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降低施工现场生活区临电隐患发生率
江苏省苏中建设集团股份有限公司西安分公司第四QC小组
一、工程概况
在大力推进和谐社会建设的时代，节能降耗、安全生产已成为社会发展的主旋律，施工企业因产品的特殊性，现场生活区就是我们流动的家，所以对施工现场生活区的管理十分重要，而用电管理不但涉及节能问题，还存在使用安全的问题。所以，消除用电安全隐患是施工现场生活区管理的重中之重。
旭景清园工程位于西安市经开区凤城十二路以南，未央路以东，由5栋高层与车库组成，地下2层、地上33/34层，整个地下室与车库相连，高峰期施工人数较多，生活区用电管理十分重要。
二、小组概况
小组名称
江苏省苏中建设集团股份有限公司
西安分公司第四QC小组
第四QC小组

课题名称
降低施工现场生活区临电隐患发生率

成立时间
2014.8
小组注册号
QCSZ20141304
课题类型
现场型
课题注册号
QCSZ20151304
活动时间
2015.3.15-2015.5.20
活动次数
12次
小 组 成 员
序号
姓名
性别
年龄
学历
职称
职务
组内
职务
备 注
1
徐海平
男
本科
高 工
公司经理
顾问
小组成员全部受TQC培训考试合格，平均受TQC教育时间达60小时以上

小组活动出勤率：96.9%。
2
蔡 培
男
本科
高 工
公司技术负责人
组长
3
史加庆
男
本科
高 工
技术负责人
副组长
4
吉立夏
男
本科
工程师
公司安全员
副组长
5
张 弦
男
本科
助工
质检员
组 员
6
江 峰
男
专科
助工
质检员
组 员
7
吴 磊
男
专科
助 工
施工员
组 员
8
张菊花
女
专科
助工
资料员
组 员
9
郭宝鹏
男
专科
助工
工长
组 员
10
蔡玉林
男
专科
助工
实验员
组 员
制表人：江峰 制表时间：2015年3月15日
三、选题理由
1. 国家节能号召：大力开展以节能为中心的技术改造和结构改革的能源工作方针，高度重视节约能源和材料。
2. 社会责任要求：确保建筑施工人员的生命健康和安全，强化从业人员安全意识和防范意识。
3、企业管理要求：以人为本，实行人性化管理。同时也为创造陕西省安全文明工地、陕西省绿色施工示范工程、西安市雁塔杯奠定良好的基础。
4、项目现场特点： 本工程规模较大，从业人员高峰时将达500人，工人宿舍60多余间，用电安全问题会特别突出，所以解决生活区用电安全迫在眉捷。
综合以上四个方面的原因，我QC小组也根据“小、实、活、新”的要求把课题设定为：降低施工现场生活区临电隐患发生率。
四、现状调查
2015年3月15日，QC小组成员对已经施工的其它生活区用电管理的现状进行了现场调查，基本上每间宿舍每月的用电量均在60-70度，将检查出的问题进行统计汇总：
检查项目
调查基数
合格点
合格率（％）
安全用电
80
45
56.3
用电量情况
80
55
68.8
仪表器具质量
50
43
86.0
线路布置
50
45
90.0
其 它
50
47
94.0
统计各项不合格点数，得出统计数据结果如下：
检查项目
不合格点
频率（％）
累计频率（％）
违章用电
35
46.7
46.7
用电量异常高
25
33.3
80.0
仪表器具破损
7
9.3
89.3
线路布置不合理
5
6.7
96.0
其 它
3
4.0
100
合计
75
100

制表人：江峰 制表时间：2015年3月20日
根据以上的调查表绘制了造成生活区用电管理问题的排列图如下：

影响生活区用电管理排列图
制图人：江峰 制图时间：2015年3月21日
分析结论：从排列图可以看出违章用电和用电量异常高在生活区用电安全问题中所占比例为80%，是主要问题，急需解决。
五、设定目标
针对上述情况，我们QC小组经过调查、分析、论证，制定了项目部生活区安全用电降低临电隐患发生率的目标。
1、定性目标
规范安全用电。
2、定量目标
生活区每间宿舍每月用电量48度：其中12W灯泡2个，平均每天照明6小时，约计5度；夏季电风扇或冬季1500W取暖器1个，年平均每天1小时，计30度；插座充电，计5度；电视机1个，平均每天3小时，计3度；不可估计的用电，计5度。
六、原因分析
针对现场调查得出的主要问题，2015年3月25日，小组召开会议，针对造成违章用电和用电量异常高的原因进行分析讨论，并整理出关联图如下：

- 18 -

违章用电
用电量异常高
一插多用
私拉乱接
开水供应不足
工人私自使用电器做饭、烧水
插座不够
安全员、电工检查不力
使用大功率电器
食堂饭菜质量差、价格偏高
电扇等电器未按规定使用
睡觉亮灯
宿舍内开关设置不合理
私自用金属丝代替熔断丝
工人安全用电意识淡薄
私自将电线接到保护装置上方
私换大功率灯泡
奖罚措施不到位
无法量化到每间宿舍
每间宿舍无单独计量器具
多灯使用
人走灯不灭
工人节能意识淡薄
白天亮灯
工人素质有待提高
提高
项目部绿色、节能宣传力度不够

违章用电和用电量异常高关联图

带“ ”为末端因素。
制图人：江峰 制图时间：2015年3月27日

共11个末端因素：
1、工人安全用电知识浅薄； 2、插座不够；
3、食堂饭菜质量差、价格偏高； 4、安全员、电工检查不力；
5、 奖罚措施不到位； 6、工人素质有待提高；
7、 开水供应不够； 8、项目部节能宣传力度不够；
9、 电扇未按规定使用； 10、宿舍内开关设置不合理；
11、每间宿舍无单独计量器具
七、确定主要原因
QC小组针对末端因素制定了要因确认计划表。
要因确认计划表
序号
末端因素
确认内容
确认方法
标 准
负责人
完成
日期
1
工人安全用电知识浅薄
工人是否掌握用电知识
现场询问
工人掌握安全用电知识
吉立夏
2015.4.15
2
插座不够
插座是否设置合理、够用
现场调查
插座数量足够
吴磊
2015.4.15
3
食堂饭菜质量差、价格偏高

菜品种价格如何
查看资料、现场调查
品种多、口味好、价格适中
张弦
2015.4.15
4
安全员、电工检查不力
是否经常性检查
查看资料、
现场调查
安全检查到位
郭宝鹏
2015.4.15
5
奖罚措施
不到位
是否制定
奖惩措施
查看资料、
现场调查
制定奖惩措施
史加庆
2015.4.15
6
工人素质
有待提高
工人是否
有节能意识
现场询问，
及考试
工人节能意识强
蔡玉林
2015.4.15
7
开水供应不够
开水供应
是否充足
现场检查
开水供应充足
张弦
2015.4.15
8
项目部节能宣传力度不够
是否宣传到位
现场检查
宣传到位、张贴标语
江峰
2015.4.15
9
电扇未按规定使用
开、关是否及时
现场调查
随手开关
郭宝鹏
2015.4.15
10
宿舍内开关设置不合理
宿舍内开关设置是否合理
现场检查
开关设置合理
郭宝鹏
2015.4.15
11
每间宿舍无单独计量器具
每间宿舍是否有单独计量器具
现场检查
每间宿舍单独计量器具
郭宝鹏
2015.4.15
制图人：江峰 制图时间：2015年3月28日

针对11条末端因素，我们小组逐一进行了要因的确认。

要因确认一：工人安全用电知识浅薄
现场随机对25名工人进行调查询问，其中23个具备相应安全用电知识，还有2个是新工人正在进行三级安全教育。
结论：工人安全用电知识浅薄是非要因。

要因确认二：插座不够
查看宿舍，每个宿舍均只有一个插座，插座明显不足。

结论：插座不够是要因。

要因确认三：食堂饭菜质量差、价格偏高
食堂菜品有川菜、本地菜品，每餐均有18种以上的菜品供选择。
随机抽样20名工人进行调查了解，工人中以川籍居多，均能适合口味，仅1人因当天胃口不佳未到食堂就餐。
结论：食堂菜品种单一、口味不合、价格偏高是非要因

结论：食堂饭菜质量差、价格偏高是非要因。
要因确认四：安全员、电工检查不力
安全员及电工只对施工区进行检查，对生活区未进行过完整的检查，更没定期检查。

结论：安全员、电工检查不力是要因。

要因确认五：奖罚措施不到位
现场查看资料，项目部已经对生活区用电制定了管理制度，有经济措施。

结论：奖罚措施不到位是非要因。

要因确认六：工人素质有待提高
经询问工人只关心工资情况，对节能节电普遍没有意识，总认为不是自己的事情，随机抽取21名工人参加考试，考试内容主要是绿色、节能、节电等基本知识。
现场人员绿色、节能、节电等知识考核成绩统计表
姓名
成绩
姓名
成绩
姓名
成绩
王德利
59
肖红友
35
周 安
20
张利
35
周的海
36
张有才
68
周兴龙
24
王陵
41
陈中文
63
周华章
19
周晶
46
马斌
30
田启六
30
左木平
35
谭海军
47
罗玉平
67
李波
55
罗玉平
36
赵的华
45
志华明
54
韩静
39
合格
人数
3人
合格率
14.29%

从表中数据可以看出现场工人对绿色施工、节能节电认知浅薄。
结论：工人素质有待提高是要因。

要因确认七：开水供应不够
宿舍楼下有开水炉24小时不间断供应热水，所以此项非要因。

结论：开水供应不够是非要因。

要因确认八：项目部节能宣传力度不够
项目部对工人都进行了相应的宣传，在生活区主要位置也都悬挂了节能宣传标语。

结论：项目部节能宣传力度不够是非要因。

要因确认九：宿舍内开关未按规定开关
宿舍电灯经常出门不关。

结论：宿舍内开关未按规定开关是要因。

要因确认十：宿舍内开关设置不合理
每个宿舍的开关均在门口，方便操作，设置合理。

结论：宿舍内开关设置不合理是非要因。

要因确认十一：每间宿舍无单独计量器具
现场检查生活区只有一个总的生活区电表，每间宿舍无单独计量器具装置。

结论：每间宿舍无单独计量器具是要因。

通过对11个末端因素逐一进行要因确认，我们小组最后找到5个主要原因：插座不够、安全员电工检查不力、工人素质有待提高、宿舍内开关未按规定开关、每间宿舍无单独计量器具。
八、制定对策
主要原因找到了，QC小组召开专题会议，根据5W1H原则制订了具体的对策措施。
序号
主要原因
对 策
目 标
措 施
负责人
时间
地点
1
插座不够
配备齐全
一插多用、乱接乱拉等违章用电现象为0
①询问工人装多少插座为宜。
②根据询问结果再小组讨论。
③最后由材料员购买。
江峰
2015.4.20
宿舍
2
安全员电工检查不力
增加下班时段的生活区用电检查
减少违章用电、不节约电等行为的发生。
①安全员、电工采用值班制度，分别轮流督查。
②记录检查情况。
③班组长负责制。
吴磊
2015.4.25
宿舍
3
工人素质
有待提高
培训
合格率达100%
①以节能知识指导工人。
②以安全事例教育工人。
③以相关考试检测工人。
张弦
2015.4.26
会议室
4
宿舍内开关未按规定开关
教育
人走灯灭
① 对工人进行教育
② 采取经济措施
③ 加强检查
蔡玉林
2015.4.20
宿舍
5
每间宿舍无单独计量器具
每间宿舍装电表一只
检测率达100%
①每间宿舍门口安装电表一只。
②每月抄表。
③汇总结果。
郭宝鹏
2015.5.5
项目部
制表人：江峰 制表时间：2015年4月18日
九、实施对策
根据对策措施，我项目部分别组织实施。
实施一：插座不够
2015年4月20日， 小组成员江峰、电工郭宝鹏两人对工人做了调查，一个宿舍内到底安装多少个插座能满足正常使用要求。85%的工人认为需3个二三位插座，小组予以了认同，次日由材料员购买了插座，21日开始了安装工作，4日全部完成。

对策目标实施情况的调查表：
序号
目标
检查情况
达到目标（√）
未到达目标（×）
1
一插多用、乱接乱拉等违章用电现象为0
现场实际抽查15个宿舍，没有1个宿舍电线私拉乱接。
√
制表人：江峰 制表时间：2015年4月25日
实施效果验证：插座配备齐全，宿舍内无一插多用、乱接乱拉等违章用电现象，达到预期效果。
实施二：安全员电工检查不力
除每周星期五进行规定的安全检查外，每天增加下班时间（特别是晚餐时间）的巡逻，巡逻情况登记。

对策目标实施情况的调查表：
序号
目标
检查情况
达到目标（√）
未到达目标（×）
1
减少违章用电、不节约电等行为的发生。
下班后现场实际抽查20个宿舍，只有1个宿舍内工人私自用电炉。
√
制表人：江峰 制表时间：2015年4月26日
实施效果验证：随着QC工作的不断深入，违章用电呈减少趋势，节电已渐渐成为工人的习惯。
实施三：工人素质有待提高
由材料员印发有关安全和节能小册子，发放到每个工人手上；开设讲座，由项目技术负责人讲课，每月两次；班组长负责教育各班工人要有集体主义精神，只有“大家”好了，“小家”才会富裕；利用农民工学校VCD设备播放违章用电事故案例；增加安全、节能宣传标语，对全体工人进行了安全、节能知识考试。安全考试试卷：

对策目标实施情况的调查表：
序号
目标
检查情况
达到目标（√）
未到达目标（×）
1
合格率达100%
现场实际抽查15个工人，全部知道了节电的重要性。
√
制表人：江峰 制表时间：2015年4月26日
实施效果验证：工人的节能意识从根本上有了改变，素质也有了很大的提高。
实施四：宿舍内开关未按规定开关
由生产经理对工人进行教育，灌输节约用电光荣、浪费可耻的思想，同时采取经济措施，发现一次罚款100元，并加强检查的力度，尤其是工人上班期间。

生产经理在对工人进行教育
制图人：江峰 制图时间：2015年4月20日

对策目标实施情况的调查表：
序号
目标
检查情况
达到目标（√）
未到达目标（×）
1
检测率达100%
上班期间实际抽查20个宿舍，灯全部灭了。
√
制表人：江峰 制表时间：2015年4月20日
实施效果验证：宿舍内无常明灯现象。
实施五：每间宿舍无单独计量器具
5月5日由材料员购买了开关箱、电表、漏电保护器、闸刀，6日开始了安装工作，8日全部完成。为了方便抄表工作，电工张文山给每间宿舍都编了号。每月的28日为抄表日，两位电工分头进行，抄表结束后由资料员做好整理工作。

宿舍计量器具
制图人：江峰 制图时间：2015年5月5日
对策目标实施情况的调查表：
序号
目标
检查情况
达到目标（√）
未到达目标（×）
1
检测率达100%
实际抽查20个宿舍，每间宿舍均有单独计量器具。
√
制表人：江峰 制表时间：2015年5月5日
实施效果验证：每间宿舍均安装了单独计量器具。

十、效果检查
效果一：违章用电现象减少。
2015年5月8日对宿舍区的用电情况进行了检查，将检查出的问题进行统计汇总，结果如下：

宿舍区用电情况调查表
检查项目
调查基数
合格
不合格
频率（％）
违章用电
25
22
3
88
用电量异常高
25
24
1
96
仪表器具破损
25
24
1
96
线路布置不合理
25
23
2
92
其 它
25
21
4
84
合计
125
114
11

制表人：江峰 制表时间：2015年5月8日

实施后排列图
制图人：江峰 制图时间：2015年5月8日
效果二：经济效益
小组在实行PDCA循环后，通过项目部广大员工的共同努力每年节电7200度，计算如下：总共50间宿舍，经查表分析平均每间宿舍每个月用电量在46度左右，比以往节约用电15~20度，按照18度计算，合计每月节约电费18*50=900度，年节约电费900*12*0.8=8640元，扣除一次性投入固定资产成本5335元，还节余3305元，况且电表、插座在下一个工程还可以继续使用。具体见下表：
1、成本分析
项目名称
单位
数量
单价
总价

材
料
电表
只
50
58
2900
插座
只
50
10
500
其他
/
/
/
200
人工
安装工
工日
6
200
1200
机械
/
/
/
/
150
合计
/
/
/
/
4950
2、成本构成
成本构成
仪表插座安装
宣传册印刷
其它
合计
费用
4950
225
160
5335

3、分公司出具的经济效益证明：

效果三：无形效益
1、为项目部今后更好的对生活区用电管理找到了切入口和具体方法。
2、减少了二氧化硫等有毒气体的大量排放以及固体粉尘的大量产生，节能环保。
效果四：无形效果
小组成员积极参与活动，齐心协力，共渡难关，质量意识和个人能力等都有了很大提高，掌握运用QC活动解决问题的方法，增强了解决问题的信心和团队精神，为以后的施工打下了坚实的基础。
活动成果自我评价表
项目
质量意识
个人能力
团队精神
QC知识
掌握
解决问
题能力
自我评价
活动前
3
2
2
3
3
活动后
5
4
5
4
4

活动前后对比雷达图
制图、表：江峰 制表日期：2015年5月14日
十一、制定巩固措施
1、巩固措施标准化
经过本次QC小组成员总结整理后，报公司生产副总批准，同意编制《施工现场生活区用电管理办法》作业指导书（编号：SZXA-2015-005），在分公司所属项目部全面推广实施。

作业指导书
2、巩固情况
在新的一年中我QC小组将进行全程跟踪确认，做好记录，进行统计，以验证成果的巩固情况。

十二、总结和下一步打算
1、总结
2015年5月18日，我小组就专业技术方面、管理技术方面、小组综合素质方面进行了总结。
QC小组活动总结表
项目
长处
不足处
改进措施
专业
技术
找出了线盒固定牢固的方法，并且形成企业工法推广应用。
施工技术的总结还不主动
及时总结推广
管理
技术
1、用PDCA循环方法解决质量通病；
2、较好地用数据来说明问题。
被动控制
加强主动控制，实现事前计划，事前控制。
小组综合素质
质量意识、问题意识、改进意识进一步加强
协调与沟通
能力需加强
加强团队建设
制表人：江峰 制表时间：2015年5月18日
2、下一步打算
通过本次活动，提高了生活区用电管理的安全，从中学到了解决问题的方法，为创建安全文明工地积累了经验。
今后我们QC小组将一如既往的将活动开展下去，我们准备的下一个课题是《提高内装修基层腻子一次验收合格率》。