镇卫生院工作总结.doc
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1、*镇卫生院2011年工作总结 2011年,*镇卫生院在县卫生局和镇党委政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,深入开展“以病人为中心”活动,认真开展政风行风评议活动,全院干部职工上下一心、同心协力、锐意进取,圆满完成了年初既定的发展目标和各项任务,两个文明建设取得了一定的成绩,现将全年工作总结如下:一、 新型农村合作医疗工作 2011年新农合工作总体运行平稳有序,管理逐步规范,基金运转安全,参合受益面明显得到提高。由于门诊报销比例提高到35%,再加上实施基本药物制度,参合农民看病更加实惠,农民参合的积极性更高了。全镇24个行政村共有49776人参合,参合率99%
2、。新农合基金累计补偿人次126764 人,累计补偿金额478.7万元。在9月份,对去年经鉴定符合标准的600多个慢性病参合患者再次进行了500元至800元的救助补偿。 5月31日和10月31日,镇卫生院和村卫生室分别按县合管办的统一要求实施了基本药物制度。在实施过程中,我院按照“五个统一”的要求严格执行,即统一组织机构、统一招标平台、统一规范操作、统一网上采购、统一药物配送。实施基药后,群众就医负担明显下降,老百姓“看病难、看病贵”问题得到有效缓解,改变了过去“以药养医”的局面。 11月份,按照上级新农合文件精神指示,我院经过精心组织安排,对全镇5万参合农民进行了免费健康体检。从各科室选派了业
3、务骨干,挨村挨户为全镇的农民朋友免费体检,让一些平时不主动进医院检查的农民做到早发现,早诊断,早治疗,让参合农民享受到国家政策的好处。 在对村卫生室的实时监管上,全镇21个定点村卫生室全部按要求配置了电脑、刷卡机等设备,统一更换了新农合专网,新农合网络覆盖率达到100%。实现了实时上网,在线审核报账,合管科能对各定点医疗机构的医疗服务行为进行24小时全程跟踪监测,使信息网络化管理更加完善。二、 医疗护理工作 我院以新型农村合作医疗为契机,深入开展“以病人为中心”活动,努力构建“和谐医院”,打造“平价医院”,努力为病人提供价廉质优的医疗服务,使我院的社会信誉逐年提高,经济效益不断增长,群众满意度
4、100%。全年实现年业务收入853万元,较去年同期增长14.3 %,其中医疗收入88万元,药品收入17万元,均较去年有所增长。1.医疗质量 医疗质量是医院生存和发展的根本,我院狠抓医疗质量管理,督促提高医务人员业务素质。我们根据医院质量管理的要求,健全了三级医疗质量控制体系,制定了医疗质量控制方案,修订了医疗质量检查考核标准,对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查,根据教育引导与批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多
5、措并举,使我院的医疗质量明显提高。在病历书写质量上,严格按照病历书写基本规范的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,每月进行一至二次质量督导检查,落实奖惩兑现,奖优罚劣,使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高,住院病历归档率100 %,病历上缴及时、书写规范。门诊输液观察病历基本能够按要求完成。门诊部医疗质量经过医院对其分解经济指标后,门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高,能够严格遵守首诊医生负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,连续五个月的处方质量检查结果显示,门诊处方书写合格率达 98%,门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,
6、基本符合质量标准要求。 科教工作取得一定成绩,2011年我院共派出41人,分别到市中心医院、曾都医院进修外科、内科、妇科、儿科、护理等。参加全国成人学历再教育的学员中,报考大专的5人,报考本科的8人。举行全院业务学习12次,业务知识测评考试2次,合格率90%。通过多种业务知识再教育形式,提高了医护人员业务素质,提高了医院整体医疗水平。 今年5月13日是第11个科技活动周,由县卫生局牵头,*镇卫生院组织十余名医务人员在*镇供电所门口隆重举行了“送科技、送卫生、送健康”活动。现场悬挂了“科技以人为本、全面建设小康”的宣传横幅,制作了10块展牌,广泛宣传了新农合政策、无偿献血、食品安全、艾滋病、结核
7、病、慢性病、常见病防治等科普知识。共接受群众咨询300余人次,开展义诊128人次,分发宣传资料2000余册,免费赠送药品价值近3000元,这次活动的开展,不仅架起了党和政府密切联系群众的桥梁,而且让人民群众充分感受到了“送科技、送卫生、送文化”下乡活动带来的实惠。 2.护理质量 护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识、安全意识。严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,注重护理的环节操作质量,严格执行晨间护理,坚持一床一套、一用一消毒,做到一人一针一管,严格无菌操作,
8、做好三查七对一注意,减少并发症的发生,做好床头交接班,填好各种护理文书的书写,对急救药品及器械做到定专人专管,定量、定位存放,定时消毒。护理部坚持每周两次护理质量检查,检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,工作中的一些小疏忽均通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在萌芽状态,杜绝严重差错及事故的发生。全年基础护理合格率达到90%以上,健康教育覆盖率达到100%,无差错事故发生。 三、 公共卫生工作 “预防为主,防治结合”是公共卫生科工作的方针,我院不断提高公卫工作人员的业务水平,全面贯彻落实11项基本公共卫生服务和4项重大公共卫生服务项目,积极搞好辖区内的预防保健
9、工作。 1.公共卫生健康服务管理 为辖区居民建立居民健康档案,今年新建居民健康档案15373人份,累计建档29975人份,纸质建档率达50.04%,电子建档率达50%。健康档案分村分类进行了规范化管理,档案内容填写真实完整,合格率达92%,重点人群定期随访率达90%。其中65岁以上老年人4445人,高血压3920人,糖尿病695人,重性精神病160人。建立居民健康档案的同时,针对不同人群进行个体化健康知识教育及指导,对存在慢性病的危险因素进行及时行为干预。 今年8月,按照上级要求对我镇重性精神病患者重新进行了摸底排查,对发现的160名重性精神病患者进行了分类干预和分级管理,其中3级以上的25名
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