精益生产运营绩效与财务绩效之间的关系研究.doc

精益生产、运营绩效与财务绩效之间的关系研究周武静2012-7-6 10:42:11来源：软科学2011年第12期摘 要：通过构建精益生产、运营绩效与财务绩效之间关系的理论模型，以华南地区的118家制造企业为调查对象，利用结构方程模型对理论模型进行实证研究。研究结果发现：精益生产对财务绩效有正向的影响；精益生产通过运营绩效影响财务绩效，运营绩效在精益生产和财务绩效关系中发挥着中介作用。关键词：精益生产，运营绩效，财务绩效1 前言目前研究精益生产主要从以下几个方面：(1)精益生产的定义和内涵，探讨精益生产的认识过程1；(2)精益生产实施的关键成功因素，将研究重点放在企业从哪几个方面实施精益生产才能获得比较好的成效2；(3)精益生产、运营绩效及财务绩效之间的关系研究3。尽管到目前为止，已有相关实证研究精益生产与运营绩效、精益生产与财务绩效之间的关系，但是其中大部分的研究是基于西方国家的产业背景，而且在精益生产与企业运营绩效、财务绩效之间的关系也存在分歧，同时也有学者质疑精益生产对运营绩效、财务绩效正向影响的适用范围4。本文以珠三角地区制造企业为样本进一步验证这组关系的适用范围；此外，虽然有研究表明实施精益生产的企业比未实施精益生产的企业财务绩效高5，但是精益生产对财务绩效作用机制并不十分明朗，因此探索运营绩效在精益生产与财务绩效之间作用机理就显得尤为必要。2 理论基础与研究假设2.1 精益生产与企业财务绩效精益生产方式来源于丰田生产方式的实践活动，是对丰田实践活动的观察总结。Womack将精益生产定义为“组织和管理产品开发、作业、供应商和客户关系的业务系统，与过去的大量生产系统相比，精益生产消耗较少的人力、空间、资金和时间制造最少缺陷的产品以准确地满足客户的需要6。Shah和Ward在前人研究基础上给出了精益生产的定义，即：精益生产是一个集成的社会一技术系统，主要目标是通过同时减少供应商、客户及组织内部的变异来减少浪费1。绩效（Performance）是企业经营管理的效益和效率的总称以及对企业经营管理者经营管理成效的概括与汇总，它不仅可分为获利性绩效和成长性绩效，还可分为财务绩效和非财务绩效7。企业在市场上的获利能力很大程度上取决于该企业的竞争能力8。精益生产中JIT的实施通过产品质量、缩短换线时间、持续改善、有效的设施布局等来提升企业的绩效和竞争力9。从理论上看，精益生产的实施可以通过提高企业ROA（资产回收率）和ROS（销售回收率）来增加企业的利润。在早期关于JIT和企业利润直接联系的论文中，Inman和Mehra发现JIT实施和企业利润有显著的相关关系lO；Balakrishnan等比较了实施JIT企业和没有实施JIT企业，研究表明这两类企业在ROA方面并没有差异；Callen等调查了100个加拿大企业，研究发现企业的JIT实施会给企业带来高利润和较低的变动成本11。根据以上的论述，本文提出以下假设：H1:精益生产正向影响企业的财务绩效2.2 运营绩效及其作用通过精益生产的实施可以降低顾客提前期、循环周期、生产成本，从而提高劳动生产率和质量12。Shah和Ward从JIT/TQM/TPM/HRM四个方面探讨精益生产与运营绩效的关系，研究表明，TQM/TPM/HRM对运营绩效的正相关关系得到了比较好的支持，但是JIT与运营绩效的相关关系没有得到直接支持13。精益生产作为一种实施战略，尽管大多数学者已经认可精益生产与企业绩效的正相关关系，但仍有部分学者质疑精益生产与绩效的正相关关系的适用范围14。在中国特定情境下，有必要进一步验证精益生产对运营绩效的正向影响关系。当企业运营绩效（成本、质量、交货、柔性、创新）的表现较好时，它就能更好地满足客户的要求，满意的客户会将更多的订单交由这家企业，同时新的客户也会下达订单。这样，该企业市场的销售额得到了提高，市场占有率得到了增加，其竞争绩效水平也会得到相应提高。因此，企业在生产运营（成本、质量、交货、柔性、创新）方面表现出来的绩效水平可能会对其竞争优势产生直接的正向影响，进而影响其财务绩效水平。根据上述分析，本研究提出以下假设：H2:精益生产正向影响企业的运营绩效H3:企业的运营绩效正向影响企业的财务绩效H4:精益生产通过运营绩效对企业的财务绩效进行影响3 研究设计3.1 研究样本本文采用问卷调查法收集所需数据，问卷发放方式主要通过直接发放到企业高层管理人员、电子邮件、邮寄问卷等，共发放500份问卷，收回130份问卷，有效问卷数为118份，有效回收率为23.6%。样本主要来自广州、深圳、东莞等地区，涉及食品饮料、纺织制衣、造纸、纸制品、印刷、玩具、机械制造、汽车及配件等多个行业。样本中101500人的企业数为56，占47.5%，5011000人及10015000人分别占19.5%、16.9%；样本企业所有制以私营/民营和外商独资较多，分别占55.1%、32.2%（见表1）；本研究样本具有很好的代表性。3.2 样本的信度与效度通过以下方式确保样本的信度和效度：使用的问卷项目全部来自国外学者的文献，很多学者都曾使用量表测量过相关变量，并认为这些量表有可靠的信度和效度；通过咨询相关领域的专家，对企业界业内人士进行了问卷的预调查，评估了问卷设计及用词方面的恰当性，再根据预试者提供的意见对问卷进行了修改。如表2所示，各潜变量JIT、TQM、TPM、运营绩效、财务绩效的Cronbachsalpha系数分别为0.808、0.787、0.877、0.724、0.884，均大于0.7；El的两个题项之间相关系数为0.590，在0.01水平下显著。综上所述，各潜 变量的测量具有良好的信度，一致性和稳定性较好。3.3 变量定义及衡量精益生产是一个集成的社会一技术系统，主要目标是通过同时减少供应商、客户及组织内部的变异来减少浪费。本文参考Schonberger从JIT（准时制）/TQM（全面质量管理）/TPM（全面预防维护）/EI（员工参与）四个维度来度量精益生产15。绩效就是业绩和效益，是人们通过体力或脑力劳动的实践所产生的有益结果和效果。所谓绩效评价，就是对个人或一个组织在一定时期的工作结果，从效益和效率方面进行科学的、客观的评价。本文衡量企业绩效所采用的量表来自Mckone、Shah和Word等的研究，将企业绩效采用运营绩效和财务绩效两个因素，量表由7个题项组成，其中运营绩效用3个题项来测量；财务绩效用4个题项来测量。4 研究结果按照Baron和Kenny所建议的方法，运营绩效在精益生产和财务绩效关系中起中介作用必须满足4个条件：(1)精益生产对财务绩效有影响；(2)精益生产对运营绩效有影响；(3)运营绩效对财务绩效有影响；(4)将运营绩效作为中介变量加入精益生产与财务绩效模型之后，精益生产与财务绩效之间的影响关系不显著。这4个条件对应本文中的4个假设。为了验证这4个假设，构建了2个结构方程模型。首先，构建了精益生产与财务绩效的“主效应模型”。结果显示模型拟合优度X2/df=2.07，位于1.03.0之间；RMSEA=0.095，SRMR=0.070，小于0.1的水平；CFI=0.910，TLI=0.884，IFI=0.908，这些指标都大于或接近0.9的标准；PNFI=0.664，大于0.5的标准。综合各项指标的判断，本文理论模型的整体模型拟合度较好。精益生产和财务绩效之间的标准化路径系数为0.303(p=0.012)，这说明精益生产对财务绩效有显著的正向影响，从而假设l得到验证。继续将运营绩效作为中介变量引入结构方程模型中，形成“中介效应模型”，模型拟合优度X2/df=1.84，位于1.O2.0之间；RMSEA=0.085，SRMR=0.073，小于0.1的水平；CFI=0.902.TLI=0.881.IFI=0.904，这些指标都大于或接近0.9的标准；PNFI=0.669，大于0.5的标准。综合各项指标的判断，本文理论模型的整体模型拟合度较好。精益生产和运营绩效之间的标准化路径系数为0.321(p =0.010)，表明精益生产对运营绩效有着显著的正向影响，假设2得到了支持；运营绩效和财务绩效之间的标准化路径系数为0. 338(p=0.003)，表明运营绩效对财务绩效有显著的正向影响，假设3得到了支持。在中介效应模型中，精益生产和财务绩效之间的标准化路径系数为0.193(p =0.098)，尽管精益生产和财务绩效之间的标准化路径系数在0.1的显著性水平下显著，但是比较主效应模型和中介效应模型，路径系数下降了0.110，p值也上升了很多，这表明将运营绩效作为中介变量引入到精益生产和财务绩效之间的关系当中时，导致了精益生产与财务绩效之间的关系不显著，因此，运营绩效构成了精益生产和财务绩效之间的中介变量，假设4得到了验证。不同模型中变量之间的标准化路径系数及p值见表3。5 结论与讨论本文探讨精益生产、运营绩效及财务绩效之间的关系。通过构建主效应结构方程模型发现，精益生产对财务绩效具有显著的正向影响，这一基于中国背景的研究结论是对以往研究成果的有益补充。随后，通过引入运营绩效作为精益生产和财务绩效之间关系的中介变量，研究发现，精益生产正向影响运营绩效，运营绩效正向影响财务绩效；同时在运营绩效作为中介变量的影响下，精益生产对财务绩效的影响能力明显减弱。这表明运营绩效在精益生产和财务绩效关系中发挥着中介作用，本研究提出的四个假设均得到数据的支持。本文的理论和实践贡献主要体现在以下两个方面：验证并推广了精益生产、运营绩效及财务绩效之间的关系理论；从理论上推导了运营绩效在精益生产和财务绩效关系中的中介作用，并利用实际数据对运营绩效的中介作用进行了验证，相应的中介效应得到了检验。本研究结论和Inman和Mehra、Callen等的结论相一致，认为精益生产正向影响企业的财务绩效，精益生产的实施可以通过提高企业ROA（资产回收率）和ROS（销售回收率）来增加企业的利润，促进企业财务绩效的提升。精益生产的实施可以提升企业的运营绩效，这与Ahmad等的研究结果相一致16，认为精益生产作为一个系统会正向影响企业的运营绩效，企业通过精益生产的实施，可以提升企业的及时交货率、设备的能动率以及产品的质量，使得企业在成本、质量、柔性、交货等方面与其他企业相比拥有更强的优势。运营绩效在精益生产和财务绩效关系中的中介作用，揭示了精益生产对财务绩效正向影响之间的作用机理，精益生产通过提高企业的质量、交货等运营绩效，来实现企业财务绩效的提升；企业在实施精益生产的时候，需要重视运营绩效的提升，才能更好地实现财务绩效的提升。从实践角度看，企业可以通过精益生产来提升财务绩效，而运营绩效在精益生产和财务绩效之间发挥着中介作用。参考文献：1Shah R,Ward P T.Defining and Developing Measures of Lean ProductionJ.Journal of Operations Management. 20U7(25): 785 - 805.2陈永清中国制造企业六西格玛实施关键成功因素的实证研究D华南理工大学，2007.3Cua K O,Mckone K E,Schroeder R G.Relationships Between Implementation of TQM JIT and TPM and Manufacturing PerformanceJ. 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