公司职位说明书.doc

公司制度
1 管理层
1.1董事长
所属部门
管理层
职位名称
董事长
职位类别
经营管理
职位级别
公司高层
直属上级

薪酬类别
年薪制
职位概要:
董事长是公司的法定代表人，代表公司的对外活动，负责组织制定公司整体经营战略决策，制定公司整体经营目标和发展规划。
工作内容:
a召集、主持董事会会议，主持董事会日常工作，在董事会休会期间，根据董事会的授权，行使董事会的部分职权；
b督促、检查董事会决议的执行；
c根据董事会授权，与所出资的全资、控股企业法定代表人签订年度国有资产经营责任书；
d签署公司发行债券及其他有价证券，签署重要合同和董事会重要文件，根据董事会决议签发有关聘任或解聘文件，签署应由公司法定代表人签署的其他文件；
e在发生特大自然灾害等不可抗力的紧急情况下，对公司事务行使符合法律、法规和公司利益的特别处置权，并在事后向公司董事会和舟山港集团报告；
f签署公司的出资证明书，重大合同及其它重要文件；
g审定公司的战略发展规划、年度经营计划和投融资方案，财务预决算方案、利润分配方案、弥补亏损方案；
h审定公司内部机构设置方案；
i主导公司制度建设工作，完善健全公司各项管理制度；
j主导公司企业文化建设工作，完善公司经营理念、愿景和核心价值观；
k监督经营班子经营活动，主抓企业内部审计工作；
l决定中层副职以上人员的最终录用审批和聘任；
m参与公司重大决策；
n法律法规规定应由法定代表人行使的其他职权和舟山港集团、董事会授权的其他职权。

职位权限：
a对公司整体经营战略规划、决策有核准权；
b对公司的管理制度制定、执行有核准权、督促权；
c对公司ISO三项管理体系建立、运行有核准权、督促权；
d对公司各部门间的业务有指导权、协调处理权、督促权、决定权；
e对公司各级员工的绩效考核有裁决权、处理权；
f对公司各项费用收支有最终核准权。

业务接触对象：
内部：集团公司各部门、公司内部各部门
外部：市、区、行业所属政府管理机构、各物业托管单位、与公司相关联的单位

任职资格:
教育背景:
◆企业经济管理或相关专业大学专科以上学历。
培训经历:
◆受过现代企业管理、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。
经 验:
◆10年以上工作经历，5年及以上企业管理的工作经验。
技能技巧:
◆对现代企业管理模式有系统的了解和实践经验积累，对企业战略规划、实施等具有丰富的实践经验；
◆具有优秀的团队领导能力、出色的人际交往和社会活动能力、；
◆熟悉国家、地区及上级主管部门对物业企业的各项管理规定、制度和方针；
◆熟练物业企业的运营模式。
态 度:
◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；
◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；
◆善于与各类性格的人交往，待人公平；
◆保密意识强。
职位替补措施：
在因公或因私无法履行职权时，经股东批准后，可向总经理进行授权，由其在授权的业务范围内代表行使职权，以上授权在恢复正常行使职权后自动解除。

考核方案：
年度考核

工作环境与作息时间:
主工作场所：办公室。
环境状况：舒适。
职业危险性：基本无危险，无职业病危险。
工作时间：八小时标准工作制，双休。根据工作情况酌情加班。

本职位聘任人

部门经理

公司领导

确认日期

确认日期

确认日期

1.2总经理
所属部门
管理层
职位名称
总经理
职位类别
经营管理
职位级别
公司高层
直属上级
董事长
薪酬类别
年薪制
职位概要:
总经理全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环境，审核采购、收支往来，对公司重大营销、经营活动的决策和结果负总责，是公司质量、环境和职业健康安全管理的第一责任人。
工作内容:
a在董事会领导下，对公司的经营和管理负全面领导责任；
b根据公司董事会决定，组织制定企业发展战略、、中长期发展规划、年度经营管理目标和经营计划，提交董事会审议；
c组织制定公司年度财务预算、决算、利润分配及亏损弥补方案，提交董事会审议；
d负责选定公司投资项目，提出资本运营及融资方案，提交董事会审议；
e组织实施董事会决议，主持公司生产经营管理工作、总经理办公会和管理评审会议，研究处理职权内的各项工作定期向董事会办公会汇报；
f主持制定公司的质量方针和目标，承担公司质量/职业健康安全管理体系的建立，文件化、实施和保持，并持续改进的决策作用，负责落实各项规章制度；
g负责制定并落实公司组织机构设置方案，提交董事会审议；
h除了董事会聘任的管理人员和中层副职以上人员外，决定公司各部门中层副职以下人员的聘用任免；
i组织制定公司员工薪酬、福利、绩效奖金标准，提交董事会审议；
j负责建立与保持与外部利益相关方的良好关系，包括但不限于政府主管部门、工商、税务等部门、所在社区之、行业内各协会和同业；
k负责指导各部门及物业项目负责人的工作，保证公司工作的顺利开展；
l负责公司物资采购、各类费用收支的审批；
m负责公司重要投标书，经济合同以及重要文件的审批；
n对公司的物业管理服务质量、安全负直接领导责任；
o遵守国家的法律和法规并向全体员工传达。督促各专业管理人员的业务技能培训，以提高公司员工整体素质,促进公司的长远发展；
p完成法律法规规定或者董事会授权或交办的其他任务。
职位权限：
a对公司整体经营战略规划、决策有核准权；
b对公司的管理制度制定、执行有核准权、督促权；
c对公司ISO三项管理体系建立、运行有核准权、督促权；
d对公司各部门间的业务有指导权、协调处理权、督促权、决定权；
e对公司各级员工的绩效考核有裁决权、处理权；
f对公司各项费用收支有核准权。
业务接触对象：
内部：集团公司各部门、公司内部各部门
外部：市、区、行业所属政府管理机构、各物业托管单位、与公司相关联的单位
任职资格:
教育背景:
◆企业经济管理或相关专业大学专科以上学历。
培训经历:
◆受过现代企业管理、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。
经 验:
◆10年以上工作经历，5年及以上企业管理的工作经验。
技能技巧:
◆对现代企业管理模式有系统的了解和实践经验积累，对企业战略规划、实施等具有丰富的实践经验；
◆具有优秀的团队领导能力、出色的人际交往和社会活动能力、；
◆熟悉国家、地区及上级主管部门对物业企业的各项管理规定、制度和方针；
◆熟练物业企业的运营模式。
态 度:
◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；
◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；
◆善于与各类性格的人交往，待人公平；
◆保密意识强。
职位替补措施：
在因公或因私无法履行职权时，经董事长批准后，可向相关副总经理进行授权，由其在授权的业务范围内代表行使职权，以上授权在恢复正常行使职权后自动解除。
考核方案：
年度考核
工作环境与作息时间:
主工作场所：办公室。
环境状况：舒适。
职业危险性：基本无危险，无职业病危险。
工作时间：八小时标准工作制，双休。根据工作情况酌情加班。

本职位聘任人

部门经理

公司领导

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1.3运营副总经理
所属部门
管理层
职位名称
运营副总经理
职位类别
运营管理
职位级别
公司高层
直属上级
总经理
薪酬类别
年薪制
职位概要:
参与公司整体经营战略决策，参与制定公司整体经营目标和发展规划，负责新建物业服务中心的组织策划及筹备工作，是公司质量、环境和职业健康安全管理体系的直接负责人，持续提升全员的质量意识、环保意识、劳动保护和安全意识、风险意识，向总经理报告管理体系运行情况及改进需求。对分管业务和部门的工作负责，对总经理负责。
工作内容:
a协助总经理抓好各项工作，负责分管业务范围工作内容，对总经理负责；
b负责根据公司年度工作计划，审核分管业务的年度工作计划和预算；
c负责审核并监督执行物业服务项目推进计划；
d负责审批物业服务标准、检查标准和物业服务项目运行评价标准；
e对员工的招聘、使用、晋升、降级有建议权，对物业服务中心主任以下的管理员有鉴定、录用、任免建议权；
f负责检查、监督、指导各物业物业服务中心日常工作，策划及筹备新建物业物业服务中心工作；
g负责组织策划、建立和推行质量、安全、健康管理体系，有权调动相关资源，确保管理体系有效运行，就管理体系相关事宜与外部进行联络与沟通；
h参与公司管理评审、内部质量和合同策划方案的评审；
i负责审批年度客户满意度评价和提升方案和计划，并监督执行，确保在整个公司内提高满足用户要求的意识，负责监督物业管理服务质量，确保用户满意；
j负责各部门各项考核内容的制定、实施、监督和评定等工作；
k负责分管部门工作的指导和管理；
l负责相关职能部门对外联系和协调工作；
m负责全公司安全生产管理工作和分管部门的安全管理工作；
n完成总经理授权或交办的其他任务。
职位权限：
a对公司整体经营战略规划、决策有建议权、审核权；
b对公司的管理制度制定、执行有建议权、审核权、督促权；
c对公司ISO三项管理体系建立、运行有建议权、审核权、督促权；
d对公司各部门间的业务有建议权、指导权、协调处理权、督促权；
e对公司各级员工的绩效考核有建议权、审核权、处理权；
f对员工的招聘、使用、晋升、降级有建议权、审议权，对服务中心主任以下的管理员有鉴定、录用、任免建议权。

业务接触对象：
内部：集团公司各部门、公司内部各部门
外部：市、区、行业所属政府管理机构、各物业托管单位、与公司相关联的单位
任职资格:
教育背景:
◆企业经济管理或相关专业大学本科以上学历。
培训经历:
◆受过现代企业管理、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。
经 验:
◆10年以上工作经历，5年及以上企业管理的工作经验。
技能技巧:
◆对现代企业管理模式有系统的了解和实践经验积累，对企业战略规划、实施等具有丰富的实践经验；
◆具有优秀的团队领导能力、出色的人际交往和社会活动能力、；
◆熟悉国家、地区及上级主管部门对物业企业的各项管理规定、制度和方针；
◆熟练物业企业的运营模式。
态 度:
◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；
◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；
◆善于与各类性格的人交往，待人公平；
◆保密意识强。
职位替补措施：
在因公或因私无法履行职权时，在得到总经理批准后，可向分管的业务部门负责人进行分别授权，由其在授权的业务范围内代表行使职权，以上授权在恢复正常行使职权后自动解除。
考核方案：
年度考核
工作环境与作息时间:
主工作场所：办公室。
环境状况：舒适。
职业危险性：基本无危险，无职业病危险。
工作时间：八小时标准工作制，双休。根据工作情况酌情加班。

本职位聘任人

部门经理

公司领导

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确认日期

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1.4 营销副总经理
所属部门
管理层
职位名称
营销副总经理
职位类别
营销管理
职位级别
公司高层
直属上级
总经理
薪酬类别
年薪制
职位概要:
参与公司整体经营战略决策，参与制定公司整体经营目标和发展规划，把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，负责业务拓展的组织策划及筹备工作，组织开发和管理创新物业服务产品，完成营销目标。对分管业务和部门的工作负责，对总经理负责。
工作内容:
a参与制定公司发展规划，负责审核公司业务发展规划，审批营销战略和实施计划并监督指导其实施。
b负责提交公司业务发展计划，负责公司业务拓展和管理。
c协助总经理抓好市场经营管理各项工作，负责分管事业拓展范围工作内容，对总经理负责。
d负责组织对影响公司发展的政治、经济、社会、人文等外部环境和内部环境变化情况进行监控、f分析和研究，提出公司在发展战略方面的策略调整建议并组织重新修订。
e 负责识别与公司发展利益有关的各相关方，组织识别其期望和各方面要求并加以管理。
g 负责审批市场推广、品牌推广方案和计划。
h根据总经理授权，代表企业法人签署有关协议、合同等。
i负责审批年度客户关怀计划。
j负责公司工会组织的指导工作，协助建立健全企业文化。
k负责分管部门的安全管理工作。
l完成总经理授权或交办的其他任务。

职位权限：
a对公司整体经营战略规划、决策有建议权；
b对公司的管理制度制定、执行有建议权、审核权；
c对公司ISO三项管理体系建立、运行有建议权、审核权；
d对公司各部门间的业务有建议权、指导权、协调处理权、督促权；
e对公司对外业务拓展工作有审核权、处理权；
f对分管部门人员的考核有建议权、审核权、审批权。
业务接触对象：
内部：集团公司各部门、公司内部各部门
外部：市、区、行业所属政府管理机构、各物业托管单位、与公司相关联的单位
任职资格:
教育背景:
◆企业经济管理或相关专业大学本科以上学历。
培训经历:
◆受过现代企业管理、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。
经 验:
◆10年以上工作经历，5年及以上企业管理的工作经验。
技能技巧:
◆对现代企业管理模式有系统的了解和实践经验积累，对企业战略规划、实施等具有丰富的实践经验；
◆具有优秀的团队领导能力、出色的人际交往和社会活动能力、；
◆熟悉国家、地区及上级主管部门对物业企业的各项管理规定、制度和方针；
◆熟练物业企业的运营模式。
态 度:
◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；
◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；
◆善于与各类性格的人交往，待人公平；
◆保密意识强。

职位替补措施：
在因公或因私无法履行职权时，在得到总经理批准后，可向分管的业务部门负责人进行分别授权，由其在授权的业务范围内代表行使职权，以上授权在恢复正常行使职权后自动解除。
考核方案：
年度考核

工作环境与作息时间:
主工作场所：办公室。
环境状况：舒适。
职业危险性：基本无危险，无职业病危险。
工作时间：八小时标准工作制，双休。根据工作情况酌情加班。

本职位聘任人

部门经理

公司领导

确认日期

确认日期

确认日期

2综合管理部
2.1经理
所属部门
综合管理部
职位名称
经理
职位类别
综合管理
职位级别
公司中层
直属上级
总经理
薪酬类别
年薪制
职位概要:
负责公司战略和目标管理、组织绩效、企业管理、信息化管理、人力资源管理、行政管理、后勤服务、法务管理、企业文化与社会责任、公共关系、党群工作的归口管理。负责督促检查公司各项事务与计划推进事宜，为实现公司经营发展战略目标提供人力行政法务等保障，对本部门的工作负完全责任。
工作内容:
a负责主持本部门的全面工作，拟定、制定人力资源、IT等综合类子规划，为重大人事决策提供建议和信息支持，负责做好重要的会议记录；
b负责起草公司领导授意的综合性工作计划、总结、工作报告及其他行政人事类文稿；
c负责组织各部门撰写综合类文稿及重要文件的起草；对各部门以公司名义起草的文件进行审核，指定专人做好公司文件的编号、打印、发放以及行政档案的立卷、归档、保管工作；
d负责对公司的物资和行政物品的采购和发放进行审核和控制；
e做好与员工的沟通工作，及时掌握员工的思想动态；
f负责制定部门的工作目标及工作计划，并积极组织实施；
g组织制定、执行、监督公司管理制度。建立完善各项人事行政信息系统；
h根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
i学习研究业务范围内的法规政策和企业制度，负责指导行政档案、行政接待等工作；
j组织开展员工培训工作，做好各职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；
k组织制订完善相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
l根据人员需求情况，提出人员配置方案，制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等经公司领导审批后实施，促进人员的优化配置；
m负责制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定、执行公司福利政策；
n负责公司考勤制度管理工作，督促检查员工劳动纪律；
o负责建立完善公司上下、左右的沟通协调机制；
p做好对本部门员工的德、能、绩、勤和平时表现的考察，安排和调整本部门员工工作，对调动、提拔、使用、奖惩提出适当建议；
q完成总经理授权或交办的其他工作。

职位权限：
a对公司经营战略规划涉及人事行政方面的提案、规划有建议权、审议权；
b对公司管理制度制定、执行有建议权、审核权、监督权；
c对ISO体系建立有建议权；
d对各部门间的人事行政业务有协调处理权；
e对公司物资采购和各部门的办公费用支出有审核权；
f对各部门的工作目标、工作计划落实、推进工作有指导权、督促权；
g对本部门的各项工作有指导权、督促权、决定权；
h对本部门员工的绩效考核有决定权、处理权
i对公司2000元以下的费用申请有最终审批权。

业务接触对象：
内部：集团公司各部门、公司内部各部门
外部：市、区、行业所属政府管理机构、各物业托管单位、与公司相关联的单位

任职资格:
教育背景:
◆人力资源、行政管理等相关管理类专业大学本科以上学历。
培训经历:
◆受过现代企业管理知识和管理能力开发等方面的培训。
经 验:
◆10年以上工作经历，5年及以上企业人事行政管理或同等职位的工作经验。
技能技巧:
◆对现代企业人事行政管理模式有系统的了解和实践经验积累，熟悉人事行政工作流程；
◆熟悉国家的物业政策、制度及规定；
◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；
◆熟练使用办公软件及相关的办公管理软件。
态 度:
◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；
◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；
◆善于与各类性格的人交往，待人公平；
◆保密意识强。

职位替补措施：
在因公或因私无法履行职权时，在得到总经理批准后，可向副经理进行授权，由其在授权的业务范围内代表行使职权，以上授权在恢复正常行使职权后自动解除。

考核方案：
双月度工作考核、年度工作目标考核

工作条件:
工作场所：办公室。
环境状况：舒适。
危 险 性：基本无危险，无职业病危险。
工作时间：八小时标准工作制，双休。根据工作情况酌情加班。

本职位聘任人

部门经理

公司领导

确认日期

确认日期

确认日期

2.2行政主管（副经理）
所属部门
综合管理部
职位名称
行政主管（副经理）
职位类别
行政管理
职位级别
公司中层
直属上级
经理
薪酬类别
月/年薪制
职位概要:
协助部门经理管理公司行政事务工作，对分管的行政接待、仓储管理、物料配送、车辆调配等工作负完全责任，本部门工作负次要责任。
工作内容:
a负责制定本部门内分管事务的工作目标及工作计划，并积极组织实施；
b负责公司接待管理，制定接待方案，按照重要接待和一般接待两类不同接待流程做好接待工作，并及时对接待工作进行总结和改进；
c配合部门经理做好各类会务安排工作；
d负责公司车辆管理工作，负责公司访客的接待车辆及办公事务车辆的安排，确保交通安全；
e 仓储管理、物料配送等后勤工作的管理及其他行政事务；
f负责公司本部办公场所管理，做好办公室工位与环境安全管理、办公室钥匙管理、办公室接待等工作；
g负责公司报刊杂志征订、报刊信函收发、名片印制等工作；
h协助做好公司物资采购的管理工作；
i认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度，负责指导分管工作；
g完成总经理或部门经理授权或交办的其他任务。

职位权限：
a对公司经营战略规划涉及行政方面的提案有建议权、审议权；
b对行政制度制定、执行有建议权、督促权；
c对各部门的办公费用支出有审议权；
d对本部门的各项工作有指导权、督促权；
e对本部门员工的绩效考核有建议权权。

业务接触对象：
内部：集团公司各部门、公司内部各部门
外部：市、区、行业所属政府管理机构、各物业托管单位、与公司相关联的单位
任职资格:
教育背景:
◆行政管理等相关专业大学专科以上学历。
培训经历:
◆受过现代企业管理知识和管理能力开发等方面的培训。
经 验:
◆5年以上工作经历，3年及以上企业行政管理或同等职位的工作经验。
技能技巧:
◆对现代企业行政管理模式有系统的了解和实践经验积累；
◆对企业行政管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉行政工作流程；
◆熟悉国家的物业政策、制度及规定；
◆熟练使用办公软件及相关的办公管理软件。
态 度:
◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；
◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；
◆善于与各类性格的人交往，待人公平；
◆保密意识强。

职位替补措施：
在因公或因私无法履行职权时，在得到总经理批准后，可向经理移交职权，也可向相关业务涉及人员进行分别授权，由其在授权的业务范围内代表行使职权，以上授权在恢复正常行使职权后自动解除。
考核方案：
月度考核、年度考核

工作条件:
工作场所：办公室。
环境状况：舒适。
危 险 性：基本无危险，无职业病危险。
工作时间：八小时标准工作制，双休。根据工作情况酌情加班。

本职位聘任人

部门经理

公司领导

确认日期

确认日期

确认日期

2.3企划主管
所属部门
综合管理部
职位名称
企划主管
职位类别
企业管理
职位级别
公司管理人员
直属上级
经理
薪酬类别
月薪制
职位概要:
协助部门经理工作，负责公司企业管理方面等各项工作，负责党群工作，组织完成本职工作，对承担工作负责。
工作内容:
a协助部门经理及时准确掌握、收集、整理、汇总分析与公司发展规划相关的数据资料，为公司经营决策提供企业策划方案或专项方案；
b协助部门经理组织编制公司战略定位及中长期发展规划并报批，贯彻实施和考核；
c参与公司发展战略研究和年度综合目标制定，并组织签署年度工作目标管理责任书；
d负责建立、完善公司规章制度体系，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化管理体系；
e负责党群工作，做好党务类档案、台账建立健全等工作；
f负责公司的企业文化和企业形象宣传，提高公司的美誉度，协助做好具有导向的企业文化培训和企业团队凝聚力的提高；
g协助部门经理组织编制、审批和下达年度工作计划，负责分解成月度工作计划，督办各部门工作计划进度，按期考核和通报；
h负责做好各项周期性的企业管理信息统计、核算工作反馈工作；
i配合部门经理起草公司领导授意的综合性工作计划、总结、工作报告及其他行政类文稿；
j负责公司文件的文字校阅以及行政档案的立卷、归档、保管督促检查工作；
k完成部门经理交办的其它事务。

职位权限：
a对企业管理、党群工作、服务支持等各项工作有建议权、监督权；
b对公司规章制度制定、执行有建议权、监督权、执行权；
c对各部门间的企业管理、服务支持等各项业务有处理权；
d对本组内的各项工作有指导权、督促权、决定权；
e对直属员工的绩效考核有决定权、处理权。

业务接触对象：
内部：集团公司各部门、公司内部各部门
外部：市、区、行业所属政府管理机构、各物业托管单位、与公司相关联的单位

任职资格:
教育背景:
◆企业管理、行政管理专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过企业管理、行政管理、财务知识等方面的培训。
经 验:
◆5年的工作经历，3年及以上企业管理或同等职位的工作经验。
技能技巧:
◆能根据公司不同时期的发展需要，提供相应的策划方案或专项方案；
◆能熟练使用各种办公自动化设备；
◆优秀的语言、文字表达能力，良好的沟通协调能力、组织安排能力，较强的策划、计划、组织、执行能力，善于观察分析；
◆工作效率高，服务意识强；
◆耐心细致，有责任心，具有保密意识。
态 度:
◆人品端正，爱岗敬业，工作态度细致、踏实，能吃苦耐劳。

考核方案：
月度考核、年度考核

工作条件:
工作场所：办公室。
环境状况：舒适。
危 险 性：基本无危险，无职业病危险。
工作时间：八小时标准工作制，双休。根据工作情况酌情加班。

本职位聘任人

部门经理

公司领导

确认日期

确认日期

确认日期

2.4人事专员（主管）
所属部门
综合管理部
职位名称
人事专员（主管）
职位类别
人力资源管理
职位级别
公司管理人员
直属上级
经理
薪酬类别
月薪制
职位概要:
协助综合管理部经理制定实施人力资源规划目标及招聘计划，完成招聘目标，以实现人力资源最优配置，对负责的工作负责。
工作内容:
a协助综合管理部经理执行人力资源规划、计划，掌握公司的人力资源现状；
b根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；
c 建立和完善公司的招聘流程和招聘体系,做好招聘与任用过程中的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员情况、人员录用手续办理等；
d管理员工信息资料及各类人事资料；
e建立后备人才选拔方案和人才储备机制;
f协助建立完善专业的人力资源信息管理系统(HROA系统)；
g负责填制和分析各类人事统计报表；
h帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动；
i了解公司内部培训需求，整理、制定公司整体培训计划和培训大纲，经批准后实施；
j编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案；完善培训体系；
k设计培训评估体系并组织评估培训效果；
l 拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实工作；
m 建立完善内部培训师队伍，提高培训质量及效果；
n协助上级推行公司各类规章制度的实施；
o协助上级完成对员工的年度考核；
p完成部门经理交办的临时性工作。

职位权限：
a对人力资源战略规划、人事招聘计划有建议权；
b对培训制度、方案制定、执行有建议权、监督权；
c对ISO体系建立有建议权；
d对各部门间的培训业务与制度有建议权；
e对本职位上的各项业务有处理权；
f对公司的人事业务有建议权、经办权。

业务接触对象：
内部：集团公司各部门、公司内部各部门
外部：市、区、行业所属政府管理机构、各物业托管单位、与公司相关联的单位

任职资格:
教育背景:
◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业专科以上学历。
培训经历:
◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训。
经 验:
◆1-3年或以上人力资源管理工作经验。
技能技巧:
◆熟悉国家相关法律法规；
◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程；
◆人力资源管理理论基础扎实；
◆熟悉内部培训及外部培训组织作业流程，对年度培训规划有一定经验；
◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程，尤其岗位培训流程；
◆熟练使用相关办公和人力资源管理软件。
态 度:
◆办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；
◆较强的学习能力和责任心，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力；
◆保密意识强。

职位替补措施：
在因公或因私无法履行职权时，在得到部门经理批准后，由部门副经理、部门助理或部门主管负责其职权范围内工作，由其在授权的业务范围内代表行使职权，以上授权在恢复正常行使职权后自动解除。
考核方案：
月度考核、年度考核
工作条件:
工作场所：办公室、各项目现场。
环境状况：舒适。
危 险 性：基本无危险，无职业病危险。
工作时间：八小时标准工作制，双休。根据工作情况酌情加班。

本职位聘任人

部门经理

公司领导

确认日期

确认日期

确认日期

2.5综合秘书
所属部门
综合管理部
职位名称
综合秘书
职位类别
行政管理
职位级别
公司管理人员
直属上级
经理
薪酬类别
月薪制
职位概要:
协助部门主管完成公司行政事务性工作，收发各部门工作计划和工作总结，负责公司的文件收发，文档管理，负责公司的档案管理工作，对行政和业务方面的工作提供行政支持。

工作内容:
a负责公司印章管理、更换工作，做好印章保管、使用、登记等管理工作；
b完成总经理交办的撰写会议通知、会议纪要、日常信件；
c负责将涉及总经理的信件及其他记录的归档工作；
d负责总经理办公室的外来访客接待工作；
e负责行政类公文拟稿、印制、发放等工作，做好外来文件接收、登记与抄送等工作；
f负责公司重大信息采集及上报行业主管部门和集团相关部门等工作；
g做好会议接待、员工业余文化娱乐等各项活动组织策划工作；
h负责收发公司各部门月度工作总结和计划书，及时汇总并上报公司领导；
i
j负责公司OA系统管理、舟山房产网物业系统内的公司每季度信息更新和公司网站更新维护工作。
k按有关规定对档案进行例行的保养、管理或销毁。
l严格执行档案资料保密制度，严格档案入库制度，认真做好分类登记工作，做到科学分类、合理。
m档案借阅应按规定办理登记手续，认真检查到期归还的资料是否完整无缺，发现问题及时报告和处理。
n完成总经理和部门经理交办的其他事务。

职位权限：
a对涉及总经理的行政办公、后勤服务、总务支持等各项工作有建议权；
b对档案制度制定、执行有建议权、监督权；
c对ISO体系建立有建议权；
d对各部门间的行政办公、后勤服务、总务支持等各项业务有建议权、受理权；
e对本部门的各项工作有建议权。

业务接触对象：
内部：集团公司各部门、公司内部各部门
外部：市、区、行业所属政府管理机构、各物业托管单位、与公司相关联的单位

任职资格:
教育背景:
◆秘书、中文等相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。
经 验:
◆1-3年或以上的行政管理工作经验。
技能技巧:
◆熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；
◆有良好的文字表达能力，有良好的公文处理能力。
态 度:
◆认真负责，积极主动执行交办工作；
◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神；
◆保密意识强。
考核方案：
月度考核、年度考核

工作条件:
工作场所：办公室。
环境状况：舒适。
危 险 性：基本无危险，无职业病危险。
工作时间：八小时标准工作制，双休。根据工作情况酌情加班。

本职位聘任人

部门经理

公司领导

确认日期

确认日期

确认日期

2.5薪资专员/主管
所属部门
综合管理部
职位名称
薪酬专员/主管
职位类别
人力资源管理
职位级别
公司管理人员
直属上级
经理
薪酬类别
月薪制
职位概要:
负责薪酬、福利、绩效等方面的各项日常工作。起草公司年度薪酬规划及福利计划，组织制定合理薪酬调整实施办法，对主管的工作负责。
工作内容:
a起草公司年度薪酬规划及福利计划；
b参与制定、调整薪酬福利政策；
c定期收集市场薪酬信息和数据，并对公司薪酬计划提出修改建议；
d根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法；
e按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护HROA系统薪酬内容；
f制作公司每月的薪资报表，按时发放工资；
g办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等社会保险和基金以及商业意外保险业务；
H负责评价薪酬福利制度实施过程中的问题和效果，提供建议解决方案；
i改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；
j指导各部门考勤制度执行工作，向员工解释各种薪酬福利相关制度性问题；
k根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作；
l完成部门经理交办的其他工作。

职位权限：
a对公司年度薪酬规划、福利计划有建议权；
b对薪酬、福利、绩效制度制定、执行有建议权、监督权；
c对ISO体系建立有建议权；
d对各部门间的人力资源薪酬、福利、绩效业务有解释权、建议权；
e对本职位上的各项业务有决断权；
f对公司绩效考核工作有建议权、经办权。

业务接触对象：
内部：集团公司各部门、公司内部各部门
外部：市、区、行业所属政府管理机构、各物业托管单位、与公司相关联的单位

任职资格:
教育背景:
◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。
经 验:
◆1-3年或以上薪资管理工作经验。
技能技巧:
◆熟悉国家人事政策、法律和法规；
◆熟悉与薪酬相关的法律、法规；
◆熟悉薪酬福利管理流程；
◆人力资源管理理论基础扎实；
◆熟练使用相关办公软件。
态 度:
◆良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重；
◆强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强，人际沟通、协调能力强；
◆保密意识强。
职位替补措施：
在因公或因私无法履行职权时，在得到部门经理批准后，由部门副经理、部门助理或部门主管负责其职权范围内工作，由其在授权的业务范围内代表行使职权，以上授权在恢复正常行使职权后自动解除。
考核方案：
月度考核、年度考核

工作条件:
工作场所：办公室、各项目现场。
环境状况：舒适。
危 险 性：基本无危险，无职业病危险。
工作时间：八小时标准工作制，双休。根据工作情况酌情加班。

本职位聘任人

部门经理

公司领导

确认日期

确认日期

确认日期

2.6后勤专员
所属部门
综合管理部
职位名称
后勤专员
职位类别
行政管理
职位级别
公司管理人员
直属上级
经理
薪酬类别
月薪制
职位概要:
协助部门主管完成公司行政事务性工作，负责公司采购管理工作，负责公司办公用品管理工作，对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。负责公司后勤仓