同等学力工商综合练习题战略管理一参考答案.doc
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1、 同等学力申硕2013年同等学力工商综合练习题战略管理(一)参考答案一、单项选择题 1.A 2.D 3.B 4.D 5.D 6.A 7.B 8.C 9.A 10.C 11.A二、多项选择题1.ABCDE 2.ACD 3.ABCD 4.ABCD 5.ABCD 6.ABCDE 7.ABCD 8.ABC 9.ABCD 10. ABCDE 11.ABCD 12.AB 13.ABCD三、名词解释1企业使命:指企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。2企业战略:是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而 进行的总体性谋划。3竞争优势:是指企业通过其资源
2、配置的模式与经营范围的决策,在市场上所形成的与其竞 争对手不同的竞争地位。4协同作用:是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。5产业:是指一组生产的产品非常相似、可以相互替代的企业的集合。6进入壁垒:是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。7价值链:波特认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动,那么,企业所有的 互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。8SWOT分析法:是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而 选择最佳经营战略的常用方法。四、简答题1简述经营单位战略、职能部门战略与企业总体
3、战略的区别。 答题要点:(1)职能部门战略与企业总体战略的区别是:期限短。职能部门战略用于确定和协调企业的短期的经营活动,期限较短,一般在1年左右。具体性强。总体战略为企业指出一般性的战略方向,而职能战略则为负责完成年度目标的管理人员提供具体的指导。职权与参与不同。企业高层管理人员负责制定企业的总体战略,职能部门的管理人员在总部的授权下,负责制定部门战略。 (2)经营单位战略与企业总体战略的区别是:重要程度不同。总体战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略计划,对整个企业的长期发展产生深远的影响;而经营单位战略着眼于企业中的局部性战略问题,只能在一定程度上影响总体战略的实现。参与人员不同
4、。总体战略形成的主要参与者是企业的高层管理者,而经营单位战略形成的参与者主要是具体各事业部或子公司的经理。2简述企业战略与效能和效率的关系。答题要点:效能,是指企业实际产出达到期望产出的程度;而效率则是指企业实际产出与实际投入的比率。企业要获得长期的生存和发展,就要正确地处理自己的外部环境和内部条件。一般来讲,与外部环境有关的变化对企业的效能有很大的影响;而与企业内部条件有关的变化则对企业的效率影响更大些。因此,企业在处理内外部关系时,要正确处理效能和效率的关系;特别是要改进企业的效能,调整企业与外部环境的适应程度。3简述宏观环境分析(PEST)的主要内容。答题要点:宏观环境又称一般环境,是指
5、影响一切行业和企业的各种宏观因素,主要包括政治、经济、社会和技术这四大类影响企业的外部环境因素,因此,宏观环境分析又简称为PEST分析法。宏观环境分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。(1)政治法律环境。是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律法规等因素。政治环境包括国家的政治制度与体制、国家权力机构、国家的方针政策、政治团体和政治形式;法律环境包括国家制定的法律、法规、法令及国家执法机关等因素。 (2)经济环境。是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。 (
6、3)社会文化环境是指企业所在的社会中的成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。其中,人口环境是社会文化环境的重要组成部分之一,也是对企业经营有较大影响的因素之一。 (4)技术环境不仅包括那些引起时代革命性变化的发明,而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。4简述平衡计分卡及其作用和局限。答题要点:平衡计分卡方法认为,组织应从四个角度审视自身业绩:学习与成长、内部经营流程、客户和财务。平衡计分卡反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡、长期目标与短期目标之间的平衡、外部和内部的平衡等多个方面,所以能反映组织综合经营状况,使业绩评
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