友好旅行社有限公司、新疆阳光物
5、业管理有限公司等。协议托管:天百名店,出资参股乌鲁木齐市商业银行股份有限公司、新疆中粮可口可乐饮料(新疆)公司、新疆城建股份有限公司、新疆友好百盛商业发展有限公司、新疆汇友房地产开发有限责任公司。 库尔勒天百购物中心(2007年入驻库尔勒) 伊犁天百国际购物中心(2011年入驻伊宁)(二)、发展历程集团董事长聂如旋 集团总裁黄卫东 集团副总裁王琳1、新文化、新时尚、新友好友好集团牢牢把握“做好做强主营业务,关联产业协调发展”的战略目标,贯彻“新文化、新时尚、新生活”的经营理念,着力打造“新百货”形象,抢抓机遇谋发展。近年来经营规模和盈利水平都有了长足的发展,进一步巩固了友好集团在新疆商业市场中
6、的领跑地位。公司连续多次荣获“全国百家最大规模最佳效益商店”、“全国百城万店无假货示范店”、“全国创建精神文明行业工作先进单位”、“全国商业企业消费教育先进单位”、“全国诚信商厦、无假货市场”、“全国内贸系统先进集体”等多项光荣称号。2009年荣获“全国五一劳动奖状”、 “全国安康杯先进集体”、国家商务部“全国金鼎百货店”、 自治区“重信用 守合同”企业等殊荣。作为乌鲁木齐市的纳税大户,从2000年至2006年友好集团连续六年荣获乌鲁木齐市“突出贡献企业”、“功勋企业”、“模 范纳税企业”称号。2、机遇与挑战面对机遇和挑战,友好集团以只争朝夕的紧迫感和使命感进行“再次创业”,充分运用上市公司融
7、资优势,以百货零售、超市连锁服务业、旅游业、房地产并举,向有发展前途的社会公用事业、信息网络产业、高科技领域发展为主导思想,通过以托管、并购、控股、参股、联合、资产置换等形式加大资本运作的力度和扩张的质量,力争主业经营收入达到35亿元,跻身全国商业集团五十强先列,为把乌鲁木齐市建设成为国际商贸中心而努力奋斗。友好集团自成立以来通过股份制改造、资本经营、资本运作,对不同所有制企业进行兼并、改组、改造,优势互补,实现了资源优化配置,市场竞争力大大提高,市场占有率迅速扩大。实现了新疆商业零售业领域的领跑者。成为新疆商业的龙头企业。综合经济实力评比连年名列新疆商业流通领域首位,友好集团的销售业绩逐年递
8、增。2006年主业实现销售12.5亿元、2007年主业实现销售16亿元,较上年递增28%;2008年主业实现销售达21亿元,较上年递增31.25%;2009年主业实现销售达28亿元,较上年递增33.33%;2010年主业实现销售超过36.8亿元,较上年递增31.5%;2011年主业突破50亿元。2010年全国商业企业集团百强中排名35位。是新疆唯一入选该名单零售企业,同时连续荣获“全国百城万店无假货示范店“、”全国五一劳动奖状先进集体“、“全国百家最大规模最佳效益商店”、“全国创建精神文明行业工作先进单位”、“全国商业企业消费教育先进单位”、“全国诚信商厦、无假货市场”等多项殊荣。在结合中央新
9、疆工作座谈会、国家“十二五”规划纲要及新疆“十二五”规划纲要后,友好集团结合自身发展的特点和优势制定了友好集团第二个五年战略发展规划(2011-2015年),规划的发展目标是百货连锁业态以乌鲁木齐为中心全面覆盖全疆经济水平较好的市级城市,超市连锁业态门店数量达到200家以上,友好电器连锁门店达到24家以上,在物流方面以集团物流配送中心为基础扩建其能够承担全疆范围内的货品库存、组配、流通加工、并提供第三方物流等职能的现代化物流,届时可极大缩短货品配送时间,统购分销,形成规模经济,降低流通费用,提高商品流通效率。3、开拓电商新领域 2010年集团战略性提出进军电子商务领域,2010年7月开始筹备电
10、子商务网络零售的业务,负责电子商务领域的经营与研发。并开始建立B2C形式的网上购物商城友好易购(www.yhego,com)。将友好集团旗下的实体店天山百货、友好商场、美美百货、友好超市、友好家电等实体店的商品在网络上进行销售。实现了乌鲁木齐首家传统百货业态开设网上商城的目标。新疆友好集团电子商务的发展规划之一就是建立依托友好集团实体门店、超市、便利店的大型网络社区综合站。实现为全疆人民提供优质商品、满意服务的目的。2011年实现网上销售过820万元。友好易购( 2010年成立)二、电子商务发展现状(一)、什么是电子商务 二十一世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信
11、息服务业成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展。 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是指商务活动的电子化、网络化。广义而言,电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求,并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展,电子商务
12、的内涵和外延也在不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间。电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。(二)、全球电子商务现状 纵观全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发
13、展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。 JP摩根的高级分析师Imran卡恩发布的新年度报告,给予电子商务产业发展趋势给予了积极的预测。该报告预测,全球电子商务收入将在2010年的基础上增长18.9%,达到6800亿美元。美国网上零售商业则将增长百分之13.2,至1,870亿美元。 JP摩根预计,2013年全球电子商务市场规模将高达9630亿美元。 该分析师还继续指出2010年美国电子商务占全球交易额比例为29%,欧洲达到34%。2012年亚洲占比将达到27.5%,超过欧洲所占市场份
14、额。 2009年各国网络购物渗透率数据显示,亚洲消费者更倾向于通过网络购物其中韩国和日本分别以93%和89%的渗透率分居前两位。美国渗透率只有63%。(三)、我国电子商务现状1、电子商务与生活密不可分 近年来,电子商务呈现出了快速增长的势头,成为中国企业与消费者日常商务与生活不可分割的一部分。随着互联网的快速发展和人群中的普及化,以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视,网络已经开始影响人们的生活观念,改变国人的消费模式。2011年我国网购用户规模达1.94亿人,其中,团购用户年增长率达244.8%。 电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展,而且在外贸、能源、
15、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。许多大型传统行业也纷纷涉足,建立起实业网站,中国电信运营商、软件及系统集成商积极开展电子商务服务,移动商务成为电子商务发展的新领域;电子商务服务及网络公司自身正在向产业化方向发展,形成了初具规模的电子商务服务业,已经涌现出阿里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等一大批网上采购市场。另外我国政府机构也加入到“政府上网工程”行列,通过网络发布政府采购信息。 近几年来,随着互联网技术的高速发展,电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式,更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台,即B2C交易模式;此时,与之相对应的消费者与企业之间的
16、电子商务C2B交易模式也随即应用起来,它是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者,形成一个特殊群体,经过集体议价,以达到消费者购买数量越多,价格相对越低的目的;另外,还有消费者与消费者之间的电子商务C2C模式、企业、中间监管与消费者之间的电子商务BMC模式、企业与政府之间的电子商务模式B2G。2、我国电子商务市场高速成长根据艾瑞咨询统计数据显示,2011年第一季度中国B2B电子商务市场营收规模为29.3亿元,同比增长40.9%,环比增长7.7%,继续保持着稳定的增长态势。纵观2011年第一季度中国B2B发展环境来看,宏观环境方面,受经济复苏的利好,外贸和内贸都平稳较快增长,整体经济形势良好;在电子
17、商务主体方面,运营商们继续完善B2B电子商务服务内容,提高服务质量。中国B2B电子商务市场营收规模继续表现出稳定的增长态势,但同比和环比增幅放缓。艾瑞咨询分析,出现这一现象的主要原因是季节性因素影响。一季度为B2B电子商务传统的淡季。整体市场而言,随着电子商务的高速发展及核心运营商的业务拓展,中小企业电子商务的渗透率在逐步提升,核心运营商的付费会员、在线交易、增值服务等业务稳定增长,促成了2011Q1中国B2B电子商务市场的营收规模的增长。3、竞争日趋激烈的电子商务市场中国B2B电子商务运营商营收份额中,阿里巴巴占55.6%,仍然处于行业垄断地位;环球资源、慧聪网、中国制造网次之。另外,艾瑞咨
18、询发现,2011Q1敦煌网市场份额增长显著,达到3.4%;艾瑞咨询分析,这与全球经济的复苏,中国外贸回暖,小额外贸订单增加有关。艾瑞分析认为,中国B2B电子商务的竞争日益激烈,各运营商均在通过各种方式巩固自己的竞争优势。例如阿里巴巴一季度收购了擎天科技25%股权,通过擎天的软件提升用户体验,扩大阿里巴巴的收入途径;慧聪网加大对搜索引擎关键词的购买投入,以提升慧聪的访问量,抢夺潜在的用户。艾瑞咨询建议,B2B电子商务行业用户需求的多样化和行业市场的细分要求运营商提升服务质量,增强用户体验,通过差异化战略实现对用户的吸引,从而提升运营商的市场竞争力。中国十大最具营销力的b2b品牌榜单 排序网站总分
19、品牌影响力市场认可度联系方式(供参考)1阿里巴巴96.944.652.3400-600-26882HC360慧聪网94.744.350.4400-6360-888 010-807060993TTNET文笔天天网90.641.549.1400-720-5168 021-520609114生意宝87.941.146.80571-882284555中国制造网85.242.342.9025-832137006中国供应商83.143.339.8010-512625527环球资源企业网82.539.942.6800-870-8887 8敦煌网81.643.937.786-010-822576769买麦网8
20、1.240.640.6010-6424229910一大把81.140.240.9010-58022020 (四)、我国电子商务面临的问题 受传统的思想的约束,对于网上购物存在顾虑。传统的眼见才为实的观念限制了人们网上购物的积极性。思想的约束包括看不到交易的实体、自己的隐私、信用卡信息、虚拟的交易环境等所带来的担忧。 电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面,交易的虚拟性强,这就要求整个社会的信用环境要好,信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好,一个重要的原因是西方的市场秩序比较好,信用制度比较健全,信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国,一方面人们信用消费
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