县新华书店集团公司经济运行总结分析会交流发言.doc

2018年县新华书店集团公司经济运行总结分析会交流发言 2006年县新华书店集团公司经济运行总结分析会交流发言2007-03-01 23:47:56团结拼搏创佳绩 经春历夏焕新颜县新华书店半年来，我店在省出版集团公司、省店、市店的正确领导下，在当地县委、县政府及有关部门的关心支持下，以“三个代表”重要思想为指导，以经济建设为中心，紧紧围绕省、市主管部门下达的经济指标，积极贯彻省出版集团公司和省店两个工作会议精神，团结一致、奋力拼搏，以困难为动力，克服了学生人数下降等因素给书店经营带来的困难，圆满完成了上半年的计划目标。县是一个人口不足35万的农业小县，在校学生仅有万人，今年16月，我店实际完成销售码洋630万元，销售净收入550万元，占年计划的%，其中教材销售占37%，一般图书销售占63%；实现利润万元，占年计划的%；门市销售呈现良好增长势头，完成销售万元，占年计划的57%，比去年同期增长22%，实现了精神文明和物质文明，社会效益和经济效益良性互动。市委、市政府授予我店“市级文明单位”和“文明规范服务示范窗口”的荣誉称号。回顾半年来的工作，我店在修内功强内力的基础上，以“两个文明”建设为落脚点，努力营造一个和谐健康发展的企业环境，我们有几点做法和体会，向各位领导和同仁们汇报如下：一、打造学习型企业，注重员工素质提高我店领导班子深刻认识到，一个有文化品位的企业，必然是一个学习型的企业。而建设企业文化，员工必然是主体。面对当前竞争激烈的图书市场，作为国有图书发行企业，如何提高干职工队伍的素质，增强竞争意识和忧患意识是至关重要的。为此，我们始终把抓好干职工的政治理论、文化知识、业务技能学习，提高整体素质作为一项重要的工作，建立过硬的学习制度和措施，对职工进行职业道德教育、荣辱观教育和革命传统教育。要求每个党员写学习心得笔记，支部委员全年不得少于万字，一般党员不得少于1万字，一般职工不得少于5千字，年终进行检查。同时，在全店上下掀起“更新观念，转变作风，创新机制，迎接挑战”的大讨论，为企业的发展献计献策，共收到稿件20余篇，并出专刊一期。今年56月，利用淡季时间在全店开展业务大练兵活动，针对每个员工的岗位进行业务技能考核，并奖优罚劣。通过各种形式的学习和教育，全店党员干部和职工学习的氛围更浓了，学习的欲望增强了，学习的自觉性提高了，确保了全店干部职工思想不乱，队伍不散，稳定了思想，提高了素质，为各项工作的实现提供了强有力的思想保证。二、建立廉洁型班子，注重班子团结我们深深体会到，班子的廉洁、团结、协作，是书店事业向前健康发展的基本保证。我店的具体作法一是凡涉及到各种大修理、房屋装修、大宗物品的采购等重大经济开支的问题上，我们始终坚持领导班子集体研究民主决策，向上级主管部门请示，再经店务会通过，并向职工公布，增加透明度，自觉接受群众监督。二是在中层干部任免和职工岗位的调配问题上，我们始终坚持任人唯贤，唯才是举，量才而用的原则，从不封职许愿。三是领导班子民主生活会制度化，每年召开两次。六月份召开的领导班子民主生活会上，班子成员就各自存在的问题和差距，坦诚相见，相互沟通，达成共识，增进了团结，加强了班子的凝聚力和战斗力。半年来，班子始终坚持“七多”的原则，“多商量，多理解，多交流，多容别人的短处，多记别人的好处，多想别人的难处”，换位思考，精诚团结，分工明确，合作有序，各项工作开展良好，很好地发挥了班子的战斗堡垒作用。三、建章立制促管理，强企业内功没有规矩，不成方圆。我店新班子年初组成后，立即把建立书店各项规章制度和内部机构调整提上议事日程。一是建立健全了会议学习、考勤、工作、财务管理等制度共14个大类107条细目，对工作各个方面作了周密的制度约束，实现了以前从以人管人管事到现在以制度管人管事的转变。二是经理室通过与各部门签订经营责任状，把一年的工作目标分解到各部门，明确各部门的责、权、利，确定奖惩标准，彻底改变了过去人浮于事的状况，做到人人肩上有担子、有任务、有压力、有动力。三是针对“一费制”政策全面实行，教材教辅征订面临的新形势，班子决策，在原业务科和仓储部门的基础上组建市场营销部，以利于提高教材经营工作的主动性和市场化运作能力。鉴于书店房产多、店面多的情况，成立综治物业办公室，加强对店面出租和水电的管理，充分发挥资产的效益作用。此外，还对行政办公室进行了人力和物力的充实，添置打印复印一体机，既提高了工作效率，又增强了工作的保密性，在原来的基础上还节省办公费用45%。通过建章立制和调整企业内部格局，修内功强内力的做法，内部挖潜，合理配置资源，向内部管理要效益，书店事业发展有了一个良好的平台和良性的机制。四、以经营工作为中心，促两个效益增长（一）精心谋划，促教材教辅征订发行再创新高。年初，由于人事变动等因素，06春教材教辅征订工作受到一定影响，给06秋教材教辅征订工作增加了难度。新班子成立后，高度重视，坚定信心，沉着应对，变压力为动力，采取了以下措施：一是夯实企业运转的外部公关基础。一个企业的发展离不开当地各有关部门的支持，在此认识基础上，我们班子成员与县委、县政府和教育、财政、物价等部门以及各中小学校保持密切联系，经常登门拜访，听取他们对书店工作的建议和意见，得到他们的支持和理解，为各项工作开展，打下良好的公共关系基础。二是进一步密切店校关系。春节前举办了新春联谊会，邀请全县各中小学校长和县教育局中层以上干部参加。既密切了店校关系，联络了感情，又签订了教辅市场运作协议书，一举扭转06春教辅征订数下降局面，补报订数万册，还略有增长，保证了教材征订工作的连续性和拓展性。三是在用好用足政策上做文章。经过我们的不懈努力，做工作，讲政策，将05秋农村未征订的音乐、美术和综合实践活动等科目列入06秋征订目录，确保一类教材人手一册；教辅类读物采取委托学校聘任代办人，不列入收费标准的市场化运作操作方式，既减少了我们的经营风险，又收到了很好的效果。四是在维护书店主渠道地位上下功夫。我们在今年暑假作业的征订过程中，发现部分学校有向其他渠道进货的苗头，经我们及时向教育部门主要领导汇报，教育纪检部门对这些学校进行了查处，并给予通报批评，由此杜绝了盗版书通过其他渠道向学校的渗透，从而维护了我们主渠道的地位。五是积极贯彻落实教材中标承诺。我们班子成员于六月初分头深入学校上门调查，就中标服务承诺事宜向他们征询意见，并给每个学校发去了意见征询函，得到绝大多数学校的理解和支持，为发行好今年秋季教材提供了保障。通过半年的工作，我们深深体会到，理顺好各种关系既为企业的发展营造一个良好的外部环境，又为用好用足“一费制”政策创造有利的条件，彻底扭转了春季教材教辅征订数下降的不利局面，为秋季教材教辅征订工作打下了扎实的基础。在学生人数同比下降1275人的情况下，06秋一类教材订数近52万册，较去年同期增长3万余册，人均征订册数册，较去年同期上升册；同时二三类教材也有较大增长，订数近35万册，比去年同期增长万余册，人均订数比去年同期上升册；一二三类教材合计订数比去年同期增加万余册，人均订数由去年同期的册上升到册。增幅排名全市书店系统第一，人均征订册数排名全市第三。做到了教材和教辅齐头并进。同时我店还非常重视货款回笼工作，由于班子重视，措施得当，今年春季货款回笼工作成绩可喜，货款在开学60天之内回收率达100%，杜绝了新欠，并清理旧欠货款60余万，占原有旧欠的48%，确保了资金正常运转。（二）抓门市整改工作，促一般图书销售增长。元月，我店班子成员深入到门市调研，了解到门市存在的一些突出问题，主要表现在店容、店貌较差，陈列图书品种太少，销售增长缓慢，营业场所利用率不高，营业用的设备不能正常使用，人员结构不合理等问题，针对这些问题，我店做了以下几个方面的工作：一是给读者营造一个舒适、优美的购书环境。年初，我店投入资金五万余元，添置了新款pos机、电子防盗仪和收银台，使得我店门市硬件设施跃上了一个新的台阶，同时对店招、内墙、屋顶进行维修，并在店堂内摆放花草，设置长椅、茶几和饮水机，开辟读者会员休息区，提供网上新书查询和订购服务，给读者创造了一个方便、舒适、温馨的购书环境。此外充分利用原来闲置的一楼场所，设置独立的教辅类卖场，营业场所布局更合理，营业面积由原来仅有的200多平米扩大到500多平米，图书陈列品种也由原来的5000余种增加到现在的10000余种，现已形成品种齐全、布局合理、设施完备、环境优雅的图书卖场。二是今年四月一日成立了读者会员中心。为会员提供最新出版信息和新书目，并为会员搭建各种主题活动、培训讲座、专题报告等交流平台，真正做到“为读者找书，为书找读者”。为了凝聚人气，创造商机，吸引一批固定的读者群，经理室要求每名职工联系发展5名读者会员。三是针对以前门市部门销售任务不明确，个人任务落实不到位的情况，经理室与连锁中心签定了二oo六年度经营责任状，将年度销售计划分解到部门，从而调动了职工的工作积极性。四是为了改变以前那种坐等顾客上门的经营方式，更好地捕捉市场需求变化，扩大一般图书销售，通过定任务，每人每年推销购书券3000元，“走出去”，变坐商为行商，以关系营销的方法提高一般图书市场占有率，可为门市增加销售三万余元，目前任务完成大多过半，同时上门征订方法总比问题多、学哲学用哲学、社会主义荣辱观教育读本等读物近千册，码洋一万余元。五是通过举办春节有奖销售活动和四月份“好书伴我行，浓浓新华情”主题促销活动，“请进来”，奉顾客为上帝，吸引大量读者进店，实现了良好的社会效益也取得了一定的销售业绩，两次活动共销售图书近三万元。五、以塑造企业形象为重点，促精神文明建设半年来，我店在抓物质文明建设的同时，高度重视精神文明建设，从治理环境脏、乱、差入手，共投入资金10万余元对综合大楼和庭院进行了维修改造、绿化、美化、亮化，使店容店貌发生了根本性的改变，焕发了新颜，为迎接明年省级文明单位评选打下坚实的基础。同时，我店还积极响应县委、县政府的号召，做好包村扶贫工作，积极配合、支持地方经济建设。春节前为包村点的十户贫困家庭送去油、米，价值1000余元；春耕生产时，为包村点送去化肥等生产资料，折合人民币2000余元。我店的包村扶贫工作得到当地县委、县政府的肯定，多次被评为包村扶贫先进单位。今年四月，我店又为县特殊教育学校捐赠了3000元和40多套床上用品，得到当地教育主管部门、学校和社会各界的一致好评，县电视台随即进行了宣传报道，展示了书店关爱社会特殊群体的良好企业形象。此外，我店非常注重对外宣传工作，通过多种媒体形式宏扬企业形象。五月八日的宜春日报头版刊发了题为读者会员中心里走出新农民的文章；同时，我店通过县电视台每日资讯栏目发布每周新书排行榜及书店相关信息，中国新华书店协会网站发布有关我店文章五篇，其中实施五项工程打造门市活力一文，被新华书店总店协会专刊第十五期刊发。半年来，虽然我们做了几件实实在在的事，也取得了一定的成效，但我们清醒地认识到，我们所做的工作与上级的要求还有一定差距，与兄弟店相比还存在许多不足之处。今后，我们将坚定信心，扬长避短，为全面完成全年的各项工作任务、为县店焕发新的活力而努力奋斗！