上海茸鹰光学仪器有限公司员工绩效.doc
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1、 毕业设计(论文、作业)毕业设计(论文、作业)题目: 上海茸鹰光学仪器有限公司员工绩效管理探讨 分校(站、点): 年级、专业: 教育层次: 学生姓名: 学 号: 指导教师: 完成日期: 目 录内容摘要和关键词Abstract and Key wordsII文献综述IIII一、上海茸鹰光学仪器有限公司员工绩效管理的必要性1(一)绩效管理是人员任用的依据1(二)绩效管理是薪酬分配的依据1(三)绩效管理是对员工进行激励的手段2二、上海茸鹰光学仪器有限公司绩效考核现状2(一)制定绩效计划2(二)开展绩效评估2(三)根据绩效结果开展考核2三、上海茸鹰光学仪器有限公司绩效评估存在的问题3(一)绩效规划不具
2、体3(二)绩效过程过于简单流于形式3(三)考核指标体系难以落实3四、上海茸鹰光学仪器有限公司绩效评估管理的对策4(一)进一步完善绩效管理规划4(二)完善绩效管理实施过程5(三)细化绩效考核的指标体系5参考文献5致谢6内 容 摘 要绩效管理这一词语在企业里几乎无人不晓,正有些人所说的,“一股绩效管理浪潮正在席卷中国大江南北的企业。”然而我是否真正理解绩效管理了呢?绩效管理这一词说来“气派”与“现代化”,但是作为管理者是否对之做好了充分的准备呢?实际上,实施有效的绩效管理体系,其“知易行难”或者甚至是“知难行易难”,远远超出了管理者的心理准备,而使得绩效管理遭遇失败,而大部分企业之所以失败,是因为
3、企业对绩效管理孤立和片面的理解。因此我需要重新认识绩效管理。本文主要对上海茸鹰光学仪器有限公司员工绩效管理进行了系统研究,概述了上海茸鹰光学仪器有限公司员工绩效管理的现状,深入分析了上海茸鹰光学仪器有限公司员工绩效管理存在绩效规划不具体、绩效过程过于简单流于形式、考核指标体系难以落实等问题,并从完善绩效管理规划、完善绩效管理实施过程、细化绩效考核的指标体系提出了改进建议。关键词:绩效管理 人力资源 员工激励AbstractPerformance management of this words almost everyone in the enterprise, are some people
4、 say, a performance management wave is sweeping the Chinese on both sides of the Changjiang River enterprises. However, whether I really understand performance management? The term of performance management to say style and modernization, but as to whether managers to fully prepared? In fact, the im
5、plementation of effective performance management system, the easier or even known to be easy to difficult, far beyond the management of psychological preparation, and it makes the performance management of failures, but most enterprises failed, because enterprise performance management of the isolat
6、ed and one-sided understanding. So I need to re understanding of performance management.This paper made a systematic research on employee performance management of Shanghai Rong Eagle Optical Instrument Co., Ltd., introduces the present situation of employee performance management of Shanghai Rong E
7、agle Optical Instrument Co., Ltd., in-depth analysis of the employee performance management of Shanghai Rong Eagle optical instrument co existing in the performance planning, performance is not the specific process is too simple to mere issue form, evaluation index system is difficult to implementat
8、ion, and improvement suggestions from improving the performance management planning, perfect the index system of performance management in the implementation process, refined performance appraisal is proposed.Keywords: Performance management; human resources; Shanghai Rong Eagle Optical Instrument C
9、o., Ltd.文 献 综 述专家和管理学者们对企业绩效管理做了大量的研究工作、分析工作,特别是最近几年在理论及实践领域,绩效管理伴随着人力资源管理的兴起而逐渐被人们所关注。赵慧军的动力与绩效(经济管理出版社,2009年8月第一版)、方振邦和罗海元的战略性绩效管理(经济管理出版社2010年10月第一版)和王建中的沟通绩效管理的灵魂和核心(机械工业出版社,2010年第一版)是本文写作的主要参考文献,专家和学正门对绩效管理的研究主要有以下几个方向:赵慧军在动力与绩效中认为现有的绩效评价所测算出的结果往往含有被评价对象受客观条件优劣的影响,从而难以反应人们主观上有效努力程度,其激励作用有限。在此基础
10、上,提出了要从动态变化角度建立适应时代要求的管理理论的全新思想,即要在动态变化中认识管理的作用,选择管理模式,度量管理的绩效,提出了一种新的绩效管理模式。方振邦和罗海元在战略性绩效管理中对工作绩效的维度及对员工晋升,奖励和离职意向的影响进行了研究,探讨了工作绩效的多维度结构,研究任务绩效,情景绩效和反生产绩效等不同绩效维度的相互关系及其对员工的晋升,所获经济奖励和离职意向等工作结果产生的影响,从而建立能够全面反映员工对企业所做贡献的工作绩效维度。王建中在沟通绩效管理的灵魂和核心中指出,把人力资源管理放在更宏观的组织层面,通过实证研究,建构高绩效人力资源实践体系;通过统计分析,弄清中国企业高绩效
11、工作系统的基本要素和内在关联;通过比较研究,弄清不同类型企业高绩效工作系统的共同性与差异性,提出各类企业的高绩效工作系统基本模式。为中国式人力资源管理模式和策略性人力资源管理理论的探索提供实证依据,为我国企业高绩效工作系统的创新和高效化运作提供理论指导。 8上海茸鹰光学仪器有限公司员工绩效管理的探讨绩效是指过程的输出结果和从产品、服务中获得的结果,它一般是指员工或部门的行为状态及行为结果。企业要想在激烈竞争的市场环境中求得生存与发展,就必须不断提升企业的核心竞争力,必须学习借鉴国内外绩优企业的管理经验,必须掌握现代企业管理科学的理念与技能,向内部管理要效益,通过管理提升自身的核心竞争力,提高组
12、织绩效管理。以评价当前工作业绩为重点,兼顾未来绩效改进与企业战略目标的实现。绩效管理既是人力资源的一个核心问题,又是人力资源管理的一个难点问题。因此,正确分析和绩效管理中存在的问题,积极探讨和寻求有效的绩效管理途径,具有重要意义。一、上海茸鹰光学仪器有限公司员工绩效管理的必要性上海茸鹰光学仪器有限公司主要经营:光学仪器,光学材料及辅料,模具,仪器仪表批发零售等产品。作为经营光学仪器,光学材料及辅料的企业,该公司始终坚持诚信和让利于客户,坚持用自己的服务去打动客户。该公司位于松江区联络公路351弄52号,目前共有员工325名,其中管理人员42人,平均年龄33.8岁。(一)绩效管理是人员任用的依据
13、绩效管理是上海茸鹰光学仪器有限公司“知人”的主要手段,而“知人”是“用人”的主要前提和依据。上海茸鹰光学仪器有限公司通过绩效管理来了解每一位员工的工作表现,同时也可以了解到每一位员工的专业特长等情况,合理地安排每一位员工合理的岗位和职位。有的员工更适合做具体的工作不适合做管理岗位。有些员工在工作多年后积累了丰富的岗位经验,具备了一定的管理技能,这些都能通过绩效管理体现出来。(二)绩效管理是薪酬分配的依据如果上海茸鹰光学仪器有限公司没有绩效管理,报酬就没有依据。没有以绩效管理结果为依据的报酬,就不能体现按劳分配的原则。也就提高不了员工的工作积极性和充分发挥员工的潜能。上海茸鹰光学仪器有限公司当前
14、“将绩效管理的结果与员工的月度奖金和年终奖相挂钩,大大地激发了员工的工作的积极性和主观能动性。”熊苹,中小企业绩效管理现状及对策J.商业时代,2011.7,第22页(三)绩效管理是对员工进行激励的手段上海茸鹰光学仪器有限公司通过考核,肯定成绩,肯定进步,指出长处,鼓舞斗志,坚定信心;通过考核,指出存在的不足,纠正过失和寻找差距,明确努力的方向,鞭策后进,促进进步。只有这样,先进的斗志更昂扬,后进的变压力为动力,使员工保持旺盛的工作热情,出色的完成工作目标。员工绩效管理能够在员工群体中培养榜样的作用,员工通过与绩效优秀的员工对比,找出自身的不足之处,通过自身的持续不断的努力以取得更好的绩效成绩。
15、二、上海茸鹰光学仪器有限公司绩效考核现状(一) 制定绩效计划该公司把全年的考核分为上半期和下半期两次考核。考核又分成一次考评(自评段):由员工对工作情况作出评价;二次考评:由直属领导对其考评;三次考评:由部长根据前两次考评后综合评定;最后经考评委员会评定(考评委员会由总经理直接领导、各部门负责人参加组成)。考评结束前考核单须经员工签字认可,员工如有异议可向考评委员会提出申诉,考评委员会在接到申诉材料后,须在三个工作日时间内讨论该员工的申诉情况。并给出明确答复,先知该员工。上海茸鹰光学仪器有限公司尽可能使每个员工都能在公平、公正、公开的前提下参加考核。通过考核,每个员工都能认识到自己还存在的哪些
16、不足,以及今后的努力方向。上海茸鹰光学仪器有限公司通过各种项目的考核,使管理者清楚员工的优点与缺点,更利于后期的改善与管理;同时,员工也能够知道自己的不足与优势,明确努力的方向。该公司要求每一个部门都要制定员工的绩效计划,针对不同的岗位和工种来制定对应的绩效计划,采取针对性的绩效管理措施。(二)开展绩效评估开展绩效评估时,受考核人本身以及各考核主管对于从业人员之工作成绩必须以个人定量目标,定性目标。创新、文化、沟通、领导、责任、专业、管理、团队、技能等考核项目依照职等开展评估;管理处就纪律、考勤、成长、教育等项目作量化结果的汇总并直接评分。上海茸鹰光学仪器有限公司举办考核时所有人员均需就“员工
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