浅析组织文化与企业薪酬模式的匹配.doc
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1、浅析组织文化与企业薪酬模式的匹配Analysis Of Organizational Culture And Corporate Pay Model Matching摘 要薪酬模式不仅是一个激励的问题,而且与企业的经营战略关系密切。不同的文化需要有不同的薪酬模式相匹配。本文从四种不同的组织文化出发,分析了这四种组织文化的特征及三种薪酬模式的特征,并将组织文化与薪酬模式进行匹配。以其对企业薪酬管理提供理论支持。关键词:组织文化 薪酬模式 最优匹配随着市场经济的不断完善与发展,人才已成为企业最宝贵的资源,企业的竞争归根结底是人才的竞争。实践证明,薪酬模式已成为企业吸引、留住和激励优秀员工,提升企业
2、竞争力、保证企业优势地位的重要条件,企业的成功与否与其采用的薪酬模式息息相关。一个合理的战略性薪酬设计可以支持企业的经营战略,承受来自社会、竞争对手及法律法规等方面的压力,最终使企业获得竞争优势,保持竞争优势 米尔科维奇,纽曼.薪酬管理.董克用译,人民大学出版社,2002,P3。德鲁克说过“管理以文化为基础”企业薪酬模式管理也不例外。特定企业以及特定企业战略往往要求特定的组织文化,才能保证企业在竞争激烈的市场中达成高水平的绩效 冯宪,薪酬管理,浙江大学出版社,2005,P22。一、 组织文化与薪酬模式(一)组织文化的含义和类型组织文化是一种组织概念或者是组织原则,它涵盖了组织的工作完成方式以及
3、组织中人员的甄选、开发、管理以及报酬方式,与组织的经营绩效息息相关。有效的组织文化能够在员工行为、工作流程、工作方法和理想绩效之间建立直接的联系,确保企业员工以一种效率高、成本低的方式来实现企业所期望的结果,从而对企业的经营战略提供关键性支持 凌文辁 方俐洛 绩效与薪酬管理实务,中国纺织出版社 2005,P284。组织文化以不同标准可以划分为不同的类型,本文根据著名的咨询海氏集团公司(Hay Group)的有关研究资料,将企业的组织文化划分为功能型组织文化、流程型组织文化、时效型组织文化和网络型组织文化。1.功能型组织文化(或职能型组织文化)功能型组织文化是以制度为核心,这类企业非常强调长期规
4、划,注重组织中上下级关系,组织的管理者权威性和员工的专业技能的组织文化。许多传统产业,如钢铁企业、汽车制造企业具有较强的功能型组织文化特征。其主要特征为:(1)组织结构脉络清晰,等级层次清楚,责任分工明确。(2)大多采用委员会型团队,同时部门职责分工明确清晰;(3)强调职业化和专业化,关键行为侧重于认知和专业知识;(4)所有贡献以目标为导向,实行目标管理,员工考评常常以多等级进行,各个等级并有一定强制比例分布,如等级为优秀的(A类)占5%,良好(B类)占40%,正常(C类)占50%,有待改进或不合格的(D类)占5%;(5)注重依据预算及业务计划得出财务结果。2.流程型组织文化流程型组织文化是以
5、客户满意最大化为核心,以客户为中心制订组织各项业务流程,并以流程为基础开展业务,它所强调的是客户的满意度和稳定的回报。诸如采购、生产制造等流程化程度很高的工作之中常常具有流程型组织文化的特征。其主要特征为:(1)以客户满意度为核心或导向来确定价值链;(2)非常强调质量和持续改进;(3)通常以团队为基础运作,强调团队责任和相互配合,常常从质量和数量两个方面来考核工作结果;(4)通常以价值链及工作流程来确定组织架构和配备人员,管理人员是从流程的角度而不是从部门的角度来进行管理工作。以IBM公司为例,在10多年以前,由于运作效率很低,加上员工只对其上级负责,外部的市场压力很难快速传递到员工的身上,因
6、此IBM公司和客户的距离越来越远,蓝色巨人也逐渐被客户所抛弃。郭士纳担任公司CEO后,对IBM 的组织结构进行了较大改革,将公司由部门责任严密的功能型组织文化转变为以客户为导向的强调部门团队合作的流程型组织文化,从而使IBM获得了新的活力。3.时效型组织文化(或时间型组织文化)时效型组织文化,即“基于时间型”的组织文化。它是以市场需求为核心,关注的市场需求的变化,迅速满足市场需求以追求市场领先和最大的投资回报率。时效型组织文化主要特征表现为:(1)以市场需求为导向,注重对市场反应速度,以市场开拓为重点,通常以开拓高成长和新市场为经营重点;(2)权力体现大多集中在对资源优先级和时间的控制上;(3
7、)工作常常以项目驱动,项目组成员常常由高技能的专业人员组成跨部门团队,工作考核以项目管理和项目完成结果为主;(4)以项目周期作为绩效评估的周期。4.网络型组织文化网络型组织文化的核心就是敢于创新,敢冒风险,强调对机会的把握,它所关注的是市场的开拓与渗透。它的主要特征如下:(1)权利分配基于平等的伙伴关系,主要创始人或合伙人之间相互平等,可以轮流主持项目;(2)组织成员主要关注于组织整体目标的完成,如公司的市场价值,而不注重区分个人贡献大小;(3)组织成员以“合同”方式在主要合伙人形成网络。(二)企业薪酬模式的含义和类型各种各样的管理模式和千变万化的薪酬设计中,都试图回答以下两个基本问题:一是给
8、员工支付多少薪水;而是以什么样的方式支付。其中薪酬的给付有多种形式,他们主要表现在刚性和差异性的差别。薪酬的刚性即不可变性,薪酬的差异性即薪酬的各个部分在不同员工之间差别程度。在经济性薪酬中,企业内员工之间的基本工资、工龄津贴差异是明显的,一般不能降,所以属于高刚性和高差异性的成分;绩效工资和奖金是根据员工的工作绩效及企业效益高分配的,它属于低刚性、高差异性的成分;保险与服务的成分复杂就不一一列举。由于薪酬的构成成分和比例各不相同,因此构成了不同的薪酬模式。本文将薪酬模式归纳为高稳定型薪酬模式、高弹性型薪酬模式和兼容型薪酬模式三种类型:1.高稳定型薪酬模式高稳定型薪酬模式具有很强的稳定性,在薪
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