浅析逆向物流的发展与对策.doc
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1、自考本科毕业设计(论文)课题名称 浅析逆向物流的发展及对策 系 别 工商管理系 专 业 物流管理 姓 名 准考证号 指导老师 2012年04月28日 江西科技学院毕业论文(设计)指导书姓名性别出生年月准考证号 系别工商管理系联系电话电子邮件指导老师姓名职称讲师联系方式电 话职务教师电子邮件课题名称浅析逆向物流的发展及对策指导老师填写1、选题依据重点阐述了企业实施逆向物流活动的产生原因,使用SWOT分析法分析了我国逆向物流的发展及其问题所在,并对我国企业如何加强逆向物流管理提出了建议。2、研究方案及目标本文从逆向物流的现状入手,针对中国逆向物流发展存在的问题,提出了逆向物流发展的对策。3、进度计
2、划2012.03指导教师指导学生选题,初步查找,收集相关资料。2012.04完成论文(设计)初稿,并交给指导教师审阅。2012.05根据指导教师提出的修改意见对论文进行修改,完成论文的最终定稿,交指导教师和评阅教师评阅,并准备论文(设计)答辩。2012.05进行毕业论文(设计)答辩。2012.05在答辩结束一周内系里进行毕业论文(设计)工作总结并将相关材料和工作总结报教务部备案.4、 参考文献1 夏春玉,李健生.绿色物流.北京:中国物资出版社,2010,52 曾凡婷,孙跤.浅析逆向物流.物流技术,2010,103 马祖军,代颖,张殿业.逆向物流网络结构与设计.物流技术,2011,44 龚英.循
3、环经济下社会逆向物流的创新.科技管理研究,2010,95 徐莉,刘彩霞.逆向物流体系的构建.科技进步与对策,2004,86 韩江.基于供应链的企业逆向物流管理.科技与管理,2006,9指导老师(签名) 指导老师审阅评语指导老师(签名) 目 录摘要1关键词11逆向物流概述11.1 逆向物流的概念21.2 逆向物流产生的原因21.3逆向物流的分类21.4 逆向物流的意义32 我国逆向物流的发展现状及问题32.1 我国逆向物流的发展现状32.2 我国逆向物流发展中的问题33我国逆向物流现状的SWOT分析53.1 优势分析53.2 劣势分析53.3 机遇分析63.4 威胁分析64 实施逆向物流对策分析
4、74.1 构建逆向物流系统74.2 根据实际情况将正向物流与逆向物流分开或结合74.3 实施时间管理,培养逆向物流专业人才84.4 适时将逆向物流外包给第三方物流企业84.5 利益与环境效益尽可能平衡9结束语9参考文献10摘要:逆向物流是包含了产品退回、物品再利用、废弃处理、维修和再制造等流程的一种物流活动。政府在制定法律法规时应注重引导企业加强逆向物流管理,以减少其产品带来的环境污染,从而打造真正的低碳物流,环保物流。企业在实施逆向物流活动时应加强逆向物流的正向控制,企业应重视逆向物流系统及其网络结构的构建,协调各部门的活动,使流程通畅,从而提高逆向物流效率。本文首先分析了逆向物流的发展背景
5、和国内外的研究现状,进而论述了逆向物流的概念,分类。重点阐述了企业实施逆向物流活动的产生原因,使用SWOT分析法分析了我国逆向物流的发展及其问题所在,并对我国企业如何加强逆向物流管理提出了建议。关键词:逆向物流 SWOT分析 第三方物流Abstract:Reverse Logistics is a product that contains returned goods re-use, disposal, maintenance and re-manufacturing process of a logistics activitiy.Government should focus on th
6、e formulation of laws and regulations to guide enterprises to strengthen management of reverse logistics in order to reduce environmental pollution caused by their products, which create a genuine low-carbon logistics, environmental logistics. This paper analyzes the development of reverse logistics
7、 research background and current situation at home and abroad, and then discusses the concept and the role of reverse logistics, focuses on the business activities of reverse logistics drivers, SWOT analysis method using reverse logistics development in China And its problems, and how to strengthen
8、our reverse logistics management company recommendations.Key words: Reverse logistics SWOT analysis Third party logistic1逆向物流概述中国在逆向物流管理的研究是比较晚的,有关逆向物流系统模型和优化的研究也是刚刚起步,我国2001年才在讨论逆向物流概念的基础上,分析了逆向物流与环境保护之间的关系,提出从环境保护的角度出发,政府管制对企业建立逆向物流具有决定性的作用;在对逆向物流系统功能分类的基础上,根据系统结构把逆向物流系统分成简单逆向物流系统和带有回收中心的复杂逆向物流系统两
9、类。于2004年在国内外的文献分析的基础上,全面地总结了逆向物流系统的结构,重点研究了逆向物流系统的结构特征、设计原则及设施的选址定位问题;分析了废弃处理策略的成本与效益;考虑再用收益最大化、再生收益最大化、填埋成本最小化、回收净收益最大化、再生项数最大化等目标约束,建立了产品回收策略优选的目标规划模型,在2006年提出了逆向物流园区建设的设想,从而论证了我国逆向物流园区建设的可能性以及在建设逆向物流园区时应该注意到的问题。目前,国内外公开发表逆向物流网络建模化的文献是比较少的,尤其是国内学者的应用研究成果还鲜有报导。总之,加强逆向物流管理有助于循环经济的发展,达到经济社会生态的良性循环,实现
10、可持续发展,使人类与自然和谐相处,共创和谐社会。1.1 逆向物流的概念逆向物流最早在1992年给美国物流管理协会的一份研究报告中提出。该报告指出:“计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息,高效和成本经济地从消费点到起点的过程,从而达到回收价值和适当处置的目的”。此后,美国逆向物流执行委员会在1999年出版的第一本逆向物流著作中对逆向物流所下的定义是:“为了重新获取产品的价值或使其得带正确处置,产品从其消费地到来源地的移动过程。从宏观的角度进行分析和研究,这时还没涉及到企业内部的具体运作;但在2001年,该委员会又给逆向物流下了一个定义:为了重新获取或创造价值,或合理处置,基于成本效
11、益原则,有效地计划、执行、控制从消费地到来源地之间的原材料、在制品、产成品及相关信息的流动。此时专家们对逆向物流的研究成熟,类似于微观的逆向物流本文认为逆向物流是指在物流过程中,由于顾客的 不满意而导致的退货,或由于一些物品的使用价值降低或丧失,以及产品的基本功能失去了效用或已被淘汰,将作为废弃物品抛弃,但这些物品依然存在再利用的价值,为再利用这部分物品而设计一个回收系统。逆向物流是一种包含了产品退回,物品再利用,废气处理,维修和在制造等流程中的物流活动。总之,逆向物流是为了回收价值和适当处理的目的,而从典型的最后目的地转移货物的过程。1.2 逆向物流产生的原因逆向物流产生的原因有两种:一方面
12、是由于环境方面对处理问题的重视程度持续提升,以及人们意识到某些产品、零配件或循环物资有获得回收的可能;另一方面,逆向物流还体现在签订有退货条款的商品销售和未使用过的物资退还给供货方。因此,最常见的逆向物流分为回收逆向物流和退货逆向物流。简单的说,逆向物流是指在物流活动过程中,由于顾客的不满意而导致的退货,或由于一些物品的使用价值降低或使用价值丧失以及产品的基本功能失去了效用或已被淘汰,将作为废弃物抛弃,但这些物品某种程度上依然存在再利用的价值,为再利用这部分物品而设计的一个回收系统,其中包含了产品退回、物品再利用、废弃处理、维修和再制造等逆向物流活动。总之,逆向物流就是为了回收价值或适当处理的
13、目的,而从目的地移动货物的过程。综上所述,本文认为,逆向物流是指为了重新获得退货品、回收或废弃产品的利用价值,通过对产品或包装物的回收、翻新处理、再生循环等手段,使产品、产品运输容器、包装材料以及相关物流信息,从最终客户端开始,沿着供应链从下游向上游反向流动的过程。1.3逆向物流的分类按回收物品的渠道分:按照回收物品的特点可分为退货逆向物流和回收逆向物流两部分。退货逆向物流是指下游顾客将不符合订单要求的产品退回给上游供应商,其流程与常规产品流向正好相反。回收逆向物流是指将最终顾客所持有的废旧物品回收到供应链上各节点企业。按材料的物理属性分:按照逆向物流材料的物理属性可分为钢铁和有色金属制品逆向
14、物流、橡胶制品逆向物流、木制品逆向物流、玻璃制品逆向物流等。按成因、途径和处置方式及产业形态来分:按成因、途径和处置方式的不同,根据不同,逆向物流被学者们区分为投诉退货、终端使用退回、商业退回、维修退回、生产报废与副品,以及包装等6大类别1.4 逆向物流的意义逆向物流狭义的定义为通过配销的网络系统将所有销售的产品进行回收的过程。但是以逆向物流广义而言,逆向物流还包括减少正向物流中使用的物料数量,其目的是为了减少回收的物料数量和使产品能够在使用以及更方便地进行再循环处理。狭义的逆向物流是指对那些已经废弃的产品再制造、再生以及物料回收的过程。而这种过程经常是由于环境或产品已过时的原因。而参与逆向物
15、流的公司通常不属于原来的物流系统。广义的逆向物流除了包含狭义的逆向物流的定义之外,还包括减少使用资源,而通过减少使用资源可以达到废弃物减少的目标,同时还能够使用正向以及逆向的物流更有效率。2 我国逆向物流的发展现状及问题2.1 我国逆向物流的发展现状我国逆向物流市场主要的回收对象有报废的汽车、工业机械设备、电脑等价值较高的产品,以及价值较低的产品如废钢铁、废纸、废塑料、废玻璃等。随着经济的发展,我国可回收利用的资源总量及价值愈来愈显得出重要性。但是目前国内的逆向物流管理还比较落后,物流活动中大量的产品损坏,以及本身脆弱的信息系统而导致的额外逆向物流成本,占物流总成本的20%左右。由于体制管理等
16、各方面原因,我国物流业的成本高效率低,已成为提升企业竞争力的制约因素,也是国民经济发展的瓶颈。2003年后,我国迎来了一个家电更换代的高峰期,家电和各种高端电子产品的使用量更大、更新周期更短。如果社会逆向物流不畅通,将无法达到循环经济需遵循的减量化、再利用和资源化三原则,这会制约我国循环经济的发展。逆向物流成本的控制是物流成本中最棘手的问题之一,美国通过多年退货管理控制的经验积累,成本已逐步降到物流总成本的4%左右。而在中国,逆向物流管理仍然是空白,供应链活动中大量的产品损坏,以及本身脆弱的通讯信息系统而导致了我国逆向物流成本远远超过美国。2.2 我国逆向物流发展中的问题经过多年的建设和积累,
17、中国物流业在经济告诉增长的大环境下有了很大改善,我国的物流基础设施已有较大的发展。但与此同时,由于地理环境和管理限制,中国物流业是未充分发展的不连贯的产业。由于物流发展起步较晚,逆向物流仍旧在初步发展中,需要大量的物流人才,需要规范的法律来约束逆向物流中出现的问题,使逆向物流逐渐完善。就总体来看,我国逆向物流中心建设仍处于起步阶段,发展不平衡,存在比较多的问题。(1) 对逆向物流缺乏认识和重视国民珍惜资源和环境保护的意识相对落后,对逆向物流缺乏认识和重视,居民珍惜资源和环境保护的意识偏弱,加之又是人口大国,消费量偏大,产生的废弃物问题就显得更为突出。由于缺乏国家和地方投入,废旧物品回收利用行业
18、技术十分落后。现在很多再生资源回收企业仍然以手工劳动为主,不但工艺流程落后,还造成了严重的二次污染。同时大多数企业并没有人认识到逆向物流的重要性,认为逆向物流不仅不能带来经济效益,还会造成资源和时间的浪费,不重视对逆向物流的管理。企业传统的退货政策对开展逆向物流有很多不利影响,过去企业针对产品的回收和退货制订了非常严格的政策,对客户办理退货设置复杂的手续,延长退货的处理时间,降低退货效率,这些消极的退货政策阻碍着逆向物流的有效运作。企业严格的退货政策不仅不能降低居高不下的退货率,还会导致供应链系统中存货水平的提高和企业市场份额的下降。(2) 逆向物流缺乏规范管理中国废旧物资回收再利用行业存在数
19、量多而质量差的问题,废旧物资零星分散,回收经济效益差。主要是一些农民工在做,他们自发地集中到中国各大城市从事废品收购、垃圾捡拾以及相关的分类整理、运输等工作。无序的状态,缺乏统一的组织和管理,给资源回收带来不利影响。一些不法分子将废品作为原料制造假冒伪劣产品,严重损害消费者的利益,其安全隐患不同忽视。我国现有的逆向物流可依据的法规仅有:环境保护法、固体废弃物污染环境法。但由于物流在我国仍属新兴事物,对逆向物流的认识仍没有引起企业管理层的重视,也没有相关的法规和责任机制进行约束,所以逆向物流系统中没有形成畅通的供应链。(3)社会资源浪费比较严重目前,我国还未形成由制造商负责的废旧产品回收制度、废
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